{"id":70922,"date":"2020-02-22T15:37:55","date_gmt":"2020-02-22T12:37:55","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/kak-openshift-menyaet-organizaczionnuyu-strukturu-it-organizaczii-evolyucziya-organizaczionnyh-modelej-pri-perehode-na-paas"},"modified":"2020-03-03T16:14:39","modified_gmt":"2020-03-03T13:14:39","slug":"kak-openshift-menyaet-organizaczionnuyu-strukturu-it-organizaczii-evolyucziya-organizaczionnyh-modelej-pri-perehode-na-paas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/fr\/blog\/administrirovanie\/kak-openshift-menyaet-organizaczionnuyu-strukturu-it-organizaczii-evolyucziya-organizaczionnyh-modelej-pri-perehode-na-paas","title":{"rendered":"Comment OpenShift transforme la structure organisationnelle des d\u00e9partements IT. L'\u00e9volution des mod\u00e8les organisationnels lors de la transition vers le PaaS","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p>Bien que les solutions PaaS (\u00ab Plateforme en tant que service \u00bb) ne puissent \u00e0 elles seules transformer les modes d'interaction individuels et en \u00e9quipe, elles servent souvent de catalyseur \u00e0 des changements organisationnels en r\u00e9ponse \u00e0 la flexibilit\u00e9 croissante des technologies IT. <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Comment OpenShift transforme la structure organisationnelle des d\u00e9partements IT. L&#039;\u00e9volution des mod\u00e8les organisationnels lors de la transition vers le PaaS\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/55ef7d253c10a8453810c3a3b5a56a74.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nDans la pratique, le rendement maximal des investissements dans le PaaS n'est souvent possible qu'\u00e0 condition de modifier les r\u00f4les organisationnels, les domaines de responsabilit\u00e9 (t\u00e2ches) et les sch\u00e9mas de relations. Heureusement, des solutions PaaS comme OpenShift Container Platform offrent une flexibilit\u00e9 suffisante pour que chaque organisation IT puisse d\u00e9terminer seule la vitesse et l'ampleur des transformations concernant les personnes impliqu\u00e9es et les processus en cours.<br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><br \/>\nAu premier stade de la conteneurisation des entreprises, la priorit\u00e9 principale est l'impl\u00e9mentation d'une plateforme de conteneurs comme nouveau syst\u00e8me de d\u00e9ploiement d'applications. \u00c0 ce moment-l\u00e0, les organisations associent les travaux habituels \u00e0 des r\u00f4les familiers, afin de r\u00e9pondre aux demandes standard des \u00e9quipes de d\u00e9veloppement sur des questions, telles que les syst\u00e8mes de stockage, les environnements de d\u00e9ploiement, etc. Lors des \u00e9tapes suivantes de la conteneurisation, il s'agit d\u00e9j\u00e0 d'automatisation ou de fournir aux d\u00e9veloppeurs des capacit\u00e9s d'auto-service pour all\u00e9ger la charge des administrateurs syst\u00e8mes et am\u00e9liorer l'autonomie et la r\u00e9activit\u00e9 des d\u00e9veloppeurs. C'est ainsi que l'organisation commence \u00e0 avancer vers DevOps. \u00c0 l'\u00e9tape finale de la conteneurisation, l'entreprise atteint un mod\u00e8le DevOps plus pur et canonique, dans lequel de nombreuses anciennes t\u00e2ches et travaux passent sous le contr\u00f4le d'\u00e9quipes interfonctionnelles qui se regroupent non pas par plateformes ou technologies, mais en fonction de l'exploitation des applications ou des services d'application.<\/p>\n<p>Dans cet article, nous pr\u00e9senterons un guide pour effectuer les changements organisationnels n\u00e9cessaires et nous expliquerons comment les r\u00f4les informatiques traditionnels \u00e9voluent avec l'impl\u00e9mentation de technologies de conteneurs dans l'entreprise.<\/p>\n<h3>Associer de nouveaux travaux \u00e0 d'anciens r\u00f4les<\/h3>\n<p>\nDans sa forme de base, le mod\u00e8le organisationnel PaaS est con\u00e7u pour attribuer de mani\u00e8re plus flexible et rapide des ressources informatiques aux applications comme environnement d'ex\u00e9cution. Bien que cela offre certains avantages aux administrateurs syst\u00e8me, les d\u00e9veloppeurs n'en tirent g\u00e9n\u00e9ralement pas de b\u00e9n\u00e9fices substantiels ni de nouvelles opportunit\u00e9s, car \u00e0 ce stade, l'entreprise peut tout \u00e0 fait se passer de commencer l'automatisation, de mettre en place l'auto-service ou d'am\u00e9liorer radicalement le pipeline de d\u00e9ploiement. Tout en affectant miniment les processus de d\u00e9veloppement \u00e0 ce stade, PaaS augmente n\u00e9anmoins la dynamisme du syst\u00e8me informatique, permettant ainsi aux administrateurs de mieux r\u00e9pondre aux demandes des d\u00e9veloppeurs. Par exemple, alors qu'auparavant il fallait des jours, voire des semaines, et l'implication de plusieurs administrateurs pour cr\u00e9er un environnement de d\u00e9veloppement \u00e0 partir de plusieurs <a class=\"wpil_keyword_link\" href=\"https:\/\/prohoster.info\/fr\/vps\/\"   title=\"machines virtuelles\" data-wpil-keyword-link=\"linked\"  data-wpil-monitor-id=\"2016\">machines virtuelles<\/a> et volumes de stockage, avec PaaS, tout se fait beaucoup plus rapidement et par le biais d'un seul administrateur. Autrement dit, les \u00e9quipes de d\u00e9veloppement soumettent des demandes comme auparavant, mais les travaux de mise en \u0153uvre de ces demandes sont r\u00e9alis\u00e9s selon un nouveau sch\u00e9ma.<\/p>\n<h3>Vers une organisation DevOps<\/h3>\n<p>\nEn lan\u00e7ant PaaS et en transf\u00e9rant les sp\u00e9cialistes en exploitation des syst\u00e8mes informatiques et les d\u00e9veloppeurs d'applications vers cette plateforme, l'organisation peut poursuivre l'impl\u00e9mentation de la m\u00e9thodologie DevOps, qui comprend parmi d'autres les principes fondamentaux suivants :<\/p>\n<ul>\n<li><b>Diviser le travail en petites \u00e9tapes<\/b>, afin d'obtenir des retours d'information \u00e0 un stade pr\u00e9coce, de r\u00e9duire les risques et d'\u00e9viter le \u00abparalysie analytique\u00bb;<\/li>\n<li><b>Automatiser les op\u00e9rations dans une mesure suffisante<\/b>, de mani\u00e8re \u00e0 ne pas cr\u00e9er d'obstacles ou de goulets d'\u00e9tranglement dans le processus de d\u00e9ploiement de l'application;<\/li>\n<li><b>L'\u00e9change de connaissances<\/b> est la cl\u00e9 pour \u00e9tablir la confiance;<\/li>\n<li><b>Payer r\u00e9guli\u00e8rement les dettes techniques<\/b>, en allouant \u00e0 chaque cycle de travail un temps sp\u00e9cifique pour des am\u00e9liorations syst\u00e9matiques.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nLors de la deuxi\u00e8me \u00e9tape de la mise en \u0153uvre des technologies de conteneurs, les \u00e9quipes de d\u00e9veloppement commencent naturellement \u00e0 voir des opportunit\u00e9s d'am\u00e9lioration, et l'entreprise s'oriente vers un mod\u00e8le DevOps plus canonique. Le m\u00e9canisme traditionnel de soumission et d'ex\u00e9cution des demandes de service est d\u00e9sormais per\u00e7u comme un goulot d'\u00e9tranglement, c'est pourquoi l'organisation cherche \u00e0 automatiser les actions r\u00e9p\u00e9titives et \u00e0 offrir aux d\u00e9veloppeurs des capacit\u00e9s de libre-service. Ces possibilit\u00e9s pour les d\u00e9veloppeurs, dans le cadre d'une demande donn\u00e9e, sont d\u00e9finies par les efforts conjoints des sp\u00e9cialistes IT en exploitation des plateformes et de ceux qui sont responsables de la livraison des applications. En d'autres termes, les administrateurs syst\u00e8mes qui ex\u00e9cutaient les actions demand\u00e9es par les d\u00e9veloppeurs sont remplac\u00e9s par deux cat\u00e9gories de personnel susmentionn\u00e9es, qui sont responsables de la d\u00e9finition et de l'application des politiques r\u00e9gissant ce que les d\u00e9veloppeurs sont autoris\u00e9s \u00e0 faire par leurs propres moyens. Les proc\u00e9dures automatis\u00e9es aident \u00e0 garantir le respect de ces exigences et \u00e0 coordonner les actions lorsque la situation d\u00e9passe les politiques en vigueur.<\/p>\n<p>La transition vers un calendrier it\u00e9ratif, o\u00f9 l'environnement IT et le mod\u00e8le op\u00e9rationnel subissent des modifications it\u00e9ratives au fil du temps, est une \u00e9tape critique dans la formation d'un syst\u00e8me DevOps mature au sein de l'entreprise. Le niveau d'adoption de la m\u00e9thodologie DevOps d\u00e9pend de la tol\u00e9rance de chaque organisation aux changements et des changements qui apportent le plus de b\u00e9n\u00e9fices. Par exemple, si le besoin de cr\u00e9er de nouveaux environnements ou applications se manifeste rarement, alors l'optimisation des actions correspondantes sera moins critique que le renforcement du contr\u00f4le des d\u00e9veloppeurs sur le cycle de vie des applications.<\/p>\n<h3>Nouvelles t\u00e2ches qui apparaissent dans les organisations IT lors de la transition vers OpenShift<\/h3>\n<p>\nDans cette section, nous examinerons les r\u00f4les et les t\u00e2ches que les organisations ayant migr\u00e9 vers OpenShift appliquent g\u00e9n\u00e9ralement pour acc\u00e9l\u00e9rer l'automatisation et le libre-service en utilisant des technologies et PaaS.<\/p>\n<p>Le tableau ci-dessous r\u00e9pertorie les principales t\u00e2ches de haut niveau qui existent au sein de toute organisation ayant mis en \u0153uvre OpenShift, avec des exemples de travaux et de comp\u00e9tences correspondants. Cette liste de t\u00e2ches ne doit pas \u00eatre confondue avec le diagramme de r\u00e9partition des travaux ou la structure organisationnelle des \u00e9quipes ; il s'agit simplement d'un ensemble de t\u00e2ches qui doivent \u00eatre prises en charge par les personnes responsables de la gestion de l'environnement IT pour assurer la r\u00e9ussite de l'impl\u00e9mentation de la plateforme conteneuris\u00e9e. En r\u00e9alit\u00e9, nous allons montrer plus loin que l'impl\u00e9mentation des technologies conteneur\u00e9es cr\u00e9e les conditions pr\u00e9alables \u00e0 l'\u00e9tablissement d'une strat\u00e9gie DevOps plus mature au sein de l'entreprise, ce qui, \u00e0 son tour, renforce le niveau de transversalit\u00e9 des \u00e9quipes et r\u00e9duit les risques de sp\u00e9cialisation \u00e9troite tant au niveau des individus que des \u00e9quipes.<\/p>\n<p><i>Tableau 1. D\u00e9finition des t\u00e2ches OpenShift<\/i><\/p>\n<p>Objectifs<br \/>\nComp\u00e9tences requises<\/p>\n<p><b>Automatisation et pr\u00e9paration (provisioning) des infrastructures IT<\/b><\/p>\n<p>Travaux :<\/p>\n<ul>\n<li>Conception et construction de solutions mat\u00e9rielles<\/li>\n<li>Organisation et accompagnement de l'automatisation de la configuration initiale<\/li>\n<li>Conception et automatisation de la pr\u00e9paration des VM et des h\u00f4tes<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Conception et mise en \u0153uvre des centres de donn\u00e9es<\/li>\n<li>Administration syst\u00e8me Linux<\/li>\n<li>Sc\u00e9narios d'automatisation<\/li>\n<li>Connaissance des syst\u00e8mes de stockage<\/li>\n<li>Connaissances en conception et mise en \u0153uvre de r\u00e9seaux<\/li>\n<li>S\u00e9curit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><b>Installation et gestion de la plateforme OpenShift<\/b><\/p>\n<p>Travaux :<\/p>\n<ul>\n<li>Ex\u00e9cution de l'installation du cluster<\/li>\n<li>Gestion des services d'infrastructure<\/li>\n<li>Gestion de l'\u00e9volutivit\u00e9 de la plateforme<\/li>\n<li>V\u00e9rification de l'authentification et de l'autorisation au niveau de la plateforme<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Administration syst\u00e8me Linux<\/li>\n<li>Connaissances en technologies r\u00e9seau<\/li>\n<li>Sc\u00e9narios d'automatisation (Ansible)<\/li>\n<li>Connaissance des syst\u00e8mes de stockage<\/li>\n<li>Connaissance des technologies et architectures conteneuris\u00e9es<\/li>\n<li>Connaissance des architectures Kubernetes et OpenShift<\/li>\n<li>S\u00e9curit\u00e9 des plateformes<\/li>\n<li>Int\u00e9gration de la surveillance<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><b>Gestion de la pr\u00e9paration des environnements clients (tenant provisioning) et de l'isolation par les ressources IT<\/b><\/p>\n<p>Travaux :<\/p>\n<ul>\n<li>Cr\u00e9ation d'utilisateurs et d'\u00e9quipes au sein de la plateforme<\/li>\n<li>Conception et gestion des quotas<\/li>\n<li>Conception et mise en \u0153uvre de RBAC<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Connaissance des architectures Kubernetes et OpenShift<\/li>\n<li>Connaissance des technologies et architectures conteneuris\u00e9es<\/li>\n<li>Sc\u00e9narios d'automatisation<\/li>\n<li>Bons niveaux de connaissances en mati\u00e8re de projets, de quotas, d'attribution de r\u00f4les et de gestion des planificateurs<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><b>Assemblage et gestion des images de base<\/b><\/p>\n<p>Travaux :<\/p>\n<ul>\n<li>D\u00e9veloppement de workflows de modification des images<\/li>\n<li>D\u00e9veloppement d'images bas\u00e9es sur des normes<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Administration syst\u00e8me Linux<\/li>\n<li>Sc\u00e9narios d'automatisation<\/li>\n<li>Configuration des composants runtime des applications et des middleware<\/li>\n<li>Connaissance des architectures conteneuris\u00e9es<\/li>\n<li>Frameworks de construction d'applications (application build frameworks)<\/li>\n<li>Bons niveaux de connaissances en mati\u00e8re d'images, d'imagestream et de mod\u00e8les<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><b>Conception et gestion des pipelines de d\u00e9ploiement<\/b><\/p>\n<p>Travaux :<\/p>\n<ul>\n<li>Conception et documentation des standards de pipeline<\/li>\n<li>D\u00e9veloppement de guides rapides et de mod\u00e8les<\/li>\n<li>Formation des d\u00e9veloppeurs<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Gestion du code source<\/li>\n<li>Conception et mise en \u0153uvre d'applications<\/li>\n<li>Sc\u00e9narios d'automatisation<\/li>\n<li>Tests automatis\u00e9s<\/li>\n<li>Tests de qualit\u00e9 du code<\/li>\n<li>Connaissance des architectures conteneuris\u00e9es<\/li>\n<li>Connaissance des infrastructures immuables<\/li>\n<li>S\u00e9curit\u00e9 - gestion des acc\u00e8s aux \u00e9tapes du pipeline, approbation des workflows, etc.<\/li>\n<li>Bonne connaissance des mod\u00e8les OpenShift, des composants buildconfigs, deploymentconfigs, services, routes, configmaps<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><b>D\u00e9veloppement d'applications et de tests<\/b><\/p>\n<p>Travaux :<\/p>\n<ul>\n<li>Codage des applications<\/li>\n<li>D\u00e9veloppement de tests automatis\u00e9s<\/li>\n<li>R\u00e9action aux \u00e9checs de tests durant le pipeline de d\u00e9ploiement<\/li>\n<li>R\u00e9action aux pannes d'applications<\/li>\n<li>Tests d'acceptation utilisateur<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Conception et mise en \u0153uvre d'applications<\/li>\n<li>Tests automatis\u00e9s<\/li>\n<li>Gestion du code source<\/li>\n<li>Surveillance des applications<\/li>\n<li>Connaissance des architectures d'applications cloud natives<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><b>Surveillance op\u00e9rationnelle et gestion des applications<\/b><\/p>\n<p>Travaux :<\/p>\n<ul>\n<li>Conception des applications dans le contexte de la performance<\/li>\n<li>Surveillance des performances des applications en cours d'ex\u00e9cution<\/li>\n<li>Mise \u00e0 l'\u00e9chelle des applications (ou auto-scaling)<\/li>\n<li>Gestion de la disponibilit\u00e9 des applications<\/li>\n<li>Quotas de requ\u00eates et limites de gestion des ressources <\/li>\n<li>Tests de performance et capacit\u00e9s informatiques<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Conception et mise en \u0153uvre des performances des applications<\/li>\n<li>Surveillance des performances des applications<\/li>\n<li>Tests de performance et tests de charge<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><b>Tests d'acceptation utilisateur<\/b><\/p>\n<p>Travaux :<\/p>\n<ul>\n<li>Tests UI (design et interactions utilisateur)<\/li>\n<li>D\u00e9veloppement de tests automatis\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Conception et v\u00e9rification des interfaces utilisateur <\/li>\n<li>Mod\u00e8les de tests automatis\u00e9s<\/li>\n<li>Frameworks de test<\/li>\n<li>Mod\u00e8les de conception d'applications<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Nouveaux r\u00f4les qui \u00e9mergent dans l'organisation informatique lors de la transition vers OpenShift<\/h3>\n<p>\n\u00c0 mesure que l'on passe \u00e0 un mod\u00e8le organisationnel ax\u00e9 sur DevOps, le nombre de sp\u00e9cialisations de r\u00f4les diminue g\u00e9n\u00e9ralement, tandis que le nombre d'\u00e9quipes et de r\u00f4les cross-fonctionnels augmente pour maximiser l'efficacit\u00e9 de la collaboration. Voici, selon nous, la liste des postes principaux dans une organisation informatique utilisant OpenShift :<\/p>\n<ul>\n<li>Ing\u00e9nieur des op\u00e9rations applicatives (Application Operations Engineer) OU Ing\u00e9nieur en fiabilit\u00e9 de site (Site Reliability Engineer). Auparavant, ce poste pouvait \u00eatre appel\u00e9 \u00ab Administrateur de serveur d'applications \u00bb.<\/li>\n<li>D\u00e9veloppeur d'applications \/ d\u00e9veloppeur de logiciels \/ ing\u00e9nieur logiciel.<\/li>\n<li>Administrateur de cluster \/ plateforme d'applications. Auparavant, ce r\u00f4le pouvait \u00eatre appel\u00e9 \u00ab Administrateur syst\u00e8me \u00bb ou \u00ab Administrateur de plateformes Linux \u00bb.<\/li>\n<li>Responsable de publication de logiciels (Release Manager) \/ Ing\u00e9nieur de builds (Build Engineer).<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h3>Matrice des r\u00f4les et t\u00e2ches RACI<\/h3>\n<p>\nEnfin, nous passons \u00e0 l'appariement des postes et des t\u00e2ches examin\u00e9s ci-dessus, afin de donner une vue d'ensemble de ce \u00e0 quoi devrait ressembler la structure organisationnelle mettant en \u0153uvre DevOps sur la plateforme OpenShift. Initialement, les r\u00f4les \u00e9num\u00e9r\u00e9s ci-dessous peuvent \u00eatre exerc\u00e9s par diff\u00e9rentes branches de l'ancienne structure organisationnelle traditionnelle. Cependant, avec le temps, une consolidation se produit et de nouvelles \u00e9quipes, centr\u00e9es autour des applications, \u00e9mergent, prenant en charge la plupart, voire la totalit\u00e9, des t\u00e2ches \u00e9num\u00e9r\u00e9es ci-dessous.<\/p>\n<p>Objectifs<br \/>\nR\u00f4les<\/p>\n<p>Ing\u00e9nieur en exploitation des applications \/ Ing\u00e9nieur de fiabilit\u00e9 des sites<br \/>\nD\u00e9veloppeur d'applications \/ D\u00e9veloppeur logiciel \/ Ing\u00e9nieur en programmation<br \/>\nAdministrateur de cluster \/ plateforme d'applications<br \/>\nResponsable de publication de logiciels \/ Ing\u00e9nieur de builds<\/p>\n<p>Automatisation et pr\u00e9paration (provisioning) des infrastructures IT<br \/>\nI<br \/>\nI<br \/>\nR\/A<br \/>\nC<\/p>\n<p>Installation et gestion de la plateforme OpenShift<br \/>\nC<br \/>\nI<br \/>\nR\/A<br \/>\nC<\/p>\n<p>Conception et gestion des pipelines de d\u00e9ploiement<br \/>\nC<br \/>\nC<br \/>\nI<br \/>\nR\/A<\/p>\n<p>Gestion de la pr\u00e9paration des environnements clients (tenant provisioning), de l'isolation et des capacit\u00e9s informatiques<br \/>\nC<br \/>\nI<br \/>\nR\/A<br \/>\nI<\/p>\n<p>Assemblage et gestion des images de base<br \/>\nR<br \/>\nC<br \/>\nR\/A<br \/>\nC<\/p>\n<p>D\u00e9veloppement d'applications et de tests<br \/>\nC<br \/>\nR\/A<br \/>\nI<br \/>\nI<\/p>\n<p>Surveillance op\u00e9rationnelle et gestion des applications<br \/>\nR\/A<br \/>\nC<br \/>\nC<br \/>\nI<\/p>\n<p>Tests d'acceptation utilisateur<br \/>\nC<br \/>\nR<br \/>\nI<br \/>\nI<\/p>\n<p>\n<b>Symboles dans la matrice RACI<\/b><br \/>\nSource : <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Responsibility_assignment_matrix\">Wikipedia<\/a><\/noindex> <\/p>\n<ul>\n<li><b>Responsible<\/b> \u2013 Ex\u00e9cutant \u2013 celui qui fait le n\u00e9cessaire pour accomplir la t\u00e2che.<\/li>\n<li><b>Accountable<\/b> \u2013 Responsable \u2013 l'employ\u00e9 qui est finalement responsable de l'ex\u00e9cution correcte et pr\u00e9cise de la t\u00e2che ou de l'atteinte des r\u00e9sultats ; et le seul qui peut d\u00e9l\u00e9guer le travail aux ex\u00e9cutants.<\/li>\n<li><b>Consulted<\/b> \u2013 Consultant \u2013 en g\u00e9n\u00e9ral, ce sont des experts dans le domaine, dont le conseil est sollicit\u00e9 ; une communication bilat\u00e9rale leur est maintenue.<\/li>\n<li><b>Informed<\/b> \u2013 Inform\u00e9 \u2013 les personnes qui sont tenues au courant des \u00e9v\u00e9nements (et parfois seulement \u00e0 la fin de la t\u00e2che ou de l'atteinte des r\u00e9sultats) ; elles re\u00e7oivent des informations de mani\u00e8re unidirectionnelle.<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h3>Comment s'organise la collaboration des \u00e9quipes dans une organisation DevOps<\/h3>\n<p>\nLe sch\u00e9ma traditionnel d'attribution des ressources consiste g\u00e9n\u00e9ralement en un cycle de demandes d'attribution de ressources, qui sont ensuite ex\u00e9cut\u00e9es par plusieurs \u00e9quipes. En fin de compte, toutes les ressources n\u00e9cessaires sont attribu\u00e9es et confirm\u00e9es par la partie demandeuse. Souvent, ces processus sont partiellement, voire totalement, r\u00e9alis\u00e9s manuellement et n\u00e9cessitent de fr\u00e9quentes et multiples interactions entre les \u00e9quipes pour le traitement r\u00e9ussi de chaque demande.<\/p>\n<p><i>Figure 1. Organisation informatique traditionnelle<\/i><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Comment OpenShift transforme la structure organisationnelle des d\u00e9partements IT. L&#039;\u00e9volution des mod\u00e8les organisationnels lors de la transition vers le PaaS\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/29b0a4a64691062f03b8860466d18846.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/p>\n<p>Le diagramme ci-dessus illustre les relations typiques entre les \u00e9quipes dans une organisation informatique traditionnelle. Dans ce sch\u00e9ma, certaines \u00e9quipes demandent \u00e0 d'autres d'effectuer les travaux n\u00e9cessaires, en utilisant des moyens de communication plus ou moins formalis\u00e9s, comme un syst\u00e8me de tickets ou des courriels. Ensuite, ces demandes sont mises en attente et attendent leur tour, un long temps d'attente entra\u00eenant souvent une d\u00e9t\u00e9rioration, voire une aggravation des relations entre les \u00e9quipes. La tension est \u00e9galement exacerb\u00e9e par le fait que les membres des diff\u00e9rentes \u00e9quipes se rencontrent rarement en personne et, en g\u00e9n\u00e9ral, ne partagent que les informations minimales n\u00e9cessaires.<\/p>\n<p><i>Figure 2. Organisation IT DevOps<\/i><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Comment OpenShift transforme la structure organisationnelle des d\u00e9partements IT. L&#039;\u00e9volution des mod\u00e8les organisationnels lors de la transition vers le PaaS\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/c422b58fff958032e93c1e87586ae0ea.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/p>\n<p>Ce diagramme montre comment le travail collaboratif est organis\u00e9 dans DevOps. Ici, les m\u00eames \u00e9quipes du diagramme pr\u00e9c\u00e9dent ont abandonn\u00e9 les communications inefficaces qui renfor\u00e7aient la s\u00e9paration et les ont remplac\u00e9es par des contacts personnels, cr\u00e9ant ainsi des canaux de communication permanents entre les \u00e9quipes. Ces canaux favorisent une hybridation des comp\u00e9tences, aidant les employ\u00e9s \u00e0 mieux comprendre et appr\u00e9hender les besoins, les probl\u00e8mes et les opportunit\u00e9s des \u00e9quipes qu'ils repr\u00e9sentent. Les \u00e9quipes s'offrent mutuellement la possibilit\u00e9 d'effectuer les travaux n\u00e9cessaires via des portails d'auto-service automatis\u00e9s, au lieu de traiter manuellement les demandes de changements des autres, comme cela se faisait auparavant. Et gr\u00e2ce \u00e0 ces canaux de communication, ces syst\u00e8mes d'auto-service peuvent rapidement s'adapter aux besoins des \u00e9quipes pour lesquelles ils ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9s. Pour favoriser encore plus la compr\u00e9hension mutuelle et l'\u00e9change de connaissances au sein de l'organisation, les membres des \u00e9quipes effectuent p\u00e9riodiquement une rotation des r\u00f4les afin d'acqu\u00e9rir une exp\u00e9rience d'interaction avec diff\u00e9rentes \u00e9quipes et de mieux comprendre l'ensemble des syst\u00e8mes informatiques qu'ils g\u00e8rent, augmentant ainsi leur niveau de transversalit\u00e9 et d'utilit\u00e9.<\/p>\n<h3>En r\u00e9sum\u00e9<\/h3>\n<p>\nDans cet article, nous avons expliqu\u00e9 comment l'impl\u00e9mentation de solutions PaaS peut inciter une organisation \u00e0 adopter la m\u00e9thodologie DevOps, entra\u00eenant ainsi des changements dans les r\u00f4les et responsabilit\u00e9s traditionnels. Nous avons donc dress\u00e9 une liste des principales t\u00e2ches informatiques qui \u00e9mergent dans une organisation lors de la transition vers OpenShift, ainsi que les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour les accomplir. Nous avons \u00e9galement pr\u00e9sent\u00e9 l'ensemble des r\u00f4les organisationnels principaux qui apparaissent lors de la mise en place d'\u00e9quipes DevOps interfonctionnelles, ainsi qu'une matrice RACI associant ces nouveaux r\u00f4les aux nouvelles t\u00e2ches. Enfin, nous avons discut\u00e9 de la mani\u00e8re dont la plateforme OpenShift et la m\u00e9thodologie DevOps peuvent transformer la structure organisationnelle d'une entreprise en passant d'une hi\u00e9rarchie traditionnelle et de syst\u00e8mes de traitement des demandes \u00e0 des \u00e9quipes interfonctionnelles favorisant des communications plus personnelles.<br \/>\n<br \/>Source : <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/redhatrussia\/blog\/489194\/\">habr.com<\/a> <\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0425\u043e\u0442\u044f \u0441\u0430\u043c\u0438 \u043f\u043e \u0441\u0435\u0431\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f PaaS (\u00ab\u041f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430 \u043a\u0430\u043a \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u00bb) \u043d\u0435 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u044b \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c 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