De nombreux utilisateurs de Firefox dans le monde ont perdu leur ensemble habituel d'extensions en raison de leur arrêt soudain. L'événement s'est produit après 0 heure UTC (temps universel coordonné) le 4 mai - l'erreur était due à l'expiration du certificat utilisé pour générer les signatures numériques. En théorie, le certificat aurait dû être mis à jour il y a une semaine, mais pour une raison quelconque, cela ne s'est pas produit.
Le même problème s'est produit il y a presque trois ans, et maintenant, en parlant à Engadget, le chef de produit Kev Needham a déclaré : « Nous sommes désolés de rencontrer actuellement un problème où les extensions existantes et nouvelles ne s'exécutent pas ou ne s'installent pas dans Firefox. Nous savons quel est le problème et travaillons dur pour restaurer cette fonctionnalité dans Firefox dès que possible. Nous continuerons à fournir des mises à jour via nos flux Twitter. S'il vous plaît, soyez patient avec nous pendant que nous résolvons le problème.
Il existe actuellement au moins une solution de contournement, mais elle ne peut être utilisée que lors de l'utilisation de la version développeur de Firefox ou des premières versions de Nightly. Si vous regardez dans la section "about:config" et définissez le paramètre xpinstall.signatures.required sur False, alors les extensions recommenceront à fonctionner.
Si vous utilisez une autre version de Firefox, il existe un moyen de résoudre temporairement le problème, mais l'utilisateur devra le répéter à chaque ouverture du navigateur. Il fournit un mode de débogage des extensions et de chargement manuel des fichiers .xpi pour chacune d'elles.