{"id":53882,"date":"2019-12-12T00:00:00","date_gmt":"2019-12-11T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/blog_prohoster\/ocherednoj-pervyj-v-mire-superapp"},"modified":"2020-02-18T14:01:49","modified_gmt":"2020-02-18T11:01:49","slug":"ocherednoj-pervyj-v-mire-superapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/fr\/blog\/news\/ocherednoj-pervyj-v-mire-superapp","title":{"rendered":"Encore un \u00ab premier au monde \u00bb SuperApp.","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

Et encore une fois, tout le monde parle du \u00ab premier SuperApp en Russie \u00bb, cette fois-ci de Tinkoff. R\u00e9cemment, nous avons c\u00e9l\u00e9br\u00e9 l'anniversaire de l'une des premi\u00e8res SuperApp - l'application \u00ab services publics de Moscou \u00bb, o\u00f9 il est possible de payer le stationnement et les amendes, de transmettre les relev\u00e9s des services publics, de prendre rendez-vous avec un m\u00e9decin, de consulter les devoirs et les notes de votre enfant. Les services publics f\u00e9d\u00e9raux ont embo\u00eet\u00e9 le pas : l'ajout du mot \u00ab super \u00bb (super-services ou super-applications) augmente automatiquement le \u00ab niveau de cool \u00bb de n'importe quel service. Et bien que je n'\u00e9prouve pas de sentiments chaleureux pour les super-apps (les combin\u00e9s), l'infiltration num\u00e9rique des services publics est leur m\u00e9rite.<\/p>\n

Que voyons-nous maintenant, un lever ou un coucher de soleil pour les SuperApps ? <\/a><\/noindex> <\/p>\n

Premi\u00e8re partie<\/h3>\n

\n\u00c0 l'\u00e9poque de la maturit\u00e9 d'Internet, tout le monde voulait cr\u00e9er des m\u00e9gaportails - bonjour Yahoo ! \u00c0 cette \u00e9poque, c'\u00e9tait la bonne approche. Ils ont \u00e9t\u00e9 remplac\u00e9s par des services \u00ab sp\u00e9cialis\u00e9s \u00bb - les moteurs de recherche, les boutiques en ligne et les r\u00e9seaux sociaux ont triomph\u00e9 des monstres portails\u2026 Et eux-m\u00eames se sont transform\u00e9s en monstres. Tout allait bien jusqu'\u00e0 ce qu'il y ait une r\u00e9volution (merci Steve Jobs) et que le monopole des portails commence \u00e0 s'affaiblir. La mani\u00e8re m\u00eame dont nous travaillons avec l'interface des smartphones a chang\u00e9 - l'\u00e9cran du t\u00e9l\u00e9phone est devenu ce \u00ab portail \u00bb avec l'ensemble des services n\u00e9cessaires pour l'utilisateur. Vous n'avez pas besoin d'utiliser le mail de Yandex si vous n'utilisez que son moteur de recherche. Maintenant, l'ensemble des services d\u00e9pend du choix de l'utilisateur et de la concurrence entre les producteurs d'applications. Le contr\u00f4le est pass\u00e9 aux propri\u00e9taires des boutiques - Google et Apple. Ce qui ne satisfait pas vraiment les g\u00e9ants \u00ab des services \u00bb - le marketing des applications devient plus co\u00fbteux, le contr\u00f4le sur la promotion s'amenuise, la gestion des utilisateurs s'\u00e9loigne. Et l'id\u00e9e est n\u00e9e, en fait, deux id\u00e9es :<\/p>\n

    \n
  1. \u00ab un march\u00e9 \u00e0 l'int\u00e9rieur d'un march\u00e9 \u00bb <\/li>\n
  2. une application \u00ab couteau suisse \u00bb.<\/li>\n<\/ol>\n

    <\/p>\n

    Deuxi\u00e8me partie<\/h3>\n

    \nEst-il possible de cr\u00e9er une App \u00ab couteau suisse \u00bb ? Eh bien, probablement en partie possible. L'exemple des services publics a \u00e9t\u00e9 assez r\u00e9ussi, mais le temps passe. Tous les autres exemples souvent cit\u00e9s (WeChat, Uber) ne peuvent tout de m\u00eame pas \u00eatre qualifi\u00e9s de v\u00e9ritable \u00ab SuperApp \u00bb. Ce sont des applications qui se concentrent sur un service sp\u00e9cifique, m\u00eame pas un service, mais un domaine de la vie. C'est comme des aveugles qui t\u00e2tonnent un \u00e9l\u00e9phant. Pour certains, tout cela concerne \u00ab la communication \u00bb, pour d'autres \u00ab les finances \u00bb. Ce serait \u00e9trange de recevoir un rappel de l'assistant vocal Oleg pour saisir le cycle menstruel dans l'application Tinkoff, m\u00eame si c'est un SuperApp.<\/p>\n

    Le lancement d'aujourd'hui des super apps par les organisations financi\u00e8res ressemble \u00e0 une question de \u00ab l'argent le matin, les chaises le soir, ou l'inverse \u00bb. Qui est le plus important, l'e-commerce ou le fintech, dans le processus de consommation de biens ou de services ? Jusqu'\u00e0 r\u00e9cemment, les services de paiement \u00e9taient consid\u00e9r\u00e9s comme une annexe du processus, un aspect qui pouvait \u00eatre contr\u00f4l\u00e9 (payer par carte, points, ou monnaie \u00e9lectronique). Cependant, avec le lancement des services propres par Apple et Google, la probl\u00e9matique devient plus pressante pour les banques. <\/p>\n

    Les finances deviennent une \u00ab infrastructure \u00bb, tout comme les op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9communication. Il est irr\u00e9aliste de se battre contre les v\u00e9ritables cr\u00e9ateurs d'\u00e9cosyst\u00e8mes \u2014 Google et Apple. Par cons\u00e9quent, les banques ont d\u00e9cid\u00e9 de prendre comme \u00ab adversaires r\u00e9alistes \u00bb d'autres concurrents. Les moyens de lutte choisis varient. Sberbank a d\u00e9cid\u00e9 d'acheter des services et de les contr\u00f4ler. Tinkoff propose un concept de marketplace\/super app. Yandex a suivi son propre chemin pour cr\u00e9er une super app \u2014 \u00ab nous allons le faire nous-m\u00eames \u00bb. <\/p>\n

    Il est int\u00e9ressant d'observer la transformation des positions sur ce chemin entre Yandex et Sberbank. Si Sber partait du principe qu'il fallait \u00ab acheter \u00bb, car la principale ressource est \u00ab l'argent \u00bb, Yandex, qui dispose en revanche de \u00ab mains \u00bb, a d\u00e9cid\u00e9 de tout faire lui-m\u00eame. En fin de compte, les deux ont subi une transformation. Sber ne se contente plus de racheter, mais cr\u00e9e aussi lui-m\u00eame, tandis que Yandex a commenc\u00e9 \u00e0 acheter des projets. La question est de savoir qui \u00e9puisera ses ressources en premier \u2014 l'argent de Sberbank ou les \u00ab mains \u00bb de Yandex. <\/p>\n

    Dans cette strat\u00e9gie de survie, Tinkoff, qui est \u00ab plus modeste \u00bb tant en termes d'argent que de \u00ab mains \u00bb, se retrouve dans une position difficile. En cons\u00e9quence, Tinkoff mise sur \u00ab la publicit\u00e9 \u00bb et sa marque. Mais c'est une question tr\u00e8s importante \u2014 r\u00e9ussira-t-il \u00e0 s'en sortir ou est-ce une tentative de se vendre plus cher avant de partir ?<\/p>\n

    Troisi\u00e8me partie. Conclusion<\/h3>\n

    \nLes SuperApps sont-elles une impasse ? En effet, la transformation la plus significative de notre mani\u00e8re de consommer des services a \u00e9t\u00e9 la r\u00e9volution de l'interaction avec le smartphone. Et il semble que cette r\u00e9volution soit sur le point de se reproduire. Siri, Google, Alice - ce sont justement ces visions du futur qui nous laissent entrevoir comment se fera l'interaction. Si l'on examine les changements pour les d\u00e9veloppeurs que Apple a pr\u00e9sent\u00e9s cette ann\u00e9e (SiriKit), on peut comprendre comment la nature m\u00eame du travail avec les interfaces des applications \u00e9voluera dans le futur - un m\u00e9lange d'assistants vocaux, de boutons rapides et d'\u00e9l\u00e9ments d'applications au cours des \u00e9changes. Peut-\u00eatre que cela deviendra le tout premier v\u00e9ritable SuperApp. Nous le d\u00e9couvrirons bient\u00f4t...
    \n
    Source :     habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"

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