Les problèmes de sécurité des données deviennent chaque jour plus importants. Cependant, de nombreuses entreprises, d'une manière ou d'une autre, aggravent la situation dans ce sens. Édition Bloomberg qu'Amazon emploie des milliers de personnes dans le monde. Leur tâche est d'écouter des fragments de conversations enregistrées par les enceintes intelligentes Amazon Echo avec l'assistant Alexa. La ressource fait référence aux paroles de sept personnes qui ont travaillé dans le programme.
Des recrutements sont en cours à Boston (USA), au Costa Rica, en Inde et en Roumanie. Il s’agit notamment des employés à temps plein de l’entreprise ainsi que des travailleurs contractuels. La tâche consiste à déchiffrer les enregistrements, à ajouter des commentaires et à les recharger dans le système.
« Vous ne pensez pas que l’autre personne écoute tout ce que vous dites à une enceinte intelligente dans l’intimité de votre maison. Nous avons tendance à considérer les machines comme effectuant un apprentissage automatique magique. Mais en fait, ce processus comporte toujours une composante manuelle », a déclaré Florian Schaub, professeur à l’Université du Michigan. Il a déjà étudié les problèmes de confidentialité liés à l’utilisation de gadgets « intelligents ».
Et Bloomberg a noté que, selon les documents marketing, Alexa « vit dans le cloud et devient constamment plus intelligente ». Cependant, on ne peut toujours pas se passer des hommes. On note également que l'assistant vocal Alexa devrait répondre au mot « Alexa », « Echo » ou autre. Pour ce faire, le système enregistre des fragments de conversations. Cependant, le haut-parleur s'allume souvent en réponse à des mots similaires ou simplement à du bruit.
En même temps, même si l'enregistrement était erroné, il reste encore à le déchiffrer. Chaque employé peut recevoir environ des centaines de ces dossiers chaque jour. Au total, vous devez écouter jusqu'à 1000 9 messages audio par jour pendant une période de XNUMX heures. Dans ce cas, vous devez rechercher des mentions d'artistes interprètes, de marques, etc.
Les bruits de fond peuvent également être déchiffrés, notamment les appels à l’aide, les chants ou toute autre chose. Si les employés enregistrent des informations personnelles, telles que des détails de compte bancaire, ils marquent le fichier comme contenant des « données critiques ».
"Nous surveillons de près la sécurité et la confidentialité des informations personnelles de nos clients", a déclaré un porte-parole d'Amazon. En outre, a-t-il déclaré, la société transcrit un nombre « extrêmement restreint » d’enregistrements audio Alexa, en utilisant ces données pour entraîner le réseau neuronal et améliorer l’expérience utilisateur.
Rappelons qu'il y avait des informations antérieures selon lesquelles Amazon Les opérateurs ukrainiens remplacent l'IA pour contrôler les systèmes de maison intelligente. La société a refusé de commenter.
Source: 3dnews.ru