🥇Métier : administrateur système

Souvent, de la génération plus âgée, nous entendons les mots magiques sur "la seule entrée dans le cahier de travail". En effet, j'ai dû tomber sur des histoires absolument incroyables : un serrurier - un serrurier du plus haut rang - un contremaître d'atelier - un chef de quart - un ingénieur en chef - un directeur d'usine. Cela ne peut qu'impressionner notre génération, qui change de travail une fois, deux fois, et ce qu'il y a - parfois cinq ou plus. On a la possibilité non seulement de changer d'entreprise, on peut changer de métier et s'y habituer rapidement. Cela est particulièrement visible dans le secteur informatique, où il y a des transferts de carrière très bizarres et des changements cardinaux vers le haut et vers le bas de l'échelle de carrière.

En observant ce processus, nous nous sommes rendus compte que le répertoire des professions est demandé non seulement par les écoliers qui choisissent une université, mais aussi par les adultes qui choisissent une voie. Par conséquent, nous avons décidé de parler des principales spécialités demandées dans le domaine informatique. Nous commençons par le plus proche de nous - l'administrateur système.

C'est comme ça

Qui est-ce?

Un administrateur système est un spécialiste qui configure, améliore et entretient l'infrastructure informatique d'une entreprise, y compris le matériel, les périphériques, les logiciels et les connexions réseau. C'est vrai, une définition très formelle ?

Ce que fait un administrateur système dépend de la taille de l'entreprise, du domaine d'activité, de l'expérience et des compétences de l'administrateur lui-même. Au lieu de donner une définition, il est préférable de distinguer des types spécifiques d'administrateurs système.

Enikey est un administrateur système novice qui exécute des fonctions de base pour la configuration du matériel et des logiciels. Il s'agit généralement d'un assistant d'un administrateur système senior ou d'un administrateur d'une petite entreprise non informatique qui clôture les incidents en cours.
Un administrateur système (alias true admin) est un généraliste qui est responsable du fonctionnement stable et sans problème de l'infrastructure informatique, surveille, fait l'inventaire, est responsable de la sécurité des utilisateurs, s'occupe des réseaux, etc. Il s'agit d'un dieu multibras et multitête de l'infrastructure informatique, qui assume la responsabilité d'assurer l'ensemble de la vie informatique de l'entreprise. Présent dans presque toutes les entreprises.
Un architecte-ingénieur système est un spécialiste qui conçoit des infrastructures informatiques et des architectures réseaux dans les grandes entreprises.
Un administrateur réseau est un spécialiste engagé dans la mise en place et le développement de réseaux physiques et logiques dans une entreprise, ainsi que dans la gestion des systèmes de facturation, de comptabilité et de contrôle du trafic. Demandé dans les centres de données, les télécoms, les banques, les entreprises.
Un ingénieur en sécurité de l'information est un spécialiste qui assure la sécurité d'une infrastructure informatique à tous les niveaux. Il est demandé dans les entreprises sensibles aux attaques et à la pénétration dans le réseau (il s'agit des fintech, des banques, de l'industrie, etc.).

En conséquence, après avoir décidé de devenir administrateur système, il est préférable de planifier immédiatement dans quelle direction vous évoluerez, car vous ne pouvez pas nourrir votre famille et faire carrière au poste d'enikei.

Où est nécessaire?

Je dirais ça partout, mais ce serait mentir. Pour une raison quelconque, les dirigeants de petites et moyennes entreprises non yatish pensent que tout peut être «entassé» dans le cloud et que l'administrateur système ne peut être qu'un enikey entrant. Par conséquent, les entreprises souffrent souvent beaucoup d'une infrastructure informatique boiteuse (plus précisément, d'un gâchis informatique), mais elles n'engagent pas d'administrateur système. Si vous parvenez à entrer dans une telle entreprise, alors dans 99% des cas, vous devez considérer le travail dans une entreprise comme une expérience et passer à autre chose, et seulement dans 1% des cas, vous parvenez à convaincre le patron, à devenir indispensable et à construire un environnement informatique idéal avec une architecture vérifiée et une gestion compétente (ici je décris directement à partir d'un exemple réel !).

Mais dans les entreprises où l'informatique est un domaine d'activité clé (hébergement, développeurs, etc.) ou clôt le travail opérationnel (livraisons, boutiques en ligne, banques, commerce de détail, etc.), l'administrateur système devient immédiatement un spécialiste recherché. qui peut se développer dans une ou plusieurs directions. Alors que l'automatisation continue de prendre le dessus sur les entreprises, il ne sera pas difficile de trouver des emplois d'administrateur système d'entrée et de niveau intermédiaire. Et quand vous deviendrez un spécialiste pompé, les entreprises se battront pour vous, car il y a beaucoup d'Enikes, mais il y a très peu de professionnels, comme ailleurs.

Au moment de la rédaction sur le service "Habr Career" 67 offres d'emploiliées à l'administration du système. Et vous pouvez simplement voir que la propagation de la « spécialisation » est importante : d'un employé du support technique à un spécialiste de la sécurité de l'information et du DevOps. Soit dit en passant, travailler dans le support technique au début pompe très rapidement, efficacement et profondément un certain nombre de compétences qui sont précieuses pour un administrateur système.

salaire moyen

Reprenons les salaires. "Habr Carrière".

Prenons le salaire moyen sans mettre en évidence les compétences pour "System Administrator" et pour "DevOps" selon les données du 2ème semestre 2019. Ce sont les spécialités les plus populaires de la section "Administration", et les plus révélatrices. Comparons.

Niveau spécialiste

Administrateur système

DevOps

stagiaire (stagiaire)

25 900 frotter.

pas de stagiaires

cadet (jeune)

32 560 frotter.

69 130 frotter.

milieu (milieu)

58 822 frotter.

112 756 frotter.

sénior (senior)

82 710 frotter.

146 445 frotter.

mener (mener)

86 507 frotter.

197 561 frotter.

Les chiffres, bien sûr, sont donnés en tenant compte de Moscou, dans les régions la situation est plus modeste, mais, de manière caractéristique, les proportions sont à peu près les mêmes. Et il me semble qu'une telle différence est juste, car les DevOps sont vraiment plus avancés en termes de compétences (si on parle de devops canoniques, et non de ceux qui portent le même nom).

La seule chose que je ne voudrais pas recommander, c'est de prendre des devops juns après le lycée. Les théoriciens, qui n'ont connu ni dev ni ops, ont l'air très médiocres au début, se développent mal en raison d'un manque de compréhension de l'endroit où aller et ne valent certainement pas l'argent désigné. Néanmoins, les spécialisations étroites devraient avoir des administrateurs plus expérimentés qui ont traversé des scripts d'incendie, d'eau, de tuyaux en cuivre, bash et PowerShell.

Exigences de base pour un professionnel

Les exigences pour un administrateur système diffèrent d'une entreprise à l'autre (quelqu'un doit posséder 1C, 1C-Bitrix, Kubernetes, un certain SGBD, etc.), mais il y a quelques exigences de base qui sont les plus susceptibles d'être nécessaires dans n'importe quelle entreprise.

Connaissance et compréhension du modèle de réseau OSI, des protocoles de base.
Administration du système d'exploitation Windows et/ou Unix, y compris les stratégies de groupe, la gestion de la sécurité, la création d'utilisateurs, l'accès à distance, le travail en ligne de commande, etc.
Scripting bash, PowerShell, qui vous permet d'automatiser et d'optimiser les tâches d'administration système de routine.
Réparation et maintenance de PC, de matériel serveur et de périphériques.
Travailler avec la configuration et le routage des réseaux informatiques.
Travailler avec des serveurs de messagerie et des serveurs de téléphonie.
Installation de programmes et d'applications bureautiques.
Surveillance du réseau et des infrastructures.

C'est la base qui doit être maîtrisée à un bon niveau de confiance. Et ce n'est pas aussi simple qu'il n'y paraît : derrière chaque article se cachent de nombreuses puces, des secrets de fabrication, des outils logiciels nécessaires, des instructions et des manuels. Dans le bon sens, travaillez en autodidacte avec le plein emploi dans l'emploi principal pendant au moins un an.

Apprenez à comprendre cette blague.

Qualités personnelles importantes

Un administrateur système est un spécialiste qui ne peut être isolé dans un environnement d'entreprise et professionnel. Il doit constamment communiquer avec les gens au téléphone et en personne, donc les traits introvertis devront être surmontés. L'administrateur système doit être :

résistant au stress - pour faire face au comportement inapproprié des utilisateurs, à une énorme quantité de travail et à la communication avec la direction;
multitâche - en règle générale, la gestion de l'infrastructure informatique implique un travail actif avec divers outils, une solution simultanée de plusieurs tâches, une analyse de plusieurs incidents à la fois ;
ceux qui savent gérer le temps - seule une planification stricte vous évitera des erreurs, des interruptions de travail et des délais pour les tâches;
communiquer - capable d'écouter, d'analyser et de comprendre ce que les utilisateurs veulent dire (parfois c'est très, très difficile) ;
esprit technique - hélas, sans la capacité de penser l'ingénierie, de manière systémique et algorithmique, il n'y a rien à faire dans l'administration système.

Le besoin de connaissance des langues étrangères

Si une entreprise impose des exigences linguistiques et qu'elles s'appliquent à des spécialistes, l'administrateur système doit alors respecter ces règles (par exemple, l'entreprise fournit des services d'externalisation à des entreprises étrangères). Mais en général, un administrateur système doit comprendre les commandes de base et les messages système en anglais - pour la plupart, cela suffit.

Cependant, si vous souhaitez évoluer dans votre carrière, recevoir des certificats internationaux, notamment Cisco, être le premier à comprendre les technologies avancées, vous aurez besoin d'un niveau d'anglais au moins intermédiaire supérieur. Je recommande fortement de faire cet investissement dans le développement professionnel, ce n'est pas un niveau fantastique, il est tout à fait possible de le maîtriser même sans compétences linguistiques.

Où étudier

La profession d'administrateur système est intéressante en ce qu'il n'y a pas d'exigences de formation spécifiques pour entrer dans la spécialité, car un administrateur système en tant que tel n'est pas enseigné dans une faculté spéciale. Au départ, tout dépend de vous - de votre degré de préparation à maîtriser indépendamment la théorie et la pratique, à travailler avec les systèmes d'exploitation (Windows et Unix), les périphériques et la sécurité. En fait, votre ordinateur devrait devenir votre laboratoire de formation (ou mieux encore si vous disposez d'une machine séparée pour de telles tâches afin que le processus n'interfère pas avec votre travail principal et vos études).

Dire qu'un administrateur système est un métier sans formation et beaucoup d'autodidactes est tout simplement criminel à notre époque, car on voit le niveau des administrateurs système bien rémunérés. Il y a donc un ensemble "classique" de base dont vous aurez besoin.

Une formation de base, de préférence technique, vous permettra de comprendre les bases de la pensée algorithmique, de l'ingénierie, de l'électronique, etc. Il facilitera grandement la compréhension de la spécialité et accélérera son développement. De plus, n'oubliez pas que pour la plupart des employeurs russes, un diplôme reste un document important pour postuler à un emploi.
Une ou plusieurs certifications Cisco amélioreront considérablement vos compétences et rendront votre CV compétitif. Par exemple, le Cisco Certified Entry Network Technician (CCENT) est un Cisco Networking Technician de premier niveau ou le Cisco Certified Network Associate (CCNA) Routing and Switching est l'une des certifications de base d'entrée de gamme. Vous rencontrerez Cisco dans presque toutes les entreprises, en particulier les grandes. Quoi qu'il en soit, cette certification professionnelle est essentiellement la référence en matière de réseautage. À l'avenir, vous pourrez "obtenir" les autres niveaux, mais, je vais vous dire un secret, déjà aux frais de l'employeur 😉
Selon votre profil d'emploi, vous pouvez obtenir des certifications pertinentes dans les systèmes d'exploitation, la sécurité, les réseaux, etc. Ce sont des papiers qui sont vraiment demandés par l'employeur, et d'après ma propre expérience, je dirai que pendant la préparation des examens, vous pompez le sujet au maximum. Si vous n'étudiez pas seul, mais que vous vous limitez uniquement au cours, il est presque impossible de réussir l'examen.
Il existe un autre moyen de formation - des cours complets pour les administrateurs système Windows et Unix. Bien sûr, cela dépend beaucoup de l'enseignant et de l'organisation sous-jacente qui dispense le cours, mais la qualité du cours peut être décevante à 100 %. En attendant, avec un concours de circonstances réussi, un tel cours systématise très bien les connaissances, les met sur les tablettes. Si vous décidez toujours de suivre une telle formation complémentaire, choisissez non pas une université, mais une université d'entreprise, où les cours et la pratique sont dispensés par de vrais professionnels, et non par des théoriciens des années 90.

Un administrateur système est une spécialité qui nécessite une formation constante aux nouvelles technologies, aux outils de sécurité, aux systèmes de gestion des infrastructures informatiques, etc. Sans immersion continue dans de nouveaux matériaux, vous perdrez rapidement vos qualifications et votre valeur marchande.

Vous ne pourrez pas contourner les bases et devenir un professionnel cool - sans connaître l'architecture d'un PC, d'un serveur, comprendre les principes de fonctionnement des logiciels d'application et de service, les systèmes d'exploitation, rien ne fonctionnera. Par conséquent, pour les administrateurs système, la thèse « commencer depuis le début » est plus pertinente que jamais.

Meilleurs livres et outils d'apprentissage

Le classique est Andrew Tanenbaum : « Architecture informatique », « Réseaux informatiques », « Systèmes d'exploitation modernes ». Ce sont trois livres épais, qui, néanmoins, ont traversé plusieurs éditions, sont bien lus et perçus. De plus, pour certains administrateurs système, l'amour du travail commence avec ces livres.
T. Limoncelli, K. Hogan "La pratique de l'administration système et réseau" dans - un livre étonnant de "gestion du cerveau" pour systématiser les connaissances d'un administrateur système prêt à l'emploi. En général, Limoncelli a beaucoup de bons livres pour les administrateurs système.
R. Pike, B. Kernigan « Unix. Environnement logiciel", et d'autres livres de Kerningan
Noah Gift "Python dans l'administration système UNIX et Linux" est un excellent livre pour les fans d'automatisation de l'administration.

Outre les livres, les manuels des fournisseurs, l'aide intégrée pour les systèmes d'exploitation et les applications, les instructions et les réglementations vous seront utiles - en règle générale, il est facile d'y trouver toutes les informations dont vous avez besoin. Et oui, souvent ils sont en anglais et très mal localisés en russe.

Et, bien sûr, Habr et les forums spécialisés sont d'une grande aide pour les administrateurs système de tout niveau. Quand j'ai dû apprendre la science de Windows Server 2012, Habr m'a été d'une grande aide - puis nous avons appris à nous connaître encore plus.

L'avenir de l'administrateur système

J'ai entendu parler de la dégradation du métier d'administrateur système et les arguments en faveur de cette thèse sont plus que faibles : les robots s'en sortiront, les clouds garantissent le travail sans administrateur système, etc. La question de savoir qui administre les clouds, par exemple du côté du fournisseur, reste ouverte. En effet, le métier d'administrateur système ne se dégrade pas, mais se transforme vers la complication et la polyvalence. Par conséquent, si vous l'avez choisi, plusieurs chemins s'ouvrent devant vous.

DevOps ou DevSecOps est une spécialisation à l'intersection du développement, de l'administration et de la sécurité. À l'heure actuelle, l'attention portée au DevOps ne fait que croître et cette tendance se poursuivra, évoluant vers la conteneurisation, les applications et les systèmes chargés, l'architecture de microservices, etc. Étudiez tout cela alors que cela semble être la plus haute priorité pour l'avenir.
La sécurité de l'information est un autre axe de développement. Si auparavant les dispositifs de sécurité de l'information n'étaient que dans les télécommunications et les banques, ils sont aujourd'hui nécessaires dans presque toutes les entreprises informatiques. La sphère n'est pas facile, elle nécessitera des connaissances en développement, piratage et systèmes de protection - c'est bien plus profond que d'installer un antivirus et de mettre en place un pare-feu. Et, soit dit en passant, il existe des spécialités distinctes pour infobez dans les universités, donc si vous êtes au début de votre parcours, vous pouvez immédiatement entrer le profil, et si vous êtes un «vieil homme», vous pouvez envisager un programme de maîtrise pour approfondir vos connaissances et obtenir un diplôme.
CTO, CIO - postes de direction dans le domaine informatique ou les services informatiques des entreprises. Une excellente voie pour ceux qui, en plus d'une pensée systémique et d'un amour de la technologie, ont des capacités managériales et financières. Vous gérerez l'ensemble de l'infrastructure informatique, effectuerez des implémentations complexes, construirez des architectures d'entreprise, et cela, bien sûr, très bien rémunéré. Cependant, comme le montre la pratique, le CTO/CIO dans une grande entreprise, c'est aussi la capacité de négocier, d'expliquer, de justifier et de casser les budgets, ce sont des nerfs et une responsabilité énormes.
Commencez votre propre bissnes. Par exemple, pour faire de l'administration système et du support aux entreprises en tant que sous-traitant. Ensuite, vous pourrez construire votre emploi du temps, planifier la rentabilité et l'emploi, et fournir les services qui vous conviennent particulièrement. Mais ce n'est pas un chemin facile, tant en termes de recrutement et de fidélisation de la clientèle, qu'en termes de gestion, de finances et de droit.

Bien sûr, vous pouvez vous lancer dans les télécommunications, le développement, les directeurs commerciaux de produits techniquement complexes (au fait, une option coûteuse !), Et le marketing - tout dépend de vos inclinations personnelles et de votre compréhension de la spécialisation. Et vous pouvez rester un administrateur système cool et faire tout ce qui est répertorié en termes de salaires et de compétences. Mais pour cela, votre désir et votre expérience et compréhension par la direction de votre entreprise de l'importance de l'infrastructure informatique doivent converger (et c'est déjà une très grande rareté).

Mythes du métier

Comme toute profession, l'administration des systèmes est entourée de mythes. Je vais dissiper avec plaisir les plus courants.

Les administrateurs système sont une profession de travail. Non, il s'agit d'un travail intelligent et complexe avec du multitâche et des charges de travail, car dans le monde d'aujourd'hui, l'infrastructure informatique signifie trop dans n'importe quelle entreprise.
Les administrateurs système sont mauvais. Non, ordinaire - selon la nature du propriétaire de la profession. Mais ils sont vraiment agacés par les utilisateurs qui ne peuvent pas décrire le problème ou, ce qui est bien, se considèrent presque comme des pirates et, avant d'appeler à l'aide, exacerbent complètement le problème.

Pas méchant, mais dangereux !
Les administrateurs système n'ont pas besoin d'éducation. Si vous ne voulez pas "réparer les poêles" toute votre vie et faire des choses de base comme installer un antivirus et d'autres programmes, vous devez étudier constamment, à la fois par vous-même et dans des cours professionnels certifiés. L'enseignement supérieur contribuera à accélérer le processus d'auto-apprentissage et de perception d'informations techniques complexes.
Les administrateurs système sont des fainéants. Oh, c'est mon mythe préféré ! Un bon administrateur système travaille avec un logiciel de gestion de l'infrastructure informatique et maintient l'ensemble du système en ordre. Cela prend énormément de temps, nécessite souvent des heures supplémentaires, mais extérieurement oui, il semble que l'administrateur système soit assis devant le PC, comme le reste d'entre nous. De l'avis du profane, c'est un gâchis: l'administrateur doit se retourner avec des fils et se précipiter avec une sertisseuse et une dénudeuse à portée de main. La bêtise, en somme. Bien que personne ne soit sans péché, vous vous sentirez immédiatement l'administrateur système paresseux dans votre propre peau.
Les administrateurs système sont désordonnés, ils se promènent en pulls étirés et avec une barbe. L'apparence d'un administrateur système n'est dictée par aucune norme et dépend uniquement de ses préférences personnelles.

Mais en général, il y a une part de blague dans chaque blague, et en général, les administrateurs système sont des gars colorés et intéressants, avec une manière de communication particulière. Vous pouvez toujours trouver un langage commun avec eux.

Le principal conseil

Il n'y a pas de miracles et vous ne deviendrez pas un super administrateur système si vous êtes assis dans un petit bureau et effectuez un travail de base. Vous allez certainement vous épuiser, être déçu du métier et prétendre que c'est le pire métier du monde. Par conséquent - développez, changez de travail, n'évitez pas les tâches intéressantes et difficiles - et vous ne remarquerez pas vous-même à quel point vous deviendrez un véritable professionnel recherché et très bien rémunéré.

PS: dans les commentaires, comme toujours, nous attendons des conseils d'administrateurs système expérimentés et des histoires sur ce qui vous a aidé dans votre carrière, comment vous êtes arrivé à ce poste, ce que vous aimez et ce que vous n'aimez pas. Comment ça se passe, l'administration système en 2020 ?

Source: habr.com

Métier : administrateur système