{"id":75303,"date":"2020-03-25T07:42:19","date_gmt":"2020-03-25T05:42:19","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/administrirovanie\/vchera-bylo-nelzya-a-segodnya-nuzhno-kak-nachat-rabotat-udalenno-i-ne-stat-prichinoj-utechki"},"modified":"2020-03-25T07:42:19","modified_gmt":"2020-03-25T05:42:19","slug":"vchera-bylo-nelzya-a-segodnya-nuzhno-kak-nachat-rabotat-udalenno-i-ne-stat-prichinoj-utechki","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/fr\/blog\/administrirovanie\/vchera-bylo-nelzya-a-segodnya-nuzhno-kak-nachat-rabotat-udalenno-i-ne-stat-prichinoj-utechki","title":{"rendered":"Hier, c'\u00e9tait impossible, et aujourd'hui, c'est n\u00e9cessaire : comment commencer \u00e0 travailler \u00e0 distance sans \u00eatre \u00e0 l'origine d'une fuite ?","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p>En un instant, le travail \u00e0 distance est devenu un format souhait\u00e9 et n\u00e9cessaire. Tout cela en raison de la COVID-19. De nouvelles mesures de pr\u00e9vention apparaissent chaque jour. Dans les bureaux, la temp\u00e9rature est prise, et certaines entreprises, y compris les grandes, transf\u00e9rent leurs employ\u00e9s vers le t\u00e9l\u00e9travail pour r\u00e9duire les pertes dues aux arr\u00eats et aux cong\u00e9s maladie. Dans ce sens, le secteur IT, avec son exp\u00e9rience des \u00e9quipes distribu\u00e9es, en sort gagnant.<\/p>\n<p>Depuis plusieurs ann\u00e9es, nous, au NII SOKB, nous nous consacrons \u00e0 l\u2019organisation de l\u2019acc\u00e8s \u00e0 distance aux donn\u00e9es d'entreprise depuis des appareils mobiles, et nous savons que le t\u00e9l\u00e9travail est une question complexe. Dans cet article, nous expliquerons comment nos solutions aident \u00e0 g\u00e9rer en toute s\u00e9curit\u00e9 les appareils mobiles des employ\u00e9s et pourquoi il est crucial pour le travail \u00e0 distance.<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Hier, c&#039;\u00e9tait impossible, et aujourd&#039;hui, c&#039;est n\u00e9cessaire : comment commencer \u00e0 travailler \u00e0 distance sans \u00eatre \u00e0 l&#039;origine d&#039;une fuite ?\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/cae5d28750cda50af5df41a14a329b49.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h2>Que faut-il \u00e0 un employ\u00e9 pour travailler \u00e0 distance ?<\/h2>\n<p>\nL'ensemble standard des services pour assurer un acc\u00e8s \u00e0 distance pour un travail efficace comprend : les services de communication (e-mail, messagerie), les ressources web (divers portails comme le service d'assistance ou le syst\u00e8me de gestion de projet) et les fichiers (syst\u00e8mes de gestion \u00e9lectronique des documents, de contr\u00f4le de version, etc.).<\/p>\n<p>Il ne faut pas compter sur le fait que les menaces \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 attendront que nous ayons fini de lutter contre le coronavirus. Le t\u00e9l\u00e9travail a ses propres r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9 qui doivent \u00eatre respect\u00e9es m\u00eame pendant une pand\u00e9mie.<\/p>\n<p>Les informations cruciales pour l'entreprise ne peuvent pas simplement \u00eatre envoy\u00e9es \u00e0 l'adresse e-mail personnelle d'un employ\u00e9 pour qu'il puisse les lire et les traiter calmement sur son smartphone personnel. Le smartphone peut \u00eatre perdu, des applications de vol de donn\u00e9es peuvent y \u00eatre install\u00e9es, et, finalement, des enfants pourraient jouer avec, \u00e9tant donn\u00e9 qu'ils sont tous chez eux \u00e0 cause du m\u00eame virus. Plus les donn\u00e9es trait\u00e9es par l'employ\u00e9 sont importantes, mieux elles doivent \u00eatre prot\u00e9g\u00e9es. Et la s\u00e9curit\u00e9 des appareils mobiles doit \u00eatre au moins aussi bonne que celle des postes de travail fixes.<\/p>\n<h2>Pourquoi un antivirus et un VPN ne suffisent-ils pas ?<\/h2>\n<p>\nPour les postes de travail fixes et les ordinateurs portables sous Windows, l'installation d'un antivirus est une mesure justifi\u00e9e et n\u00e9cessaire. Cependant, ce n'est pas toujours le cas pour les appareils mobiles.<\/p>\n<p>L'architecture des appareils Apple emp\u00eache l'interaction d'information entre les applications. Cela limite l'\u00e9ventualit\u00e9 des cons\u00e9quences d'un logiciel malveillant : si une vuln\u00e9rabilit\u00e9 est exploit\u00e9e dans le client de messagerie, les actions ne peuvent pas d\u00e9passer ce client de messagerie. Dans le m\u00eame temps, cette politique r\u00e9duit l'efficacit\u00e9 des antivirus. Il n'est plus possible de v\u00e9rifier automatiquement un fichier re\u00e7u par email.<\/p>\n<p>Sur la plateforme Android, les virus comme les antivirus ont plus de perspectives. Mais la question de la pertinence se pose encore. Pour installer un logiciel malveillant depuis un magasin d'applications, il faut manuellement donner beaucoup d'autorisations. Les droits d'acc\u00e8s ne sont obtenus que des utilisateurs qui permettent \u00e0 des applications d'acc\u00e9der \u00e0 tout. Dans la pratique, il suffit d'interdire aux utilisateurs d'installer des applications provenant de sources inconnues pour que les \"patchs\" des applications payantes install\u00e9es gratuitement ne \"soignent\" pas les secrets d'entreprise de la confidentialit\u00e9. Mais cette mesure va au-del\u00e0 des fonctions d'un antivirus et <a class=\"wpil_keyword_link\" href=\"https:\/\/prohoster.info\/fr\/vpn\/\"   title=\"VPN\" data-wpil-keyword-link=\"linked\"  data-wpil-monitor-id=\"97\">VPN<\/a>.<\/p>\n<p>De plus, un VPN et un antivirus ne pourront pas contr\u00f4ler le comportement de l'utilisateur. La logique sugg\u00e8re qu'au moins un mot de passe (pour se prot\u00e9ger contre la perte) devrait \u00eatre install\u00e9 sur l'appareil de l'utilisateur. Mais la pr\u00e9sence d'un mot de passe et sa fiabilit\u00e9 d\u00e9pendent uniquement de la conscience de l'utilisateur, sur laquelle l'entreprise n'a aucune influence.<\/p>\n<p>Bien s\u00fbr, il existe des m\u00e9thodes administratives. Par exemple, des documents internes qui stipulent que les employ\u00e9s seront personnellement responsables en cas d'absence de mots de passe sur les appareils, d'installation d'applications provenant de sources non fiables, etc. Il est m\u00eame possible d'obliger tous les employ\u00e9s \u00e0 signer une description de poste modifi\u00e9e incluant ces points avant de commencer le travail \u00e0 distance. Mais soyons r\u00e9alistes : l'entreprise ne pourra pas v\u00e9rifier comment cette instruction est appliqu\u00e9e en pratique. Elle sera occup\u00e9e par une r\u00e9organisation d'urgence des processus essentiels, tandis que les employ\u00e9s continueront \u00e0 copier des documents confidentiels sur leur Google Drive personnel et \u00e0 en ouvrir l'acc\u00e8s par lien, car cela facilite le travail collaboratif sur le document.<\/p>\n<p>Ainsi, le travail \u00e0 distance soudain est un test de la r\u00e9silience de l'entreprise.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Hier, c&#039;\u00e9tait impossible, et aujourd&#039;hui, c&#039;est n\u00e9cessaire : comment commencer \u00e0 travailler \u00e0 distance sans \u00eatre \u00e0 l&#039;origine d&#039;une fuite ?\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/86d89e2a78cb1c899bb7e88d22d6e027.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<\/p>\n<h2>Gestion de la mobilit\u00e9 d'entreprise<\/h2>\n<p>\nDu point de vue de la s\u00e9curit\u00e9 de l'information, les appareils mobiles constituent une menace et une faille potentielle dans le syst\u00e8me de protection. Les solutions de type EMM (gestion de la mobilit\u00e9 d'entreprise) sont cens\u00e9es fermer cette faille.\u00a0<\/p>\n<p>La gestion de la mobilit\u00e9 d'entreprise (EMM) inclut des fonctions de gestion des appareils (MDM, gestion des appareils mobiles), de leurs applications (MAM, gestion des applications mobiles) et de contenu (MCM, gestion du contenu mobile).<\/p>\n<p>Le MDM est le \u00ab b\u00e2ton \u00bb n\u00e9cessaire. Gr\u00e2ce aux fonctions MDM, l'administrateur peut r\u00e9initialiser ou bloquer un appareil perdu, configurer des politiques de s\u00e9curit\u00e9 : pr\u00e9sence et complexit\u00e9 du mot de passe, interdiction des fonctions de d\u00e9bogage, installation d'applications \u00e0 partir d'apk, etc. Ces fonctions de base sont support\u00e9es sur les appareils mobiles de tous les fabricants et plateformes. Des r\u00e9glages plus fins, comme l'interdiction d'installer des recoveries personnalis\u00e9es, ne sont disponibles que sur certains appareils de fabricants sp\u00e9cifiques.<\/p>\n<p>Le MAM et le MCM sont le \u00ab gant de velours \u00bb sous forme d'applications et de services auxquels ils donnent acc\u00e8s. Une fois un niveau de s\u00e9curit\u00e9 ad\u00e9quat assur\u00e9 par le MDM, un acc\u00e8s distant s\u00e9curis\u00e9 aux ressources d'entreprise peut \u00eatre fourni via les applications install\u00e9es sur les appareils mobiles.<\/p>\n<p>\u00c0 premi\u00e8re vue, la gestion des applications semble \u00eatre une t\u00e2che purement informatique, se r\u00e9duisant \u00e0 des op\u00e9rations \u00e9l\u00e9mentaires telles que \u00ab installer une application, configurer une application, mettre \u00e0 jour une application vers une nouvelle version ou la r\u00e9trograder vers une version pr\u00e9c\u00e9dente \u00bb. En r\u00e9alit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 entre \u00e9galement en jeu ici. Il ne suffit pas d'installer et de configurer sur les appareils les applications n\u00e9cessaires \u00e0 leur travail, mais aussi de prot\u00e9ger les donn\u00e9es d'entreprise contre le t\u00e9l\u00e9chargement vers un Dropbox personnel ou un Yandex.Disk.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Hier, c&#039;\u00e9tait impossible, et aujourd&#039;hui, c&#039;est n\u00e9cessaire : comment commencer \u00e0 travailler \u00e0 distance sans \u00eatre \u00e0 l&#039;origine d&#039;une fuite ?\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/b6b4f0b0011a22c4c84c6141e2c80d99.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nPour s\u00e9parer le travail et le personnel, les syst\u00e8mes EMM modernes proposent de cr\u00e9er sur l'appareil un conteneur pour les applications et les donn\u00e9es professionnelles. L'utilisateur ne peut pas transf\u00e9rer les donn\u00e9es en dehors du conteneur sans autorisation, ce qui signifie que le service de s\u00e9curit\u00e9 n'a pas besoin d'interdire l'utilisation \u00ab personnelle \u00bb de l'appareil mobile. Pour les entreprises, cela est m\u00eame avantageux. Plus l'utilisateur comprend son appareil, plus il utilisera efficacement ses outils de travail.<\/p>\n<p>Revenons aux d\u00e9fis informatiques. Il y a deux t\u00e2ches qui ne peuvent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9es sans EMM : le retour \u00e0 une version pr\u00e9c\u00e9dente de l'application et sa configuration \u00e0 distance. Le retour en arri\u00e8re est n\u00e9cessaire lorsque la nouvelle version de l'application ne satisfait pas les utilisateurs - elle contient des erreurs graves ou est simplement peu pratique. Dans le cadre des applications sur Google Play et l'App Store, le retour en arri\u00e8re n'est pas possible - seule la derni\u00e8re version de l'application est toujours disponible dans le magasin. Avec un d\u00e9veloppement intra-entreprise actif, des versions peuvent \u00eatre publi\u00e9es presque tous les jours, et toutes ne sont pas stables.<\/p>\n<p>La configuration \u00e0 distance des applications peut \u00e9galement \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e sans EMM. Par exemple, il est possible de cr\u00e9er diff\u00e9rentes versions de l'application pour diff\u00e9rentes adresses de serveurs ou de conserver un fichier de configuration dans la m\u00e9moire accessible du t\u00e9l\u00e9phone, pour ensuite le modifier manuellement. Cela se rencontre, mais on ne peut gu\u00e8re l'appeler des meilleures pratiques. D'un autre c\u00f4t\u00e9, Apple et Google proposent des approches standardis\u00e9es pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me. Le d\u00e9veloppeur n'a qu'\u00e0 int\u00e9grer le m\u00e9canisme n\u00e9cessaire une fois, et l'application sera capable de se configurer avec n'importe quel EMM.<\/p>\n<h2>Nous avons achet\u00e9 un zoo !<\/h2>\n<p>\nTous les sc\u00e9narios d'utilisation des appareils mobiles ne sont pas \u00e9galement utiles. Diff\u00e9rentes cat\u00e9gories d'utilisateurs ont des t\u00e2ches diff\u00e9rentes, et elles doivent \u00eatre r\u00e9solues de mani\u00e8re particuli\u00e8re. Un d\u00e9veloppeur et un financier ont besoin d'ensembles sp\u00e9cifiques d'applications et, possiblement, d'ensembles de politiques de s\u00e9curit\u00e9 en raison de la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es avec lesquelles ils travaillent.<\/p>\n<p>Il n'est pas toujours possible de limiter le nombre de mod\u00e8les et de fabricants d'appareils mobiles. D'une part, il s'av\u00e8re moins co\u00fbteux d'\u00e9tablir une norme mobile d'entreprise que de se d\u00e9battre avec les diff\u00e9rences entre Android de diff\u00e9rents fabricants et les particularit\u00e9s de l'affichage des interfaces mobiles sur des \u00e9crans de diff\u00e9rentes tailles. D'autre part, l'achat d'appareils corporatifs dans le contexte d'une pand\u00e9mie se complique, et les entreprises doivent permettre l'utilisation d'appareils personnels. La situation en Russie est aggrav\u00e9e par l'existence de plateformes mobiles nationales, qui ne sont pas prises en charge par les solutions EMM occidentales.\u00a0<\/p>\n<p>Tout cela conduit souvent \u00e0 ce qu'au lieu d'une solution centralis\u00e9e pour la gestion de la mobilit\u00e9 d'entreprise, une multitude de syst\u00e8mes EMM, MDM et MAM disparates soit d\u00e9ploy\u00e9e, chacun \u00e9tant g\u00e9r\u00e9 par du personnel selon des r\u00e8gles uniques.<\/p>\n<h2>Quelles sont les particularit\u00e9s en Russie\u00a0?<\/h2>\n<p>\nEn Russie, comme dans n'importe quel autre pays, il existe une l\u00e9gislation nationale sur la protection des informations qui ne change pas en fonction de la situation \u00e9pid\u00e9miologique. Ainsi, des mesures de protection certifi\u00e9es selon des exigences de s\u00e9curit\u00e9 doivent \u00eatre appliqu\u00e9es dans les syst\u00e8mes d'information nationaux (GIS). Pour satisfaire cette exigence, les dispositifs acc\u00e9dant aux donn\u00e9es de GIS doivent \u00eatre g\u00e9r\u00e9s par des solutions EMM certifi\u00e9es, dont fait partie notre produit SafePhone.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Hier, c&#039;\u00e9tait impossible, et aujourd&#039;hui, c&#039;est n\u00e9cessaire : comment commencer \u00e0 travailler \u00e0 distance sans \u00eatre \u00e0 l&#039;origine d&#039;une fuite ?\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/79897d9c1526fb7858f189fb4c781189.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<\/p>\n<h2>Trop long et incompr\u00e9hensible\u00a0? En r\u00e9alit\u00e9, non.<\/h2>\n<p>\nLes outils de niveau entreprise, tels que l'EMM, sont souvent associ\u00e9s \u00e0 des d\u00e9lais de mise en \u0153uvre longs et \u00e0 une pr\u00e9paration pr\u00e9alable prolong\u00e9e. Actuellement, il n'y a tout simplement pas de temps pour cela \u2014 les restrictions dues au virus sont mises en place rapidement, donc il n\u2019y a pas de temps pour s\u2019adapter au t\u00e9l\u00e9travail.\u00a0<\/p>\n<p>D'apr\u00e8s notre exp\u00e9rience, ayant mis en \u0153uvre de nombreux projets de d\u00e9ploiement de SafePhone dans des entreprises de diff\u00e9rentes tailles, m\u00eame lors d'un d\u00e9ploiement local, la solution peut \u00eatre lanc\u00e9e en une semaine (sans compter le temps pour les n\u00e9gociations et la signature des contrats). Les employ\u00e9s pourront utiliser le syst\u00e8me en seulement 1 \u00e0 2 jours apr\u00e8s le d\u00e9ploiement. Oui, pour une configuration flexible du produit, il faut former les administrateurs, mais la formation peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e en parall\u00e8le avec le lancement de l'exploitation du syst\u00e8me.<\/p>\n<p>Pour ne pas perdre de temps sur l'installation dans l'infrastructure du client, nous offrons \u00e0 nos clients un service SaaS cloud pour la gestion \u00e0 distance des appareils mobiles via SafePhone. De plus, nous fournissons ce service depuis notre propre datacenter, certifi\u00e9 pour r\u00e9pondre aux exigences les plus strictes en mati\u00e8re de GIS et de syst\u00e8mes d'information sur les donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<p>En tant que contribution \u00e0 la lutte contre le coronavirus, le NIISOKB connecte gratuitement les entreprises de petite et moyenne taille au serveur. <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/safe-phone.ru\/\">SafePhone<\/a><\/noindex> pour assurer un travail s\u00fbr des employ\u00e9s travaillant \u00e0 distance.<br \/>\n<br \/>Source : <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/niisokb\/blog\/493732\/\">habr.com<\/a> <\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0412 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0447\u0430\u0441\u044c\u0435 \u0443\u0434\u0430\u043b\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0441\u0442\u0430\u043b\u0430 \u0432\u043e\u0441\u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c \u0438 \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b\u043c \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442\u043e\u043c. \u0412\u0441\u0435 \u0438\u0437-\u0437\u0430 COVID-19. \u041d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0440\u044b \u043f\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u0432\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u044e \u0437\u0430\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e\u044f\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0434\u0435\u043d\u044c. \u0412 \u043e\u0444\u0438\u0441\u0430\u0445 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u044e\u0442 \u0442\u0435\u043c\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u0443\u0440\u0443, \u0430 \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u0432 \u0442\u043e\u043c \u0447\u0438\u0441\u043b\u0435 \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u044b\u0435, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043d\u0430 \u0443\u0434\u0430\u043b\u0435\u043d\u043a\u0443, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u0438 \u043e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f \u0438 \u0431\u043e\u043b\u044c\u043d\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445. \u0418 \u0432 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b\u0435 IT-\u0441\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440 \u0441 \u0435\u0433\u043e \u043e\u043f\u044b\u0442\u043e\u043c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434 \u0432 \u0432\u044b\u0438\u0433\u0440\u044b\u0448\u0435. 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