Valve twa jier lyn brûker beoordelingen systeem, likegoed as de ynfloed fan sokke resinsjes op de wurdearring fan spultsjes. Dit waard dien, benammen, om problemen op te lossen mei de "oanfal" op 'e wurdearring. De term "oanfal" ferwiist nei de publikaasje fan in grut oantal negative resinsjes om de wurdearring fan it spul te ferleegjen.
Neffens de ûntwikkelders moatte de wizigingen elke spiler de kâns jaan om te praten oer in bepaald spul en har oankeap. As gefolch, dit sil liede ta de foarming fan in wurdearring dat kin fertelle keapers oft se like it spultsje of net.
Sûnt de ynfiering fan 'e wizigingen hat Valve, neffens fertsjintwurdigers fan it bedriuw, besocht te harkjen nei sawol de mieningen fan' e spilers as de feedback fan 'e ûntwikkelders. Sawol de eardere as de lêste binne bewust fan it foardiel of skea dat negative resinsjes kinne feroarsaakje, en yn guon situaasjes wurdt dit ark noch altyd brûkt.
Valve hat analyse-ark ûntwikkele wêrmei jo resinsjes kinne folgje. Nei't de gegevens en mieningen fan brûkers waarden ûntfongen en studearre, kaam Valve ta de konklúzje dat se klear wiene foar nije feroarings.
De wichtichste feroaring is de ynfiering fan in tafersjochsysteem foar off-topic resinsjes om se út te sluten fan 'e algemiene beoardieling. Sokke resinsjes wurde beskôge as dejingen wêryn de arguminten "gjin ynfloed hawwe op 'e winsk om dit produkt op ien of oare manier te keapjen." No, om't d'r gjin "korrekte" arguminten binne, wurde beoardielingen fan dit type net yn 'e beoardieling rekkene.
Bygelyks, resinsjes dy't op ien of oare manier relatearre binne oan DRM sille net mear yn rekken brocht wurde. Oan 'e oare kant sil de reden foar de negative resinsjes wurde jûn. Dat is wat : "Strikt sjoen binne se gjin diel fan it spul, hoewol se guon spilers fersteure, dus wy besletten dat dit off-topic klachten wiene. Yn ús miening binne de measte Steam-brûkers net ynteressearre yn sokke fragen, dus de beoardieling fan it spultsje neffens resinsjes sil krekter wêze sûnder har. Boppedat leauwe wy dat spilers dy't ynteressearre binne yn DRM faaks ree binne om it spultsje foarsichtich te kontrolearjen foardat se keapje, dus besleaten wy sels resinsjes fan off-topic oanfallen yn it publike domein te litten. Fan har sille jo fine oft de reden foar negative resinsjes foar jo wichtich is.
It bedriuw begrypt dat spilers ynteressearje kinne yn in relatyf breed oanbod fan problemen en d'r sil in heul geastlike line wêze tusken "on-topic" en "off-topic" resinsjes. Om te begripen wêr is goed en wêr is min, it bedriuw yntrodusearre in systeem foar tafersjoch op negative resinsjes. It herkent elke soarte atypyske aktiviteit yn real-time oersichten fan alle spultsjes op Steam. Tagelyk, it systeem "besyket net te finen út de reden" foar it foarkommen fan in ûngewoane situaasje.
Sadree't sa'n aktiviteit wurdt identifisearre, wurde Valve-meiwurkers op 'e hichte brocht en begjinne it probleem te ûndersykjen. Neffens de ûntwikkelders is it systeem al yn 'e praktyk hifke, troch de heule skiednis fan Steam-resinsjes te kontrolearjen. It resultaat is dat in protte redenen waarden fûn foar wêrom't wat ûngewoan barde. Boppedat wiene d'r net safolle oanfallen mei "off-topic" resinsjes.
As it moderaasjeteam bepaalt dat de aktiviteit ûntdutsen troch it monitoaringssysteem relatearre is oan sa'n oanfal, begjint it wurk om de ynfloed fan 'e "reviewbom" te nivellerjen. Dat, it tiidynterval fan 'e oanfal wurdt notearre. Resinsjes yn dizze tiid wurde net yn rekken brocht by it berekkenjen fan de wurdearring fan it spul. No, gjinien wisket de resinsjes sels, se bliuwe ûnoantaaste.
As winske, de brûker kin altyd wegerje it nije systeem. D'r is in opsje yn 'e winkelynstellingen dy't, lykas earder, rekken hâldt mei alle resinsjes by it rangearjen fan it spultsje.
Ien fan 'e dúdlikste foarbylden fan' e "oanfal mei resinsjes" is nei it fertrek fan Metro Exodus fan Steam yn it foardiel fan in eksklusive pleatsing op 'e Epic Games Store. De pleatsingsperioade is jildich oant febrewaris 2020. De makkers fan it spul hiene nei alle gedachten goede redenen om dat te dwaan, mar se waarden net begrepen troch de spilers. Se begûnen net allinich negative resinsjes efter te litten, mar sette ek ôfkearingen ûnder trailers op YouTube, lykas ek klachten en oanspraken wêr mooglik.
De grafyk hjirboppe lit dúdlik sjen dat nei in bepaald punt it oantal negative wurdearrings tige sterk tanommen is. Dit momint is it fertrek fan it tredde diel fan Metro fan Steam. En as foar de "Hiel posityf" resinsjes wie der in oerweldigjende mearderheid - mear as 80%, dan neidat se wurden in protte kearen minder, negative resinsjes begûn te hearskjen.
Boarne: www.habr.com