Elk jier analysearret Blissfully in anonymisearre set fan klantgegevens om trends te identifisearjen yn SaaS-útjeften en -gebrûk. It definitive rapport ûndersiket gegevens fan hast tûzen bedriuwen yn 2018 en docht oanbefellings foar hoe't te tinken oer SaaS yn 2019.
SaaS-útjeften en -adopsje bliuwt tanimme
Yn 2018 bleaunen SaaS-útjeften en -adopsje rap groeie yn alle bedriuwen. It gemiddelde bedriuw bestege $2018 oan SaaS yn 343, 000% omheech fan it foarige jier.
Bedriuwen besteegje mear oan SaaS dan oan laptops
In software toolkit is djoerder dan de hardware wêrop it rint. Yn 2018 wiene de gemiddelde SaaS-abonnemintkosten per meiwurker ($ 2) heger dan de kosten fan in nije laptop ($ 884 foar Apple Macbook Pro). En as mear bedriuwen nei SaaS ferhúzje, sil de kleau tusken software- en hardware-útjeften wierskynlik grutter wurde.
Meiwurker brûkt op syn minst 8 applikaasjes
It gemiddelde oantal oanfragen brûkt per meiwurker wie hast itselde yn alle bedriuwsegminten. Hoewol, as bedriuwen groeie, hat it gemiddelde oantal oanfragen per bedriuw de neiging om lineêr te ferheegjen.
Dit betsjut dat ynstee fan gewoan romte ta te foegjen oan applikaasjes dy't al yn gebrûk binne, bedriuwen nije applikaasjes tafoegje as se groeie. Dit is meastal it resultaat fan spesjalisaasje, mar kin in sinjaal wêze fan oerstalligens of ineffisjinsje (bygelyks meardere abonneminten op ien app, of meardere apps dy't itselde doel tsjinje).
SaaS is desintralisearre troch de hiele organisaasje
Gjin inkele belanghawwende "eigen" IT-behear mear. Tsien jier lyn makke IT alle wichtige besluten foar oankeap fan technology. Tsjintwurdich, mei tûzenen SaaS-applikaasjes beskikber, kinne IT-professionals de juste technology net evaluearje foar de behoeften fan elke ôfdieling. Derneist betsjut de aard fan SaaS dat IT gjin nije applikaasjes hoecht te ynstallearjen en te ûnderhâlden. Elkenien, sels dy mei in bytsje technyske kennis, kin applikaasjes selektearje, keapje en ymplementearje.
Dizze twa trends - it grutte folume fan beskikbere applikaasjes en it gemak fan ymplemintaasje - hawwe bedriuwen oanmoedige om ferantwurdlikens foar SaaS oer de organisaasje te fersprieden. Departemintshaden kinne no in folle gruttere rol spylje by it evaluearjen fan de bêste technologyske ark foar har teams.
SaaS hat in protte eigners
SaaS-oanbieders meitsje it maklik foar elkenien om applikaasjes yn te stellen en te brûken. As gefolch is it oantal SaaS-eigners yn in organisaasje dramatysk tanommen.
It gemiddelde midsize bedriuw hat 32 ferskillende fakturearring eigners foar syn SaaS applikaasjes, effektyf fersprieden fan de IT budzjet taak oer de organisaasje.
Mei safolle beslútmakkers en safolle oanfragen sette organisaasjes har op foar gaos. In ferrassende 71% fan bedriuwen hawwe op syn minst ien SaaS-abonnemint sûnder in fakturearring eigner. Dit betsjut meastentiids dat de persoan dy't oarspronklik kocht de applikaasje út namme fan it bedriuw hat ferliet de organisaasje, leaving de applikaasje "wees".
Applikaasje Rotation
Jo kinne sizze dat de ienige metrik foar SaaS-gebrûk feroaring is. It tapassingsrotaasjerate lit sjen hoe fluch dizze feroarings foarkomme. It typyske midsize bedriuw feroare 39% fan har SaaS-applikaasjes tusken 2017 en 18. Dit omset taryf is heger dan it yndustry gemiddelde foar tech churn (ien fan 'e yndustry mei de heechste omset tariven neffens LinkedIn).
SaaS-strategyen 2019
Súksesfolle IT-strategyen yn 2019 omfetsje de desintralisearre aard en rappe tempo fan feroaring fan SaaS. De meast effektive IT-teams nimme in gearwurkjende oanpak foar SaaS en fêstigje firewalls foar har teams om feiligens en ferantwurding te garandearjen. Dit stelt IT yn steat om te fokusjen op bedriuwsbrede inisjativen, ynfrastruktuer en prosessen, wylst teamlieders de macht hawwe om de bêste yndividuele applikaasjes te selektearjen en fluch te ymplementearjen om har doelen te berikken.
Persoanlike observaasjes
Potinsjele brûkers fan 'e tsjinst begon minder fragen te stellen oer wolktechnologyen. As in pear jier lyn it oandiel fan sokke fragen sa'n 50% wie, is it no sakke nei 10%. It persintaazje kommunikaasje mei klinyktechnisy of dokterfreonen dy't har helpe by it kiezen fan in wolktsjinst is merkber ôfnommen. By it besprekken fan de levering fan tsjinsten, klinyk eigners har ynset foar it automatisearjen fan de wurkplakken fan alle meiwurkers (dokters, ynklusyf) en earder, yn de measte gefallen, it petear gie oer automatisearring fan it front office fan kliniken. De belangstelling foar yntegraasje mei tsjinsten fan tredden is groeid (elke 5e fersyk) - Ynternettelefony, CRM, online kassaregister, en wy kinne konkludearje dat kliniken mear SaaS-applikaasjes binne begon te brûken.
Allinnich registrearre brûkers kinne meidwaan oan 'e enkête. , asjebleaft.
Myn organisaasje brûkt SaaS-tsjinsten
-
Oant 5
-
5-10
-
Mear as 10
5 brûkers stimden. 4 brûkers ûntholden har.
Boarne: www.habr.com