La mondialisation ouvre un immense marché du travail international. Il suffit d'avoir le courage de profiter de cette opportunité : les entreprises transatlantiques et européennes recherchent de plus en plus de spécialistes pour travailler en ligne dans la CEI et en Europe de l'Est.
Les candidats russes (en particulier les informaticiens et les concepteurs) sont appréciés dans ces entreprises car ils ont une bonne formation et des compétences professionnelles pertinentes.
De plus en plus d’entretiens d’embauche se déroulent à distance. Cependant, les professionnels russes hautement qualifiés ont souvent du mal à passer cet entretien. C’est à ce stade qu’apparaissent les différences entre les cultures d’entreprise de l’Ouest et de l’Est. Il s'avère que cette compétence doit également être acquise.
Dans l'école Skype GLASHA, la préparation à l'entretien d'embauche se compose de trois blocs.
Le premier d'entre eux consiste à préparer ou à vérifier un curriculum vitae ou, comme on dit dans les entreprises américaines, un CV. La principale erreur dans la rédaction d'un CV est de lister une expérience qui n'a aucun rapport avec les exigences du poste vacant ou d'utiliser des « clichés », des mots dits généraux qui n'ont aucun rapport avec la personnalité du candidat.
De nombreuses entreprises disposent de systèmes informatiques qui filtrent les CV avec les mots « dynamique », « proactif », « leader motivé », « joueur d'équipe » dans le spam - ces mots sont si souvent utilisés qu'ils ont depuis longtemps perdu tout sens pour les responsables RH.
Si dans un curriculum vitae pour les entreprises russes, l'expérience continue est importante et que de longues interruptions de travail soulèvent des questions, alors pour les entreprises étrangères, les compétences que le candidat peut démontrer spécifiquement pour un poste vacant spécifique sont importantes et tous ses autres postes et lieux de travail ne sont pas importants. De nombreux candidats ne divulguent pas leurs réalisations dans leur curriculum vitae ; par conséquent, il n'est pas clair ce que la personne a fait exactement lorsqu'elle occupait son poste précédent. Très souvent, nos gens sont gênés de parler d'eux-mêmes et sont perdants par rapport aux Américains qui savent se présenter avec compétence. Mesurer vos réalisations à l'aide du coefficient KPI est encouragé - il s'agit d'un indicateur quantitativement mesurable des résultats réellement obtenus. Par exemple, il a attiré 200 nouveaux clients dans l’entreprise ou augmenté le chiffre d’affaires annuel de l’entreprise de 15 %.
Les entreprises internationales et occidentales se caractérisent par le fait qu'elles embauchent volontiers des personnes qui étaient autrefois des entrepreneurs individuels. On pense que cette expérience leur permet d'être plus responsables. Pour les entreprises russes, mentionner l'expérience entrepreneuriale sera un facteur plutôt négatif, car cela suppose que la personne sera plus indépendante et n'obéira pas sans réserve au patron.
Il existe certaines différences selon l'âge. La plupart des entreprises russes hésitent à prendre en considération les candidats de plus de quarante ans. Pour les entreprises internationales, c’est plutôt un plus.
Il est nécessaire d'indiquer tous les contacts, téléphone, Skype, WhatsApp, email, car chaque entreprise peut avoir son propre type de communication préféré.
Souvent, les entreprises proposent de remplir un formulaire spécial pour un CV, et si le candidat souhaite parler de lui plus en détail, il doit rédiger une lettre de motivation. Parfois, cette lettre est encore plus importante qu'un curriculum vitae, car grâce à elle, le candidat peut se démarquer des autres.
Voici un bon exemple d’une telle lettre :
Vous pouvez voir quelques conseils de nos professeurs
Une caractéristique importante de la politique de recrutement des entreprises occidentales est la demande obligatoire de recommandation concernant le candidat à l'entreprise précédente.
Nous remplissons souvent de tels formulaires de recommandation pour nos enseignants.
Ils ressemblent à ceci :
Mais l’envoi de scans de diplômes et de certificats n’est souvent pas nécessaire. Les employeurs prennent les candidats au mot, car les sanctions en cas de faux diplômes sont assez lourdes en Occident, contrairement à la Russie.
Le deuxième bloc de préparation concerne le code vestimentaire et les principales questions d'entretien d'embauche.
Il est bien connu qu’une opinion sur une personne se forme dans les 5 premières minutes. Nos collaborateurs sont habitués à rarement sourire et à regarder rarement dans les yeux leur interlocuteur, surtout lors du premier contact. Les filles utilisent souvent du maquillage et des bijoux de manière excessive. Avant l'entretien, il est conseillé aux RH de rechercher des photos des entreprises où les candidats ont l'intention de se rendre et d'examiner attentivement la façon dont les employés sont habillés au bureau. Si un style décontracté y est accepté : jeans et t-shirts, alors vous devez choisir les vêtements appropriés pour un entretien en ligne. Si l’entreprise a des règles plus strictes, cela ne fera peut-être pas de mal de porter un costume.
Vous pouvez écouter les recommandations sur ce bloc
De nombreuses entreprises occidentales incluent un bloc de questions psychologiques dans leurs principales questions d'entretien d'embauche. Les candidats russes ont souvent du mal à comprendre pourquoi les enquêteurs posent des questions étranges, par exemple, à quel animal vous associez-vous. Ces questions sont posées spécifiquement pour voir à quel point le candidat est adéquat et avec quelle convivialité et calme il sera capable de communiquer avec ses collègues. ou des clients dans le futur.
Il y a eu un cas où l'un de nos étudiants s'est mis sérieusement en colère face à ce genre de questions et a demandé à le mettre en contact avec le « patron » afin qu'il puisse évaluer ses capacités en tant que programmeur sans « aucune absurdité ». Cependant, pour sélectionner dans un premier temps des candidats équilibrés pour l'entreprise, un spécialiste des ressources humaines est nécessaire, et la stabilité mentale est ici plus précieuse que le talent.
Les enquêteurs posent beaucoup de questions sur la tolérance. Avec leur aide, l'attitude du demandeur envers les personnes de race, de religion et de préférences sexuelles différentes est évaluée. Le cas le plus célèbre est celui d’une jeune fille, interrogée sur les heures supplémentaires, qui a répondu qu’elle n’était pas prête à travailler « comme un nègre dans une plantation ». Elle a reçu une « note noire » et a été ajoutée à la base de données des candidats inéligibles.
Toutes ces questions sont des éléments de la culture d’entreprise. Idéalement, les opinions du candidat devraient coïncider avec les valeurs de l'entreprise. De plus, les principales questions d'entretien incluent des sujets sur les rêves et les passe-temps. Les représentants de l'entreprise se soucient de l'avenir du futur salarié et de sa capacité à se détendre après le travail. Le surmenage et l’épuisement professionnel ne sont pas les bienvenus. Le deuxième type de questions important concerne la participation à des événements caritatifs ou à des programmes de bénévolat. Les réponses positives ajoutent des points et caractérisent le candidat comme une personne socialement responsable.
Un de nos étudiants n'a pas réussi la deuxième étape de l'entretien chez Microsoft, car il a écrit dans sa lettre de motivation qu'il souhaitait travailler dans cette entreprise « en raison du salaire élevé ».
Cette motivation est extrêmement mal accueillie dans les entreprises occidentales. Une réponse plus correcte est : « J'envisage d'utiliser mes compétences pour développer et bénéficier à l'entreprise », puisque les entreprises déclarent généralement les valeurs de libération du potentiel des salariés et du bénéfice social de leur travail. Des histoires détaillées sur la vie, des plaintes contre des employeurs précédents, des informations sur des prêts en souffrance, etc. provoquent également une impression négative.
La troisième étape de préparation comprend la présentation du candidat. À ce stade, il devrait être en mesure de se présenter et de présenter ses réalisations en toute confiance.
Un avantage supplémentaire sera un portfolio et des présentations bien conçus. Souvent, ces éléments dépassent même les erreurs grammaticales en anglais et donnent à nos étudiants un grand avantage sur les autres candidats.
Source : www.habr.com