5 étapes de l'inévitabilité de l'acceptation de la certification ISO/IEC 27001. Négation
Lors de la prise de toute décision stratégiquement importante pour l'entreprise, les employés traversent un mécanisme de protection de base, bien connu sous le nom des 5 étapes de la réaction au changement (auteur E. Kübler-Ross). La célèbre psychologue a décrit un jour les réactions émotionnelles, identifiant 5 étapes clés de la réponse émotionnelle : le déni, la colère, la négociation, la dépression et, enfin, l'acceptation. Nous avons préparé une série d'articles consacrés à la certification ISO 27001, où […]
