{"id":36191,"date":"2019-10-31T22:10:11","date_gmt":"2019-10-31T19:10:11","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/kak-korrektnye-otvety-respondentov-mogut-iskazit-rezultaty-oprosa-do-neuznavaemosti\/"},"modified":"2019-10-31T22:10:11","modified_gmt":"2019-10-31T19:10:11","slug":"kak-korrektnye-otvety-respondentov-mogut-iskazit-rezultaty-oprosa-do-neuznavaemosti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/fr\/blog\/news\/kak-korrektnye-otvety-respondentov-mogut-iskazit-rezultaty-oprosa-do-neuznavaemosti","title":{"rendered":"Comment des r\u00e9ponses \u00ab correctes \u00bb des r\u00e9pondants peuvent d\u00e9former les r\u00e9sultats d'une enqu\u00eate \u00e0 tel point qu'ils deviennent m\u00e9connaissables","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

Lors de la r\u00e9alisation d'une \u00e9tude, une grande attention est accord\u00e9e \u00e0 la collecte des donn\u00e9es. Par cons\u00e9quent, lorsque les r\u00e9ponses des r\u00e9pondants sont collect\u00e9es, elles sont a priori consid\u00e9r\u00e9es comme correctes, et le rapport bas\u00e9 sur ces r\u00e9ponses est jug\u00e9 objectif. Cependant, il arrive souvent que lors d'un examen plus approfondi des r\u00e9ponses individuelles, des incompr\u00e9hensions \u00e9videntes des formulations du questionnaire ou des instructions apparaissent.
\n<\/a><\/noindex>
\n1.<\/b> Incompr\u00e9hension des termes professionnels ou de certains mots. Lors de l'\u00e9laboration du questionnaire, il est important de prendre en compte les groupes de r\u00e9pondants vis\u00e9s : l'\u00e2ge et le statut des participants \u00e0 l'enqu\u00eate, s'ils vivent dans de grandes villes ou dans des localit\u00e9s \u00e9loign\u00e9es, etc. Il convient d'utiliser avec prudence des termes techniques et du jargon \u2014 tous les r\u00e9pondants ne peuvent pas les comprendre ou ne les interpr\u00e8tent pas de la m\u00eame mani\u00e8re. Pourtant, souvent, ce manque de compr\u00e9hension n'incite pas le r\u00e9pondant \u00e0 abandonner l'enqu\u00eate (ce qui serait bien s\u00fbr ind\u00e9sirable), et il r\u00e9pond au hasard (ce qui est encore plus ind\u00e9sirable en raison de la falsification des donn\u00e9es).<\/p>\n

2.<\/b> Incompr\u00e9hension de la question. Beaucoup de chercheurs sont convaincus que chaque r\u00e9pondant a une opinion claire et bien formul\u00e9e sur chaque question. Ce n'est pas le cas. Il arrive que les participants \u00e0 l'enqu\u00eate aient du mal \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 une question, car ils n'ont jamais r\u00e9fl\u00e9chi au sujet dans son ensemble ou sous cet angle particulier. Cette difficult\u00e9 peut amener le r\u00e9pondant \u00e0 abandonner l'enqu\u00eate ou \u00e0 donner une r\u00e9ponse totalement non informative. Aidez les participants \u00e0 l'enqu\u00eate \u00e0 r\u00e9pondre en formulant la question de mani\u00e8re plus claire et en proposant diverses options de r\u00e9ponse.<\/p>\n

\"CommentSource : news.sportbox.ru<\/i><\/p>\n

3.<\/b> Incompr\u00e9hension des instructions li\u00e9es au questionnaire ou \u00e0 des questions sp\u00e9cifiques. Comme pour le reste du texte du questionnaire, les formulations des instructions doivent \u00eatre adapt\u00e9es \u00e0 tous les groupes de r\u00e9pondants pr\u00e9vus. Essayez d'\u00e9viter un grand nombre de questions o\u00f9 il faut cocher un nombre sp\u00e9cifique de r\u00e9ponses (\u00ab Cochez les trois plus importantes\u2026 \u00bb) ou dans toutes les questions similaires, d\u00e9finissez un nombre uniforme de r\u00e9ponses \u00e0 cocher. Il est \u00e9galement judicieux de r\u00e9duire les types de questions complexes (matrices, classements, etc.) en les rempla\u00e7ant par des questions plus simples. Si vous pensez que les r\u00e9pondants pourraient remplir le questionnaire sur un t\u00e9l\u00e9phone mobile, essayez encore plus de simplifier la structure de l'enqu\u00eate.<\/p>\n

4.<\/b> Incompr\u00e9hension de l'\u00e9chelle d'\u00e9valuation. En utilisant une \u00e9chelle d'\u00e9valuation dans le questionnaire, expliquez aux r\u00e9pondants la signification de cette \u00e9chelle, m\u00eame si elle vous semble \u00e9vidente. Par exemple, l'\u00e9chelle habituelle de 1 \u00e0 5 est g\u00e9n\u00e9ralement comprise par analogie avec le syst\u00e8me de notation scolaire, cependant, parfois, les r\u00e9pondants cochent \u00ab 1 \u00bb, attribuant \u00e0 cela la signification de la premi\u00e8re place. Dans les \u00e9chelles verbales, il est pr\u00e9f\u00e9rable d'\u00e9viter les crit\u00e8res subjectifs. Par exemple, l'\u00e9chelle \u00ab jamais \u2013 rarement \u2013 parfois \u2013 souvent \u00bb est tr\u00e8s subjective. Il vaut mieux proposer des valeurs concr\u00e8tes (\u00ab 1 fois par mois \u00bb, etc.).<\/p>\n

5.<\/b> \u00c9valuations globalement positives et moyennes. La tendance des r\u00e9pondants \u00e0 faire des \u00e9valuations globalement positives complique souvent les choses, par exemple, lors d'enqu\u00eates sur l'utilisation de logiciels et dans d'autres recherches similaires. Si en g\u00e9n\u00e9ral, l'utilisateur est satisfait de votre programme, il lui est difficile de le d\u00e9composer en parties et d'\u00e9valuer s\u00e9par\u00e9ment son espace personnel, la nouvelle fonctionnalit\u00e9, etc. Il est tr\u00e8s probable qu'il attribue une note \u00e9lev\u00e9e partout. Oui, le rapport des r\u00e9sultats de l'enqu\u00eate para\u00eetra tr\u00e8s positif, mais les r\u00e9sultats ne permettront pas d'\u00e9valuer r\u00e9ellement la situation.
\nLes \u00e9valuations moyennes posent souvent probl\u00e8me, par exemple, lors des \u00e9valuations \u00e0 360 degr\u00e9s du personnel. Les employ\u00e9s ont tendance \u00e0 donner une note moyenne pour toutes les comp\u00e9tences : si les relations avec un coll\u00e8gue sont positives, vous verrez des notes gonfl\u00e9es dans l'ensemble du questionnaire, si les relations sont tendues, m\u00eame ses fortes qualit\u00e9s de leadership seront \u00e9valu\u00e9es \u00e0 la baisse. <\/p>\n

Dans les deux cas, il est judicieux de bien r\u00e9fl\u00e9chir aux options de r\u00e9ponse, en rempla\u00e7ant les \u00e9chelles habituelles par des r\u00e9ponses verbales d\u00e9taill\u00e9es pour chaque question.<\/p>\n

6.<\/b> Manipulation des opinions. Ce point diff\u00e8re des pr\u00e9c\u00e9dents en ce sens que les chercheurs poussent d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment les r\u00e9pondants vers des r\u00e9ponses qui leur sont favorables pour un rapport \u00ab r\u00e9ussi \u00bb. Les moyens fr\u00e9quents de manipulation incluent l'illusion du choix et la mise en avant des caract\u00e9ristiques positives. En g\u00e9n\u00e9ral, les responsables qui examinent les r\u00e9sultats positifs d'une enqu\u00eate ne se pr\u00e9occupent pas de la pertinence de l'interpr\u00e9tation des donn\u00e9es. Cependant, il vaut la peine de jeter un regard objectif sur le questionnaire lui-m\u00eame : quelle est sa logique, y a-t-il une certaine ligne directrice, et les options de r\u00e9ponse positives et n\u00e9gatives sont-elles r\u00e9parties \u00e9quitablement ? Une autre technique fr\u00e9quente pour \u00ab tirer \u00bb les donn\u00e9es consiste \u00e0 substituer des concepts. Par exemple, si la majorit\u00e9 des employ\u00e9s \u00e9valuent le nouveau programme d'incitation comme \u00ab satisfaisant \u00bb, le rapport peut indiquer que \u00ab la plupart des employ\u00e9s de l'entreprise sont satisfaits du nouveau programme d'incitation \u00bb.
\n
Source : habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"

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