{"id":97532,"date":"2020-10-19T14:42:29","date_gmt":"2020-10-19T12:42:29","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/administrirovanie\/zontichnaya-sistema-monitoringa-i-resursno-servisnye-modeli-v-obnovlennom-dx-operations-intelligence-ot-broadcom-ex-ca"},"modified":"2020-10-19T14:42:29","modified_gmt":"2020-10-19T12:42:29","slug":"zontichnaya-sistema-monitoringa-i-resursno-servisnye-modeli-v-obnovlennom-dx-operations-intelligence-ot-broadcom-ex-ca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/fr\/blog\/administrirovanie\/zontichnaya-sistema-monitoringa-i-resursno-servisnye-modeli-v-obnovlennom-dx-operations-intelligence-ot-broadcom-ex-ca","title":{"rendered":"Syst\u00e8me de surveillance multi-niveaux et mod\u00e8les de services de ressources dans le DX Operations Intelligence mis \u00e0 jour de Broadcom (ex. CA)","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p>Ce mois de septembre, Broadcom (anciennement CA) a lanc\u00e9 une nouvelle version 20.2 de sa solution DX Operations Intelligence (DX OI). Sur le march\u00e9, ce produit est positionn\u00e9 comme un syst\u00e8me de surveillance global. Le syst\u00e8me est capable d'obtenir et de fusionner des donn\u00e9es provenant de syst\u00e8mes de surveillance de divers domaines (r\u00e9seau, infrastructure, applications, bases de donn\u00e9es), tant de CA que de fournisseurs tiers, y compris des solutions open source (Zabbix, Prometheus et d'autres).<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Syst\u00e8me de surveillance multi-niveaux et mod\u00e8les de services de ressources dans le DX Operations Intelligence mis \u00e0 jour de Broadcom (ex. CA)\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/b83ff261d6dfde8b777cc9082e740e5b.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nLa fonction principale de DX OI est de cr\u00e9er un mod\u00e8le de service de ressources complet (RSM) bas\u00e9 sur des unit\u00e9s de configuration (UC), alimentant la base d'inventaire lors de l'int\u00e9gration avec des syst\u00e8mes tiers. DX OI int\u00e8gre des fonctions d'apprentissage automatique et d'intelligence artificielle (ML et AI) sur les donn\u00e9es entrantes dans la plateforme, ce qui permet d'\u00e9valuer\/pr\u00e9dire la probabilit\u00e9 de d\u00e9faillance d'une UC sp\u00e9cifique et l'impact de cette d\u00e9faillance sur le service m\u00e9tier associ\u00e9. De plus, DX OI constitue un point unique de collecte des \u00e9v\u00e9nements de surveillance et, par cons\u00e9quent, s'int\u00e8gre avec le syst\u00e8me Service Desk, ce qui repr\u00e9sente un atout indiscutable pour l'utilisation du syst\u00e8me dans des centres de surveillance unifi\u00e9s par des \u00e9quipes de travail. Dans cet article, nous vous expliquerons plus en d\u00e9tail les fonctionnalit\u00e9s du syst\u00e8me et nous vous montrerons les interfaces de l'utilisateur et de l'administrateur.<br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h1>Architecture de la solution DX OI<\/h1>\n<p>\nLa plateforme DX poss\u00e8de une architecture microservices, elle s'installe et fonctionne sous Kubernetes ou OpenShift. Dans l'illustration suivante, les composants de la solution sont pr\u00e9sent\u00e9s, pouvant \u00eatre utilis\u00e9s comme outils de surveillance autonomes ou pouvant \u00eatre remplac\u00e9s par des syst\u00e8mes de surveillance existants similaires (des exemples de tels syst\u00e8mes sont montr\u00e9s dans l'image) et se connecter ensuite au syst\u00e8me DX OI. Dans le sch\u00e9ma ci-dessous :<\/p>\n<ul>\n<li>Surveillance des applications mobiles dans DX App Experience Analytics ;<\/li>\n<li>Surveillance des performances des applications dans DX APM ;<\/li>\n<li>Surveillance de l'infrastructure dans DX Infrastructure Manager ;<\/li>\n<li>Surveillance des dispositifs r\u00e9seau dans DX NetOps Manager.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Syst\u00e8me de surveillance multi-niveaux et mod\u00e8les de services de ressources dans le DX Operations Intelligence mis \u00e0 jour de Broadcom (ex. CA)\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/6d59da9e0c7b8fad04efff9b482d33b9.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nLes composants DX fonctionnent sous le contr\u00f4le d'un cluster Kubernetes et se redimensionnent simplement en lan\u00e7ant de nouveaux POD. Ci-dessous, un sch\u00e9ma de haut niveau de la solution.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Syst\u00e8me de surveillance multi-niveaux et mod\u00e8les de services de ressources dans le DX Operations Intelligence mis \u00e0 jour de Broadcom (ex. CA)\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/c8711fe5d8b91ce38aa46f69c57cb745.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nL'administration, la mise \u00e0 l'\u00e9chelle et la mise \u00e0 jour de la plateforme DX s'effectuent dans la console d'administration. \u00c0 partir d'une seule console, il est possible de g\u00e9rer une architecture multitenante qui peut couvrir plusieurs entreprises ou unit\u00e9s commerciales au sein de l'organisation. Dans ce mod\u00e8le, chaque entreprise peut \u00eatre configur\u00e9e individuellement comme un locataire avec son propre ensemble de configurations.<\/p>\n<p>La console d'administration est un outil web pour g\u00e9rer les op\u00e9rations et le syst\u00e8me, qui fournit aux administrateurs une interface unifi\u00e9e coh\u00e9rente pour ex\u00e9cuter des t\u00e2ches de gestion du cluster de surveillance.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Syst\u00e8me de surveillance multi-niveaux et mod\u00e8les de services de ressources dans le DX Operations Intelligence mis \u00e0 jour de Broadcom (ex. CA)\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/8e9da4367f2e2355242b416579b9427a.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nDe nouveaux locataires pour des unit\u00e9s commerciales ou des entreprises au sein de l'organisation peuvent \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9s en quelques minutes. Cela offre un avantage si vous souhaitez avoir un syst\u00e8me de surveillance unique tout en d\u00e9limitant les objets de surveillance entre les d\u00e9partements au niveau de la plateforme (et non des droits d'acc\u00e8s).<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Syst\u00e8me de surveillance multi-niveaux et mod\u00e8les de services de ressources dans le DX Operations Intelligence mis \u00e0 jour de Broadcom (ex. CA)\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/837005cf1012cc0e55286787f2bb5d2c.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<\/p>\n<h1>Mod\u00e8les de services et de ressources et surveillance des services commerciaux<\/h1>\n<p>\nDX OI dispose de m\u00e9canismes int\u00e9gr\u00e9s pour cr\u00e9er des services et d\u00e9velopper des mod\u00e8les classiques de services de ressources avec des logiques d'impact et de poids entre les composants du service. Des m\u00e9canismes d'exportation des mod\u00e8les de services de la CMDB externe sont \u00e9galement disponibles. Ci-dessous, l'\u00e9diteur de mod\u00e8le de service int\u00e9gr\u00e9 (notez les poids des relations).<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Syst\u00e8me de surveillance multi-niveaux et mod\u00e8les de services de ressources dans le DX Operations Intelligence mis \u00e0 jour de Broadcom (ex. CA)\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/933854c4efa08fdad6ee20d669b201f5.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nDX OI fournit une vue d'ensemble des indicateurs cl\u00e9s de performance des services commerciaux ou des services informatiques avec des d\u00e9tails, y compris la disponibilit\u00e9 des services et la pr\u00e9vision des risques de d\u00e9faillance. L'outil peut \u00e9galement offrir une compr\u00e9hension de l'impact des probl\u00e8mes de performance ou des changements dans la structure des composants IT (applications ou infrastructure) sur le service commercial. Ci-dessous, un tableau de bord interactif montrant l'\u00e9tat de tous les services.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Syst\u00e8me de surveillance multi-niveaux et mod\u00e8les de services de ressources dans le DX Operations Intelligence mis \u00e0 jour de Broadcom (ex. CA)\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/1866225baa3b93410a5dbd6fbbb1266c.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nExaminons les d\u00e9tails \u00e0 l'aide du service Digital Banking. En cliquant sur le nom du service, nous acc\u00e9dons au mod\u00e8le de service d\u00e9taill\u00e9. Nous pouvons voir que le statut du service Digital Banking d\u00e9pend de l'\u00e9tat des sous-services d'infrastructure et de transaction, avec des poids vari\u00e9s. La gestion et l'affichage des poids sont un avantage int\u00e9ressant de DX OI.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Syst\u00e8me de surveillance multi-niveaux et mod\u00e8les de services de ressources dans le DX Operations Intelligence mis \u00e0 jour de Broadcom (ex. CA)\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/ca5126ed684993a06b138300f11989eb.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nLa topologie est un \u00e9l\u00e9ment crucial de la surveillance op\u00e9rationnelle d'une entreprise, permettant aux op\u00e9rateurs et aux ing\u00e9nieurs d'analyser les interconnexions entre les composants, d'identifier les causes profondes et les impacts. <\/p>\n<p>Le Visualiseur de Topologie DX OI est un service qui utilise des donn\u00e9es topologiques provenant de syst\u00e8mes de surveillance de domaine, collectant directement des donn\u00e9es aupr\u00e8s des objets surveill\u00e9s. Cet outil est con\u00e7u pour rechercher dans plusieurs couches de stockage topologique et afficher une carte des relations contextuelles. Pour enqu\u00eater sur des probl\u00e8mes, il est possible d'acc\u00e9der au sous-service Backend Banking et de visualiser la topologie ainsi que les composants probl\u00e9matiques. De plus, pour chaque composant, il est possible d'analyser les messages d'erreur et les m\u00e9triques de performance.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Syst\u00e8me de surveillance multi-niveaux et mod\u00e8les de services de ressources dans le DX Operations Intelligence mis \u00e0 jour de Broadcom (ex. CA)\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/9e2953fd4d0cf7ad2f7ac5b5ad0d148d.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nLors de l'analyse des composants transactionnels Payments (transactions utilisateurs), nous pouvons suivre les valeurs des KPI commerciaux qui sont \u00e9galement pris en compte pour le calcul de l'\u00e9tat de disponibilit\u00e9 et de sant\u00e9 du service. Un exemple de KPI commercial est donn\u00e9 ci-dessous :<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Syst\u00e8me de surveillance multi-niveaux et mod\u00e8les de services de ressources dans le DX Operations Intelligence mis \u00e0 jour de Broadcom (ex. CA)\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/9cc69cdc1aa75a360d18136c368d1bf4.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Syst\u00e8me de surveillance multi-niveaux et mod\u00e8les de services de ressources dans le DX Operations Intelligence mis \u00e0 jour de Broadcom (ex. CA)\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/aa9a2c58d9a7ae16f278d65b73d7c546.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<\/p>\n<h1>Analyse des \u00e9v\u00e9nements (Alarm Analytics)<\/h1>\n<p><\/p>\n<h3>R\u00e9duction du bruit algorithmique gr\u00e2ce \u00e0 la classification des incidents<\/h3>\n<p>\nUne des fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s de DX OI lors du traitement des \u00e9v\u00e9nements est la classification. Ce m\u00e9canisme fonctionne sur toutes les alertes re\u00e7ues par le syst\u00e8me afin d'identifier des mod\u00e8les bas\u00e9s sur diff\u00e9rents contextes et de les regrouper. Ces clusters sont auto-apprenants et ne n\u00e9cessitent pas de configuration manuelle.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Syst\u00e8me de surveillance multi-niveaux et mod\u00e8les de services de ressources dans le DX Operations Intelligence mis \u00e0 jour de Broadcom (ex. CA)\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/c6cff543c5d484990c00506c71d3e5f8.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nAinsi, la classification permet aux utilisateurs de regrouper un grand nombre d'\u00e9v\u00e9nements et d'analyser uniquement ceux qui partagent un contexte commun. Par exemple, un ensemble d\u2019\u00e9v\u00e9nements repr\u00e9sentant un incident impactant le fonctionnement des applications ou du centre de donn\u00e9es. Des situations sont cr\u00e9\u00e9es en utilisant des algorithmes de classification bas\u00e9s sur l'apprentissage automatique, qui analysent la corr\u00e9lation temporelle, les relations topologiques et le traitement du langage naturel. Les illustrations ci-dessous montrent des exemples de visualisation de groupes d'\u00e9v\u00e9nements clusteris\u00e9s, appel\u00e9s Situations Alarms, et Evidence Timeline, affichant les param\u00e8tres cl\u00e9s de regroupement et le processus de r\u00e9duction des \u00e9v\u00e9nements de bruit.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Syst\u00e8me de surveillance multi-niveaux et mod\u00e8les de services de ressources dans le DX Operations Intelligence mis \u00e0 jour de Broadcom (ex. CA)\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/e8332c6a1ce9d0d6c1096b1f7729ab5c.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Syst\u00e8me de surveillance multi-niveaux et mod\u00e8les de services de ressources dans le DX Operations Intelligence mis \u00e0 jour de Broadcom (ex. CA)\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/6a515bbc1b173240429f9f5414eb600b.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<\/p>\n<h3>Analyse des probl\u00e8mes fondamentaux et corr\u00e9lation des incidents<\/h3>\n<p>\nDans un environnement hybride moderne, une transaction utilisateur peut impliquer plusieurs syst\u00e8mes utilis\u00e9s de mani\u00e8re dynamique. Cela peut entra\u00eener la cr\u00e9ation de plusieurs alertes provenant de diff\u00e9rents syst\u00e8mes, mais li\u00e9es au m\u00eame probl\u00e8me ou incident. DX OI utilise des m\u00e9canismes brevet\u00e9s pour \u00e9radiquer les alertes redondantes et corr\u00e9ler des alertes li\u00e9es afin d'am\u00e9liorer la d\u00e9tection des probl\u00e8mes critiques et de r\u00e9soudre plus rapidement les incidents.<\/p>\n<p>Prenons un exemple o\u00f9 de nombreux messages d'alerte arrivent dans le syst\u00e8me concernant diff\u00e9rents objets (KE) sous-jacents \u00e0 un seul service. Si cela affecte la disponibilit\u00e9 et la fonctionnalit\u00e9 du service, le syst\u00e8me g\u00e9n\u00e9rera une alerte de service (Service Alarm), indiquera et d\u00e9signera la cause racine probable (objet KE probl\u00e9matique et message d'alerte li\u00e9 au KE) qui a contribu\u00e9 \u00e0 la diminution des performances ou \u00e0 la panne du service. Le diagramme ci-dessous visualise la situation d'alerte pour le service Webex.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Syst\u00e8me de surveillance multi-niveaux et mod\u00e8les de services de ressources dans le DX Operations Intelligence mis \u00e0 jour de Broadcom (ex. CA)\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/e2bb554fc4956c46adae179d89e1005e.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nDX OI permet de travailler avec des \u00e9v\u00e9nements via des actions intuitives dans l'interface web du syst\u00e8me. Les utilisateurs peuvent attribuer manuellement des \u00e9v\u00e9nements \u00e0 un employ\u00e9 responsable pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes, r\u00e9initialiser \/ confirmer les alertes, cr\u00e9er des tickets ou envoyer des notifications par e-mail, lancer des sc\u00e9narios automatis\u00e9s pour rem\u00e9dier \u00e0 la situation d'alerte (Remediation Workflow, dont nous parlerons plus tard). Ainsi, DX OI permet aux op\u00e9rateurs de l'\u00e9quipe de garde de se concentrer sur le message d'alerte principal et les aide \u00e9galement \u00e0 simplifier le processus de tri des messages sur des matrices de clusters.<\/p>\n<h3>Algorithmes de traitement des m\u00e9triques et analyse des donn\u00e9es de performance<\/h3>\n<p>\nL'apprentissage automatique permet de suivre, d'agr\u00e9ger et de visualiser les indicateurs cl\u00e9s de performance sur une p\u00e9riode donn\u00e9e, ce qui offre \u00e0 l'utilisateur les avantages suivants : <\/p>\n<ul>\n<li>D\u00e9tection des goulets d'\u00e9tranglement et des anomalies de performance ;<\/li>\n<li>Comparaison de plusieurs indicateurs pour les m\u00eames appareils, interfaces ou r\u00e9seaux ;<\/li>\n<li>Comparaison des m\u00eames indicateurs sur plusieurs objets ;<\/li>\n<li>Comparaison de diff\u00e9rents indicateurs pour un ou plusieurs objets ;<\/li>\n<li>Comparaison de m\u00e9triques multidimensionnelles sur plusieurs objets.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nPour l'analyse des m\u00e9triques entrant dans le syst\u00e8me, DX OI utilise des fonctions d'analyse machine avec des algorithmes math\u00e9matiques, ce qui contribue \u00e0 r\u00e9duire le temps n\u00e9cessaire \u00e0 la configuration des seuils statiques et \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ration d'alertes en cas d'anomalies.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Syst\u00e8me de surveillance multi-niveaux et mod\u00e8les de services de ressources dans le DX Operations Intelligence mis \u00e0 jour de Broadcom (ex. CA)\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/a64fb0475b340034b2b0088e5fd1a08f.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nLe r\u00e9sultat de l'application des algorithmes math\u00e9matiques est la construction de ce qu'on appelle des distributions de probabilit\u00e9 des valeurs m\u00e9triques (Rare, Probable, Central, Moyen, Actuel). Les illustrations ci-dessus et ci-dessous montrent les distributions de probabilit\u00e9.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Syst\u00e8me de surveillance multi-niveaux et mod\u00e8les de services de ressources dans le DX Operations Intelligence mis \u00e0 jour de Broadcom (ex. CA)\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/8ccd7431032dd0ac65b0064b96806b79.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nLes deux graphiques ci-dessus montrent les donn\u00e9es suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li><b>Donn\u00e9es r\u00e9elles (Actuel).<\/b> Les donn\u00e9es r\u00e9elles sont affich\u00e9es sur le graphique sous forme de ligne noire continue (sans alertes) ou de ligne continue color\u00e9e (\u00e9tat d'alerte). La ligne est calcul\u00e9e sur la base des donn\u00e9es r\u00e9elles pour la m\u00e9trique. En comparant les donn\u00e9es r\u00e9elles et la valeur m\u00e9diane, vous pouvez rapidement voir les variations de la m\u00e9trique. Lorsqu'un \u00e9v\u00e9nement se produit, la ligne noire devient une ligne continue color\u00e9e, qui correspond \u00e0 la criticit\u00e9 de l'\u00e9v\u00e9nement et affiche des ic\u00f4nes avec la criticit\u00e9 correspondante au-dessus du graphique. Par exemple, la couleur rouge pour une anomalie critique, orange pour une anomalie significative et jaune pour une anomalie mineure.<\/li>\n<li><b>Valeur moyenne (Valeur moyenne).<\/b> La valeur moyenne ou la moyenne pour la m\u00e9trique est indiqu\u00e9e sur le graphique par une ligne grise. La valeur moyenne est affich\u00e9e lorsqu'il manque des donn\u00e9es historiques.<\/li>\n<li><b>Valeur m\u00e9diane (Valeur centrale). <\/b>La ligne m\u00e9diane repr\u00e9sente le milieu de la plage et est indiqu\u00e9e par une ligne pointill\u00e9e verte. Les zones les plus proches de cette ligne sont celles qui se rapprochent le plus des valeurs typiques de la m\u00e9trique.<\/li>\n<li><b>Valeur commune (Valeur commune).<\/b> Les donn\u00e9es de la zone commune suivent le plus pr\u00e8s de la ligne centrale ou la norme pour votre m\u00e9trique et sont affich\u00e9es sous forme de bande verte fonc\u00e9e. Les calculs analytiques placent la zone commune dans un percentile au-dessus ou en dessous de la norme.<\/li>\n<li><b>Donn\u00e9es probabilistes. <\/b>Les donn\u00e9es de la zone probabiliste sont affich\u00e9es sur le graphique sous forme de bande verte. Le syst\u00e8me place la zone probabiliste dans deux percentiles au-dessus ou en dessous de la norme.<\/li>\n<li><b>Donn\u00e9es rares.<\/b> Les donn\u00e9es sur les zones rares sont affich\u00e9es sur le graphique sous forme de bande verte clair. Le syst\u00e8me place la zone avec des valeurs de m\u00e9trique rares \u00e0 trois percentiles au-dessus ou en dessous de la norme et signale le comportement de l'indicateur en dehors de l'intervalle normal en g\u00e9n\u00e9rant ce qu'on appelle une Anomaly Alert.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nUne anomalie est une mesure ou un \u00e9v\u00e9nement qui n'est pas compatible avec les indicateurs normaux de la m\u00e9trique. La d\u00e9tection d'anomalies pour identifier les probl\u00e8mes et comprendre les tendances dans l'infrastructure et les applications est une caract\u00e9ristique cl\u00e9 de DX OI. La d\u00e9tection d'anomalies permet \u00e0 la fois de reconna\u00eetre un comportement inhabituel (comme un serveur qui r\u00e9pond plus lentement que d'habitude, ou une activit\u00e9 r\u00e9seau atypique caus\u00e9e par un piratage) et de r\u00e9agir de mani\u00e8re appropri\u00e9e (cr\u00e9ation d'un incident, lancement d'un script d'automatisation de rem\u00e9diation). <\/p>\n<p>La fonction de d\u00e9tection d'anomalies DX OI offre les avantages suivants:<\/p>\n<ul>\n<li>Il n'est pas n\u00e9cessaire de d\u00e9finir des seuils. DX OI associera les donn\u00e9es et d\u00e9tectera les anomalies de mani\u00e8re autonome.<\/li>\n<li>DX OI comprend plus de dix algorithmes d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique, notamment EWMA (Exponentially-Weighted Moving Average) et KDE (Kernel Density Estimation). Ces algorithmes permettent d'effectuer une analyse rapide des causes profondes et de pr\u00e9voir les valeurs futures des m\u00e9triques.<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h3>Analyse pr\u00e9dictive et alertes sur les d\u00e9faillances potentielles<\/h3>\n<p>\nPredictive Insights est une fonction qui utilise les capacit\u00e9s de l'apprentissage automatique pour d\u00e9tecter des motifs et des tendances. Sur la base de ces tendances, le syst\u00e8me pr\u00e9dit des \u00e9v\u00e9nements qui pourraient se produire \u00e0 l'avenir. Ces messages indiquent la n\u00e9cessit\u00e9 d'agir avant que les valeurs des m\u00e9triques ne d\u00e9passent les valeurs normales, ce qui pourrait affecter des services commerciaux critiques. Predictive Insights est illustr\u00e9 sur l'image ci-dessous.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Syst\u00e8me de surveillance multi-niveaux et mod\u00e8les de services de ressources dans le DX Operations Intelligence mis \u00e0 jour de Broadcom (ex. CA)\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/3b3a9cfd942438cf5602db20c44112f7.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nVoici une visualisation des alertes pr\u00e9dictives pour une m\u00e9trique sp\u00e9cifique.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Syst\u00e8me de surveillance multi-niveaux et mod\u00e8les de services de ressources dans le DX Operations Intelligence mis \u00e0 jour de Broadcom (ex. CA)\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/ec5758bf25f4c8474be0628fc0f41254.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<\/p>\n<h3>Pr\u00e9vision de la charge des ressources informatiques avec la fonction de d\u00e9finition de sc\u00e9narios de charge<\/h3>\n<p>\nLa fonction de planification des capacit\u00e9s Capacity Analytics aide \u00e0 g\u00e9rer les ressources informatiques, en garantissant la bonne taille des ressources pour r\u00e9pondre aux besoins actuels et futurs de l'entreprise. Vous pourrez optimiser la performance et l'efficacit\u00e9 des ressources existantes, planifier et justifier tout investissement financier.<\/p>\n<p>La fonction Capacity Analytics dans DX OI offre les avantages suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Pr\u00e9vision des capacit\u00e9s lors des p\u00e9riodes de pointe ;<\/li>\n<li>D\u00e9finir le moment o\u00f9 des ressources suppl\u00e9mentaires seront n\u00e9cessaires pour assurer un fonctionnement de qualit\u00e9 du service ;<\/li>\n<li>Achat de ressources suppl\u00e9mentaires uniquement si n\u00e9cessaire ;<\/li>\n<li>Gestion efficace de l'infrastructure et des r\u00e9seaux ;<\/li>\n<li>R\u00e9duction des co\u00fbts d'\u00e9nergie en identifiant les ressources sous-utilis\u00e9es ;<\/li>\n<li>\u00c9valuation de la charge des ressources en cas d'augmentation planifi\u00e9e des besoins en service ou en ressource.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nLa page Capacity Analytics DX OI (illustration ci-dessous) contient les widgets suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c9tat de la capacit\u00e9 de la ressource (Resource Capacity Status) ;<\/li>\n<li>Groupes\/services monitor\u00e9s (Monitored Groups\/Services) ;<\/li>\n<li>Principaux consommateurs de ressources (Top Capacity Consumers).<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Syst\u00e8me de surveillance multi-niveaux et mod\u00e8les de services de ressources dans le DX Operations Intelligence mis \u00e0 jour de Broadcom (ex. CA)\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/1d1f7cb9d6bfc676985d3915dc23dc35.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nLa page principale de Capacity Analytics montre les composants des ressources qui sont surcharg\u00e9s et dont la capacit\u00e9 est en voie d'\u00e9puisement. Cette page aide les administrateurs de la plateforme \u00e0 identifier les ressources utilis\u00e9es de mani\u00e8re excessive et les aide \u00e0 redimensionner et \u00e0 optimiser les ressources. L'\u00e9tat des ressources peut \u00eatre analys\u00e9 en fonction des codes de couleur et de leurs valeurs correspondantes. Les ressources sont class\u00e9es selon leur degr\u00e9 de surcharge sur la page d'\u00e9tat des ressources. Il est possible de cliquer sur chacune des couleurs pour voir la liste des composants qui appartiennent \u00e0 la cat\u00e9gorie s\u00e9lectionn\u00e9e. Ensuite, une carte thermique avec tous les objets et pr\u00e9visions sur 12 mois s'affiche, permettant d'identifier les ressources qui seront bient\u00f4t \u00e9puis\u00e9es.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Syst\u00e8me de surveillance multi-niveaux et mod\u00e8les de services de ressources dans le DX Operations Intelligence mis \u00e0 jour de Broadcom (ex. CA)\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/fe5e0e916702bba38a6ca033a3e4eee4.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nPour chaque m\u00e9trique dans Capacity Analytics, des filtres peuvent \u00eatre sp\u00e9cifi\u00e9s, que DX Operational Intelligence utilise pour \u00e9tablir des pr\u00e9visions (illustration ci-dessous).<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Syst\u00e8me de surveillance multi-niveaux et mod\u00e8les de services de ressources dans le DX Operations Intelligence mis \u00e0 jour de Broadcom (ex. CA)\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/f980054079e0a856620cf1d25488a05b.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nLes filtres suivants sont disponibles :<\/p>\n<ul>\n<li><b>M\u00e9trique.<\/b> M\u00e9trique qui sera utilis\u00e9e pour la pr\u00e9vision.<\/li>\n<li><b>Bas\u00e9 sur.<\/b> S\u00e9lection du volume de donn\u00e9es historiques qui seront utilis\u00e9es pour \u00e9tablir des pr\u00e9visions futures. Ce champ est utilis\u00e9 pour comparer et analyser les tendances du dernier mois, les tendances des trois derniers mois, les tendances de l'ann\u00e9e, etc.<\/li>\n<li><b>Croissance.<\/b> La vitesse de croissance de la charge de travail souhait\u00e9e pour la mod\u00e9lisation des pr\u00e9visions de capacit\u00e9. Ces donn\u00e9es peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour pr\u00e9voir une croissance au-del\u00e0 des pr\u00e9visions. Par exemple, l'utilisation des ressources devrait augmenter de 40 % en raison de l'ouverture d'un nouveau bureau.<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h3>Analyse des journaux<\/h3>\n<p>\nLa fonction d'analyse des journaux DX OI fournit :<\/p>\n<ul>\n<li>la collecte et l'agr\u00e9gation des journaux provenant de diverses sources (y compris celles obtenues par agencement ou sans agent);<\/li>\n<li>le parsing et la normalisation des donn\u00e9es;<\/li>\n<li>l'analyse de conformit\u00e9 aux conditions \u00e9tablies et la g\u00e9n\u00e9ration d'\u00e9v\u00e9nements;<\/li>\n<li>la corr\u00e9lation des \u00e9v\u00e9nements bas\u00e9s sur les journaux, y compris avec des \u00e9v\u00e9nements re\u00e7us \u00e0 partir de la surveillance de l'infrastructure informatique;<\/li>\n<li>la visualisation des donn\u00e9es bas\u00e9es sur l'analyse dans les tableaux de bord DX;<\/li>\n<li>des conclusions sur la disponibilit\u00e9 des services bas\u00e9es sur l'analyse des donn\u00e9es des journaux.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Syst\u00e8me de surveillance multi-niveaux et mod\u00e8les de services de ressources dans le DX Operations Intelligence mis \u00e0 jour de Broadcom (ex. CA)\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/c1af46b8ee9d764eb82052041018f509.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nLa collecte de journaux sans agent est effectu\u00e9e par le syst\u00e8me pour les journaux d'\u00e9v\u00e9nements Windows et Syslog. Les journaux textuels sont collect\u00e9s par m\u00e9thode avec agent.<\/p>\n<h1>Fonction de r\u00e9solution automatis\u00e9e des situations d'urgence (Remediation)<\/h1>\n<p>\nLes actions automatis\u00e9es pour corriger les situations d'urgence (Remediation Workflow) permettent de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes ayant conduit \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ration d'\u00e9v\u00e9nements dans DX OI. Par exemple, un probl\u00e8me de charge CPU g\u00e9n\u00e8re un message d'urgence, le processus de correction (Remediation Workflow) r\u00e9sout le probl\u00e8me en red\u00e9marrant le serveur concern\u00e9. L'int\u00e9gration entre DX OI et le syst\u00e8me d'automatisation permet de lancer des processus de correction \u00e0 partir de la console d'\u00e9v\u00e9nements dans DX Operational Intelligence et de les suivre dans la console du syst\u00e8me d'automatisation.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s l'int\u00e9gration avec le syst\u00e8me d'automatisation, il est possible de lancer des actions automatis\u00e9es pour corriger toute situation d'urgence dans la console DX OI \u00e0 partir du contexte du message d'urgence. Vous pouvez consulter les actions recommand\u00e9es avec des informations sur les pourcentages de fiabilit\u00e9 (probabilit\u00e9 de r\u00e9soudre la situation en ex\u00e9cutant l'action).<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Syst\u00e8me de surveillance multi-niveaux et mod\u00e8les de services de ressources dans le DX Operations Intelligence mis \u00e0 jour de Broadcom (ex. CA)\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/833acece6c9cd700e37ffa530df70895.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Syst\u00e8me de surveillance multi-niveaux et mod\u00e8les de services de ressources dans le DX Operations Intelligence mis \u00e0 jour de Broadcom (ex. CA)\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/791dca40466e3ce1ce29971df6ce170b.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nInitialement, lorsque les statistiques sur les r\u00e9sultats de l'ex\u00e9cution de Remediation Workflow sont absentes, le m\u00e9canisme de recommandation propose des options potentielles sur la base de recherches par mots-cl\u00e9s, puis utilise les r\u00e9sultats de l'apprentissage automatique pour commencer \u00e0 recommander des m\u00e9thodes de correction bas\u00e9es sur l'heuristique. D\u00e8s que vous commencez \u00e0 \u00e9valuer les r\u00e9sultats des suggestions obtenues, la pr\u00e9cision des recommandations s'am\u00e9liorera.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Syst\u00e8me de surveillance multi-niveaux et mod\u00e8les de services de ressources dans le DX Operations Intelligence mis \u00e0 jour de Broadcom (ex. CA)\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/3aa59daa53e515c0be2742e347c5509b.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nExemple de feedback utilisateur : l'utilisateur choisit une action sugg\u00e9r\u00e9e qu'il aime ou qu'il n'aime pas, et le syst\u00e8me prend en compte ce choix pour les recommandations futures. J'aime \/ Je n'aime pas :<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Syst\u00e8me de surveillance multi-niveaux et mod\u00e8les de services de ressources dans le DX Operations Intelligence mis \u00e0 jour de Broadcom (ex. CA)\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/0553e27bebba692d6903308de4c94e9e.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nLes actions correctives recommand\u00e9es pour une alerte sp\u00e9cifique sont bas\u00e9es sur une combinaison de feedback qui d\u00e9termine si l'action est acceptable. DX OI est livr\u00e9 avec une int\u00e9gration pr\u00eate \u00e0 l'emploi avec le syst\u00e8me d'automatisation Automic Automation.<\/p>\n<h1>Int\u00e9gration de DX OI avec des syst\u00e8mes tiers<\/h1>\n<p>\nNous ne nous attarderons pas sur l'int\u00e9gration des donn\u00e9es provenant des produits de surveillance natifs de Broadcom (DX NetOps, DX Infrastructure Management, DX Application Performance Management). Nous examinerons plut\u00f4t comment les donn\u00e9es sont int\u00e9gr\u00e9es \u00e0 partir de syst\u00e8mes tiers et analyserons un exemple d'int\u00e9gration avec l'un des syst\u00e8mes les plus populaires \u2014 Zabbix.<\/p>\n<p>Pour l'int\u00e9gration avec des syst\u00e8mes tiers, le composant DX Gateway est utilis\u00e9. DX Gateway se compose de 3 composants : On-Prem Gateway, RESTmon et Log Collector (Logstash). Vous pouvez installer les 3 composants ou seulement celui dont vous avez besoin, en modifiant le fichier de configuration global lors de l'installation de DX Gateway. L'architecture de DX Gateway est illustr\u00e9e ci-dessous.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Syst\u00e8me de surveillance multi-niveaux et mod\u00e8les de services de ressources dans le DX Operations Intelligence mis \u00e0 jour de Broadcom (ex. CA)\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/f92a16caeedae6acb8ff30ab58c4285a.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nExaminons la fonction des composants de DX Gateway s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n<p><b>On-Prem Gateway.<\/b> C'est l'interface qui collecte les signaux d'alerte de la plateforme DX et envoie les \u00e9v\u00e9nements de panne \u00e0 des syst\u00e8mes tiers. On-Prem Gateway agit comme un poller qui collecte p\u00e9riodiquement les donn\u00e9es d'\u00e9v\u00e9nements de DX OI en utilisant des requ\u00eates API via le protocole HTTPS, puis envoie les alertes \u00e0 un serveur tiers, qui est int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 la plateforme DX, en utilisant des webhooks.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Syst\u00e8me de surveillance multi-niveaux et mod\u00e8les de services de ressources dans le DX Operations Intelligence mis \u00e0 jour de Broadcom (ex. CA)\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/7dc9d09f862c88066c4ab0bee15d87b9.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\n<b>DX Log Collector<\/b> re\u00e7oit des syslogs des appareils r\u00e9seau ou <a class=\"wpil_keyword_link\" href=\"https:\/\/prohoster.info\/fr\/server\/\"   title=\"serveurs\" data-wpil-keyword-link=\"linked\"  data-wpil-monitor-id=\"1539\">serveurs<\/a> et les charge dans OI. DX Log Collector permet de s\u00e9parer le logiciel qui g\u00e9n\u00e8re les messages, le syst\u00e8me qui les stocke, et le logiciel qui les rapporte et les analyse. Chaque message est \u00e9tiquet\u00e9 avec un code d'objet indiquant le type de logiciel g\u00e9n\u00e9rant le message, et un niveau de criticit\u00e9 lui est attribu\u00e9. Dans les tableaux de bord DX, tout cela peut ensuite \u00eatre consult\u00e9.<\/p>\n<p><b>DX RESTmon <\/b>s'int\u00e8gre avec des produits \/ services tiers via une API REST et transmet des donn\u00e9es \u00e0 OI. Le sch\u00e9ma de fonctionnement de DX RESTmon est pr\u00e9sent\u00e9 ci-dessous, illustrant son int\u00e9gration avec les syst\u00e8mes de surveillance Solarwinds et SCOM.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Syst\u00e8me de surveillance multi-niveaux et mod\u00e8les de services de ressources dans le DX Operations Intelligence mis \u00e0 jour de Broadcom (ex. CA)\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/f32904f2a9902b966271fcdfbc52910b.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nFonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s de DX RESTmon :<\/p>\n<ul>\n<li>Connexion \u00e0 toute source de donn\u00e9es tierce pour la r\u00e9ception de donn\u00e9es :\n<ul>\n<li>PULL : connexion et extraction de donn\u00e9es \u00e0 partir des API REST publiques ;<\/li>\n<li>PUSH : flux de donn\u00e9es vers RESTmon via REST.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Prise en charge des formats JSON et XML ;<\/li>\n<li>R\u00e9ception des m\u00e9triques, alertes, groupes, topologie, inventaire et journaux ;<\/li>\n<li>Connecteurs pr\u00eats \u00e0 l'emploi pour divers outils\/technologies, il est \u00e9galement possible de d\u00e9velopper un connecteur vers toute source avec une API ouverte (liste des connecteurs en bo\u00eete sur l'image ci-dessous) ;<\/li>\n<li>Prise en charge de l'authentification de base (par d\u00e9faut) lors de l'acc\u00e8s \u00e0 l'interface Swagger et \u00e0 l'API ;<\/li>\n<li>Support HTTPS (par d\u00e9faut) pour tous les messages entrants et sortants ;<\/li>\n<li>Prise en charge des proxy entrants et sortants ;<\/li>\n<li>Puissantes capacit\u00e9s d'analyse syntaxique des journaux re\u00e7us via REST ; <\/li>\n<li>Analyse syntaxique personnalisable avec RESTmon, assurant une analyse et une visualisation efficaces des journaux ;<\/li>\n<li>Prise en charge de l'extraction d'informations sur les groupes d'appareils \u00e0 partir d'applications de surveillance et t\u00e9l\u00e9chargement dans OI pour analyse et visualisation ;<\/li>\n<li>Prise en charge de la correspondance avec des expressions r\u00e9guli\u00e8res. Cela peut \u00eatre utilis\u00e9 pour l'analyse syntaxique et la correspondance des messages de journaux re\u00e7us via REST, ainsi que pour la g\u00e9n\u00e9ration ou la cl\u00f4ture d'\u00e9v\u00e9nements bas\u00e9s sur des conditions sp\u00e9cifiques d'expressions r\u00e9guli\u00e8res.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Syst\u00e8me de surveillance multi-niveaux et mod\u00e8les de services de ressources dans le DX Operations Intelligence mis \u00e0 jour de Broadcom (ex. CA)\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/9f051a286146b3818cc4d5ecbda51669.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nExaminons maintenant le processus de configuration de l'int\u00e9gration DX OI avec Zabbix via DX RESTmon. L'int\u00e9gration pr\u00eate \u00e0 l'emploi extrait les donn\u00e9es suivantes de Zabbix :<\/p>\n<ul>\n<li>donn\u00e9es d'inventaire ;<\/li>\n<li>topologie ;<\/li>\n<li>probl\u00e8mes ;<\/li>\n<li>m\u00e9triques.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n\u00c9tant donn\u00e9 que le connecteur pour Zabbix est disponible en standard, tout ce que vous devez faire pour configurer l'int\u00e9gration est de mettre \u00e0 jour le profil en indiquant l'adresse IP du serveur API Zabbix et le compte, puis de t\u00e9l\u00e9charger le profil via l'interface web Swagger. Exemple sur les deux images suivantes.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Syst\u00e8me de surveillance multi-niveaux et mod\u00e8les de services de ressources dans le DX Operations Intelligence mis \u00e0 jour de Broadcom (ex. CA)\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/5ebedf4c0ca9a899461c8051646d28a8.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Syst\u00e8me de surveillance multi-niveaux et mod\u00e8les de services de ressources dans le DX Operations Intelligence mis \u00e0 jour de Broadcom (ex. CA)\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/fc639a6b7a08bcbf906b9899c9f55111.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nApr\u00e8s la configuration de l'int\u00e9gration, les fonctions analytiques DX OI d\u00e9crites ci-dessus seront disponibles pour les donn\u00e9es en provenance de Zabbix, \u00e0 savoir : Alarm Analytics, Performance Analytics, Predictive Insights, Service Analytics et Remediation. L'image ci-dessous montre un exemple d'analyse des m\u00e9triques de performance des objets int\u00e9gr\u00e9s depuis Zabbix.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Syst\u00e8me de surveillance multi-niveaux et mod\u00e8les de services de ressources dans le DX Operations Intelligence mis \u00e0 jour de Broadcom (ex. CA)\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/f0d2864155a1d665ea4033e0bdd30780.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<\/p>\n<h1>Conclusion<\/h1>\n<p>\nDX OI \u2014 un outil d'analyse moderne qui assurera une efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle significative pour les d\u00e9partements IT, permettant de prendre des d\u00e9cisions plus rapides et pr\u00e9cises pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des services IT et des services d'affaires gr\u00e2ce \u00e0 une analyse contextuelle interdomaines. Pour les propri\u00e9taires d'applications et les d\u00e9partements d'affaires, DX OI calculera la disponibilit\u00e9 et la qualit\u00e9 des services non seulement dans le contexte des indicateurs IT technologiques, mais aussi des KPI d'affaires, extraits des statistiques transactionnelles des utilisateurs finaux.<\/p>\n<p>Si vous souhaitez en savoir plus sur cette solution, laissez une demande pour une d\u00e9monstration ou un projet pilote <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/gals.software\/contacts\">de la mani\u00e8re qui vous convient le mieux<\/a><\/noindex> sur notre site.<br \/>\n<br \/>Source : <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/galssoftware\/blog\/523902\/\">habr.com<\/a> <\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0412 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0441\u0435\u043d\u0442\u044f\u0431\u0440\u0435 Broadcom (\u0431\u044b\u0432\u0448\u0430\u044f CA) \u0432\u044b\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u043b\u0430 \u043d\u043e\u0432\u0443\u044e \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e 20.2 \u0441\u0432\u043e\u0435\u0433\u043e \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f DX Operations Intelligence (DX OI). \u041d\u0430 \u0440\u044b\u043d\u043a\u0435 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0438\u043e\u043d\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u0430\u043a \u0437\u043e\u043d\u0442\u0438\u0447\u043d\u0430\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043c\u043e\u043d\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u043d\u0433\u0430. \u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0441\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u0430 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0442\u044c \u0438 \u043e\u0431\u044a\u0435\u0434\u0438\u043d\u044f\u0442\u044c \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0442 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c \u043c\u043e\u043d\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u043d\u0433\u0430 \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0434\u043e\u043c\u0435\u043d\u043e\u0432 (\u0441\u0435\u0442\u044c, \u0438\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0430, \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0431\u0430\u0437\u044b \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445) \u043a\u0430\u043a CA \u0442\u0430\u043a \u0438 \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u043d\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439, \u0432 \u0442\u043e\u043c \u0447\u0438\u0441\u043b\u0435, open source \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439 (Zabbix, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":97533,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[688],"tags":[],"class_list":["post-97532","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-administrirovanie"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 5.0.2 - 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