<\/a><\/noindex><\/p>\nEn attendant, je vais vous parler de mon ancien travail \u2013 programmeur en usine. Dans mes articles, je mentionne souvent un postulat : presque tout ce que l'on demande \u00e0 un programmeur d'usine, \u00e7a n'int\u00e9resse personne. D'une part, cela ne sert \u00e0 rien pour l'entreprise, et d'autre part, c'est tout simplement inutilis\u00e9.<\/p>\n
Jusqu'\u00e0 ce que je m'occupe d'automatisation externe, c'est-\u00e0-dire que j'\u00e9tais du c\u00f4t\u00e9 de l'int\u00e9grateur, les entreprises commandaient g\u00e9n\u00e9ralement ce qui leur \u00e9tait n\u00e9cessaire. C'\u00e9tait g\u00e9n\u00e9ralement une transition d'un syst\u00e8me \u00e0 un autre et, par cons\u00e9quent, \"faites en sorte que la fonctionnalit\u00e9 ne soit pas pire que dans l'ancien syst\u00e8me\". Un plan de transition \u00e9tait \u00e9labor\u00e9, on \u00e9valuait \u00e0 peu pr\u00e8s comment l'ancienne fonctionnalit\u00e9 serait mise en \u0153uvre dans le nouveau programme, et on faisait quelque chose avec tout cela.<\/p>\n
Mais quand j'ai commenc\u00e9 \u00e0 travailler \u00e0 l'usine, je me suis retrouv\u00e9 dans un conte de f\u00e9es. Une personne arrive \u2013 peu importe qui, de la production, des approvisionnements, des ventes, des \u00e9conomistes, des comptables \u2013 et demande de faire une sorte de gadget. Je pensais, par habitude, que cette personne en avait besoin, qu'elle commencerait imm\u00e9diatement \u00e0 utiliser le r\u00e9sultat de mon travail, qu'elle en ressentirait l'utilit\u00e9 et ainsi de suite.<\/p>\n
Je le fais, je passe \u00e0 l'action, je montre, je retravaille, j'affine \u2013 tout, la fonctionnalit\u00e9 est accept\u00e9e. Et\u2026 Et\u2026 Pf\u2026 Rien.<\/p>\n
La personne continue de travailler comme avant. Elle n'utilise pas du tout la nouvelle chose qu'elle a command\u00e9e.<\/p>\n
En fait, cela concernait \u00e0 la fois les employ\u00e9s ordinaires, les dirigeants et le propri\u00e9taire. Le propri\u00e9taire dit - je veux voir les indicateurs de performance de l'entreprise sur un seul \u00e9cran ! Fais-le moi, c'est exactement ce qui manquait ! Je ne peux pas fouiller dans des dizaines de rapports, je veux un seul \u00e9cran, en graphique !<\/p>\n
Eh bien, je le fais - apr\u00e8s tout, une telle personne ne demanderait pas ce dont elle n'a pas besoin. Mais non. Il obtient des graphiques sur son moniteur, il va y jeter un coup d'\u0153il pendant quelques jours, puis il cesse de les utiliser. Je demande parfois - tu utilises ? Oui, dit-il, bien s\u00fbr ! Mais je vois dans ses yeux que non.<\/p>\n
J'ai d\u00e9cid\u00e9 de v\u00e9rifier - lui et les autres. Les faits sont n\u00e9cessaires, toujours utiles. J'ai cr\u00e9\u00e9 un petit sous-syst\u00e8me qui enregistre l'utilisation de tous les formulaires, rapports, etc. Je l'ai appel\u00e9 Statistiques d'Utilisation des Fonctionnalit\u00e9s d'Automatisation (SUFA).<\/p>\n
J'attends un certain temps, je v\u00e9rifie - wow, 90 % de ce qui a \u00e9t\u00e9 fait n'est pas utilis\u00e9. Quatre-vingt-dix pour cent, Karl ! Je montre cela au propri\u00e9taire, il est furieux ! Apr\u00e8s tout, on paie beaucoup d'argent au programmeur ! Naturellement, je re\u00e7ois imm\u00e9diatement le droit de d\u00e9cider quelles commandes d'automatisation ex\u00e9cuter et lesquelles ne pas ex\u00e9cuter. Quant aux clients, ils doivent utiliser tout ce qu'ils ont command\u00e9.<\/p>\n
Qu'est-ce qui pousse un adulte, en bonne sant\u00e9, intelligent et responsable \u00e0 demander ce dont il n'a pas besoin ? D'ailleurs, \u00e0 bien y r\u00e9fl\u00e9chir, ces fonctionnalit\u00e9s sont utiles. C'est particuli\u00e8rement \u00e9vident lorsqu'un nouveau dirigeant arrive. L'un n'utilisait pas, le suivant arrive, regarde et dit - mince, quelle belle chose, je vais l'utiliser !<\/p>\n
Et si on dit \u00e0 un nouvel utilisateur que l'utilisation est obligatoire - il n'h\u00e9sitera m\u00eame pas, il prendra et travaillera avec \u00e7a et l'appr\u00e9ciera. Puis il demandera quelque chose \u00ab pour lui \u00bb, je le ferai (puisque je fais confiance aux nouvelles personnes), et j'active SUFA - le r\u00e9sultat est presque toujours le m\u00eame.<\/p>\n
Il en va de m\u00eame pour presque tout ce que les gens demandent au travail. Non, quand un ordinateur tombe en panne et qu'il demande un nouveau - l\u00e0, il n'y a pas de questions, il sera certain d'utiliser ce qu'il a demand\u00e9.<\/p>\n
Et quand, par exemple, un sondage est men\u00e9 sur la n\u00e9cessit\u00e9 d'un programme DMS, d'un abonnement d'entreprise \u00e0 une salle de sport ou \u00e0 une piscine, ou d'un entra\u00eeneur de fitness invit\u00e9 au bureau, la plupart l\u00e8vent la main avec ferveur. Mais lorsque le service demand\u00e9 arrive, apr\u00e8s un mois ou deux, le nombre de participants devient si faible qu'aucune explication \u00e9conomique, culturelle ou budg\u00e9taire ne peut justifier le maintien du programme.<\/p>\n
En regardant tout cela, j'ai intuitivement formul\u00e9 des r\u00e8gles simples : ne pas d\u00e9penser de ressources pour des changements tant qu'ils ne sont pas ciment\u00e9s. Du moins l\u00e0 o\u00f9 cela m'est accessible. En premier lieu, dans le travail des mes subordonn\u00e9s et moi-m\u00eame.<\/p>\n
Par exemple, de nombreux dirigeants souhaitent avoir un syst\u00e8me de gestion performant. C'est un v\u00e9ritable cauchemar pour le programmeur de l'usine : un nouveau venu arrive et commence \u00e0 \u00e9num\u00e9rer ce dont il a besoin pour un management efficace. Apr\u00e8s quelques propositions, je l'arr\u00eate et dis : stop, je ne fais plus confiance aux nouvelles personnes, tu es en quarantaine. G\u00e8re avec les outils disponibles. Prouve ton efficacit\u00e9, puis tu obtiendras des ressources.<\/p>\n
Je fais de m\u00eame. Faut-il un syst\u00e8me de gestion des t\u00e2ches pour plusieurs programmeurs ? Je mets en place un tableau avec des post-its. Pas de tableau ? Peu importe, coller des feuilles A4. Besoin d'un syst\u00e8me de notification pour les nouvelles t\u00e2ches ? Un chat Telegram. Pour ceux qui assignent les t\u00e2ches, c'est m\u00eame plus pratique.<\/p>\n
Y a-t-il la possibilit\u00e9 de construire mon propre syst\u00e8me ? Facile, on le d\u00e9veloppe \u00e0 la main en une journ\u00e9e. Sans chichis, sans analyses superflues, sans confort, etc. Juste la fonctionnalit\u00e9 de base, n\u00e9cessaire tout de suite. Mais sans attacher rigidement aux processus actuels. C'est-\u00e0-dire que le syst\u00e8me contient des entit\u00e9s atomiques : t\u00e2ches, utilisateurs, d\u00e9lais, files d'attente, etc. L'algorithme vit dans la t\u00eate - tant qu'il ne prouve pas son efficacit\u00e9.<\/p>\n
En gros, j'agis exactement \u00e0 l'oppos\u00e9 de ce que font les dirigeants \u00e0 l'usine. Je ne demande pas ce dont je n'ai pas besoin. J'utilise seulement ce qui est bon march\u00e9, \u00e0 port\u00e9e de main, et que je n'h\u00e9site pas \u00e0 jeter.<\/p>\n
Mais, comme je l'ai dit, cette approche m'est venue intuitivement - simplement en voyant les erreurs de mes coll\u00e8gues. C'est ainsi que je vis depuis quelques ann\u00e9es.<\/p>\n
Et les choses \u00e0 la maison continuaient \u00e0 s'accumuler, jusqu'\u00e0 ce que j'applique la m\u00eame approche \u00e0 ma vie personnelle. Tout ce que j'ai mentionn\u00e9 au d\u00e9but du texte a \u00e9t\u00e9 achet\u00e9 il y a plus d'un an - depuis, rien de \u00ab tel \u00bb n'a \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9.<\/p>\n
Eh bien, c'est ainsi que j'ai v\u00e9cu. Jusqu'\u00e0 ce que je lise le livre de Kelly McGonigal, \u00ab La force de la volont\u00e9. Comment d\u00e9velopper et renforcer \u00bb. C'est l\u00e0 que tout est devenu clair.<\/p>\n
Alors, vous \u00eates pr\u00eats \u00e0 d\u00e9couvrir pour qui j'ai achet\u00e9 des gants de boxe, que Kolya a command\u00e9 un tableau en li\u00e8ge pour le bureau, que Lena a achet\u00e9 un syst\u00e8me de CRM, et que Galya a install\u00e9 deux fauteuils massants ?<\/p>\n
Pas pour moi. Enfin, si, pour moi. Mais pas pour l'actuel, plut\u00f4t pour mes futurs moi. Pour mon futur Moi.
Le Moi futur est un \u00e9tranger. Ce Moi qui existe dans mes r\u00eaves. Il ne ressemble pas du tout \u00e0 moi.<\/p>\n
Il fait constamment du sport \u2013 il court et pratique des arts martiaux. C'est pour lui que j'ai achet\u00e9 tout ce mat\u00e9riel de sport \u2013 \u00e0 quoi bon pour moi ? Le futur Moi sait tous les accords de guitare, ma\u00eetrise parfaitement le synth\u00e9tiseur, et ses halt\u00e8res ne prennent pas la poussi\u00e8re. \u00c9videmment, il ne fume pas, ne boit pas, ne jurent pas, et ses articles sont attendus comme un miracle. S'il \u00e9crit vraiment des articles \u2013 \u00e0 quoi bon ? Non, il doit vivre quelque part au bord de la mer. Avec des gants de boxe, une guitare et des halt\u00e8res.<\/p>\n
Les 90 % d'automatisation que j'ai command\u00e9s \u00e0 l'usine n'\u00e9taient pas non plus pour les clients, mais pour leurs futurs Moi.<\/p>\n
Apr\u00e8s tout, qui est l'actuel moi ? Eh bien, c'est le m\u00eame Vasya. Juste un petit prince local, un manager de kolkhoze, qui ne conna\u00eet aucun des m\u00e9thodes de gestion, \u00e0 part \u00ab allez, travaillez vite ! \u00bb, qui n'a aucune id\u00e9e de o\u00f9 aller s'il est vir\u00e9, qui ne lit pas de livres, ne fait pas progresser les r\u00e9sultats de son d\u00e9partement \u2013 il fait juste le minimum, tant qu'il ne tombe pas sous \u00ab contr\u00f4le sp\u00e9cial \u00bb.<\/p>\n
Et son futur Moi ? Oh, c'est un manager brillant ! Il g\u00e8re toujours la situation, conna\u00eet toutes les activit\u00e9s de son d\u00e9partement sous une multitude d'angle. C'est pour cela que Vasya lui a command\u00e9 un Moniteur pour les Chefs d'Approvisionnement avec une multitude d'indicateurs (que j'ai d\u00fb inventer). Le futur Moi de Vasya est l'\u00e2me de l'entreprise, tous les autres managers l'admirent. C'est justement pour son futur Moi que Vasya a imagin\u00e9 des r\u00e9unions hebdomadaires des managers au restaurant, il a m\u00eame r\u00e9ussi \u00e0 organiser une r\u00e9union, mais pour la seconde, il ne s'est pas pr\u00e9sent\u00e9 (m\u00eame si les autres \u00e9taient l\u00e0). Bien s\u00fbr, le futur Moi de Vasya est tr\u00e8s \u00e9duqu\u00e9. C'est lui qui a r\u00e9ussi \u00e0 obtenir une formation MBA aux frais de l'entreprise, il a m\u00eame assist\u00e9 \u00e0 quelques cours (\u00e0 la place du futur Moi), mais Vasya n'en avait pas besoin, donc il a abandonn\u00e9, et a rembours\u00e9 sa dette de 400k en plusieurs fois.<\/p>\n
Les exp\u00e9riences sur l'\u00e9tude du futur Moi confirment : nous le consid\u00e9rons comme une personne compl\u00e8tement diff\u00e9rente. Par exemple, la psychologue de l'universit\u00e9 de Princeton, Emily Pronin, a propos\u00e9 aux \u00e9tudiants de prendre une s\u00e9rie de d\u00e9cisions sur l'auto-contr\u00f4le. Certains choisissaient ce qu'ils feraient aujourd'hui, d'autres des t\u00e2ches pour l'avenir, et d'autres encore - pour ce fameux gars.<\/p>\n
Par exemple, on leur proposait de boire un m\u00e9lange d\u00e9go\u00fbtant de ketchup et de sauce soja (en ajoutant que c'\u00e9tait une exp\u00e9rience tr\u00e8s importante, et plus ils buvaient, mieux c'\u00e9tait pour la science). Pour le Moi actuel, on prenait quelques cuill\u00e8res \u00e0 soupe.<\/p>\n
Quant au futur Moi et \u00e0 l'autre gars, on leur imposait presque les m\u00eames obligations, deux fois plus que pour le Moi actuel.<\/p>\n
De mani\u00e8re similaire, on proc\u00e9dait lorsque l'on leur demandait de d\u00e9gager du temps pour une bonne \u0153uvre - aider d'autres \u00e9tudiants. Au cours de ce semestre, ils ne trouvaient que 27 minutes, pour le futur Moi - 85 minutes, et pour l'autre gars, carr\u00e9ment 120.<\/p>\n
Et bien s\u00fbr, on peut mentionner le c\u00e9l\u00e8bre test de la guimauve. Ces m\u00eames \u00e9tudiants se voyaient offrir une petite r\u00e9compense financi\u00e8re maintenant, ou une plus grande plus tard. La plupart prenaient la petite, apr\u00e8s tout, \u00e0 quoi bon pour le futur Moi cet argent ? Il gagnera de toute fa\u00e7on.<\/p>\n
Entre le Moi actuel et le futur Moi, il peut y avoir un v\u00e9ritable foss\u00e9. Bien s\u00fbr, tout est individuel, mais cela en devient parfois risible - les sujets \u00e9taient invit\u00e9s \u00e0 d\u00e9crire les traits de leur caract\u00e8re dans le pr\u00e9sent et dans le futur, et l'IRM montrait un tableau plut\u00f4t surprenant. Lorsque les gens r\u00e9fl\u00e9chissaient au caract\u00e8re de leur futur Moi, ils ne pensaient pas \u00e0 eux-m\u00eames, mais \u00e0 Natalie Portman et Matt Damon.<\/p>\n
Hal Ersner-Hershfield, psychologue de l'Universit\u00e9 de New York, a aussi \u00e9tudi\u00e9 le futur du soi. En fait, dans le contexte des \u00e9conomies de retraite, il voulait trouver une explication pour laquelle, au fil des ans, de moins en moins de gens s'en pr\u00e9occupent.<\/p>\n
Ainsi, Ersner-Hershfield a sugg\u00e9r\u00e9 que cela relevait de la soi-disant continuit\u00e9 \u2013 c'est un indicateur qu'il a invent\u00e9, mesurant la relation entre le soi actuel et le futur. En d'autres termes, \u00e0 quel point ils co\u00efncident.<\/p>\n
Ainsi, les personnes avec une haute continuit\u00e9 \u00e9pargnent davantage et s'endettent moins \u2013 par cons\u00e9quent, elles assurent mieux leur futur. Plus le soi actuel et le futur s'\u00e9loignent, plus la situation financi\u00e8re est mauvaise.<\/p>\n
Oui, Ersner-Hershfield est all\u00e9 au-del\u00e0 de la simple recherche, il a d\u00e9cid\u00e9 d'essayer d'augmenter la continuit\u00e9. Il a collabor\u00e9 avec des animateurs professionnels et, dans un programme simulant le vieillissement, ils ont cr\u00e9\u00e9 des avatars 3D pour les participants. Les \u00e9tudiants interagissaient avec leurs avatars vieillissants, assis devant un miroir, c'est-\u00e0-dire avec un fort effet de pr\u00e9sence \u2013 le reflet r\u00e9p\u00e9tait les mouvements et les expressions faciales. Pendant que les \u00e9tudiants examinaient leur reflet, Ersner-Hershfield posait des questions, et ils r\u00e9pondaient \u2013 le miroir r\u00e9pondait \u00e9galement, simulant le futur soi.<\/p>\n
\u00c0 la fin, on remettait 1000 dollars \u00e0 chaque \u00e9tudiant et on leur demandait de r\u00e9partir cette somme \u2013 entre les d\u00e9penses courantes, les loisirs et le compte de retraite. Ceux qui avaient 'rencontr\u00e9' leur futur soi ont \u00e9conomis\u00e9 deux fois plus pour la retraite que ceux qui 'ont re\u00e7u un placebo' \u2013 simplement discut\u00e9 avec leur reflet.<\/p>\n
En gros, tout va mal. L'\u00e9cart entre le soi actuel et le futur s'accro\u00eet, et les gens ne savent plus ce qui est n\u00e9cessaire pour l'un et l'autre.<\/p>\n
Ainsi, mon futur soi a besoin que j'arr\u00eate de fumer. \u00c0 mon soi actuel, cela ferait \u00e9galement du bien. Et moi, je lui offre des halt\u00e8res, une guitare et des gants de boxe.<\/p>\n
Au travail, mon futur soi souhaite que les dirigeants l\u00e8vent un peu le regard et voient comment leur travail pourrait vraiment se faire. Au lieu de cela, ils commandent pour leur futur soi une automatisation inutile, des cours de yoga ou d'autres absurdit\u00e9s.<\/p>\n
Dans l'ensemble, je pense que la s\u00e9paration est tr\u00e8s nette. Mon soi actuel recherche des plaisirs imm\u00e9diats. Mon futur soi doit faire face aux cons\u00e9quences.<\/p>\n
Je vais fumer, manger des hamburgers, acheter des trucs inutiles \u00e0 cr\u00e9dit, regarder la t\u00e9l\u00e9, ignorer les enfants, boire plus souvent, tra\u00eener sur Facebook, et rester scotch\u00e9 \u00e0 YouTube. Non, mais s\u00e9rieux. Il viendra et r\u00e9glera tout. Que dois-je faire pendant qu'il n'est pas l\u00e0 ? Je vais m'amuser. <\/p>\n
Et lui ? Il s'en sortira.habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"\u0411\u043e\u043a\u0441\u0451\u0440\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0447\u0430\u0442\u043a\u0438. \u041f\u0435\u0440\u0447\u0430\u0442\u043a\u0438 \u0434\u043b\u044f MMA. \u0412\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435, \u043f\u043e\u043b\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440 \u0434\u043b\u044f \u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u043e\u043a \u2013 \u043b\u0430\u043f\u044b, \u0448\u043b\u0435\u043c, \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043b\u0435\u043d\u0438. \u0421\u043f\u043e\u0440\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u0441\u0442\u044e\u043c, \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0434\u0432\u0430 \u2013 \u0434\u043b\u044f \u043b\u0435\u0442\u0430 \u0438 \u043e\u0441\u0435\u043d\u0438. \u0413\u0438\u0442\u0430\u0440\u0430. \u0421\u0438\u043d\u0442\u0435\u0437\u0430\u0442\u043e\u0440. \u0413\u0430\u043d\u0442\u0435\u043b\u0438. \u041a\u0440\u043e\u0441\u0441\u043e\u0432\u043a\u0438, \u043a\u0443\u043f\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u0435\u0436\u0435\u043a. \u0411\u0435\u0441\u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u043d\u044b\u0435 \u043d\u0430\u0443\u0448\u043d\u0438\u043a\u0438, \u0440\u0430\u0437\u0443\u043c\u0435\u0435\u0442\u0441\u044f. \u0412\u0441\u0451 \u044d\u0442\u043e \u043b\u0435\u0436\u0438\u0442 \u0432 \u043c\u043e\u0435\u0439 \u043a\u0432\u0430\u0440\u0442\u0438\u0440\u0435. \u0424\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0432\u0441\u0451 \u044d\u0442\u043e \u2013 \u043c\u043e\u0451. \u041d\u043e \u044f \u044d\u0442\u0438\u043c \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0441\u044c, \u0442.\u043a. \u043a\u0443\u043f\u0438\u043b \u043d\u0435 […]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[702],"tags":[],"class_list":["post-54813","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t