Un résumé de l'article se trouve à la fin du texte.
Lech est un gars formidable. Fonctionne bien, efficace, avec des idées, prometteur. Nous avons réalisé quelques grands projets avec lui. Mais il fuit le paiement de la pension alimentaire pour les enfants de son premier mariage. Il sort directement et demande de cacher ses revenus et de « la payer moins ».
Gena est une manager normale. Joyeux, bavard, sans frimer. Les indicateurs sont normaux. Il existe des idées de développement et d'automatisation. Mais Gena est alcoolique. Depuis vendredi, c'est une personne différente. Il boit, bat sa femme et ses enfants, parcourt la ville ivre la nuit en voiture et se lance périodiquement dans des histoires ennuyeuses.
Seryoga est un programmeur normal. Il est assis tranquillement et travaille dessus. Vous pouvez parler, c'est un causeur assez intéressant, vous pouvez ressentir beaucoup d'expérience de vie. En tant que développeur, il n’est pas mauvais, mais pas une star non plus. Moyenne solide. Mais en dehors du travail, il aime beaucoup humilier les gens qui, de par leur profession, ne peuvent pas toujours lui répondre. Vendeurs de supermarchés, directeurs de showrooms d'électroménagers, maîtres de centres de service automobile officiels (ceux en costumes, pas en salopette).
Et quand je découvre tout cela, je me demande : pourquoi diable ai-je besoin de cette connaissance ?
Valya est une mauvaise employée. Elle est désemparée, querelleuse, toujours à la traîne, mais on ne peut même pas lui en parler, elle va lui bouffer tout le cerveau. Mais Valya ne peut pas être licenciée car elle est mère célibataire. Ce n’est pas du sarcasme, je crois sincèrement qu’elle ne devrait pas être licenciée.
Kolyan est aussi bête qu'un bouchon. Eh bien, c'est vrai, il le pense lui-même. Et je l’ai toujours fait. Mais il a deux enfants et deux hypothèques, une pour lui-même, l'autre pour ses parents handicapés. Kolyan ne peut ni être licencié ni rétrogradé, il arrive déjà à peine à joindre les deux bouts. Nous devons littéralement le forcer à apprendre quelque chose de nouveau pour qu'il y ait au moins une raison d'augmenter son salaire. Il ne résiste pas, mais cela ne sert presque à rien. Hélas, Kolyan est stupide.
Mais Misha a été renvoyée. Il travaillait toujours mal, disparaissait périodiquement quelque part - il disait qu'il était occupé par une tâche très importante et noble. Il s'est avéré qu'il faisait partie d'une équipe de recherche qui déterrait les restes de soldats morts pendant la Grande Guerre patriotique. C'est probablement une noble cause. Cependant, pour le bien de cette entreprise, Misha néglige non seulement son travail, mais aussi sa famille. Et dans ces voyages, ou projets, ou sorties, je ne sais pas comment ça s’appelle, c’est surtout boire.
Non, n’y pense pas, je ne suis ni un idéaliste ni un saint. Ma vie personnelle est pleine de choses dont il vaut mieux ne pas parler. Mais au fil du temps, je suis arrivé à la conclusion que je ne voulais pas connaître la vie personnelle de mes collègues et, surtout, de mes subordonnés.
Laissez l'employé être un personnage en carton bidimensionnel. Pour que seules ses qualités professionnelles soient visibles - compétences techniques, capacités de développement, envie d'essayer de nouvelles choses et adéquation générale. Et laissez les cafards vivre avec les squelettes à leur place : dans le placard.
Sinon, il s’avère que c’est du pur Dostoïevski. Toute personnalité, si vous en apprenez beaucoup, devient multiforme, complexe et incompréhensible. Il n’y a pas une seule personne qui soit clairement bonne ou mauvaise. Derrière chacun se cache une histoire, tantôt dramatique, tantôt comique, mais le plus souvent simple, naïve, quotidienne. Et c’est pourquoi c’est si proche et compréhensible.
Je dessine une certaine division sur une base simple : je veux connaître uniquement les problèmes des employés que je peux aider à résoudre. Par exemple, si une personne n’a vraiment pas assez d’argent.
Et c’est comme ça que ça se passe. L'employé fait un travail moyen. Dans le même temps, l'entreprise propose plusieurs programmes tout à fait compréhensibles pour la formation avancée, la carrière ou l'évolution professionnelle. Mais le salarié ne les utilise pas.
Puis il vient et dit : Je veux gagner plus d'argent. Pour l'amour de Dieu, qui vous arrête ? Regardez, étudiez tels ou tels sujets, effectuez des tâches dessus ou passez une certification, et vous en obtiendrez plus. Étudiez le cadre dont les clients ont des besoins, mais l'entreprise n'a pas de compétences - tous les projets seront les vôtres.
Il accepte et part. Puis, six mois plus tard, il déclare à nouveau : je veux plus d’argent. Vous demandez : comment se passe votre développement ? Avez-vous étudié ou réussi quelque chose de nouveau ? Non, dit-il. Alors pourquoi t'es-tu dérangé ?
Et puis, bon sang, il s'avère. Un strip-tease émotionnel commence, bouleversant l'âme, touchant des histoires sur « sept personnes dans les magasins », les hypothèques et le manque d'argent pour les besoins de base.
Oui, par la jambe... Eh bien, explique-moi, mon ami, pourquoi diable es-tu resté assis pendant six mois à te curer le nez alors que tes enfants n'avaient rien à manger ? Et maintenant, vous me déchargez de tout cela, comme si c'était de ma faute si vous ne parveniez pas à suivre des étapes simples et compréhensibles pour améliorer vos qualifications ?
Il commence à se plaindre que je ne lui ai pas bien donné de coups de pied, que je ne l’ai pas motivé ou autre chose. Les enfants affamés ne vous donnent-ils pas des coups de pied ? Pas au sens propre, mais au sens figuré. Eh bien, ou littéralement - il semble que ce ne serait pas superflu.
Eh bien, oui, je ferais probablement plus attention à vous si je savais tout de suite que non seulement vous voulez gagner plus d’argent, mais que vous n’en avez tout simplement pas assez. Il s'agit d'une production tout à fait normale, incl. - pour licenciement. Je l’ai fait moi-même lorsque ma femme ne travaillait pas, qu’elle avait déjà un enfant et qu’il y avait encore une hypothèque.
Mais ce n’est pas parce que vous me l’avez dit que moi, ou l’entreprise, sommes désormais responsables de votre famille. Je comprends juste mieux votre motivation. Croyez-moi, je comprends parfaitement ce que signifie « pas d'argent ». Mais il y a une chose que je ne comprends pas : pourquoi diable tu ne fais rien ?
Il y a d’autres personnes qui ont exactement les mêmes problèmes et qui le font en silence. Ils étudient, se développent et gagnent de plus en plus. Et tu supplies et tu te plains.
Dans certaines méthodologies, les problèmes sont appelés singes au cou. Pendant que vous avez un problème, le singe est assis sur votre cou. Dès que vous intriguez quelqu'un avec votre problème, le singe passe à une autre personne chanceuse.
D'accord, il y a des problèmes de travail. Les jeter est une chose sacrée. Mais pourquoi transplanter des problèmes personnels ? Je vais t’aider à t’occuper du singe, mais ne pense pas que je le porterai à ta place.
Il me semble qu'il existe deux scénarios normaux.
Tout d’abord, gardez vos problèmes pour vous. Je le fais moi-même. Ce n'est pas de l'isolement ou de l'hostilité, mais exactement le contraire : une attitude normale envers les personnes qui ont toujours leurs propres problèmes.
Deuxièmement, donnez tout, mais soyez prêt à changer. Ici, vous n’aurez pas de réunions avec des proches qui pleureront ensemble à cause de vos problèmes et se sépareront ensuite. Êtes-vous en train de dire qu’il n’y a pas assez d’argent ? Ok, voici votre plan de développement, suivez-le et vous en obtiendrez plus. Voici pour vous un projet difficile, mais rentable. Voici un nouveau framework, très demandé, mais tellement complexe que personne ne veut s'y attaquer.
Ne veut pas? Désolé. Je comprends que vous souhaitiez une augmentation pour avoir des problèmes. Je le veux aussi. J'ai aussi des problèmes. Et Christina a des problèmes, Vlad et Pacha. Ils ne le disent tout simplement pas.
Que se passera-t-il si les gens commencent à être payés pour la quantité de difficultés personnelles qu’ils rencontrent ? Ce serait un drôle de système de motivation. Je pense qu'il y aurait alors des problèmes personnels plus connus.
L’exception, bien entendu, concerne les difficultés soudaines. Pas ceux qui se sont formés au fil des années à coups de paresse, de manque d’initiative et de négligence. Mais il ne s’agit plus d’augmenter les salaires – c’est un cas de force majeure, alors qu’une aide est nécessaire ici et maintenant.
Bon, d'accord, quand un employé arrive lui-même avec des problèmes, c'est une chose. Mais que se passerait-il si vous découvriez accidentellement quelque chose comme ça à son sujet ?
Par exemple, j'ai découvert qu'il buvait de l'alcool, battait ses enfants et sa femme, et parfois ses voisins. Que devrions-nous ressentir à ce sujet ? Bien entendu, lui-même ne dirait jamais une chose pareille. Même si ce serait probablement drôle, donnez-moi une augmentation de salaire, car je bats mes enfants.
Ayant appris cette information, je ne peux malheureusement plus m'en abstraire. Et, par conséquent, je ne peux plus regarder le salarié de la même manière qu’avant. Je comprends que c’est probablement mon défaut, mais je n’y peux rien.
Il y a des collègues managers qui n'évitent pas de telles informations, mais exactement le contraire : ils essaient d'en extraire davantage. Et puis ils manipulent, utilisent à leurs propres fins, connaissant les salariés comme des fous. Je ne sais pas s’ils ont raison ou tort, mais cette approche n’est pas proche de moi.
Et parfois, vous découvrez quelque chose sur un employé qui vous fait mal au cœur. Mais que faire à ce sujet n’est pas non plus clair. Vous savez qu'il a besoin d'argent. Vous commencez à lui accorder plus d'attention, à lui donner plus d'argent pour des tâches et des projets et à l'envoyer suivre des cours. Et il s’en foutait.
Pas dans le sens où j’ai besoin de gratitude. Je fais semblant du fond du cœur que je ne connais pas ses problèmes. Je lui donne simplement, en priorité, hors compétition, des opportunités qui pourraient l'aider à résoudre ses problèmes personnels. Mais il ne profite pas de ces opportunités.
Il va bien comme ça. Il aime même ses problèmes. Il les baigne parfois et les apprécie. Et moi, comme un imbécile, j'essaie de l'aider. Eh bien, je me sens comme un idiot.
En général, j'ai décidé moi-même il y a longtemps : merde. Je ne veux rien savoir de la vie personnelle de mes collègues, subordonnés et supérieurs. C’est pour cela que je ne vais plus à des événements, sorties ou rencontres d’entreprise depuis de nombreuses années.
Les personnes travaillant dans une atmosphère non professionnelle, en particulier lorsqu'elles boivent de l'alcool, sont certainement attirées par les conversations intimes et peuvent apprendre beaucoup de choses inutiles. La personne peut ne rien dire, elle parle sans hésiter, mais moi, en raison d'une impressionnabilité excessive, je ne pourrai pas ignorer cette information à l'avenir.
Au travail, j'essaie d'éviter les longues conversations dans la cuisine de l'entreprise, surtout avec les commérages. Hélas, ce type de personnes est encore courant. Ne leur donnez pas de pain, laissez-les demander quelque chose, puis dites-leur quelque chose. Ils le font sans intention malveillante, cela les fait juste rire. Qu'est-ce que ça m'importe ? Alors s'asseoir et s'inquiéter ? Vous voyez le personnage non pas comme un programmeur de premier ordre, mais comme une personnalité aux multiples facettes ? Non merci.
Si quelqu'un a des problèmes que je peux aider à résoudre dans le cadre de mes fonctions professionnelles, je l'aiderai. Oui, et j'aiderai au-delà des limites. Tout peut arriver - emprunter de l'argent jusqu'au jour de paie, allumer une voiture, donner un livre à lire, aider dans une situation difficile. Souvent, ils demandent à être libérés plus tôt ou à être libérés - par exemple, pour aller chercher un enfant dans un jardin d'enfants d'orthophonie qui, pour une raison quelconque, est ouvert jusqu'à 17h00. Cela ne pose aucun problème, je pars moi-même périodiquement. Il existe des indicateurs objectifs, et ils ne nécessitent pas d'être au travail de 8h à 17h.
J'essaie d'aider. Mais sans plonger. J'ai aidé et j'ai oublié. N’entrez pas dans votre âme, n’exigez pas de gratitude et d’aide réciproque. Et si une personne commence à raconter quelque chose, je l'arrête, si possible. Vous en avez demandé mille avant lundi – en voici mille avant lundi. Pourquoi, pourquoi, ce ne sont pas mes affaires. Renvoyez-le simplement.
Pour ma part, je fais le contraire : je ne parle pas de ma vie personnelle qui pourrait interférer avec mon travail. Je ne mets pas mes singes sur les épaules de quelqu’un d’autre, parce que c’est malhonnête.
Comment ça va avec ça ?
Résumé de l'article
Il vaut mieux ne pas connaître la vie personnelle des salariés. Si vous ne le savez pas, vous ne voyez que le côté « travail » des salariés. Si vous le savez, les employés deviennent multiformes, complexes et lorsque vous travaillez avec eux, vous devez prendre en compte de nombreux facteurs.
Par conséquent, il est également préférable de ne pas parler de votre vie personnelle. Il n’est pas très juste de rejeter la faute de vos problèmes sur vos collègues et vos patrons.
Dans le même temps, si l’activité professionnelle peut aider à résoudre des problèmes personnels, ces informations peuvent alors être partagées. En réponse, ils peuvent fournir non pas de l’argent, mais des opportunités. Mais il faudra profiter de ces opportunités.
Si vous n’êtes pas prêt à en profiter, ne vous encombrez pas de vos problèmes.
Source: habr.com