Dit is in podcast mei ynhâldmakkers en ynhâldmarketingbestjoerders. De gast fan 'e 14e ôflevering is Irina Sergeeva, direkteur fan kommunikaasje oan' e British Higher School of Design, mentor yn it Google Launchpad-projekt en auteur fan 'e ûnôfhinklike podcast "".
- do kinst harkje nei of
- podcast plus alle problemen
Irina Sergeeva, kommunikaasjedirekteur fan 'e BHSAD en auteur fan' e podcast "Nou, pa-ap!"
: Wy hawwe in podcast oer ynhâld, en om't jo it haad fan kommunikaasje binne oan 'e British Higher School of Design, soe ik hjoed graach prate oer hoe't jo kommunisearje yn in ûnderwiisynstelling.
Hoe is it oars as in oar bedriuw of merk? Hokker funksjes hat in universiteit as in edukative skiednis yn kommunikaasje?
Irina: Wy moatte begjinne mei it feit dat Britannia in net-standert universiteit is. Wêr't ik ek frege om te praten oer myn hâlding foar him, begjin ik altyd mei it feit dat ik sels in ôfstudearre bin fan in klassike ûnderwiisynstelling, Moskou State University.
Ik groeide op yn it "klassike akademyske skema" en bin der oan wend. En de Britske frou ferneatiget dizze stereotypen alle dagen. Ik bin wierskynlik gelok dat ik wurkje yn kommunikaasje foar dizze ûnderwiisynstelling en dit "produkt." Yn alle gefallen is kommunikaasje boud om in produkt, digitaal as analoog. En dit is in produkt dêr't ik yn leau.
Underwiis ferkeapje is in oar ferhaal as mobile tillefoans of wat oars ferkeapje. Ik wol graach wurkje oan kommunisearjen wat de kennis en hâlding fan in persoan foar de wrâld ferljochtet en ferbettert. De persoan dy't yn dit gefal wurket yn 'e Britske kommunikaasje is heul hechte oan it produkt en is in bytsje fan in produktspesjalist.
No is d'r in protte kontroversje oer wa't in produkteigner is, wa is in projektmanager, wêr't de krêft fan marketing einiget en de krêft fan in produktspesjalist ynkomt, en wêr binne ferkeapmanagers. Yn it ûnderwiis is dat in synergy dy't net trochbrutsen wurde kin.
Ik kin net sizze wêr't de kompetinsje fan ús edukative en akademyske kwaliteitsôfdielingen einiget en suver kommunikaasje begjint, sadat se ús gewoan in produkt jouwe en sizze: "Jongens, ferkeapje it." God tankje dat it foar ús net sa wurket. Minsken dy't wurkje om it juste berjocht ekstern te meitsjen, moatte dúdlik begripe wat se ferkeapje. Dêrom binne wy ek in bytsje ûnderwiisûntwerper en hâlde wy ús oan dit paad.
A: Ek foar my, as ôfstudearre fan in frij klassike universiteit - de Hegerskoalle fan Ekonomy - is it in bytsje nuver om te fielen dat de persoan dy't ferantwurdlik is foar de kommunikaasje yn nauwe ferbining wurket mei de edukative ôfdieling. Al kin dat by HSE net mear it gefal wêze. De edukative ôfdieling - it soe lykje dat it koe wêze minder burokratysk.
En: Ik hoopje dat ús opliedingsôfdieling net nei de podcast harket, se wurde oerstjoer.
A: Dit is wierskynlik net it gefal, mar it is ferrassend hoe't universiteiten - yn dit gefal de Britske universiteit - feroarje nei wat wy wend binne te begripen as in moderne merk. It kin in edukatyf merk wêze, mar it is net de "universitêre" oanpak dy't elkenien wit.
En: Dat binne wy allegear wend.
A: Ja.
En: Dit is krekter, om't wy rjochtsje op ynternasjonale ûnderfining en besykje it te sammeljen. Wy hawwe in grut oantal edukative produkten.
Ik sels fûn mysels yn myn tredde jier foar it earst yn in oare edukative omjouwing, doe't ik nei Dútslân gie foar in staazje. Dêr lieten minsken har sels aparte edukative produkten meitsje op basis fan it feit dat studinten de searje sjogge en der dan wat op dwaen.
Dit bruts myn stereotypen, en sels doe hie ik twifels oer it klassike ûnderwiisskema "fan ien nei in protte." As in persoan op 'e preekstoel stiet en jo wat absolút wichtige en nuttige dingen foarlêst. It like my ta dat der wierskynlik oare manieren wiene.
Ik wie hieltyd ferbûn mei it ûnderwiis, studearre yn 'e graduate skoalle, skreau in Ph.D.-proefskrift en wraksele mei sa'n klassike opmaak, doe't kennis is net hielendal korrekt en net hielendal handich ferpakt foar jo. Der is kennis, mar wurkje mei dit produkt yn klassyk ûnderwiis sakket in bytsje. It is moai om nije dingen te sjen lykas blende formaten en ynteraktive dingen útkomme. Sels yn klassike struktueren. As MSU-studint befalt dit my.
A: Online kursussen wurde op syn minst opnij kredyt.
En: No, op syn minst sa.
A: Britsk - yn it earstoan of doe't jo dêr kamen - wie se al sa of is dit in soarte fan evolúsjonêr proses? As de universiteit iepener wurdt en rjochte op 'e studint, dy't dizze kennis brûkt en sammelet.
En: De Britske frou is 15 jier âld, ik kaam der fjouwer jier lyn.
A: Yn prinsipe in tredde fan har libben.
En: Ja, it is in lange wei. Dit is it plak fan wurk dêr't ik bleau it langste, en oant no ta lykje te wêzen gjin plannen, en ik hâld fan alles.
De saneamde DNA fan it Britske merk befettet in tige wichtige parameter - minsklike fokus. Se wurket geweldich sawol yn kommunikaasje as yn produktskiednis, as de studint yn it sintrum stiet. Gjin hânboek skreaun yn 1985, mar dochs in studint. Wy wurkje safolle mooglik mei it konsept fan brûkersûnderfining, teminsten besykje wy heul hurd. Sels as guon situaasjes ûntsteane, begripe wy yn detail wêrom't de studint net de juste ûnderfining krige dy't wy foar him besochten te meitsjen.
Britsk is yndie in heul iepen ûnderwiisynstelling. De ôfrûne fjouwer jier hawwe wy in soad opdien oan de ideeën dy't wy ekstern oerbringe.
Dit is bygelyks duorsum ûntwerp, want wy kinne net oars as dizze trend lêze. Wy besykje te learen - sa't ik it sjoch - net allinnich moai ûntwerp, mar ek tûk ûntwerp. Dit sprekt my echt oan, om't ús merk heul korrekte gedachten oerbringe dy't ik graach promoate.
A: It idee om in studint in konsumint te neamen liket my wat seditious - en miskien is dit net allinich myn gefoel. Yn sa'n superakademyske omjouwing liket it net goed.
In protte klassike systemen sjogge de studint as in produkt fan har edukative proses, en net as in konsumint - in persoan dy't mear rjochten hat, dy't op ien of oare manier stimt foar en beynfloedet it edukative proses, en wa't liked wurde moat. Yn it algemien, yn in klassike edukative omjouwing is d'r gjin idee om de studint te behagen, mar earder it idee om wat yn him te setten, om him ta in goed wittenskiplik objekt te meitsjen.
En: It liket my ta dat der neat mis is mei in dúdlike struktuer te hawwen fan wat jo in studint bybringe wolle. As se sizze, "Ik bin gjin nikkel foar elkenien om te leuk." As jo de lieding fan 'e studint folslein folgje, is dit ek in soarte fan ûnbalâns.
It ideaal soe wêze om wat yn 'e midden te finen. Miskien fia karfakken en karprogramma's dy't ynbêde kinne wurde. It modulêre systeem is ek in koel ferhaal. Dizze dingen sprekke my echt oan. It liket my ta dat no klassyk ûnderwiis [net itselde is] as wy hjir mei dy demonisearje (laket). D'r binne dêr ek in protte goede dingen dy't miskien studinten fan "fergese" ûnderwiisynstellingen net genôch krije.
Miskien leit it ferskil yn it feit dat der in grut ferskil is tusken westerske en Russyske universiteiten - nammentlik ûnderwiissystemen. En wy, ommers, groeide op yn it Russyske systeem en wenne oan wat wy krigen.
Ik kleie net oer it ûnderwiis dat ik haw krigen. It die my grif net oan. Earder haw ik der wat yn krigen dat my de dingen kin dwaan dy't ik hjoed doch.
A: Soe it earlik wêze om te sizzen dat it Britsk - as in universiteit dy't rjochte is op kreative beroppen - mear frijheid hat yn ferbân mei wat hjir leard en leard wurdt? Ut de rige: in wiskundige moat sa oplaat wurde, mar in ûntwerper kin wat frijer.
En: It is nijsgjirrich dat Britannia sûnt ferline jier in enoarme ôfdieling marketing en bedriuw hat. Hjir is, liket my, alles stranger. Dit is grif in kreatyf ferhaal, en ik bin ek ûnder de yndruk dat ûntwerp is ûnskiedber ferbûn mei hoe't it wurdt oerset yn eksterne romte. Hjir geane wy al it grûngebiet fan marketing yn, dat is hiel nijsgjirrich.
Ut it eachpunt fan frijheid, as jo sjogge nei ús studinten op 'e foarjûn fan lêste sesjes, ôfstudearden shows, ensafuorthinne, it liket my net dat it ien of oare manier makliker foar harren. Krektoarsom, mei frijheid komt ferantwurdlikens. Ek al wurde learlingen frijlitten foar saneamde lêswiken, as se sels wat studearje moatte. No, jo hawwe net ien dy't oer jo stiet, mar jo moatte dit paad sels rinne - om jo stânpunt te ferdigenjen en te bewizen.
Dizze frijheid bringt wat wichtige dingen yn jo op dy't wy net wend binne. As ik my it ritme ûnthâlde dêr't wy yn studearren... Ik bin yn 2012 ôfstudearre, dat is net al te fier fuort, mar juster ek net. Der wie konstante druk - tariede op it eksamen, leare 50 kaartsjes, rapportearje foar lessen, ensafuorthinne. Der wie kontinuïteit en ferantwurding.
De modellen binne oars. Ik wit net wat slimmer of better is, mar ik sjoch mei in protte nocht nei it soarte ûndersyk dat ús studinten produsearje. Se dogge in ton fan ûndersyk foardat se sels in kleankolleksje meitsje, folle minder produkten foar yndustriële ûntwerp as bouwmodellen. Dit binne echt wat grutte en heul yntelliginte dingen.
A: Is d'r in gradaasje tusken mediakommunikaasje, hoe't in bedriuw derút sjocht yn 'e media en algemien yn' e iepen romte, en hoe't in universiteit derút moat? Binne d'r barriêres of dingen dy't moatte wurde foarkommen? Wêr't jo moatte gedrage oars as hokker oar merk soe gedrage. Of wurkje deselde regelingen, techniken en regels yn universitêre mediakommunikaasje as yn it gefal fan in oar merk?
En: Yn mediakommunikaasje yn 't algemien wurket de regel "Reflektearje korrekt, sûnder ferfoarming, wa't jo binne yn it media-ekosysteem". Wat stjoere jo út, wa is jo doelgroep, ensfh. As wy nei de details komme, lanseart elke universiteit hjoed advertinsjes op sosjale netwurken. Om oars te wêzen, om te besykjen om immen te ûndergraven as jo net ien fan har binne - dit is in nochal frjemd ferhaal yn kommunikaasje. Ik haw it gefoel dat it net is dat it makliker is foar universiteiten om dit te dwaan, it is gewoan dat se gjin "deals mei de duvel" hoege te meitsjen. Jo ferkeapje ûnderwiis, dit is in wichtich ding, it is maklik om der oer te praten. Nettsjinsteande it feit dat, fansels, tiden binne dreech.
Wy begripe dat d'r in bepaalde kontekst, kosten en nochal in protte konkurrinsje is. Lykwols, goed strukturearre kommunikaasje dy't frij earlik sil wêze mei de einbrûker fan jo produkt - dit is de kaai foar sukses.
A: As edukatyf produkt rjochtsje jo en sjogge jo nei folslein oare spilers, docht bliken. Se kinne grut en lyts wêze as deselde universiteiten
En: Ja, ynklusyf westerske. Wy sykje fanwegen ús produktline. Wy hawwe in grut part - British Baccalaureate. Wêrom, yn feite, de British Higher School of Design - om't it in kâns is om in Britske bachelorstitel yn Moskou te krijen. Dit is in franchise fan 'e Universiteit fan Hertfordshire. Hoe mear detaillearre wy âlders fertelle wêr't se jild yn wolle ynvestearje en wat foar ûnderwiis dit is, hoe better en brûkberder.
D'r binne oare ferhalen, koarter formaat - in jier as twa. Dit is in programma fan Russyske oanfoljende ûnderwiis, doe't âldere minsken mei earste kear ûnderwiis [stúdzje]. Jo en ik koene no gean en ynskriuwe foar grafysk ûntwerp en fisuele kommunikaasje.
D'r binne noch mear komprimearre formaten - trije moannen. D'r binne yntinsive kursussen wêr't jo in soarte fan rappe nivellering krije yn 4-8 dagen. Wy hawwe ek ûnderwiis foar skoalbern. Ik lear in bytsje sels - kommunikaasje, ynhâld marketing. Myn resinte leafde is in programma foar skoalbern, dêr't ik mediateory kaam te lêzen.
De manier wêrop ik omgean mei minsken dy't 14 jier âld binne en wat ik yn har sjoch is in folslein nije ûnderfining. Ik sjoch dat dit wier in oare generaasje is dy't oars tinkt en ferskillende antwurden jout op 'e fragen dy't normaal steld wurde oan folwoeksen marketeers.
En dit is in folslein oare kommunikaasje mei de konsumint fan sa'n produkt. Dêrom kin ik net sizze dat wy mei elkenien konkurrearje. Wy konkurrearje mei elkenien, en elkenien konkurrearret mei ús.
A: Super. Op it earste each liket it derop dat in universiteit in nochal statyske struktuer is.
En: Kom by ús op besite.
A: Yn feite is dit in enoarme baan, alles is yn folle gong, en in grut oantal nije spilers ferskine. Ik woe gewoan freegje oer yntinsive ynhâld marketing.
En: Der is sa'n ding.
A: It is ien ding om te praten oer ynhâld, in oar ding om ynhâld te meitsjen, en in tredde ding om ynhâld marketing te learen. Hokker plak nimt dizze yntinsive kursus yn yn de taken fan it Britske team? Hoe lang binne jo ynteressearre yn dit gebiet? En wêr is it fan groeid?
En: It moat opmurken wurde dat Britanka sawat 80 yntinsive kursussen per jier host. Dit is in ferhaal oer belangstelling foar it breedst mooglike oantal gebieten, fjilden en nissen op 'e merk. Yn 'e yntinsiven litte wy ús in bytsje hooligan wêze en wat fierder gean as de grutte programma's dy't wy hawwe. Guon yntinsive kursussen binne eins foarbyldkursussen mei de kurators fan grutte programma's. Jo kinne testen oft dit formaat by jo past en sjen hoe't de Britske is.
Mei wat yntinsive sesjes kinne wy it wetter testen, wat der hjoed op 'e merke bart, wat wurket of net. Yn guon gefallen sjogge wy gewoan dat der poerbêste opinylieders binne op de ûnderwiis-, kommunikaasje- of kulturele merken, dy't wy mei in protte wille útnoegje om yntinsive kursussen te hâlden.
Ynhâldmarketing barde my ferline winter foar it earst. Wy hawwe de fjirde stream fan dit yntinsive programma al pland foar dizze simmer. Dit is wêr't myn geweldige reis nei it ûnderwiis begon. Sûnt doe begon ik les te jaan oan grutte programma's yn Britannia, ik lear yn it programma Marketing en Brand Management. Wy hawwe ek in prachtich Media Design programma.
It soe lykje dat se marketeers binne, saaklike skiednis, [mar] oan 'e oare kant binne d'r ûntwerpers dy't prototypen meitsje fan mobile applikaasjes, websiden foar tydskriften en printe ferzjes. D'r is dizze dagen in protte pluis om it konsept fan ynhâldmarketing. Lykas earder beskôge elkenien harsels ûntwerpers en fotografen - de fabriken steane, en wy binne allegear fotografen en managers.
Tsjintwurdich is d'r sa'n bias foar ynhâldmarketing. Dit is gjin minne ding - it toant belangstelling foar de sektor. Ynhâldmarketing past perfekt tusken marketing en mediaproduksje. Dit binne myn twa grutte hertstochten yn it libben. Ik haw in media eftergrûn, ik wurke eartiids as sjoernalist. Dit fassinearret my einleaze - hoe't jo mediamateriaal, fideo's, teksten produsearje om de lêzer te lûken. As dit wurdt lein mei metriken en it mjitten fan it nut fan jo ynhâld, waard ynhâld marketing berne.
Wy hawwe ienris besocht dit ding op te nimmen yn ien bedriuwsprogramma op útnoeging fan ien fan ús kurators. Ik ha dêr in koart blok trochbrocht. En it slagge sa goed yn termen fan akseptaasje fan publyk. No ien kear yn 't seizoen, 40 akademyske oeren, jou ik alles om minsken te learen hoe't se goede ynhâld kinne meitsje, hoe't se goed telle en hoe't it past by it grutte idee fan it merk - liede troch wat ik yn Bretanje kin dwaan mei myn poerbêste kommunikaasjeteam.
A: Foar wa is dit yntinsyf benammen foar? Is dit foar dyjingen dy't wurkje foar in merk, foar marketeers? Foar filologen, miskien, dy't harren mêd fan mooglikheden útwreidzje wolle? Foar studinten dy't in ekstra boost krije wolle?
En: Ik nim in protte wille elke kear as ik sjoch nei de listen fan studinten dy't nei myn programma komme. De ûnbedoelde rêchbonke is marketeers.
D'r binne ek wat geweldige dingen. Der wiene ynterieurûntwerpers, en ferline seizoen wie der in delegaasje minsken út Peterhof dy't har dwaande hâlde mei museumkommunikaasje. In protte startups komme. Minsken dy't in eigen bedriuw begjinne wolle of al hawwe.
Yn feite is kommunikaasje mei startups in prachtich ding. In oar grut byprojekt yn myn libben is in ferhaal mei Google, dêr't ik meidwaan yn 'e rol fan in mentor. Se sammelje periodyk sterke teams fan mentors en bringe se nei tichtby Jeropeeske lannen - de lêste kear wie it Dútslân. En jo geane út om startups te mentorjen, bygelyks yn Servje. Dit bart net faak yn it libben fan normale minsken.
A: Hast nea.
En: Ja. En dat is as jo begjinne te testen by Servyske startups wat ynhâld marketing is, oft it dêr nedich is, en hoe't se derop reagearje. It is ûnmooglik om dêr in referinsje te meitsjen foar in Russyske bedriuw, om't se it gewoan net witte. Dit is wêr't it echt ynteressant wurdt. En dêr giet it hast better as op de fjilden fan ús romme heitelân.
A: Wêrom?
En: Om't [ynhâldmarketing] wichtich is foar elkenien yn betingsten fan folslein gebrek oan oandacht fan brûkers. Wy wurde bombardeard mei in miljard berjochten deis - hoe kinne [merken] de brûker belûke en hoe te wêzen wêr't se de ynhâld konsumearje? En al dizze standertferhalen oer it lûd wêrmei't wy hjoed ús kommunikaasje bouwe tusken it merk en de brûker. Hoe kinne jo dingen dwaan dy't jo ûnthâlde, jo opliede, jo in bytsje kennis jaan?
Yn dizze sin bin ik in grutte tsjinstanner fan bombardemint mei reklame - dy't, fansels, diel útmakket fan 'e kommunikaasje fan in merk mei de wrâld. Mar ik wol wat mear ferfine dingen dwaan.
Dit ferhaal oer nut en ferljochting wurket yn elke kontekst, of it no startups, marketeers, museumprofessionals, ynterieurûntwerpers en media binne. Dêrom bin ik sa bliid om ferskate profilen fan minsken op dit programma te sjen. Boppedat ferdiel ik se yn teams, en as dizze minsken mei folslein oare eftergrûnen mei-inoar ynhâldlike oplossingen begjinne te ûntwerpen, wurde op dit knooppunt elke kear geweldige dingen berne.
A: Op grûn fan de ûnderfining fan mentoring yn oare lannen, kinne wy sizze dat yn Ruslân it ûnderwerp fan ynhâld marketing is goed ûntwikkele? Of, krekt oarsom, is it minder ûntwikkele as yn it bûtenlân? Binne der korrelaasjes tusken wat se hawwe en wat wy hawwe?
En: It liket my ta dat wy hjoed mear oer dit ûnderwerp prate.
Ik haw de lêste tiid nei in ton konferinsjes west [oer] hoe't jo jild kinne fertsjinje mei ynhâld en hoe't jo goede ynhâld kinne meitsje. Elkenien begjint te praten oer harsels, har suksesfolle gefallen, dit binne media en grutte merken. En tagelyk haw ik it gefoel dat dit ûnderwerp in bytsje yn himsels rûn is.
It spyt my ôfgryslik dat wy net sjogge nei de westerske ûnderfining fan ynhâld marketing en binne in bytsje efter globale yndustry trends. Dêr moatte wy fansels sjen. Alle suksesfolle ynhâldmarketingprojekten dy't enoarme budzjetten, minsklike ynvestearrings en boarnen brûkten binne studearre en opnij studearre.
It is ûnmooglik om hjir wat nijs te jaan as alles sa hurd feroaret op 'e merk - sawol út it eachpunt fan merken as út it eachpunt fan goede kommunikaasje.
A: Wat binne de trends dêr? Wat ûnderskiedt de westerske tradysje fan wurkjen mei ynhâld fan ús?
En: Wierskynlik it wichtichste is absolute frijheid en de winsk om josels te befrijen fan reklamekommunikaasje. By ús sjoch ik elke kear - sels as der wat coole dingen binne, elke marketeer hat noch in idee oan 'e ein: litte wy in knop ynfoegje, litte wy in banner pop up, meitsje alles omhinne klikber, sadat it dúdlik is dat it wy binne .
Jo moatte dit elke kear bestride. As ik wat ienfâldige oefeningen jou oan 'e marketingjongens yn it publyk, falle se altyd yn direkte reklame fan it produkt.
Ik oertsjûgje se om kommunikaasje net produkt-basearre te meitsjen, teminsten yn it ramt fan pure ynhâld marketing, mar minsklik-sintraal. Op grûn fan wat minsken lêze en sjogge en hoe't se derop reagearje.
A: As in merk it net leuk fynt om gewoan wat foardiel te jaan - sûnder it te tellen, sûnder it te mjitten yn oergongen, klikken, keppelings.
En: Jawis. Tagelyk stopet gjinien jo fan trochgeande reklamekommunikaasje parallel mei dizze.
Wêrom sjogge wy yn it Westen in enoarme hoemannichte analytics, wite papieren, gidsen fan ien of oare soarte dy't minsken elke moanne frijlitte? As it is poerbêst analytics, dêr't se net spyt en diele yn 'e iepenbiere romte. Op dizze manier fertsjinje se punten foar harsels as in merk dat kin wurde fertroud en waans analytyk frij legitim is.
A: It docht bliken dat yn 'e westerske tradysje ynhâldmarketing wat mear giet oer ynhâld ...
En: En wy binne mear oer marketing. Ja it is wier. Fansels moatte wy rjochtsje op guon merk realiteiten. Yn ús lân binne se oars as wat der yn it Westen bart, mar om de ien of oare reden sjogge wy sels nei westerske foarbylden mar in bytsje.
As wy mei studinten nei koele foarbylden sjogge, sizze se: "No, dit is net fan ús." Ik sis: "Myn freonen, wy moatte absoluut alles sjen." Oars is dit bekrompen tinken en it ferhaal "meitsje my sa-en-sa" in nochal koarte termynstrategy.
A: Ik kin it net helpe mar in bytsje oer podcasts te praten.
I: Eins is dit it noflikste ûnderwerp. Litte wy.
A: Ik moat dizze fraach dochs stelle: hoe en wêrom is de podcast berne? [praat oer de podcast ""]
En: Ik begriep dat dizze fraach komme soe, en ik gong yn myn holle troch hoe't ik der op in mear detaillearre manier oer praat. Der binne eins twa lagen oan dit ferhaal. Ien is rasjoneel en profesjoneel. Ik bin in grutte fan fan it audiopodcastformaat sûnt Serial ferskynde en podcasts waarden lansearre troch Meduza.
It wie foar my in ûntdekking dat ik, wylst ik mei de metro fan it wurk nei hûs fytste, my yn in folslein oare wrâld ferdjipje koe. Ynienen fange ik mysels te tinken dat ik by it stean op de metro begjinne te laitsjen, want it is wyld grappich. En elkenien sjocht my oan as ik in abnormaal persoan bin.
Ik fielde dat it in krêftich ark wie foar ferhalen en it oerbringe fan emoasjes. Ik fûn it tige leuk om't it ek in bytsje prikkelt de ferbylding. Ik bin al in skoft oan 'e gong om wat fan myn eigen te meitsjen.
Oan 'e iene kant bin ik ynteressearre yn alles wat ik wit en wat ik jou as kennis fan ynhâld marketing, digitaal, media en ferhalen fertelle. Yn 'e kearn fan myn wurk hâld ik dizze merk yn 'e gaten; Jo moatte it net foar josels hâlde, jo moatte it fuortjaan.
Mar oan de oare kant, sokke monopodcasts, as ien persoan sit en lústerich syn eigen wiisheid by de mikrofoan begjint te sieden - dat woe ik net. It like my ta dat it in bytsje gek wie om in healoere tsjin mysels te praten en it dan op ien of oare manier te befoarderjen.
Ik bin ek ôfgryslik ynteressearre yn it ferhaal oer generaasjeferskillen. Alle enoarme ynspanningen binne bestege oan it besprekken fan wat generaasjes X, Y, en no Z binne. Myn goede freon en ik sieten eartiids yn in bar, languidly bepraten wat Generation Y is. is. Hoe begripe wy ússels, hawwe wy echt wat ferskil.
Yn 't algemien waarden [de ûnderwerpen fan ynhâld marketing en generaasjes] mei súkses kombinearre yn ien podcast, dy't hjit "Nou, pa-ap!" Ik studearje gjin brede seksjes fan generaasje Z, bern, hoe't se ûntwikkelje. Ik draaide dit ferhaal om, en oant no ta sjoch ik net wa't oars mei âldsten praat yn dit formaat. Dit is in petear tusken generaasje Y en net iens generaasje X, mar babyboomers, heit is no 65 jier âld.
Wy begûnen mear te praten, ik begon mear te praten oer wat ik die. It waard dúdlik dat der hiel min begryp wie fan wat ik oan 'e oare kant die. Fansels hat er dêr grutte belangstelling foar. Hy is ynteressearre yn wa't ik mei wurkje, wat ik sis, hoe't ik lear - ik realisearre dat hy dêr oer it algemien ferlern is, wat ik dêr fertel en wêr't it oer giet.
Stadichoan begûn ik myn heit hieltyd mear te fertellen. Yn desimber gie ús hiele famylje nei it bûtenlân foar in operaasje - dit is eins in grappich momint. Safolle as hy wie dramatysk, hy wie ek grappich. Doe't heit wer fan 'e anesthesia wie, wie ik der en moast ik wat dwaan om him te amusearjen. Hy koe net sliepe, en myn mem en ik sieten en besochten him wat te fertellen. Hjir tink ik: it is tiid om te pitchjen. Ik kaam mei dit ding foarôf en sei: "Harkje, ik haw in idee, litte wy in ferhaal lansearje wêr't ik jo wat fertel."
En ik wie der hielendal wis fan dat as in persoan ûnder anaesthesia is, hy neat ûnthâldt. Mar de oare deis, doe't ik moarns oankaam, waard it earste wat sein waard: "Dus, wat dogge wy? Ik haw al wat betocht, ik moat der in namme foar meitsje. Hoe sille wy dit fersprieden?" ensafuorthinne. It wie op dat stuit al ûnhandich om fan dit ûnderwerp ôf te kommen. Ik realisearre dat dit wyld entûsjasme wekt by myn heit en dit is sa'n famylje-outlet - hoe't wy sitte en beprate wat.
En yndied hawwe wy de earste ôflevering twa moanne lyn opnommen, en alles gie nei de minsken. It wie my absolút geweldich om te sjen hoe't minsken dit ding begon te dielen troch mondeling. De feedback dy't ik krige kin wurde ferdield yn trije dúdlike segminten. Earst binne dit myn leeftydsgenoaten, kollega's en freonen. Guon binne marketeers, oaren binne hielendal net - mar se binne ynteressearre yn te hearren oer wat ik praat oer yn dit formaat. Dit is gewoan oer kennis.
It twadde ferhaal is dat fan earne de leeftydsgenoaten fan myn heit begûnen mei te dwaan en kommentaar te jaan. Net lykas: "Sjoch, de direkteur fan kommunikaasje fan Britannia hat dit dien" - mar "De dochter fan Sergeyev makke in podcast mei him, en witst noch ...". Myn heit is in bard, en der is in bepaalde mienskip fan minsken dy't harkje nei syn ferskes. It tredde ferhaal is foar my it meast weardefol. Dit binne opmerkingen: "Praat mei jo heit, praat mei jo âlders, sjoch hoe cool dit útkomt."
A: Hawwe der situaasjes west doe't it liket dat alles dúdlik is, mar it docht bliken dat hjir in swart gat iepenet. En by de folgjende stap giet noch in swart gat iepen.
As bliken docht dat guon dingen dy't fanselssprekkend liken fragen oproppe. Yn hoefier litte sokke dialogen echt de ferskillen tusken generaasjes sjen?
En: Dit is foar my ek hiel moai, want elke podcast is in lyts minefjild. Ik wit net wêr't wy yn passe. As ik it trajekt al dúdlik begryp fan hoe't ik minsken liede fan in publyk dat ik troch myn ferhalen begryp, dan bin ik perfoarst bliid mei hoe't heit reagearret op guon dingen dy't foar my folslein begryplik binne. En ik bespot dy op in goede manier, fansels. Ik twinge him om de tv-searje "Black Mirror" te sjen of de 50 punten fan [Ilya] Krasilshchik te lêzen, dy't hy skreau oer moderne media.
Mei Bandersnatch, de ynteraktive Black Mirror-searje, wie it grappich, om't minsken gewoan begjinne te wizen en myn freonen en ik soene prate oer hokker ferhaalopsjes wy hiene keazen. Heit begûn mei te sizzen dat hy hielendal neat soe pokken en dizze "onsin" stoppe him derfan om de searje te sjen. In folslein ûnfoarspelbere reaksje. Wy kamen fêst te sitten op de Dyer om't er mei in wurdboek siet en wat dingen oer te setten. It wie him net dúdlik, mar hy ried him tige foarsichtich op. Hy kaam mei in stikje papier en fertelde my wat er ferstie en wat er net begriep.
Dit motivearret my ek in bytsje. Ik haw twa jier les jûn, en ik haw in grut oantal antwurden op fragen dy't ik haw heard yn myn praktyk. Ik haw [Heit] fragen noch net heard. Dit is my heul ynteressant, om't hy my ferrast en ik besykje út te lizzen.
Op guon punten yn 'e podcast begryp ik dat ik earne sels net yn 't sin kom, wat better útlein wurde koe en op in manier dat hy soe begripe. Mar om't wy twa nochal grappige personaazjes binne, lykas minsken oanjaan, komme wy mei weardichheid út dizze edukative situaasjes.
A: It liket my ta dat soks ekstra edukative bystân en lêst meibringt. It is ien ding as minsken fan deselde leeftyd kommunisearje en rûchwei de betsjutting fan bepaalde wurden begripe en har ferstân yn bepaalde termen sette. It is in oare saak as in persoan út in oare generaasje komt en freget om dizze of dy term te begripen.
En: Absolút.
A: It docht bliken dat jo sels lykje te begripen wat dit betsjut, mar hjir moatte jo yn essinsje antwurdzje.
En: Ja, want yn elk antwurd kinne jo in ferwizing jaan, in ferlykbere situaasje yn media of ynhâld. En as jo net hawwe dizze toolkit, en jo begripe dat it sil net wurkje.
A: Oare referinsjes binne nedich.
En: Absolút.
Heit fergeliket it hieltyd mei syn wurkûnderfining - hy wurke earder by radio "Yunost" en op televyzje. Hy wurke ek it grutste part fan syn libben yn media, en dizze parallellen binne ek wyld ynteressant. Wa fan ús soe no tinke om wat te fergelykjen mei de jierren '70 en '80?
Dêr sit ek foar my edukative wearde yn, want ik sjoch nei hoe't dizze produkten yn it ferline wurken. Hjiryn hawwe wy in ûnderlinge edukative missy.
A: Grut. Ik tink dat dit in geweldich foarbyld is fan hoe't de krusing fan kommunikaasje tusken generaasjes ekstra wearde foar beide partijen skept. Ynklusyf foar minsken dy't in ûnderwerp begripe wolle dat net ticht by har wurkfjild leit.
En: Ja dat is it. Ik hie fansels gelok, om't de suverens fan it eksperimint frij heech bleek te wêzen. Heit hie nea ien sosjaal netwurk yn syn libben.
Hy begrypt sawat hoe't Facebook wurket. Mar wy rûnen fêst doe't ik him frege om my te fertellen wat Instagram is. It docht bliken dat hy in prinsipiële posysje hat oer wêrom't er gjin sosjale netwurken begjinne wol, wêrom dit in grut kwea is, ensfh. Dit is in nijsgjirrige posysje.
Wêr kaam [de titel] "Nou, pa-ap" wei: [yn reaksje] op 'e retoryk "Jo mei jo kompjûters en sosjale netwurken, alles op jo tillefoans, hoe ferfelend." It is dúdlik dat it sa wie: "No, heit, meitsje it ôf, it is better om sels wat te learen."
Ik wit net oft dat komt mei leeftyd of de djipte en kwaliteit fan jo petearen mei jo heit en immen út in oare generaasje. No sjoch ik wêrom dat is. Hy sei: "Stel jo foar, yn 'e jierren '90 bin ik in sûne 40-jier-âlde man mei in protte ideeën - hy is in echt kreatyf persoan - ynienen op in stuit besef ik dat alle technologyen my gewoan hawwe mist. Ynienen, fan earne, elkenien hie telefoans, kompjûters, en sosjale netwurken. En ik siet gewoan en besefte dat ik gjin tiid hie."
Ik fûn dizze posysje hiel nijsgjirrich. En dan tink ik: “Oké, ik wurd 50-60 jier âld. Hoe sil dit alles ûntwikkelje?" Miskien giet elkenien nei Tik Tok, dêr begryp ik neat mear fan. Dêr hingje bern maskers oan it gesicht, en dat giet ús fansels hielendal foarby, blykber. Dit is ek heul ynteressant om te ekstrapolearjen nei ús takomst en nei te tinken oer hoe't wy sille libje en hoe't wy kommunikaasje sille bouwe. Ik tink dat dit wichtich is.
A: Dad feroaret alle ynteresses of gewoanten as gefolch fan kommunikaasje? Binne der feroarings? Wat as hy graach wat út 'e searje of wat nijs?
En: Jo witte, dit is myn favorite. Ik bin koartlyn by hûs stoppe en tsjûge fan in telefoanpetear tusken myn heit en syn freon.
De taspraak wie sa: "Petrovich, jo sitte hjir en besykje wat te dwaan. Witte jo dat ynhâld in commodity is? Witte jo dat marketing no wurdt berekkene neffens sokke KPI's, en ynhâld moat it produkt eins folgje, en net oarsom?
Doe krigen wy it folgjende ferhaal: sa no en dan lêst er wat op it ynternet en begjint my te skriuwen: "Harkje, witsto dat Twitter sa en sa lansearre hat?" Wy wikselje ek nijs út. Fansels gniffel ik freonlik, mar it is cool. Mei jo petear wekkerje jo in persoan in belangstelling foar it begripen fan hoe't it libben hjoed bart. Ik spylje guon dielen fan myn lêzingen foar him, en hy besiket it út te finen.
Dizze winsk om te learen - werom nei de Britten en wêr't wy yn leauwe - is it ideale konsept fan libbenslang learen. Benammen as dizze boarne fan ûnderwiis net allinich in online kursus of "Moskou Longevity" is, mar jo eigen bern, dy't jo útleit hoe't hy libbet en wat oare kennis oerbringe as persoanlike ferhalen.
Ik besykje gewoan mear klam te lizzen op kennis, sûnder te persoanlik te wurden. Hoewol persoanlik wurden is in yntegraal diel fan ús podcast.
A: Dit is training yn it Britsk, bûten it Britsk, yn media, kommunikaasje, oeral.
En: It docht bliken dat dit echt oeral leart. Dit ferhaal is heul ferrykend, om't as jo begjinne om wat kennis bûten út te stjoeren, [dûke sels twifels]. It is net perfoarst in oplichterkompleks, ik haw gewoan altyd in idee yn my - oft ik praat, oft ik it oer eat haw, oft ik myn "húswurk" goed dien haw. Dit is sa'n poerbêst studintekompleks - haw ik alles bestudearre om der mei minsken oer te praten?
A: Grut. Wy makken sa'n tematyske sirkel.
En: Ja Ja.
A: Geweldich, wy kinne op sa'n koele noat einigje.
En: Cool, tige tank.
Us mikroformat oer it ûnderwerp fan ynhâld marketing:
PS Yn profyl - keppelings nei alle ôfleverings fan ús podcast.
Boarne: www.habr.com
