Comme le montre : la formation et les diplômes, contrairement à l'expérience et au format de travail, n'ont quasiment aucun effet sur le niveau de rémunération d'un spécialiste QA. Mais est-ce vraiment le cas et à quoi ça sert d’obtenir un certificat ISTQB ? Cela vaut-il le temps et l'argent qu'il faudra payer pour sa livraison ? Nous essaierons de trouver des réponses à ces questions dans Première partie notre article sur la certification ISTQB.
Qu'est-ce que l'ISTQB, les niveaux de certification ISTQB et en avez-vous vraiment besoin ?
ISTQB est une organisation à but non lucratif qui s'occupe du développement de tests logiciels, fondée par des représentants de 8 pays : Autriche, Danemark, Finlande, Allemagne, Suède, Suisse, Pays-Bas et Royaume-Uni.
ISTQB Tester Certification est un programme qui permet aux spécialistes d'obtenir un certificat de test international.
L'organisation ISTQB a mené plus de 830 000 examens et délivré plus de 605 000 certificats, reconnus dans 126 pays à travers le monde.
Ça a l'air génial, n'est-ce pas ? Mais la certification est-elle vraiment nécessaire ? Quels avantages le fait d'avoir un certificat apporte-t-il aux spécialistes des tests et quelles opportunités leur ouvre-t-il ?
Quel ISTQB choisir ?
Tout d'abord, examinons les options de certification des spécialistes des tests. L'ISTQB propose 3 niveaux de certification et 3 orientations pour chaque niveau selon la matrice :
Ce que vous devez savoir sur le choix des niveaux et des orientations :
1. Niveau Fondation (F) Orientations fondamentales – la base de tout certificat de niveau supérieur.
2. Niveau F Itinéraires spécialisés – une certification hautement spécialisée est prévue pour cela : utilisabilité, application mobile, performances, acceptation, tests basés sur des modèles, etc.
3. Niveau F et Avancé (AD) Orientations agiles – la demande de certificats de ce type a augmenté de plus de 2 % au cours des 20 dernières années.
4. Niveau AD – la certification est prévue pour/pour :
— les gestionnaires de tests ;
— ingénieurs en automatisation des tests ;
— analyste de tests ;
— analyses de tests techniques ;
— tests de sécurité.
5. Niveau expert (EX) – implique une certification dans les domaines de la gestion des tests et de l’amélioration du processus de test.
À propos, lorsque vous choisissez les niveaux de certification pour la direction dont vous avez besoin, reportez-vous aux informations sur le site principal. , parce que Il existe des inexactitudes dans les descriptions sur les sites Web des fournisseurs.
Parlons des avantages
Du point de vue d'un spécialiste QA, la certification est :
1. Tout d'abord confirmation des qualifications et de l'aptitude professionnelle experts internationaux dans le domaine des tests, ce qui ouvre à son tour l’accès à de nouveaux marchés du travail. À l’international, le certificat est reconnu dans 126 pays – un refuge pour le travail à distance ou une condition préalable à la délocalisation.
2. Accroître la compétitivité sur le marché du travail : bien que la plupart des employeurs n'exigent pas de certificat ISTQB des candidats, environ 55 % des responsables de tests déclarent qu'ils aimeraient avoir une équipe composée à 100 % de spécialistes certifiés. .
3. Confiance dans l'avenir. Le certificat ne garantit pas un salaire élevé à l'embauche ni une promotion automatique au travail, mais c'est une sorte de « montant à l'épreuve du feu », en dessous duquel votre travail ne sera pas apprécié.
4. Expansion et systématisation des connaissances dans le domaine de l'AQ. La certification est un excellent moyen pour un spécialiste de l’assurance qualité d’augmenter et d’enrichir ses connaissances en matière de tests. Et si vous êtes un testeur expérimenté, mettez à jour et organisez vos connaissances dans le domaine, notamment grâce aux normes internationales et aux méthodologies industrielles.
Du point de vue de l’entreprise, la certification c’est :
1. Avantage concurrentiel supplémentaire sur le marché : les entreprises disposant d'une équipe d'experts certifiés sont beaucoup moins susceptibles de fournir des services de conseil et d'assurance qualité de mauvaise qualité, ce qui a un effet positif sur leur réputation et le flux de nouvelles commandes.
2. Bonus pour participation aux grands appels d'offres : la présence de spécialistes certifiés donne aux entreprises un avantage lorsqu'elles participent à la sélection concurrentielle des appels d'offres.
3. Réduction des risques : la présence d'un certificat indique que les spécialistes maîtrisent la méthodologie de test, ce qui réduit les risques de réalisation d'analyses de tests de mauvaise qualité et peut augmenter la vitesse des tests en optimisant le nombre de scénarios de test.
4. Avantages sur le marché international lors de la fourniture de services de tests de logiciels destinés à des clients étrangers et à des logiciels étrangers.
5. Croissance des compétences au sein de l'entreprise grâce au mentorat et à la formation de professionnels non certifiés selon les normes de test internationales reconnues.
Pour les entreprises, il existe plusieurs bonus et domaines plus intéressants proposés par l'ISTQB :
International Software Testing Award pour un service exceptionnel à long terme en faveur de la qualité des logiciels, de l'innovation, de la recherche et de l'avancement de la profession de test de logiciels.
Les lauréats sont des experts dans le domaine des tests et du développement, des auteurs d'études et de nouvelles approches de tests.
Le programme récompense les organisations ayant un engagement démontré en faveur de la certification des tests logiciels. Le programme comprend quatre niveaux de partenariat (Argent, Or, Platine et Global), et le niveau de partenariat d'une organisation est déterminé par le nombre de points de certification qu'elle a accumulés (Grille d'éligibilité).
Quelles sont les fonctionnalités :
1. Inclusion dans la liste des organismes partenaires sur le site de l'ISTQB.
2. Mention de l'organisme sur les sites Internet du Conseil National des Membres de l'ISTQB ou du prestataire de l'examen.
3. Privilèges pour les événements et conférences liés à l'ISTQB.
4. Admissibilité à recevoir une version bêta du nouveau programme ISTQB Syllabi avec la possibilité de contribuer 5. à la préparation.
6. Membre honoraire du « Forum des partenaires ISTQB » exclusif.
7. Reconnaissance mutuelle des certifications ISEB et ISTQB.
À son tour, l'ISTQB publie des informations sur la conférence sur le site officiel et les organisateurs d'événements participant à Conference Network offre une réduction :
- Titulaires du certificat ISTQB pour participer à l'événement;
- les partenaires Programme de partenariat Flare.
Il s'agit d'un recueil d'exemples et de pratiques d'entreprises et d'institutions de différents pays en collaboration avec l'ISTQB. Par exemple, le développement d'une nouvelle orientation prenant en compte les tendances de développement des tests dans le pays (Canada), le développement de la certification ISTQB chez les étudiants (République tchèque).
Que pensent les professionnels des tests de la certification ISTQB ?
Avis des spécialistes du Laboratoire Qualité.
Anzhelika Pritula (certification ISTQB CTAL-TA), spécialiste principale des tests au Laboratoire de Qualité :
– Qu’est-ce qui vous a motivé à obtenir ce certificat ?
– C’est une condition nécessaire à l’étranger pour obtenir un emploi de testeur dans une entreprise sérieuse. Je vivais à l'époque en Nouvelle-Zélande et j'ai été embauché par une organisation qui produit un système de surveillance de l'anesthésie pour les salles d'opération. Le système a été approuvé par le gouvernement néo-zélandais, il était donc obligatoire que le testeur soit certifié. L'entreprise a payé mes deux certificats. Tout ce que j'avais à faire était de me préparer et de réussir.
– Comment vous êtes-vous préparé ?
– J'ai téléchargé des manuels gratuits sur le site officiel et je me suis préparé à les utiliser. J'ai préparé le premier examen général pendant 3 jours, le deuxième examen avancé – 2 semaines.
Ici, je dois dire que mon expérience ne convient pas à tout le monde, car... Je suis développeur de formation. Et à cette époque, je développais des logiciels depuis 2 ans avant de me lancer dans les tests. De plus, mon anglais est presque au niveau d'un locuteur natif, ce n'était donc pas un problème pour moi de préparer et de réussir les examens en anglais.
– Quels avantages et inconvénients voyez-vous personnellement dans la certification ISTQB ?
– Les avantages sont indéniables, ce certificat était exigé partout pour postuler à un emploi. Et avoir un certificat avancé en analyse de tests est devenu plus tard un laissez-passer pour travailler au ministère néo-zélandais de l’Économie, puis dans une filiale de Microsoft.
Le seul inconvénient ici est le prix élevé. Si le certificat n’est pas payé par l’entreprise, le coût est alors important. Lorsque je l'ai pris, le modèle standard coûtait 300 $ et le modèle avancé, 450 $.
Artem Mikhalev, responsable de compte chez Quality Laboratory :
– Quelle est votre opinion et attitude vis-à-vis de la certification ISTQB ?
– D'après mon expérience, ce certificat en Russie est principalement reçu par les employés des entreprises participant aux appels d'offres. Quant à tester le niveau de connaissances lors de la certification, je pense que c'est une bonne préparation.
– Veuillez nous parler des appels d’offres plus en détail.
– En règle générale, pour participer aux appels d'offres, un certain nombre d'employés certifiés sont requis dans l'entreprise. Chaque appel d'offres a ses propres conditions, et pour y participer, vous devez répondre aux critères.
Yulia Mironova, co-formatrice du cours de Natalia Rukol « Système complet de formation des testeurs selon le programme ISTQB FL », titulaire du certificat ISTQB FL :
– Quelles sources avez-vous utilisées pour préparer l’examen ?
– Je me suis préparé en utilisant des dumps d'examen et en utilisant un système de préparation complet (CPS) pour ISTQB de Natalia Rukol.
– Quels avantages et inconvénients voyez-vous personnellement dans la certification ISTQB FL ?
– Le principal avantage : une personne a la patience d'étudier et de transmettre la théorie - cela signifie qu'elle s'engage à apprendre et pourra s'habituer à de nouveaux projets et tâches.
Le principal inconvénient est le programme de cours obsolète (2011). De nombreux termes ne sont plus utilisés dans la pratique.
2. Avis d'experts de différents pays :
Qu’en pensent les experts dans le domaine des tests et du développement de logiciels des États-Unis et d’Europe :
« La pensée créative a plus de valeur que la certification. En situation d’embauche, je préfère généralement la personne qui a l’expérience la plus directe sur le terrain plutôt qu’un professionnel certifié. De plus, si la certification Certified Professional n’ajoute pas de valeur au travail, elle devient pour moi plus négative que positive.
Joe Coley Mendon, Massachusetts.
« Les certifications peuvent aider à sélectionner le meilleur vivier de talents sur le marché du travail, à partir duquel vous pouvez ensuite sélectionner un sous-ensemble qui correspond réellement à vos attentes. Les certifications ne sont pas une panacée aux problèmes de recrutement et ne fourniront pas une garantie fiable et absolue qu’un employé possède les compétences nécessaires.
Debashish Chakrabarti, Suède.
« Est-ce qu'avoir un certificat signifie qu'un chef de projet est un bon spécialiste ? Non. Cela signifie-t-il qu'il souhaite prendre du temps pour lui et faire progresser la profession par la formation continue et l'implication ? Oui".
Riley Horan Saint-Paul, Minnesota
3. Que se passe-t-il sur le marché du travail : une certification dans le domaine des tests est-elle nécessaire pour postuler à un emploi ?
Nous avons pris comme base des données accessibles au public sur les postes vacants de LinkedIn et analysé le rapport entre les exigences de certification des spécialistes des tests et le nombre total de postes vacants dans le domaine des tests.
Observations issues de l’analyse du marché du travail sur LinkedIn :
1. Dans la grande majorité des cas, la certification facultatif exigence pour postuler à un emploi de spécialiste des tests.
2. Bien que la certification soit délivrée pour une durée indéterminée, les postes vacants comprennent exigences relatives aux délais l'obtention d'un certificat (le niveau Certifié ISTQB Foundation au cours des 2 dernières années sera un plus).
3. Les candidats postulant à des postes vacants hautement qualifiés dans des domaines spécialisés de tests doivent être en possession du morceau de papier tant convoité : autotests, analyse des tests, gestion des tests, assurance qualité senior.
4.ISTQB n'est pas le seul option de certification, les équivalents sont autorisés.
résultats
La certification peut être une exigence obligatoire pour les entreprises individuelles ou pour les projets gouvernementaux. Lorsque vous décidez d'obtenir ou non un certificat ISTQB, vous devez vous concentrer sur les réalités suivantes :
1. Lors du choix d'un candidat pour le poste de spécialiste des tests, les facteurs déterminants seront expérience et connaissances, et non la présence d'un certificat. Cependant, si vous possédez des compétences similaires, la préférence sera donnée à un spécialiste certifié.
2. La certification aide à l'évolution de carrière (pour 90 % des managers il est important d'avoir 50 à 100 % de testeurs certifiés dans leur équipe), de plus, dans certaines entreprises étrangères, l'obtention d'un certificat est raison d'une augmentation de salaire.
3. La certification contribue à améliorer votre confiance en soi. Cela vous aide également à développer la capacité de penser aux choses sous différents angles et à grandir en tant que spécialiste.
Dans la première partie de notre article nous avons essayé de répondre à la question : « Un certificat ISTQB est-il vraiment nécessaire » ; et si nécessaire, à qui, lequel et pourquoi. Nous espérons que l'article vous a été utile. Écrivez dans les commentaires si de nouveaux horizons se sont ouverts à vous après avoir reçu le certificat ou si, à votre avis, l'ISTQB n'est qu'un autre morceau de papier inutile.
Dans la deuxième partie de l'article Ingénieurs QA du Laboratoire Qualité Anna Paley и Pavel Tolokonina À l'aide d'un exemple personnel, ils expliqueront comment ils se sont préparés, se sont inscrits, ont réussi les tests et ont reçu les certificats ISTQB en Russie et à l'étranger. Abonnez-vous et restez à l'écoute des nouvelles publications.
Source: habr.com