Les développeurs de Microsoft ont découvert un bug rare dans Windows 10 qui peut entraîner un dysfonctionnement des imprimantes connectées à un ordinateur via USB. Si un utilisateur débranche une imprimante USB pendant l'arrêt de Windows, le port USB correspondant peut devenir indisponible lors de sa prochaine mise sous tension.
« Si vous connectez une imprimante USB à un ordinateur exécutant Windows 10 version 1909 ou ultérieure, puis déconnectez les périphériques pendant l'arrêt du système d'exploitation, le port USB auquel l'imprimante est connectée ne sera pas disponible la prochaine fois que vous l'allumerez. . En conséquence, Windows ne pourra effectuer aucune tâche impliquant l’utilisation du port problématique », indique le message. Microsoft sur le site d'assistance.
La bonne nouvelle est que les utilisateurs peuvent résoudre ce problème par eux-mêmes. Pour ce faire, vous devez connecter l'imprimante au port USB avant d'allumer le PC. Ceci fait, vous pouvez allumer l'ordinateur et après avoir chargé Windows, vous assurer que l'imprimante est à nouveau accessible.
Selon les rapports, le problème affecte certains ordinateurs exécutant Windows 10 (1903), Windows 10 (1909) et Windows 10 (2004). Microsoft travaille actuellement sur une solution à ce problème. On suppose que lorsque les développeurs corrigent le bug, un correctif spécial sera publié, disponible pour l'installation par tous les utilisateurs de la plate-forme logicielle.
Source: 3dnews.ru