{"id":54990,"date":"2020-01-09T00:00:00","date_gmt":"2020-01-08T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/blog_prohoster\/upravlyaya-kollektivom-narushte-vse-pravila"},"modified":"2020-02-18T14:03:03","modified_gmt":"2020-02-18T11:03:03","slug":"upravlyaya-kollektivom-narushte-vse-pravila","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/fr\/blog\/news\/upravlyaya-kollektivom-narushte-vse-pravila","title":{"rendered":"En g\u00e9rant une \u00e9quipe, enfreignez toutes les r\u00e8gles","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

\"En
\nDans l'art du management, il existe de nombreuses recettes contradictoires, et les meilleurs managers au monde adh\u00e8rent \u00e0 leurs propres r\u00e8gles. Ont-ils raison et pourquoi le processus de recrutement dans les entreprises leaders du march\u00e9 est-il ainsi con\u00e7u ? Devrions-nous tout faire pour surmonter nos d\u00e9fauts ? Pourquoi les \u00e9quipes autog\u00e9r\u00e9es fonctionnent-elles souvent mal ? Sur qui un manager doit-il passer plus de temps : les meilleurs ou les pires employ\u00e9s ? Quelles sont ces questions \u00e9tranges lors des entretiens chez Google ? Le patron a-t-il raison de me dire comment faire mon travail ? Comment \u00e9valuer mon efficacit\u00e9 en tant que manager ?<\/p>\n

Si ces questions vous int\u00e9ressent, vous devriez lire le livre de Marcus Buckingham et Curt Coffman \u00ab First, Break All the Rules: What the World\u2019s Best Managers Do Differently \u00bb. Ce livre aurait pu devenir ma r\u00e9f\u00e9rence, mais je n'ai pas le temps de le relire, alors j'ai pr\u00e9par\u00e9 un r\u00e9sum\u00e9 que je souhaite partager avec vous.
\n<\/a><\/noindex>
\n\"EnSource<\/a><\/noindex><\/p>\n

Le livre (\u00e9diteur<\/a><\/noindex>, litres<\/a><\/noindex>) est n\u00e9 d'une recherche empirique men\u00e9e par l'institut Gallup pendant 25 ans, impliquant plus de 80 000 managers, et de leur traitement scientifique. Le magazine Time a inclus ce livre dans sa liste des 25 livres de gestion d'entreprise les plus influents<\/a><\/noindex>.<\/p>\n

En citant cette publication, je r\u00e9f\u00e9rence d'autres livres ou mat\u00e9riaux qui recoupent les id\u00e9es de ce livre, ainsi que certaines de mes conclusions et r\u00e9flexions. En particulier, j'ai d\u00e9couvert que le livre Work Rules<\/a><\/noindex> du vice-pr\u00e9sident des ressources humaines de Google, L. Bock, est pratiquement un exemple de mise en \u0153uvre des id\u00e9es de ce livre examin\u00e9.<\/p><\/blockquote>\n

<\/p>\n

Chapitre 1. \u00c9chelle<\/h1>\n

\nDe nombreuses entreprises se demandent comment attirer les meilleurs employ\u00e9s et comment les retenir par la suite. Certaines entreprises sont tr\u00e8s pris\u00e9es, tandis que d'autres sont moins populaires. L'institut Gallup a d\u00e9velopp\u00e9 un outil permettant d'\u00e9valuer les avantages d'un employeur par rapport \u00e0 un autre.\u00a0
\n\u00c0 la suite d'ann\u00e9es de recherche, l'institut Gallup a identifi\u00e9 12 questions d\u00e9terminant la capacit\u00e9 d'attirer, d'engager et de retenir les employ\u00e9s les plus pr\u00e9cieux. Ces questions sont \u00e9num\u00e9r\u00e9es ci-dessous.<\/p>\n

    \n
  1. Suis-je au courant de ce que l'on attend de moi au travail ?<\/li>\n
  2. Ai-je le mat\u00e9riel et l'\u00e9quipement n\u00e9cessaires pour bien effectuer mon travail ?<\/li>\n
  3. Ai-je la possibilit\u00e9 de faire chaque jour ce que je fais le mieux dans mon travail ?<\/li>\n
  4. Ai-je re\u00e7u de la reconnaissance ou des encouragements pour mon bon travail au cours des sept derniers jours ?<\/li>\n
  5. Ai-je le sentiment que mon sup\u00e9rieur imm\u00e9diat ou quelqu'un d'autre se soucie de moi en tant que personne ?<\/li>\n
  6. Ai-je une personne au travail qui encourage ma croissance ?<\/li>\n
  7. Ai-je l'impression que mon opinion est prise en compte au travail ?<\/li>\n
  8. Les t\u00e2ches (objectifs) de mon entreprise me font-elles sentir l'importance de mon travail ?<\/li>\n
  9. Mes coll\u00e8gues estiment-ils qu'il est de leur devoir de fournir un travail de qualit\u00e9 ?<\/li>\n
  10. Un de mes meilleurs amis travaille-t-il dans mon entreprise ?<\/li>\n
  11. Au cours des six derniers mois, quelqu'un a-t-il parl\u00e9 avec moi de mes progr\u00e8s au travail ?<\/li>\n
  12. Ai-je eu des opportunit\u00e9s d'apprentissage et de croissance au travail au cours de l'ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e ?<\/li>\n<\/ol>\n

    \nLes r\u00e9ponses \u00e0 ces questions d\u00e9terminent la satisfaction des employ\u00e9s \u00e0 leur poste.<\/p>\n

    Les auteurs affirment qu'il existe une corr\u00e9lation entre les r\u00e9ponses \u00e0 ces questions (c'est-\u00e0-dire la satisfaction des employ\u00e9s) et le succ\u00e8s commercial de l'entit\u00e9 organisationnelle. L'influence la plus significative est exerc\u00e9e par la personnalit\u00e9 du sup\u00e9rieur direct.<\/p>\n

    L'ordre des questions est important. Les questions sont class\u00e9es par ordre d'importance croissante : d'abord, l'employ\u00e9 comprend ses t\u00e2ches individuelles et sa contribution, puis il per\u00e7oit \u00e0 quel point il est en ad\u00e9quation avec l'\u00e9quipe, et enfin, il r\u00e9alise comment il peut grandir au sein de l'entreprise et innover. Les premi\u00e8res questions r\u00e9pondent \u00e0 des besoins plus fondamentaux. Les besoins sup\u00e9rieurs peuvent \u00eatre satisfaits, mais sans les besoins fondamentaux, cette structure ne sera pas durable.<\/p>\n

    Nous avons r\u00e9cemment commenc\u00e9 \u00e0 mener des enqu\u00eates pour \u00e9valuer l'engagement des employ\u00e9s chez LANIT. M\u00e9thodologie<\/a><\/noindex> Ces enqu\u00eates se recoupent fortement avec ce qui est \u00e9crit dans ce livre.<\/p><\/blockquote>\n

    <\/p>\n

    Chapitre 2. La sagesse des meilleurs managers<\/h1>\n

    \nLe fondement du succ\u00e8s des meilleurs managers r\u00e9side dans l'id\u00e9e mentionn\u00e9e ci-dessous.\u00a0<\/p>\n

    Les gens ne changent presque jamais. Ne perdez pas de temps \u00e0 essayer de leur inculquer ce qu'ils n'ont pas par nature. Essayez d'identifier ce qui est en eux.
    \nLe r\u00f4le du manager repose sur quatre activit\u00e9s principales : s\u00e9lectionner les personnes, formuler ses attentes concernant leur travail, les motiver et les d\u00e9velopper.
    \nChaque manager peut avoir son propre style. Pour l'entreprise, il n'est pas important de savoir comment le manager atteint ses objectifs \u2013 l'entreprise ne doit pas imposer un style ou des r\u00e8gles uniformes.<\/p>\n

    On trouve souvent les recommandations erron\u00e9es suivantes \u00e0 l'adresse des managers :<\/p>\n

      \n
    1. s\u00e9lectionner les bonnes personnes en fonction de leur exp\u00e9rience, de leur intelligence et de leurs aspirations ;<\/li>\n
    2. formuler ses attentes en d\u00e9crivant \u00e9tape par \u00e9tape toutes les actions \u00e0 accomplir par le subordonn\u00e9 ;<\/li>\n
    3. stimuler la personne en l'aidant \u00e0 identifier et surmonter ses d\u00e9fauts ;<\/li>\n
    4. d\u00e9velopper l'employ\u00e9 en lui offrant la possibilit\u00e9 d'apprendre et de progresser dans sa carri\u00e8re.<\/li>\n<\/ol>\n

      \nAu lieu de cela, les auteurs sugg\u00e8rent de se rappeler que les gens ne changent pas, et d'utiliser les quatre cl\u00e9s suivantes.<\/p>\n