{"id":53448,"date":"2019-12-02T00:00:00","date_gmt":"2019-12-01T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/blog_prohoster\/menedzhment-dlya-nachinayushhih-rukovoditel-ili-zavhoz"},"modified":"2020-02-18T14:01:21","modified_gmt":"2020-02-18T11:01:21","slug":"menedzhment-dlya-nachinayushhih-rukovoditel-ili-zavhoz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/fr\/blog\/news\/menedzhment-dlya-nachinayushhih-rukovoditel-ili-zavhoz","title":{"rendered":"Gestion pour d\u00e9butants : responsable ou intendant","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p>La th\u00e9orie du management a beaucoup progress\u00e9 dans l'analyse du comportement des dirigeants, l'\u00e9tude des raisons de leurs succ\u00e8s et de leurs \u00e9checs, ainsi que dans la syst\u00e9matisation des connaissances sur la mani\u00e8re de d\u00e9velopper en soi leurs qualit\u00e9s fortes et de lutter contre leurs faiblesses.<\/p>\n<p> Nous nous int\u00e9ressons particuli\u00e8rement aux th\u00e9oriciens \u00e9trangers. Demandez \u00e0 votre sup\u00e9rieur ce qu'il faudrait lire sur ce sujet ou demandez-lui de nommer son \"livre pr\u00e9f\u00e9r\u00e9\". Vous entendrez s\u00fbrement les noms de Goldratt, Adizes, Machiavel... J'ai maintes fois constat\u00e9 personnellement que les \"connaissances inestimables\" tir\u00e9es de ces livres chassent d\u00e9finitivement de l'esprit des \"dirigeants\" le programme scolaire. Une personne r\u00e9pond difficilement, et de mani\u00e8re incorrecte, \u00e0 la question \"Quelle est la racine carr\u00e9e de 9 et de -9 ?\"... Mais c'est une autre histoire.<\/p>\n<p> \u00c0 mon avis, le classique russe du management Vladimir Tarasov, qui a \u00e9tudi\u00e9 ce sujet depuis l'\u00e8re sovi\u00e9tique tardive, l'a brillamment d\u00e9velopp\u00e9 dans ses \u0153uvres, en particulier dans ses livres \"L'art de la gestion personnelle\" et \"Huit \u00e9tapes de la ma\u00eetrise manag\u00e9riale\". Je recommande de commencer \u00e0 d\u00e9couvrir le \"management\", qui par d\u00e9finition est \"<i>L'art de faire faire le travail par d'autres<\/i>\" (sic), en commen\u00e7ant par le dernier.<\/p>\n<p> Mais si l'on n'arrive pas \u00e0 atteindre les \u0153uvres s\u00e9rieuses, mais qu'il faut comprendre le sujet pour un \"d\u00e9marrage rapide\" ou simplement par curiosit\u00e9, il convient de tirer une image claire de ce qui semble confus au premier abord. C'est ce que nous allons faire.<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<p> Nous examinerons deux \"managers\". Le premier \u2014 l'\"id\u00e9al de dirigeant\" de Tarasov, dont on ne sait qu'une chose \u2014 qu'il existe. Le deuxi\u00e8me type, appelons-le le Gardien de cave \u2014 l'antith\u00e8se du premier. Sur leur opposition, l'\u00e9tude de leurs <i><u>motifs<\/u><\/i> \u2014 nous construirons la th\u00e9orie, et en comprenant leurs <i><u>valeurs<\/u><\/i> \u2014 nous d\u00e9couvrirons la raison de leurs diff\u00e9rences.<\/p>\n<p> Donc, les deux comprennent que le poste est temporaire. Ou ils seront conserv\u00e9s\/retir\u00e9s, ou ils seront \u00e9lev\u00e9s plus haut. Mais le premier a confiance en lui, et donc \u2014 il sera \u00e9lev\u00e9, c'est pourquoi il se fixe comme objectif de laisser derri\u00e8re lui une structure clairement fonctionnelle, dans laquelle il n'y aura pas de besoin imm\u00e9diat de lui-m\u00eame. Le second \u2014 craint que cela soit son plafond, ou simplement est fatigu\u00e9 et souhaite s'y attarder. D'o\u00f9 la grande diff\u00e9rence dans les approches.<\/p>\n<p><b><i>Concernant la d\u00e9l\u00e9gation<\/i><\/b>. L'objectif du premier est de <i><u>ne pas devenir irrempla\u00e7able<\/u><\/i>. Et il d\u00e9l\u00e8gue, en conf\u00e9rant \u00e0 ses subordonn\u00e9s une v\u00e9ritable responsabilit\u00e9. Il d\u00e9l\u00e8gue la d\u00e9l\u00e9gation \u2014 cr\u00e9e des structures organisationnelles. Son objectif ultime est de d\u00e9l\u00e9guer TOUT. Il sera responsable du r\u00e9sultat final, mais l'obtiendra par les mains des autres. En cas de succ\u00e8s, un tel dirigeant dira \u00e0 son \u00e9quipe : c'est VOUS qui avez gagn\u00e9. Et il sera sinc\u00e8re. <\/p>\n<p> Le second \u2014 peut d\u00e9l\u00e9guer l'ex\u00e9cution, mais pas la responsabilit\u00e9. Tous les documents passeront par lui, il s\u2019impliquera dans chaque d\u00e9tail. Comme un gestionnaire typique. Il d\u00e9sire inconsciemment <i><u>\u00eatre irrempla\u00e7able<\/u><\/i>!<\/p>\n<p><i><b>\u00c0 l'apprentissage<\/b><\/i> des subordonn\u00e9s directs. Le premier \u2014 apprend lui-m\u00eame et s'efforce d'enseigner aux autres. Car des subordonn\u00e9s qualifi\u00e9s sont absolument n\u00e9cessaires pour le travail et la carri\u00e8re. La priorit\u00e9 est la transmission d'exp\u00e9rience personnelle, des r\u00e9unions syst\u00e9matiques, l'analyse des r\u00e9sultats. <\/p>\n<p> Le gestionnaire \u2014 lui-m\u00eame n'a pas ouvert de livre depuis longtemps. Peut-\u00eatre est-il enclin \u00e0 envier les succ\u00e8s. Il pense s\u00fbrement que ses subordonn\u00e9s savent d\u00e9j\u00e0 tout, puisqu'ils occupent leurs postes. S'il organise une r\u00e9union, c'est plut\u00f4t pour se montrer que pour enseigner !<\/p>\n<p><b><i>\u00c0 la libert\u00e9<\/i><\/b> de prendre des d\u00e9cisions manag\u00e9riales. Les subordonn\u00e9s travaillent de mani\u00e8re autonome, sans se retourner vers le dirigeant, bien qu'ils sachent pertinemment qu'en cas d'\u00e9carts significatifs, il s'impliquera dans leur travail et le fera de mani\u00e8re professionnelle. Ils prennent eux-m\u00eames les d\u00e9cisions op\u00e9rationnelles, y compris financi\u00e8res. <\/p>\n<p>Le gestionnaire \u2014 au contraire. Un minimum d'autonomie, toutes les d\u00e9cisions sont valid\u00e9es par lui. Essaye de ne pas apporter ton document pour signature et ne pas valider ta d\u00e9cision, ton achat, ta prime !...<\/p>\n<p><b><i>\u00c0 la responsabilit\u00e9<\/i><\/b> pour ses erreurs et celles des autres. Le premier : nous avons \u00e9chou\u00e9, mais c'est de ma faute. Il punira plut\u00f4t le responsable que le coupable lui-m\u00eame.<\/p>\n<p>Le second \u2014 organise une commission, mais en d\u00e9signant des coupables ne s'inclut pas dans l'ordre de punition.<\/p>\n<p><b><i>\u00c0 la documentation<\/i><\/b>. Le premier pr\u00f4ne le principe \u201cles connaissances doivent appartenir \u00e0 l\u2019entreprise\u201d. Les processus technologiques et organisationnels sont document\u00e9s. Pas formellement, mais vraiment. Une base de connaissances est tenue, des enregistrements sur la qualit\u00e9...<\/p>\n<p>Le gestionnaire a une approche tr\u00e8s formelle de la documentation. C'est-\u00e0-dire qu'elle peut exister simplement pour le principe. La culture du travail de l'\u00e9quipe \u201cselon les normes\u201d est faible (le travail r\u00e9el peut diff\u00e9rer de la documentation).<\/p>\n<p><b><i>Aux gens<\/i><\/b>. Et c'est ce qui est le plus important. Bien que les deux cherchent \u00e0 s'entourer de personnes comp\u00e9tentes, le premier n'a pas de complexes s'il rencontre quelqu'un de plus intelligent\/talentueux. En effet, cela facilite la recherche d'un successeur et la r\u00e9solution de la t\u00e2che principale ! Il dira : \u201cLes personnes d\u00e9terminent tout\u201d (C). Il le dira sinc\u00e8rement, car il appr\u00e9cie chacun, tient \u00e0 eux et s'appuie sur la confiance. S'il a pris la d\u00e9cision de licencier, il le fera PERSONNELLEMENT avec une lourdeur dans le c\u0153ur.<\/p>\n<p> Le second exige de la loyaut\u00e9. On peut l'entendre dire : \u201cIl n'y a pas de personnes indispensables\u201d, \u201ctrouve l'indispensable et licencie-le\u201d, etc. Et il est tr\u00e8s probable qu'il essaiera de transf\u00e9rer le poids de ce licenciement sur les \u00e9paules du subordonn\u00e9. Il pourrait m\u00eame insinuer : \u201cle subordonn\u00e9 ne doit pas \u00eatre plus intelligent que le sup\u00e9rieur\u201d (une d\u00e9rive silencieuse vers une compl\u00e8te malhonn\u00eatet\u00e9). C'est pourquoi il n'y a souvent pas de rempla\u00e7ant \u00e0 ses c\u00f4t\u00e9s. Il voulait \u00eatre indispensable, et il l'est devenu !<\/p>\n<p>\u2026 On peut continuer ainsi. Une fois les CAUSES clarifi\u00e9es, il n'est pas difficile d'envisager les cons\u00e9quences possibles. Je pense que vous avez tous tr\u00e8s bien compris. Les personnages sont id\u00e9alis\u00e9s, se rencontrent peut-\u00eatre seulement dans la litt\u00e9rature. Atteindre le N-i\u00e8me niveau de direction selon Tarasov est formidable, mais \u00eatre un intendant n'est pas mal non plus, et parfois, c'est vital. Apr\u00e8s tout, le travail d'un \u201cmanager\u201d est \u00e9valu\u00e9 par <i><u>ce r\u00e9sultat<\/u><\/i> le travail de son \u00e9quipe : le volume de production, les b\u00e9n\u00e9fices de l'entreprise\u2026 <\/p>\n<p> <i>Mais une personne honn\u00eate et enti\u00e8rement loyale envers elle-m\u00eame suivra probablement le premier chemin.<\/i>. Le plus difficile dans le management \u2014 en jouant le r\u00f4le de dirigeant, c'est de rester <i>une personne honorable.<\/i> Le poste est pris de soi-m\u00eame, s'il est pris. L'honn\u00eatet\u00e9 est donn\u00e9e d'en haut, si elle l'est. (C)<br \/>\n<br \/>Source : <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/post\/478246\/\">habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0422\u0435\u043e\u0440\u0438\u044f \u201c\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u201d \u043d\u0435\u043c\u0430\u043b\u043e \u043f\u0440\u0435\u0443\u0441\u043f\u0435\u043b\u0430 \u0432 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0435 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439, \u0432 \u0438\u0437\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d \u0438\u0445 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0445\u043e\u0432 \u0438 \u043d\u0435\u0443\u0434\u0430\u0447, \u0432 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043e \u0442\u043e\u043c, \u043a\u0430\u043a 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