Unthâld hoe't yn it earste diel fan 'e blockbusterfilm "Men in Black" treflike fjochtsporters fluch yn alle rjochtingen sjitte op kartonnen meunsters, en allinich de held fan Will Smith, nei in koart oerlis, "de harsens út" fan in kartonnen famke dat hie in boek oer kwantumfysika? Wat liket it te hawwen mei SD-WAN? En alles is hiel ienfâldich: hjoed is der gjin ferkeap fan oplossingen fan dizze klasse yn Ruslân. Wy hawwe mear as trije jier oan it SD-WAN-ûnderwerp wurke, der hûnderten mandagen oan bestege, ynvestearre yn training fan yngenieurs, yn laboratoaria en stands, pre-ferkeap, presintaasjes, demonstraasjes, tests, tests, tests. Mar hoefolle ymplemintaasjes? Heulendal net!
Ik soe graach spekulearje oer de redenen foar dit feit en prate oer de konklúzjes dy't wy makke hawwe tegearre mei ús kollega's fan Cisco basearre op in analyze fan ús ûnderfining.
SPINNE ferkeap
Wy by Jet Infosystems hâlde echt fan 'e SPIN-ferkeaptechnyk. It is basearre op it feit dat ferkeapjen gjin monolooch is, gjin útlêzen fan in folder, mar in dialooch. Boppedat moat de ferkeaper minder prate en mear fragen stelle: situael, problematysk, ekstraktyf en begeliedend.
De wichtichste taak is om jo petear te lieden nei it idee dat hy moat keapje wat jo him ferkeapje wolle.
In pear jier lyn wie d'r in klassyk foarbyld fan in ynterview mei ferkeaper foar in bedriuw dat pennen ferkeapet.
- Wêr brûke jo pennen foar?
- Eins stiet alles al lang op de kompjûter en ynternet. Ik brûk allinich in pinne om dokuminten te ûndertekenjen.
- Under dizze dokuminten binne der wierskynlik kontrakten?
- Oh wis.
- Wiene der kontrakten dy't jo tekene hawwe dy't jo jo libben lang yn 'e gaten hawwe?
- Oh wis.
- Ik tink it ek. Dit binne ommers foarearst oantinkens. Oantinkens fan jo oerwinningen en prestaasjes. Jo kinne in gewoan dokumint ûndertekenje mei elke pinne, de goedkeapste. Mar soe it tekenjen fan sokke wichtige, tiidrekkenjende kontrakten net dien wurde mei in spesjale pinne dy't bedoeld is foar spesjale gelegenheden? As jo nei sjogge, sille jo ûnthâlde hoe't it wie en glimkje?
- Nijsgjirrich idee.
- Sjoch dus nei dizze pinne. Miskien is dit har?
- Okay, okay, ferkocht it, duvel!
Soms wurket dizze oanpak geweldich, en ik haw wat heul ynteressante ûnderfiningen hân mei ferlykbere ferkeap! Mar net mei SD-WAN.
It bûtenlân sil ús NET helpe
It is typysk dat de situaasje mei de ferkeap fan SD-WAN-oplossingen yn it bûtenlân krekt it tsjinoerstelde is, dat is heul opmerklik! Der binne gjin spesjale swierrichheden dêr. De reden is de yndrukwekkende kosten fan MPLS-kanalen, in protte kearen djoerder dan ynternetkanalen. Sadree't wy sizze dat wy in diel fan it ferkear fan MPLS nei it ynternet kinne "ferwiderje" en in protte op dit besparje, beskôgje de ferkeap foltôge.
Yn Ruslân binne de kosten fan MPLS en ynternetkanalen te fergelykjen, en yn guon gefallen binne de eardere noch goedkeaper. Nei't ik koartlyn praat mei in kollega fan in Big Four-operator, wie ik ferrast om te learen dat MPLS yn 'e operatormienskip net serieus wurdt nommen as in ynterne netwurk. It ynternet is ja, it is serieus, it is in poarte nei de grutte wrâld!
SD-WAN-techies hoege net echt te ferkeapjen. Yn ús praktyk wie der mar ien gefal doe't it haad fan 'e technyske ôfdieling sei dat hy in DMVPN hie en mei alles tefreden wie. Typysk binne technysk literêre boargers goed bewust fan wat SD-WAN har sil jaan. En dan geane se nei saken en krije gjin budzjet. Of se begripe daliks dat se it net ûntfange, en dêrom geane se net iens. Mar suver út sportive belangstelling begjinne se graach te testen.
Wy moatte earder oer dizze feiten tinke, mar alles bart as it moat barre.
Digitale betizing
Ienris kaam ik by in respektearre persoan mei myn solo-stand-up (om't ik net wist hokker fragen ik him stelle moast). Ik krige in hiele oere jûn, mar se snijden my nei fyftjin minuten ôf.
- Harkje. Dit is allegear nijsgjirrich, fansels. Mar witte jo wat digitale transformaasje is? Oars hear ik fan alle kanten, mar ik begryp neat.
En ik wie tafallich in bytsje yn 't witten, dus ik sei dat dit in filosofysk konsept is dat beweart dat alle libbene dingen yn' e wrâld stjerlik binne. Ynklusyf elk bedriuw. Sûnder útsûndering.
Dêrom giet it by digitale transformaasje om bedrigingen dy't út it neat komme kinne, en oer de kânsen dy't dyselde bedrigingen foar de flinkste biede. En doe begûn de wille.
In respektearre man naam de telefoan op, belle earne en sei:
- Harkje, by digitale transformaasje giet it om bedrigings en kânsen, en net oer digitalisearring, dêr't jo my hieltyd oer fertelle.
Hy hong op.
- Past dizze SD-WAN fan dy hjir?
En doe hiene wy in dialooch foar de oerbleaune 45 minuten.
En doe klikte my wat yn 'e holle. Ik haw noch neat begrepen, mar ik bin úteinlik begûn te analysearjen. Hiel pear minsken begripe wat digitale transformaasje is en hoe't it ferskilt fan digitalisearring. D'r is noch gjin standert; d'r binne safolle mieningen as d'r minsken binne.
Yn prinsipe is digitale transformaasje in konsept dat as doel hat managers te herinnerjen oan de beheinde libbensduur fan har bedriuwen.
sprong fan leauwen
Wy suggerearje dat jo stopje, tinke en stopje mei sjitten op "meunsters" dy't neat hawwe te skuld. Wy moatte it goede doel fine.
Sjoch goed op de ferkeap chart. Om in ferkeap te meitsjen, moatte jo rjochtsje op it kwadrant rjochts ûnder. Om dit te dwaan, leauwe wy, moatte wy de ferkeap fan SD-WAN benaderje as in Lean opstart.
It kaaiwurd hjir is opstarten! En in opstart begjint mei in "leap of faith", in oanname dy't (ideaal) hifke wurde moat. In wichtige notysje: SD-WAN garandearret praktysk in ferbettere klantûnderfining.
Dat diene wy: tegearre mei kollega's fan Cisco binne wy begûn mei it meitsjen fan proefprojekten. Op eigen kosten. En al op it "live" klantnetwurk fûnen se profiten fan 'e ymplemintaasje fan SD-WAN, dy't ûnmooglik wiene foarôf te rieden.
Wy hienen bygelyks in gefal wêrby't petearen nei it kontaktsintrum stopje te fallen. Dit barde om't SD-WAN begon om fluch kanalen te wikseljen yn gefal fan efterútgong fan kwaliteit. In miste oprop yn in call center betsjut in ferlern klant. Mar it bedriuw begrypt dit: as der in probleem is, is der in oplossing!
As konklúzje
SD-WAN is frij maklik te ferkeapjen oan techies, mar ekstreem lestich te ferkeapjen oan bedriuwen. Dêrom moat de ferkeap fan SD-WAN oan bedriuw wurde waarnommen as in opstart, dat is in mienskiplik guerrillawurk fan 'e klant, yntegrator en ferkeaper. En dizze oanpak, wy binne der wis fan, sil liede ta sukses!
Auteur: Denis Dyzhin, direkteur fan saaklike ûntwikkeling, Sintrum foar netwurkoplossingen, Jet Infosystems
Boarne: www.habr.com