OTUS. Nos erreurs préférées

Il y a deux ans et demi, nous avons lancé le projet Otus.ru et j'ai écrit cet article. Dire que j’avais tort, c’est ne rien dire du tout. Aujourd'hui, je voudrais résumer et parler un peu du projet, de ce que nous avons réalisé jusqu'à présent, de ce que nous avons « sous le capot ». Je commencerai peut-être par les erreurs de cet article même.

OTUS. Nos erreurs préférées

L’éducation est-elle une question d’emploi ?

Mais non. Ceci s'adresse aux personnes qui souhaitent changer de profession et de formation pour obtenir un emploi. Et pour ceux qui exercent ce métier, l’éducation est un moyen de devenir plus cool. Aussi étrange que cela puisse paraître, les gens viennent chez nous pour étudier afin de devenir le meilleur spécialiste. Il y a six mois, nous avons mené une enquête auprès de nos étudiants, ils étaient alors un peu moins de 2 500. Nous leur avons posé une question simple : pourquoi étudiez-vous avec nous ? Et seulement 17% ont répondu que leur objectif était de changer de métier. La grande majorité des collègues étudient pour leur propre développement, pour améliorer leurs compétences, ils s'intéressent aux nouveautés de leur métier. Cette opinion est indirectement confirmée par les chiffres de l’emploi : nous avons organisé des milliers d’entretiens, et seuls 350 de nos étudiants ont décidé de changer d’emploi pendant les deux ans et demi d’existence du projet.

Le deuxième point sur lequel nous nous sommes trompés est que nous pouvons, en principe, créer des emplois. Mais non. Aucun centre éducatif n'est soumis au processus d'emploi. Il ne peut en aucun cas l'influencer ainsi que les milliers de circonstances conduisant à un changement d'emploi. Nous avons changé de stratégie et désormais nous recommandons simplement nos étudiants aux entreprises, et les entreprises à leurs étudiants. Dans un certain sens, nous sommes devenus les médias dans le domaine du travail informatique, mais sans intrusion. Nous avons actuellement 68 000 clients (aussi bien ceux qui étudient que ceux qui ont terminé leurs études ou n'ont pas encore commencé). Cela représente environ 12 % de l'ensemble du marché informatique russe. De plus, nous avons plus de 300 entreprises qui coopèrent avec nous et publient leurs offres d'emploi chez nous. Mais même à ce volume, nous pouvons difficilement dire que nous avons un emploi. Nous aidons simplement les personnes et les entreprises à se rencontrer, et nous le faisons gratuitement.

Un cours - un professeur ?

Quand nous avons commencé, nous avions le fantasme que pour créer un cours sympa, il nous suffisait de trouver un bon praticien possédant une vaste expérience en production et de le convaincre de suivre le cours. Et puis le cours lui-même est un transfert de son expérience. J’ai même eu une métaphore pour cela : « il utilise l’application la journée et vous en parle le soir ». J'étais très loin de la réalité. Il s'est avéré que le cours est un organisme complexe qui a une structure différente selon le domaine. Il s'est avéré qu'en plus des webinaires (lire : conférences), il devrait également y avoir des cours pratiques (c'est-à-dire des séminaires) et des devoirs, ainsi que du matériel pédagogique et tout cela. Il s'est avéré qu'une équipe d'enseignants doit travailler sur le cours en même temps, qu'il y a de bons professeurs, qu'il y a des séminaristes et qu'il y a des assistants qui vérifient les devoirs. Il s’est avéré qu’ils avaient besoin d’être instruits, et de différentes manières. Il s'est finalement avéré qu'il est plus difficile de trouver ces personnes et de leur vendre leur enseignement que de les rechercher et de les inviter à rejoindre le personnel.

En conséquence, nous avons créé notre propre école. Oui, nous avons créé une école d’enseignants, et nous enseignons, nous enseignons bien plus que ce qu’il nous reste. Le métier d'enseignant est complexe, énergivore, et seulement une personne sur quatre, après avoir terminé notre formation, « sort » vers le public. Nous n'avons pas trouvé de meilleur moyen de sélectionner les enseignants que de les immerger dans le processus d'apprentissage. Pendant un mois ou deux d'études, les futurs enseignants doivent non seulement créer leur propre cours, mais aussi enseigner à leurs camarades de classe lors de cours pratiques. Au cours de l'existence du projet, nous avons formé 650 personnes à enseigner, dont 155 enseignent à nos étudiants.

Nous n'aurons pas beaucoup de cours ?

En fait, combien de sujets informatiques y a-t-il pour la formation ? Eh bien Java, C++, Python, JS. Quoi d'autre? Linux, PostgreSQL, Highload. Également DevOps, les tests automatisés peuvent être effectués séparément. Et ça semble être ça. Nous nous attendions à ce nombre de cours et au fait que nous aurions 20 à 40 personnes dans le groupe. La vie a fait ses propres ajustements. Jusqu'à présent, nous avons réalisé 65 cours, ou comme nous les appelons, des produits. Et nous prévoyons de doubler d’ici un an et demi. Une fois par mois, nous en lançons 4 à 6 nouveaux, « ressentant » la demande de technologies, de langages de programmation et d'outils. C’est drôle, mais jusqu’à présent, nous n’avons pas réussi à comprendre pourquoi certains taux décollent et d’autres non. Nous avons suivi à peu près le même chemin qu'avec l'école pédagogique : nous créons un entonnoir et testons la demande « au combat ». Et en même temps, nous avons bien grandi en termes de taille de groupe : notre plus grand groupe jusqu'à présent est de 76 personnes, mais nous rassemblons souvent 50 étudiants ou plus. Bien sûr, tout le monde n'assiste pas à tous les cours, mais nous offrons la possibilité de les regarder enregistrés.

Nous avons récemment dépassé la barre des 1 000. Autrement dit, nous formons simultanément plus de 1 000 étudiants, dispensant jusqu'à 25 cours par jour en période de pointe. Toute cette activité vit sur notre plateforme, que nous développons nous-mêmes depuis la création du projet. Aujourd'hui, une équipe de cinq personnes y travaille, qui répond ouvertement aux demandes de nouvelles et nouvelles fonctionnalités. Nous accordons traditionnellement une grande attention à la qualité de l'enseignement et recueillons régulièrement les retours des étudiants. Au cours de l'année écoulée, nous avons radicalement amélioré nos notes, et désormais la note moyenne par leçon est de 4,48 sur une échelle de cinq points (contre 3,99 il y a un an).

Qu’ai-je fait de mal alors ? Probablement dans l'idée principale du projet. Nous invitons toujours à la formation ceux qui ont déjà une expérience dans le métier. Nous effectuons toujours des tests d'entrée afin que ceux qui ne parviennent pas à suivre la formation se préparent d'abord au cours. Nous invitons toujours uniquement les pratiquants à enseigner qui ne versent pas d'eau, mais disent des choses spécifiques et utiles. Nous nous concentrons toujours sur la pratique, les projets, les produits et développons de toutes les manières possibles la communauté qui nous entoure. Il y a deux ans et demi, je ne pouvais pas croire que quelqu'un achèterait cours après cours chez nous, mais maintenant c'est un fait : 482 personnes (soit environ 13 % de tous les étudiants) ont acheté plus d'un cours chez nous, le record Le détenteur ici est une personne qui a visité jusqu'à 11 d'entre eux. Nous ne garantissons toujours pas l’emploi, nous ne promettons pas de « maîtriser un métier en deux semaines », et nous ne tentons pas les gens avec des salaires mythiques. Et nous sommes très heureux qu’ici, sur Habré, vous soyez déjà plus de 12 000 parmi nous. Merci et restez en contact.

Source: habr.com

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