{"id":32767,"date":"2019-10-31T21:48:48","date_gmt":"2019-10-31T18:48:48","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/kak-perestat-goret-ili-o-problemah-vhodyashhego-potoka-informatsii-sovremennogo-cheloveka\/"},"modified":"2019-10-31T21:48:48","modified_gmt":"2019-10-31T18:48:48","slug":"kak-perestat-goret-ili-o-problemah-vhodyashhego-potoka-informatsii-sovremennogo-cheloveka","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/fr\/blog\/news\/kak-perestat-goret-ili-o-problemah-vhodyashhego-potoka-informatsii-sovremennogo-cheloveka","title":{"rendered":"\u00ab Comment arr\u00eater de br\u00fbler \u00bb, ou sur les probl\u00e8mes du flux d'information auquel l'homme moderne est confront\u00e9","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" alt=\"\u00ab Comment arr\u00eater de br\u00fbler \u00bb, ou sur les probl\u00e8mes du flux d&#039;information auquel l&#039;homme moderne est confront\u00e9\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/fc42f5c61895ead71514922808f55d28.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nAu XXe si\u00e8cle, la vie et le travail des gens suivaient un plan. Au travail (pour simplifier, on peut imaginer une usine), les gens avaient un plan clair pour la semaine, le mois, l'ann\u00e9e \u00e0 venir. Pour simplifier : tu dois fabriquer 20 pi\u00e8ces. Personne ne viendra et ne dira qu'il faut maintenant en fabriquer 37, et en plus, \u00e9crire un article pour r\u00e9fl\u00e9chir sur pourquoi la forme de ces pi\u00e8ces est exactement celle-ci \u2014 de pr\u00e9f\u00e9rence hier.<\/p>\n<p>Dans la vie quotidienne des gens, c'\u00e9tait \u00e0 peu pr\u00e8s la m\u00eame chose : un \u00e9v\u00e9nement impr\u00e9vu \u00e9tait un v\u00e9ritable \u00e9v\u00e9nement impr\u00e9vu. Pas de t\u00e9l\u00e9phones portables, tu ne peux pas recevoir d'appel de ton ami te demandant de \u00ab venir rapidement aider \u00e0 r\u00e9soudre un probl\u00e8me \u00bb, tu vis au m\u00eame endroit pratiquement toute ta vie (\u00ab d\u00e9m\u00e9nager, c'est comme un incendie \u00bb), et aider tes parents, tu pensais seulement \u00e0 \u00ab venir en d\u00e9cembre pour une semaine \u00bb.<\/p>\n<p>Dans ces conditions, un code culturel s'est form\u00e9 o\u00f9 tu te sens satisfait si tu as accompli toutes les t\u00e2ches. Et c'\u00e9tait r\u00e9el. Ne pas accomplir toutes les t\u00e2ches \u00e9tait une d\u00e9viation par rapport \u00e0 la norme.<br \/>\nAujourd'hui, tout est diff\u00e9rent. L'outil de travail est devenu l'intellect, et il est n\u00e9cessaire de l'utiliser sous diff\u00e9rentes formes dans les processus de travail. Le manager moderne (surtout le cadre sup\u00e9rieur) passe par des dizaines de t\u00e2ches diff\u00e9rentes au cours de la journ\u00e9e. Et surtout, il est impossible pour une personne de g\u00e9rer le nombre de \"messages entrants\". De nouvelles t\u00e2ches peuvent annuler les anciennes, changer leur priorit\u00e9, modifier la formulation des anciennes t\u00e2ches elles-m\u00eames. Dans ces conditions, \u00e9tablir un plan \u00e0 l'avance et ensuite l'ex\u00e9cuter \u00e9tape par \u00e9tape est pratiquement impossible. Tu ne peux pas dire pour une t\u00e2che qui arrive soudainement \"nous avons une demande urgente de l'administration fiscale, il faut r\u00e9pondre aujourd'hui, sinon amende\" que \"je vais planifier pour la semaine prochaine\".<\/p>\n<p>Comment vivre avec cela \u2014 pour qu'il reste du temps pour la vie en dehors du travail ? Et peut-on appliquer certains algorithmes de gestion dans la vie quotidienne ? Il y a trois mois, j'ai radicalement chang\u00e9 tout le syst\u00e8me de d\u00e9finition des t\u00e2ches et de contr\u00f4le. Je veux raconter comment j'en suis arriv\u00e9 l\u00e0 et ce que cela a donn\u00e9 au final. La pi\u00e8ce sera en 2 parties : la premi\u00e8re \u2014 un peu sur, si je peux dire, l'id\u00e9ologie. Et la seconde \u2014 enti\u00e8rement sur la pratique.<br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><br \/>\n\u00c0 mon avis, le probl\u00e8me pour nous n'est pas que le nombre de t\u00e2ches a consid\u00e9rablement augment\u00e9. Le probl\u00e8me est que notre code socioculturel est toujours r\u00e9gl\u00e9 pour r\u00e9aliser \u00abtoutes les t\u00e2ches planifi\u00e9es pour aujourd'hui\u00bb. Nous ressentons de l'anxi\u00e9t\u00e9 lorsque les plans \u00e9chouent, nous nous inqui\u00e9tons lorsque nous ne r\u00e9alisons pas tout ce qui \u00e9tait pr\u00e9vu. Pendant ce temps, les \u00e9coles et les universit\u00e9s fonctionnent encore selon l'ancien code : il y a un ensemble de cours d\u00e9finis, des devoirs clairement planifi\u00e9s, et un enfant se forme l'id\u00e9e que la vie sera toujours ainsi. Pour imaginer un sc\u00e9nario rigide, dans la vie, en r\u00e9alit\u00e9, lors d'un cours d'anglais, on commence \u00e0 parler de g\u00e9ographie, le deuxi\u00e8me cours au lieu de quarante minutes dure une heure et demie, le troisi\u00e8me cours est annul\u00e9, et lors du quatri\u00e8me, ta m\u00e8re t'appelle en plein cours et te demande d'acheter et de ramener des courses \u00e0 la maison.<br \/>\nCe code socioculturel am\u00e8ne une personne \u00e0 esp\u00e9rer qu'on peut changer le flux d'entr\u00e9e \u2014 et c'est ainsi qu'on peut organiser sa vie, alors que la vie d\u00e9crite ci-dessus est anormale, car il n'y a pas de plan clair. <\/p>\n<p>C'est l\u00e0 le principal probl\u00e8me. Il faut prendre conscience et accepter que nous ne pouvons pas contr\u00f4ler le nombre de messages entrants, nous pouvons seulement g\u00e9rer notre attitude \u00e0 leur \u00e9gard et comment nous traitons r\u00e9ellement ces messages entrants. <\/p>\n<p>Il ne faut pas s'inqui\u00e9ter du fait que de nouvelles demandes de modification des plans arrivent constamment : nous ne travaillons plus sur des machines (\u00e0 de rares exceptions pr\u00e8s), les lettres ne mettent plus un mois \u00e0 arriver (oui, je suis optimiste), et le t\u00e9l\u00e9phone fixe est devenu un anachronisme. Il faut donc changer le processus de traitement des messages et accepter la vie actuelle telle qu'elle est, en reconnaissant que l'ancien code socioculturel ne fonctionne plus.<\/p>\n<p>Que pouvons-nous faire pour que ce soit plus facile ? Il est tr\u00e8s difficile de \u00abfaire un bon site\u00bb, mais avec un cahier des charges clair (ou au moins avec une description de t\u00e2che plus pr\u00e9cise), il devient beaucoup plus simple d'obtenir le bon r\u00e9sultat (et de m\u00eame, d'obtenir un r\u00e9sultat quelconque).<\/p>\n<p>Mon meilleur exemple est le mien, donc j'essaierai de d\u00e9composer mes d\u00e9sirs. Il m'est clairement \u00e9vident que le traitement des plans de vie et de travail ne se passe pas bien : actuellement c'est \u00abmal\u00bb, et je veux que \u00e7a devienne \u00abbien\u00bb. <\/p>\n<h3>Qu'est-ce que signifie \u00ab mauvais \u00bb et \u00ab bon \u00bb \u00e0 un niveau \u00ab \u00e9lev\u00e9 \u00bb de d\u00e9composition ? <\/h3>\n<p>\nMauvais : je ressens de l'anxi\u00e9t\u00e9 en raison d'un manque de confiance sur ma capacit\u00e9 \u00e0 accomplir tout ce que j'ai promis aux autres ou \u00e0 moi-m\u00eame, je suis frustr\u00e9 de ne pas pouvoir m'attaquer aux t\u00e2ches que j'ai planifi\u00e9es depuis longtemps, car je dois les remettre en attente \u00e0 cause des t\u00e2ches urgentes ou car elles sont trop difficiles \u00e0 aborder ; je ne peux pas m'adonner \u00e0 tout ce qui m'int\u00e9resse, car la plupart de mon temps est occup\u00e9 par le travail et la vie quotidienne, c'est mauvais car je ne peux pas consacrer de temps \u00e0 ma famille et \u00e0 mes loisirs. Un point distinct : je ne suis pas dans un mode de changement de contexte constant, ce qui, en grande partie, cause tout ce qui a \u00e9t\u00e9 mentionn\u00e9 ci-dessus.<\/p>\n<p>Bon : je ne ressens pas d'anxi\u00e9t\u00e9 parce que je sais ce que je vais faire dans un avenir proche, cette absence d'inqui\u00e9tude me permet de passer un temps libre de meilleure qualit\u00e9, je ne ressens pas de fatigue r\u00e9guli\u00e8re (le mot \u00ab constant \u00bb ne convient pas, c'est vraiment r\u00e9gulier), je n'ai pas besoin de r\u00e9agir ni de passer d'une communication \u00e0 l'autre.<\/p>\n<p>En gros, beaucoup de ce que j'ai d\u00e9crit ci-dessus peut \u00eatre r\u00e9sum\u00e9 par la simple phrase : \u00ab r\u00e9duction de l'incertitude et de l'inconnu \u00bb.<\/p>\n<p>Ainsi, le cahier des charges devient quelque chose dans cet esprit :<\/p>\n<ul>\n<li>Modification du processus de traitement des t\u00e2ches entrantes \u2014 afin que le contexte puisse \u00eatre chang\u00e9.<\/li>\n<li>Travail sur le syst\u00e8me de gestion des t\u00e2ches \u2014 afin que les affaires et les id\u00e9es en cours ne soient pas oubli\u00e9es et trait\u00e9es un jour.<\/li>\n<li>R\u00e9gulation de la pr\u00e9visibilit\u00e9 de demain.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Avant de changer quoi que ce soit, je dois comprendre ce que je peux changer et ce que je ne peux pas changer.<\/h3>\n<p>La t\u00e2che complexe et vaste consiste \u00e0 comprendre et \u00e0 reconna\u00eetre que je ne peux pas changer le flux entrant lui-m\u00eame, et que ce flux fait partie de ma vie, dans laquelle je me suis engag\u00e9 de mon plein gr\u00e9 ; les avantages d'une telle vie l'emportent sur les inconv\u00e9nients.<\/p>\n<p>Peut-\u00eatre qu'au premier niveau de la r\u00e9solution du probl\u00e8me, vous devriez vous demander : voulez-vous vraiment l'endroit o\u00f9 vous vous trouvez dans la vie, ou voulez-vous quelque chose d'autre ? Et s'il semble que vous d\u00e9sirez quelque chose d'autre, alors il se peut que vous deviez parall\u00e8lement travailler cela avec un psychologue\/psychanalyste\/psychoth\u00e9rapeute\/gourou, appelez-les par n'importe quel nom \u2014 la question est si profonde et s\u00e9rieuse que je ne vais pas m'y aventurer. <\/p>\n<p>Donc, j'en suis l\u00e0 o\u00f9 j'en suis, j'aime \u00e7a, j'ai une entreprise de 100 personnes (j'ai toujours voulu faire des affaires), je fais un travail int\u00e9ressant (interagir avec les gens, y compris pour atteindre des objectifs professionnels \u2014 et j'ai toujours \u00e9t\u00e9 int\u00e9ress\u00e9 par \u00ab l'ing\u00e9nierie sociale \u00bb et la technologie), l'entreprise est construite sur la \u00ab r\u00e9solution de probl\u00e8mes \u00bb (et j'ai toujours aim\u00e9 \u00eatre un \u00ab fixeur \u00bb), je suis bien chez moi. J'appr\u00e9cie cet endroit, \u00e0 l'exception des \u00ab inconv\u00e9nients \u00bb \u00e9num\u00e9r\u00e9s dans la partie \u00ab n\u00e9gatif \u00bb. <\/p>\n<p>Dans la mesure o\u00f9 j'aime cette vie, je ne peux pas changer (sauf pour d\u00e9l\u00e9guer des t\u00e2ches, comme mentionn\u00e9 ci-dessous) le flux entrant, mais je peux changer son traitement.<br \/>\nComment ? Je suis partisan de la conception selon laquelle il faut aller du simple au complexe \u2014 d'abord r\u00e9soudre les probl\u00e8mes les plus pressants, qui peuvent \u00eatre r\u00e9solus par des changements simples, et avancer vers de plus grands changements.<\/p>\n<p>Tous les changements que j'ai faits se r\u00e9sument \u00e0 trois directions ; je les \u00e9num\u00e9rerai des changements simples (pour moi) aux changements complexes :<\/p>\n<p><b>1. Traitement et conservation des t\u00e2ches.<\/b><\/p>\n<p>Je n'ai jamais pu tenir un agenda papier correctement (et je ne peux toujours pas) ; \u00e9crire et formuler une t\u00e2che est un exercice tr\u00e8s difficile pour moi, et passer r\u00e9guli\u00e8rement du temps sur un logiciel de gestion des t\u00e2ches est tout simplement p\u00e9nible. <\/p>\n<p>J'ai accept\u00e9 cela, et ma principale conception \u00e9tait que les t\u00e2ches que j'ai en t\u00eate sont les plus importantes. <\/p>\n<p>Le traitement des t\u00e2ches se faisait dans ce mode :<\/p>\n<ul>\n<li>t\u00e2che dont je me souviens \u2014 \u00e0 r\u00e9aliser quand j'en aurai le temps ;<\/li>\n<li>t\u00e2che entrante \u2014 si elle peut \u00eatre faite rapidement, la r\u00e9aliser d\u00e8s que j'ai re\u00e7u, si elle prend du temps \u2014 promettre que je le ferai ;<\/li>\n<li>t\u00e2ches que j'ai oubli\u00e9es \u2014 \u00e0 faire seulement lorsque quelqu'un m'a rappel\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nCela s'est bien pass\u00e9 pendant un certain temps, jusqu'\u00e0 ce que les \u00ab t\u00e2ches que j'ai oubli\u00e9es \u00bb ne deviennent un probl\u00e8me.<\/p>\n<p>Cela s'est transform\u00e9 en probl\u00e8me de deux mani\u00e8res :<\/p>\n<ul>\n<li>Pratiquement chaque jour, des t\u00e2ches oubli\u00e9es arrivaient, qu'il fallait faire de toute urgence aujourd'hui (le moment critique qui m'a achev\u00e9 \u2014 un SMS de l'huissier concernant un pr\u00e9l\u00e8vement sur mes comptes pour une amende de la GIBDD juste avant mon d\u00e9part pour les \u00c9tats-Unis et la n\u00e9cessit\u00e9 urgente de savoir si je pourrais partir en fait).<\/li>\n<li>Un grand nombre de personnes consid\u00e8re qu'il n'est pas correct de demander \u00e0 nouveau au sujet d'une requ\u00eate et gardent cela pour elles. Les gens se f\u00e2chent si tu oublies quelque chose, surtout s'il s'agit d'une demande personnelle, et si c'est une demande professionnelle, cela se transforme finalement en un incendie qu'il faut \u00e9teindre aujourd'hui (voir le premier point).<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nIl fallait faire quelque chose \u00e0 ce sujet.<\/p>\n<p>Aussi inhabituel que cela ait pu \u00eatre pour moi, j'ai commenc\u00e9 \u00e0 noter toutes mes t\u00e2ches. Vraiment toutes. J'ai eu la chance de le r\u00e9aliser par moi-m\u00eame, mais dans l'ensemble, toute l'id\u00e9e r\u00e9sonne fortement avec le concept. <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/ru.wikipedia.org\/wiki\/Getting_Things_Done\">GTD<\/a><\/noindex>.<\/p>\n<p>La premi\u00e8re \u00e9tape a simplement \u00e9t\u00e9 de vider toutes mes t\u00e2ches de ma t\u00eate dans le syst\u00e8me le plus simple possible pour moi. Cela s'est av\u00e9r\u00e9 \u00eatre <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/trello.com\">Trello<\/a><\/noindex>: l'interface est tr\u00e8s rapide, le processus de cr\u00e9ation de t\u00e2ches prend peu de temps, il y a une application simple sur le t\u00e9l\u00e9phone (j'ai ensuite chang\u00e9 pour Todoist, mais cela sera abord\u00e9 dans la deuxi\u00e8me partie, technique).<\/p>\n<p>Dieu merci, je fais du management dans le domaine de l'IT depuis 10 ans et je comprends que \u00ab cr\u00e9er une application \u00bb est une t\u00e2che vou\u00e9e \u00e0 l'\u00e9chec, tout comme \u00ab aller chez le m\u00e9decin \u00bb. C'est pourquoi j'ai commenc\u00e9 \u00e0 d\u00e9composer les t\u00e2ches en actions d\u00e9taill\u00e9es. <\/p>\n<p>Je comprends bien que je suis une personne tr\u00e8s d\u00e9pendante des retours positifs, que je peux me donner moi-m\u00eame sous la forme de feedback \u00ab regarde combien de choses tu as faites aujourd'hui \u00bb (si je le vois). Par cons\u00e9quent, la t\u00e2che \u00ab aller chez le m\u00e9decin \u00bb se transforme en t\u00e2ches \u00ab choisir quel m\u00e9decin consulter \u00bb, \u00ab choisir un moment o\u00f9 aller chez le m\u00e9decin \u00bb, \u00ab appeler et prendre rendez-vous \u00bb. En m\u00eame temps, je ne veux pas me stresser : chacune de ces t\u00e2ches peut \u00eatre faite un jour de la semaine et je serai content d'avoir d\u00e9j\u00e0 franchi une \u00e9tape dans la t\u00e2che.<\/p>\n<p><b>Le point cl\u00e9 : la d\u00e9composition des t\u00e2ches et l'enregistrement des t\u00e2ches sous forme d'actions courtes.<\/b><\/p>\n<p>Tant que la t\u00e2che est dans ta t\u00eate, tant que tu penses qu'il faut l'accomplir un jour, tu ne seras pas tranquille. <\/p>\n<p>Si de plus elle n'est pas not\u00e9e et que tu l'as oubli\u00e9e, tu souffriras quand tu te rappelleras d'elle et que tu te souviendras que tu l'as oubli\u00e9e. <\/p>\n<p>Cela concerne toutes les t\u00e2ches, y compris les t\u00e2ches m\u00e9nag\u00e8res : partir au travail et se rappeler en chemin que tu as oubli\u00e9 de sortir les poubelles, ce n'est pas super. <\/p>\n<p>Ces soucis sont tout simplement inutiles. C'est pourquoi j'ai commenc\u00e9 \u00e0 noter vraiment toutes les t\u00e2ches. <\/p>\n<p>L'objectif est de s'entra\u00eener \u00e0 d\u00e9charger toutes (absolument toutes) les t\u00e2ches dans n'importe quel tracker, puis de commencer \u00e0 ne plus penser aux t\u00e2ches enregistr\u00e9es dans sa t\u00eate.<br \/>\nQuand tu r\u00e9alises que tout ce que tu pensais faire est not\u00e9 et que t\u00f4t ou tard tu t'y mettras, pour ma part, \u00e7a enl\u00e8ve l'inqui\u00e9tude.<\/p>\n<p>Tu n\u2019as plus ce stress \u00e0 l\u2019id\u00e9e de te rappeler en pleine journ\u00e9e que tu voulais changer les ampoules dans le couloir, discuter avec un coll\u00e8gue ou r\u00e9diger un document (et tu te pr\u00e9cipites pour le faire).<br \/>\nEn minimisant le nombre de t\u00e2ches oubli\u00e9es (dans ce contexte, des t\u00e2ches non not\u00e9es), je r\u00e9duis l\u2019anxi\u00e9t\u00e9 qui survient lorsque je me rem\u00e9more ces t\u00e2ches oubli\u00e9es.<\/p>\n<p>Il est impossible de tout noter et de tout se rappeler, mais si avant il y avait 100 t\u00e2ches, \u00e0 un moment donn\u00e9, il n'en reste que 10, et il y a donc moins d'incidents d'inqui\u00e9tude.<\/p>\n<p><b>Le point cl\u00e9 : on note tout, absolument tout, m\u00eame quand on est convaincu qu'on va se souvenir. <\/b><br \/>\nOn ne peut pas tout m\u00e9moriser : aussi stupide que cela puisse para\u00eetre, j'\u00e9cris tout, jusqu'\u00e0 'sortir le chien'.<\/p>\n<p>Quel est le r\u00e9sultat ? Mon anxi\u00e9t\u00e9 a diminu\u00e9 par rapport \u00e0 cette peur constante d'oublier quelque chose (je parcourais mentalement les plans, les t\u00e2ches promises, etc.), et, en g\u00e9n\u00e9ral, j\u2019ai mis de c\u00f4t\u00e9 ce besoin constant de penser \u00e0 'ce que j\u2019aurais pu promettre'.<\/p>\n<p><b>2. Diminution de la r\u00e9activit\u00e9.<\/b><\/p>\n<p>Nous ne pouvons pas r\u00e9duire le flux entrant, mais nous pouvons changer notre fa\u00e7on de r\u00e9agir.<\/p>\n<p>J'ai toujours \u00e9t\u00e9 une personne r\u00e9active et j\u2019en tirais du plaisir, je r\u00e9pondais imm\u00e9diatement \u00e0 la demande de quelqu'un par t\u00e9l\u00e9phone, j'essayais de r\u00e9aliser imm\u00e9diatement la t\u00e2che impos\u00e9e dans ma vie quotidienne, en \u00e9tant globalement tr\u00e8s rapide, je trouvais cela gratifiant. Ce n'est pas un probl\u00e8me, mais cela devient probl\u00e9matique lorsque cette r\u00e9activit\u00e9 devient instinctive. Tu ne sais plus distinguer o\u00f9 tu es vraiment n\u00e9cessaire tout de suite, et o\u00f9 les gens peuvent attendre.<\/p>\n<p>Le probl\u00e8me, c'est que cela engendre aussi des sensations n\u00e9gatives : d'une part, si je n'ai pas r\u00e9ussi \u00e0 faire quelque chose ou si j'ai oubli\u00e9 ma promesse de r\u00e9agir, je me sentais de nouveau tr\u00e8s contrari\u00e9, mais cela, isol\u00e9ment, n'\u00e9tait pas critique. Cela est devenu critique au moment o\u00f9 le nombre de t\u00e2ches auxquelles je voulais instinctivement r\u00e9agir imm\u00e9diatement a d\u00e9pass\u00e9 mes capacit\u00e9s physiques \u00e0 le faire. <\/p>\n<p>J'ai commenc\u00e9 \u00e0 apprendre \u00e0 ne pas r\u00e9agir imm\u00e9diatement aux demandes. Au d\u00e9but, c'\u00e9tait simplement une solution technique : pour chaque demande entrante \u00ab s'il te pla\u00eet, fais cela \u00bb, \u00ab s'il te pla\u00eet, aide-moi \u00bb, \u00ab rencontrons-nous \u00bb, \u00ab appelons-nous \u00bb, je me suis mis \u00e0 traiter cette demande non pas comme une priorit\u00e9 imm\u00e9diate, mais comme une t\u00e2che \u00e0 planifier dans le temps. Ainsi, la premi\u00e8re t\u00e2che dans le suivi ne devient pas d'ex\u00e9cuter ce qui a \u00e9t\u00e9 demand\u00e9, mais de \u00ab lire demain ce que Vanya a \u00e9crit sur Telegram et comprendre si je peux le faire et quand je le ferai, si je peux \u00bb. Le plus difficile ici est de lutter contre les instincts : un grand nombre de personnes demandent par d\u00e9faut une r\u00e9action rapide, et si tu es habitu\u00e9 \u00e0 vivre dans ce rythme de r\u00e9action, tu te sens mal \u00e0 l'aise si tu n'as pas r\u00e9pondu imm\u00e9diatement \u00e0 la demande d'une personne. <\/p>\n<p>Mais un miracle s'est produit : il s'av\u00e8re que 9 personnes sur 10 qui demandent quelque chose \u00e0 faire \u00ab hier \u00bb peuvent tout \u00e0 fait attendre jusqu'\u00e0 \u00ab demain \u00bb lorsque tu t'en occuperas, si tu leur dis simplement que tu le feras demain. Cela, combin\u00e9 \u00e0 l'enregistrement des t\u00e2ches et \u00e0 l'ex\u00e9cution des promesses de s'en occuper, facilite tellement la vie que tu commences \u00e0 avoir l'impression de vivre dans un plan structur\u00e9 (et peut-\u00eatre que c'est effectivement le cas). Bien s\u00fbr, cela n\u00e9cessite beaucoup d'entra\u00eenement, mais en r\u00e9alit\u00e9, dans les conditions o\u00f9 tu as adopt\u00e9 cette r\u00e8gle, on peut rapidement s'y habituer. Et cela r\u00e9sout dans une large mesure les probl\u00e8mes de changement de contexte et d'objectifs non atteints. J'essaie de placer toutes les nouvelles t\u00e2ches pour demain, toutes les demandes sur lesquelles je r\u00e9agissais de mani\u00e8re r\u00e9active sont \u00e9galement not\u00e9es pour demain, et d\u00e9j\u00e0 \u00ab demain \u00bb le matin, je m'occupe de ce que je peux en faire et quand. Les plans pour \u00ab aujourd'hui \u00bb deviennent moins flous.<\/p>\n<p><b>3. \u00c9tablissement des priorit\u00e9s et gestion des t\u00e2ches impr\u00e9vues.<\/b><br \/>\nComme je l'ai dit au d\u00e9but, j'ai reconnu que le flux de t\u00e2ches chaque jour d\u00e9passe ce que je peux accomplir. L'ensemble des t\u00e2ches r\u00e9actives reste pr\u00e9sent. Ainsi, chaque matin, je fais le point sur les t\u00e2ches pr\u00e9vues pour la journ\u00e9e : lesquelles doivent vraiment \u00eatre faites aujourd'hui, lesquelles peuvent \u00eatre report\u00e9es au lendemain matin pour d\u00e9terminer quand il serait opportun de les accomplir, lesquelles doivent \u00eatre d\u00e9l\u00e9gu\u00e9es et lesquelles peuvent tout simplement \u00eatre ignor\u00e9es. Mais ce n'est pas tout.<\/p>\n<p>Une immense frustration se produit lorsque, en fin de journ\u00e9e, on r\u00e9alise qu'on n'a pas accompli les t\u00e2ches critiques pr\u00e9vues. Mais le plus souvent, cela survient parce que des t\u00e2ches impr\u00e9vues sont apparues aujourd'hui, et malgr\u00e9 tous mes efforts pour retarder ma r\u00e9action, j'ai d\u00fb r\u00e9agir imm\u00e9diatement. J'ai commenc\u00e9 \u00e0 noter toutes les t\u00e2ches que j'ai r\u00e9alis\u00e9es aujourd'hui, d\u00e8s que je les ai faites. En fin de journ\u00e9e, je passais en revue ma liste de t\u00e2ches compl\u00e8tes. J'ai rencontr\u00e9 un avocat \u2014 not\u00e9, j'ai appel\u00e9 un client \u2014 not\u00e9. Un accident s'est produit qui n\u00e9cessitait une r\u00e9action \u2014 not\u00e9. Le garage m'a appel\u00e9 en disant que je devais apporter la voiture aujourd'hui pour qu'ils puissent la r\u00e9parer d'ici dimanche \u2014 not\u00e9. Cela permet de comprendre pourquoi je n'ai pas pu accomplir ce que je m'\u00e9tais fix\u00e9 pour la journ\u00e9e et de ne pas m'en inqui\u00e9ter (si les t\u00e2ches impr\u00e9vues en valaient la peine), tout en notant o\u00f9 j'aurais pu g\u00e9rer les t\u00e2ches entrantes de mani\u00e8re moins r\u00e9active (dire au service que je ne pourrais pas et que je n'apporterais la voiture que demain, et d\u00e9couvrir que je pourrais finalement l'apporter pour dimanche, m\u00eame en l'apportant demain). J'essaie de noter absolument toutes les t\u00e2ches accomplies, jusqu'\u00e0 \u00ab j'ai sign\u00e9 deux documents pour la comptabilit\u00e9 \u00bb et une conversation d'une minute avec un coll\u00e8gue.<\/p>\n<p><b>4. D\u00e9l\u00e9gation.<\/b><br \/>\nC'est le sujet le plus difficile pour moi. Et ici, je suis plut\u00f4t content de recevoir des conseils plut\u00f4t que d'en donner. J'apprends seulement \u00e0 le faire correctement.<\/p>\n<p>Le probl\u00e8me de la d\u00e9l\u00e9gation r\u00e9side dans l'organisation des processus de d\u00e9l\u00e9gation. L\u00e0 o\u00f9 ces processus sont bien \u00e9tablis, nous transmettons facilement les t\u00e2ches. L\u00e0 o\u00f9 les processus ne sont pas rod\u00e9s, la d\u00e9l\u00e9gation semble soit trop longue (par rapport \u00e0 quand on fait la t\u00e2che soi-m\u00eame), soit tout simplement impossible (cette t\u00e2che, personne d'autre que moi ne peut l'accomplir avec certitude).<\/p>\n<p>Cette absence de processus cr\u00e9e un blocage mental : je n'ai m\u00eame pas l'id\u00e9e qu'une t\u00e2che pourrait \u00eatre d\u00e9l\u00e9gu\u00e9e. Il y a \u00e0 peine deux semaines, lorsque j'ai d\u00e9cid\u00e9 de passer de Trello \u00e0 Todoist, je me suis surpris \u00e0 passer trois heures \u00e0 transf\u00e9rer des t\u00e2ches d'un syst\u00e8me \u00e0 l'autre, sans m\u00eame penser que quelqu'un d'autre pouvait le faire. <\/p>\n<p>L'exp\u00e9rience la plus importante pour moi en ce moment est de surmonter mon propre blocage \u00e0 demander aux gens de faire quelque chose dans les cas o\u00f9 je suis convaincu qu'ils ne seront pas d'accord ou ne savent pas comment le faire. Passer du temps \u00e0 expliquer. Accepter que les choses prendront plus de temps. Si vous partagez votre exp\u00e9rience, je serais tr\u00e8s heureux.<\/p>\n<h3>Pi\u00e8ges<\/h3>\n<p>\nTous les changements mentionn\u00e9s ci-dessus sont d\u00e9crits par des recommandations techniques sur la fa\u00e7on de travailler avec le logiciel, dont je parlerai dans la prochaine partie, et dans cette conclusion, je mentionnerai deux pi\u00e8ges dans lesquels je suis tomb\u00e9 au cours de toute cette r\u00e9organisation de ma vie.<\/p>\n<p><b>Le concept de fatigue. <\/b><br \/>\n\u00c9tant donn\u00e9 que nous ne travaillons pas physiquement, mais mentalement, un \u00e9norme et inattendu probl\u00e8me survient : comprendre et saisir le moment o\u00f9 l'on commence \u00e0 se fatiguer. Cela permet de faire une pause \u00e0 temps.<\/p>\n<p>Un ouvrier \u00e0 une machine n'a pas ce probl\u00e8me en principe. Premi\u00e8rement, le sentiment de fatigue physique est quelque chose que nous comprenons depuis notre enfance, et de plus, il est assez difficile de continuer \u00e0 faire quelque chose physiquement lorsque le corps n'est pas capable de le faire. Nous ne pouvons pas, apr\u00e8s avoir fait 10 s\u00e9ries \u00e0 la salle de sport, en faire encore 5 \u00ab parce que c'est n\u00e9cessaire \u00bb. Cette motivation ne fonctionnera pas pour des raisons biologiques \u00e9videntes.<\/p>\n<p>La situation est quelque peu diff\u00e9rente avec la pens\u00e9e : nous ne cessons pas de penser. Je n'ai pas explor\u00e9 ce domaine, mais mes hypoth\u00e8ses sont les suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Pour une personne constamment en proie \u00e0 un \u00e9puisement mental, la fatigue mentale ne se fait pas sentir tout de suite. Cela ne se manifeste pas par un \u00ab je ne peux plus penser, je vais me reposer \u00bb \u2013 d'abord, cela affecte le spectre \u00e9motionnel, puis les capacit\u00e9s de pens\u00e9e, et enfin la perception ; c'est \u00e0 ce moment-l\u00e0 que l'on peut sentir l'accablement. <\/li>\n<li>Pour se d\u00e9connecter du flux, il ne suffit pas simplement de cesser de travailler. J'ai remarqu\u00e9 que si je, par exemple, arr\u00eate de travailler, que je m'allonge et fixe mon t\u00e9l\u00e9phone, je lis, regarde, et mon esprit continue \u00e0 travailler, la fatigue ne me l\u00e2che pas. Il est vraiment efficace de s'allonger et de se forcer \u00e0 ne rien faire du tout (y compris \u00e0 ne pas toucher son t\u00e9l\u00e9phone). Les dix premi\u00e8res minutes sont tr\u00e8s difficiles pour sortir du flux d'activit\u00e9, les dix minutes suivantes, des millions d'id\u00e9es me viennent \u00e0 l'esprit sur la fa\u00e7on de bien faire, et apr\u00e8s cela, il y a une v\u00e9ritable clart\u00e9. <\/li>\n<\/ul>\n<p>\nIl est important de donner du repos \u00e0 notre cerveau, et comme il est difficile de saisir ce moment, il faut simplement le faire r\u00e9guli\u00e8rement.<\/p>\n<p><b>Temps pour se reposer \/ vivre \/ la famille. <\/b><\/p>\n<p>Je suis, comme je l'ai d\u00e9j\u00e0 \u00e9crit, une personne d\u00e9pendante du retour positif, mais je peux en g\u00e9n\u00e9rer moi-m\u00eame : c'est un avantage et un inconv\u00e9nient.<\/p>\n<p>Depuis que j'ai commenc\u00e9 \u00e0 suivre toutes mes t\u00e2ches, je me fais moi-m\u00eame des \u00e9loges pour celles que j'ai accomplies. \u00c0 un moment donn\u00e9, je suis pass\u00e9 de l'\u00e9tat de 'r\u00e9guler ma vie professionnelle' \u00e0 'maintenant, je suis un super-h\u00e9ros et je peux faire un maximum de t\u00e2ches', atteignant jusqu'\u00e0 60 t\u00e2ches par jour. <\/p>\n<p>Je jonglais entre mes affaires professionnelles et mes affaires domestiques et j'incluais absolument des t\u00e2ches domestiques dans ma liste quotidienne, mais le probl\u00e8me est que ce sont des t\u00e2ches. Il faut absolument du temps pour se reposer et pour la famille. <br \/>\nLe travailleur est renvoy\u00e9 \u00e0 18 heures, tandis que l'entrepreneur prend m\u00eame du plaisir \u00e0 travailler. Cela pose grosso modo le m\u00eame probl\u00e8me que l'incapacit\u00e9 \u00e0 saisir le moment de 'fatigue mentale' : dans l'euphorie des t\u00e2ches accomplies, on oublie que l'on doit, en fait, vivre. <br \/>\nIl est tr\u00e8s difficile de s'extraire du flux lorsqu'on r\u00e9ussit et qu'on en tire du plaisir ; il faut aussi se forcer. <\/p>\n<p>La fatigue ne se manifeste pas par l'envie de 's'allonger', mais par un d\u00e9sordre \u00e9motionnel ('tout aga\u00e7e depuis ce matin'), la difficult\u00e9 de comprendre des informations et la diminution de la capacit\u00e9 \u00e0 changer de contexte. <\/p>\n<p>Il est crucial de d\u00e9gager du temps pour se reposer, m\u00eame si c'est vraiment p\u00e9nible. Il est important que cela ne vous affecte pas par la suite. Ce n'est pas cool de se r\u00e9jouir pendant deux mois de sa productivit\u00e9, puis de se retrouver dans un \u00e9tat o\u00f9 tout vous sao\u00fble et o\u00f9 vous ne pouvez plus voir les gens.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s tout, nous ne vivons pas seulement pour \u00eatre productifs, il y a un nombre incroyable de choses int\u00e9ressantes et \u00e9tonnantes dans le monde \ud83d\ude09.<\/p>\n<p>En gros, ce sont des r\u00e9flexions sur comment il convient (r\u00e9)organiser les processus de travail et en dehors. Dans la deuxi\u00e8me partie, je parlerai des outils que j'ai utilis\u00e9s et des r\u00e9sultats que j'ai pu atteindre.<\/p>\n<p>\nP.S. Ce sujet m'a sembl\u00e9 si important que j'ai m\u00eame cr\u00e9\u00e9 une cha\u00eene Telegram distincte o\u00f9 je partage mes r\u00e9flexions \u00e0 ce sujet, rejoignez-moi \u2014 <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/t.me\/eapotapov_channel\">t.me\/eapotapov_channel<\/a><\/noindex><br \/>\n<br \/>Source : <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/itsumma\/blog\/445886\/\">habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0412 20-\u043c \u0432\u0435\u043a\u0435 \u0436\u0438\u0437\u043d\u044c \u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u043b\u044e\u0434\u0435\u0439 \u0448\u043b\u0438 \u043f\u043e \u043f\u043b\u0430\u043d\u0443. \u041d\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435 (\u0443\u043f\u0440\u043e\u0449\u0430\u044f \u2014 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0437\u0430\u0432\u043e\u0434) \u0443 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