Systeembehearderdei (of leaver, de dei fan erkenning fan syn fertsjinsten) is in prachtige gelegenheid om josels fan bûten te sjen. Sjoch dysels en dyn wurk troch de eagen fan jo leafsten.
De funksjetitel fan "systeembehearder" is tige ûndúdlik. Sysadmins binne ferantwurdlik foar in breed skala oan ferskillende apparaten, fan buroblêden oant servers, printers en airconditioners. Dêrom, as jo josels foarstelle oan in oare IT-professional, moatte jo teminsten ien ferdúdliking tafoegje. Bygelyks: "Ik bin in Linux-systeembehearder." Mar wat is de kâns dat ús famyljeleden, dy't net technysk ûnderfûn binne, begripe wat wy krekt dogge?
Ik tocht dat it grappich wie om myn famylje hjiroer te freegjen. Lit my dúdlik meitsje, foar it gefal: sûnt ik by Red Hat kaam, bin ik technysk gjin systeembehearder west. Ik wijd lykwols 15 jier fan myn libben direkt oan systeemadministraasje en netwurktechnologyen. Mar famyljeleden freegje wat se tinke dat in Technyske Account Manager docht is in hiel oar ferhaal.
Wat tinke myn leafsten?
Ik frege myn frou oer myn wurk. Se ken my sûnt ik wurke oan 'e earste line fan technyske stipe yn' e lette jierren njoggentich. Ik haw myn âlden, skoanmem en skoanheit ynterviewd. Ik praat mei myn suster. En op it lêst fûn ik út nijsgjirrigens de miening fan 'e bern (pjutteboartersplak en fjirde klasse fan skoalle). Oan 'e ein fan it artikel sil ik jo fertelle wat myn sibben beskreaun hawwe.
Litte wy begjinne mei de frou. Wy binne tegearre sûnt de iere dagen fan myn karriêre. Se hat gjin technyske oplieding, mar se wit in kompjûter better te brûken as de measten. Wy binne sawat deselde leeftyd. It is logysk om oan te nimmen dat se begrypt wat ik krekt doch. Ik frege: "Wat tinke jo dat ik dien haw as systeembehearder?"
"Ik siet út myn broek!" - flapte se út. Hee, take it easy! Ik wurkje stean by myn buro. Nei't se in pear sekonden oer in serieuzer antwurd tocht hie, sei se: "Jo kontrolearje e-post, reparearje kompjûterdingen as se brekke. Um... no, soksawat.”
Kompjûter? Is dat sels in echt wurd?
Dêrnei besleat ik mei har âlden te praten, minsken dy't hiel ticht by my binne. Myn heit is in pensjonearre frachtweinsjauffeur, en myn mem wurke har hiele libben yn ferkeap. Se binne beide fier fan technology (en dit is hiel normaal).
Myn skoanmem antwurde my: "Jo wurkje de hiele dei by de kompjûter." Doe't ik har frege om in bytsje út te wreidzjen, sei se: "Ik tocht altyd dat jo jo dagen trochbrocht hawwe oan manieren om skoallen te helpen mei kompjûters, systemen en feiligens."
De skoanheit joech in ferlykber antwurd: "Feiligens en beskerming fan it systeem yn 'e skoalle om eksterne bedrigingen te foarkommen."
No, gjin minne antwurden.
Dêrnei praat ik mei myn eigen âlden. Oars as myn frou, skoanmem en skoanheit wenje se fier fuort, dat ik moast se maile. Heit hie eartiids in lyts telefoanysk bedriuw. Om earlik te wêzen, ynspirearre hy my om in berop te kiezen. Ik learde de measte fan myn ynformaasje oer kompjûters as bern fan him. Hy is miskien gjin komputergenie, mar hy is grif cool ûnder syn leeftydsgenoaten. Syn antwurd fernuvere my net: "In sysadmin is de man dy't raast, "NEE as in brûker op it punt is om wat dom te dwaan oan 'e kompjûter of bedriuwsinfrastruktuer."
Earlik. Ek foar syn pensjoen kaam er net al te goed oerien mei syn IT-minsken. "En ja, hy is ek in briljante yngenieur dy't bedriuwssystemen en it netwurk driuwend hâldt nettsjinsteande besykjen fan brûkers om alles te brekken," tafoege hy oan 'e ein.
Net min, sels as syn miening oer de rol fan in systeembehearder beynfloede waard troch syn eigen ûnderfiningen mei de korporaasje dy't syn telefoanbedriuw hie.
No mem. Se is net goed mei technology. Se begrypt se better as se tinkt, mar dochs is hoe't de technology wurket in mystearje foar har. En se sil it net iepenbierje. Koartsein, in gewoane brûker.
Se skreau: "Hmmm. Jo meitsje kompjûterprogramma's en kontrolearje se."
Ridlik. Ik programmearje net faak, mar foar de measte ein brûkers binne systeembehearders en programmeurs deselde minsken.
Lit ús fierder nei myn suster. Wy hawwe oer in jier en in heal leeftyd ferskil. Wy binne opgroeid ûnder itselde dak, sadat se as bern likefolle technyske kennis opdwaan koe as ik. Myn suster keas foar om yn bedriuw te gean en sûnensproblemen te behanneljen. Wy wurken ienris gear yn technyske stipe, dus se is op foarnamme termen mei de kompjûter.
Om te sizzen dat har antwurd my fernuvere is neat te sizzen: "Wat dogge jo as systeembehearder? Jo binne it smeermiddel yn 'e gears dy't alles soepel makket, of it no netwurkferbining is, e-post of oare funksjes dy't it bedriuw nedich is. As der in berjocht komt dat der wat stikken is (of brûkers kleie oer in probleem), binne jo de geast fan 'e technyske ôfdieling, dy't op mysterieuze wize altyd op plicht is. Jo wurde ôfbylde sneaking om it kantoar op syk nei in losse socket of in skansearre stasjon / tsjinner. En jo hingje jo superhero-kaap oan in heak om statysk te foarkommen. En ek, do bist dy ûnopfallende bebrilde keardel dy't fleurich troch logs en koade sjocht op syk nei de komma dy't alles brekke.
Wow, sus! Dat wie cool, tank!
En no is it momint wêr't jo allegear op wachte hawwe. Wat doch ik foar in libben yn 'e eagen fan myn bern? Ik spruts ien foar ien mei har yn myn kantoar, sadat se gjin prompts fan elkoar of fan har âldsten krigen. Hjir is wat se seine.
Myn jongste dochter sit op de pjutteboartersplak, dus ik hie net ferwachte dat se gjin idee hie wat ik krekt die. "Um, do hast dien wat de baas sei, en mem en ik kamen om heit te sjen." ("Um, do hast dien wat dyn baas sei, en ik en mem kamen om myn Dada te sjen." - in ûnfertaalber boartsje mei bernewurden).
De âldste dochter sit yn de fjirde klasse. Har hiele libben wurke ik as systeembehearder yn itselde bedriuw. Se hat bywenne de BSides konferinsje foar ferskate jierren no en bywenje ús lokale DEFCON sa lang as it net fersteure har deistige routine. Se is in tûk lyts famke en se is ynteressearre yn technology. Se kin sels solderje.
En dit is wat se sei: "Jo wurken oan kompjûters, en dan hawwe jo wat fergriemd, en der is wat brutsen, ik herinner my net wat."
It is ek wierheid. Se herinnerde my hoe't ik in pear jier lyn by ûngelok ús Red Hat Virtualization Manager ferneatige. Wy moasten it nachts stadichoan trije moanne lang restaurearje en werombringe yn tsjinst.
Doe foege se ta: "Jo, um, wurken ek oan websiden. Besykje wat te hacken of, lykas, wat te reparearjen, en dan moasten jo jo eigen flater korrigearje.
Hear, hat se al myn flaters ûnthâlden?!
Wat ik wier dwaande wie
Dus wat haw ik dochs dien? Hokker fan myn wurken hawwe al dizze minsken sa earbiedich beskreaun?
Ik wurke op in lyts liberale keunsten kolleezje. Ik begon as systeembehearder. Doe waard ik promovearre ta senior systeembehearder. Oan 'e ein kaam ik ta de rang fan HPC-systeembehearder. It kolleezje hie earder on-premise brûkt, en ik waard har gids foar de wrâld fan virtualisaasje. Ik ûntwurp en boude har Red Hat-virtualisaasjeklusters, wurke mei Red Hat Satellite om ferskate hûnderten (tsjin de tiid dat ik fuortgie) RHEL-ynset te behearjen.
Yn it earstoan wie ik allinich ferantwurdlik foar har e-postoplossing op it plak en, doe't de tiid kaam, holp ik har te migrearjen nei in wolkprovider. Ik, tegearre mei in oare behearder, beheare it grutste part fan har tsjinner ynfrastruktuer. Ik krige ek (ûnoffisjeel) feiligens ferantwurdlikheden. En ik die alles mooglik om de systemen ûnder myn kontrôle te beskermjen, om't wy gjin spesjale spesjalisten hienen. Ik automatisearre en skripte in protte. Alles oer de online oanwêzigens fan ús kolleezje, ERP, databases en bestânsservers wie myn taak.
Lykas dit. Ik praat oer wat myn famylje tocht oer myn wurk. En hoe sit it mei dy? Begripe jo famylje en freonen wat jo de hiele dei dogge foar de kompjûter? Freegje se - it kin heul ynteressant wêze!
Noflike fakânsje, freonen en kollega's. Wy winskje jo sêfte brûkers, begrypende accountants en in goede wykein rêst. Unthâlde jo dat hurd wurkje op in freedtejûn in min foarteken is? 🙂
Boarne: www.habr.com
