{"id":32618,"date":"2019-10-31T21:48:00","date_gmt":"2019-10-31T18:48:00","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/v-chem-sila-i-slabost-rynka-hostinga\/"},"modified":"2019-10-31T21:48:00","modified_gmt":"2019-10-31T18:48:00","slug":"v-chem-sila-i-slabost-rynka-hostinga","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/fr\/blog\/administrirovanie\/v-chem-sila-i-slabost-rynka-hostinga","title":{"rendered":"Quelle est la force et la faiblesse du march\u00e9 de l'h\u00e9bergement","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

\"Quelle
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Les utilisateurs changent, mais les fournisseurs d'h\u00e9bergement et de services cloud restent les m\u00eames. C'est la principale id\u00e9e du discours de l'entrepreneur et milliardaire indien Bhavin Turakhia, pr\u00e9sent\u00e9 lors de l'exposition internationale sur les services cloud et l'h\u00e9bergement CloudFest.\n<\/p>\n

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Nous y \u00e9tions aussi, \u00e9changions beaucoup avec des fournisseurs et des vendeurs, et certaines des r\u00e9flexions de Turakhia ont r\u00e9sonn\u00e9 avec les sentiments g\u00e9n\u00e9raux. Nous avons traduit son discours sp\u00e9cifiquement pour le march\u00e9 russe.<\/p>\n

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\u00c0 propos de l'orateur<\/strong>. En 1997, \u00e0 17 ans, Bhavin Turakhia co-fonda la soci\u00e9t\u00e9 d'h\u00e9bergement Directi avec son fr\u00e8re. En 2014, Endurance International Group a achet\u00e9 Directi pour 160 millions de dollars. Aujourd'hui, Turakhia d\u00e9veloppe le messager Flock et d'autres services moins connus en Russie: Radix, CodeChef, Ringo, Media.net et Zeta. Il se d\u00e9crit lui-m\u00eame comme un \u00e9vang\u00e9liste des startups et un entrepreneur en s\u00e9rie.<\/p><\/blockquote>\n

Lors de CloudFest, Turakhia a pr\u00e9sent\u00e9 une analyse SWOT du march\u00e9 de l'h\u00e9bergement et des clouds. Il a \u00e9voqu\u00e9 les forces et les faiblesses de l'industrie, ainsi que les opportunit\u00e9s et les menaces. Voici une transcription de son discours avec certaines abr\u00e9g\u00e9s.\n<\/p>\n

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L'enregistrement complet de la pr\u00e9sentation est disponible consult\u00e9 sur YouTube<\/a><\/noindex>, et un r\u00e9sum\u00e9 court en anglais peut \u00eatre lu dans le rapport CloudFest<\/a><\/noindex>.\n<\/p>\n

\n\"Quelle
\nBhavin Turakhia, photo CloudFest<\/i><\/p>\n

Force : une audience \u00e9norme<\/h2>\n

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Imaginez simplement, les personnes pr\u00e9sentes \u00e0 CloudFest contr\u00f4lent 90 % d'Internet mondial. Il y a actuellement plus de 200 millions de noms de domaine et de sites Web enregistr\u00e9s (note de la r\u00e9daction \u2014 d\u00e9j\u00e0 300 millions), dont 60 millions ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9s en seulement un an ! La plupart des propri\u00e9taires de ces sites travaillent directement ou indirectement avec les entreprises pr\u00e9sentes ici. C'est une force incroyable pour nous tous !\n<\/p>\n

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Opportunit\u00e9 : acc\u00e8s \u00e0 de nouvelles entreprises<\/h2>\n

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D\u00e8s qu'un entrepreneur a une id\u00e9e, il choisit un domaine, lance un site, ach\u00e8te un h\u00e9bergement - il s'assure que son entreprise sera pr\u00e9sent\u00e9e sur Internet. Il s'adresse \u00e0 un fournisseur avant m\u00eame d'embaucher son premier employ\u00e9 et de d\u00e9poser une marque. Il change le nom de son entreprise en fonction des domaines disponibles. Chacun d'entre nous influence d'une mani\u00e8re ou d'une autre le parcours de son entreprise. Nous sommes litt\u00e9ralement \u00e0 la base de chaque id\u00e9e commerciale.\n<\/p>\n

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Google, Microsoft ou Amazon n'ont pas imm\u00e9diatement grandi, ils ont commenc\u00e9 avec Sergey et Larry, Paul et Bill, etc. Tout repose sur l'id\u00e9e d'une ou deux personnes, et nous, les fournisseurs d'h\u00e9bergement ou de cloud, pouvons participer \u00e0 sa croissance, de la chenille au papillon, d'une petite entreprise \u00e0 une corporation comptant 500, 5 000 ou 50 000 personnes. Nous pouvons commencer avec un entrepreneur et l'aider : en marketing, en g\u00e9n\u00e9ration de leads, en acquisition de clients, ainsi qu'avec des outils de communication et de collaboration.\n<\/p>\n

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Menace : les utilisateurs ont chang\u00e9<\/h2>\n

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Au cours de la derni\u00e8re d\u00e9cennie, le comportement des consommateurs a radicalement chang\u00e9 : la g\u00e9n\u00e9ration des baby-boomers a \u00e9t\u00e9 remplac\u00e9e par les millennials et la g\u00e9n\u00e9ration Z. Les smartphones, les voitures autonomes, l'intelligence artificielle et bien d'autres choses ont modifi\u00e9 de mani\u00e8re spectaculaire les mod\u00e8les de comportement. Je vais parler de quelques tendances importantes pour l'industrie. D\u00e9sormais, les utilisateurs :\n<\/p>\n

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Louent plut\u00f4t qu\u2019ach\u00e8tent<\/h3>\n

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Alors qu'autrefois, il \u00e9tait important de poss\u00e9der des objets, nous nous contentons maintenant de les louer. De plus, nous ne louons pas un actif, mais la possibilit\u00e9 de l'utiliser pendant un certain temps \u2014 prenons par exemple Uber ou Airbnb. Nous sommes pass\u00e9s d'un mod\u00e8le de propri\u00e9t\u00e9 \u00e0 un mod\u00e8le d'acc\u00e8s.\n<\/p>\n

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Il y a quelques ann\u00e9es, lors de cette conf\u00e9rence, nous discutions d'h\u00e9bergement, de vente de serveurs, d'armoires ou d'espace dans des centres de donn\u00e9es. Aujourd'hui, nous parlons de location de puissance de calcul dans le cloud. La Journ\u00e9e mondiale de l'h\u00e9bergement (World Hosting Day, WHD) est devenue un festival du cloud \u2014 CloudFest.\n<\/p>\n

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D\u00e9sirent une interface conviviale<\/h3>\n

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Il fut un temps o\u00f9 les utilisateurs attendaient de l'interface seulement de la fonctionnalit\u00e9 : j'ai besoin d'un bouton pour r\u00e9soudre mon probl\u00e8me. D\u00e9sormais, cette demande a chang\u00e9.\n<\/p>\n

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Le logiciel doit non seulement \u00eatre utile, mais aussi beau et \u00e9l\u00e9gant. Il doit avoir une \u00e2me ! <\/strong>Les rectangles gris et maladroits sont d\u00e9mod\u00e9s. Maintenant, les utilisateurs s'attendent \u00e0 ce que les interfaces et l'UX soient \u00e9l\u00e9gants, confortables et amusants.\n<\/p>\n

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Choisissent eux-m\u00eames<\/h3>\n

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Autrefois, une personne qui cherchait un \u00e9lectricien demandait conseil \u00e0 son voisin, choisissait un restaurant sur recommandation d'amis, et planifiait ses vacances par l'interm\u00e9diaire d'une agence de voyage. Tout cela avant l'apparition de Yelp, TripAdvisor, UberEATS et d'autres services de recommandation. D\u00e9sormais, les utilisateurs prennent des d\u00e9cisions apr\u00e8s avoir men\u00e9 leur propre recherche.\n<\/p>\n

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Cela s'applique \u00e9galement \u00e0 notre secteur. Il fut un temps o\u00f9 l'achat de logiciels n\u00e9cessitait de parler \u00e0 quelqu'un qui pouvait dire : \u00ab H\u00e9, si tu as besoin d'un CRM, utilise celui-ci ; et pour la gestion des ressources humaines, prends ceci \u00bb. Les utilisateurs n'ont plus besoin de consultants, ils trouvent des r\u00e9ponses sur G2 Crowd, Capterra ou m\u00eame Twitter.\n<\/p>\n

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C'est pourquoi le marketing de contenu se d\u00e9veloppe aujourd'hui. Son objectif est d'expliquer aux clients dans quelles situations le produit de l'entreprise pourrait leur \u00eatre utile, afin de les aider dans leur recherche.\n<\/p>\n

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Ils recherchent des solutions rapides.<\/h3>\n

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Auparavant, les entreprises d\u00e9veloppaient leurs propres programmes ou installaient des logiciels d'\u00e9diteurs et les personnalisaient, en faisant appel \u00e0 des professionnels de l'informatique. Mais l'\u00e9poque des grandes entreprises capables de d\u00e9velopper en interne est r\u00e9volue. Tout tourne d\u00e9sormais autour de petites entreprises ou de petites \u00e9quipes au sein de grandes organisations. Elles peuvent trouver en une minute un syst\u00e8me CRM, un gestionnaire de t\u00e2ches, des outils de communication et de collaboration. Les installer rapidement et commencer \u00e0 les utiliser.\n<\/p>\n

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Si vous regardez notre secteur, les utilisateurs ne paient plus des milliers de dollars \u00e0 des designers web pour cr\u00e9er des sites. Ils peuvent cr\u00e9er et installer des sites eux-m\u00eames, tout comme faire bien d'autres choses. Cette tendance continue \u00e0 se d\u00e9velopper et nous impacte.\n<\/p>\n

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Point faible : les fournisseurs ne changent pas.<\/h2>\n

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Les utilisateurs ont \u00e9volu\u00e9, mais la concurrence aussi.\n<\/p>\n

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Il y a deux d\u00e9cennies, lorsque j'\u00e9tais dans ce secteur et que je lan\u00e7ais une entreprise d'h\u00e9bergement, nous vendions tous le m\u00eame produit (h\u00e9bergement mutualis\u00e9, VPS ou serveurs d\u00e9di\u00e9s) de la m\u00eame mani\u00e8re (trois ou quatre forfaits avec X Mo d'espace disque, X Mo de RAM, X comptes email). Cela continue encore aujourd'hui. Depuis 20 ans, nous vendons tous la m\u00eame chose !<\/strong>\n<\/p>\n

\n\"Quelle
\nBhavin Turakhia, photo CloudFest<\/i><\/p>\n

Il n'y avait pas d'innovations dans nos offres, pas de cr\u00e9ativit\u00e9. Nous ne rivalisions que sur les prix et les promotions pour des services suppl\u00e9mentaires (comme les domaines), et les fournisseurs se distinguaient par la langue de support et l'emplacement physique des serveurs.\n<\/p>\n

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Mais tout a dramatiquement chang\u00e9. Il y a seulement trois ans, 1 % des sites aux \u00c9tats-Unis \u00e9taient cr\u00e9\u00e9s avec Wix (c'est juste une des entreprises qui, je pense, construit un produit exceptionnel). En 2018, ce chiffre atteignait d\u00e9j\u00e0 6 %. Une croissance sextuple rien que sur un march\u00e9 !\n<\/p>\n

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C'est une autre confirmation que les utilisateurs pr\u00e9f\u00e8rent d\u00e9sormais des solutions pr\u00eates \u00e0 l'emploi, et que l'interface devient d'une importance exceptionnelle. \u00ab Mon cPanel contre le tien, ou mon forfait d'h\u00e9bergement contre le tien \u00bb \u2014 cela ne fonctionne plus. Maintenant, la bataille pour le client se joue au niveau de l'exp\u00e9rience utilisateur.<\/strong> Gagne celui qui offre la meilleure interface, le meilleur service et les meilleures fonctionnalit\u00e9s.\n<\/p>\n

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Se souvenir<\/h2>\n

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Le march\u00e9 a un pouvoir incroyable : un acc\u00e8s \u00e0 une \u00e9norme audience et au lancement de chaque nouvelle entreprise. Les fournisseurs sont dignes de confiance. Mais les utilisateurs et la concurrence ont chang\u00e9, et nous continuons \u00e0 vendre des produits identiques. Nous ne sommes vraiment pas diff\u00e9rents ! Pour moi, c'est un probl\u00e8me \u00e0 r\u00e9soudre pour mon\u00e9tiser les opportunit\u00e9s qui existent.\n<\/p>\n

Une minute de motivation<\/b><\/p>\n

Apr\u00e8s sa pr\u00e9sentation, Turakhia a donn\u00e9 une br\u00e8ve interview \u00e0 Christian Dawson de l\u2019i2Coalition, dans laquelle il a partag\u00e9 quelques conseils aux entrepreneurs. Ils ne sont pas tr\u00e8s originaux, mais il serait malhonn\u00eate de ne pas les mentionner ici.\n<\/p>\n

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