As ûnderdiel fan myn baan, Ik ynterviewd in persoan dy't ûndersocht de merk, software ûntwikkeling trends en IT tsjinsten yn Sintraal- en East-Jeropa in protte jierren, 15 fan harren yn Ruslân. En hoewol de meast nijsgjirrige, nei myn miening, de petearpartner efter de skermen liet, kin dit ferhaal lykwols ynteressant en ynspirearjend wêze. Sjoch sels mar.
Eugene, hallo, earst fan alles, fertel my hoe't jo jo namme útsprekke?
Yn it Roemeensk - Eugen Schwab-Cesaru, yn it Ingelsk - Eugene, yn it Russysk - Evgeniy, yn Moskou, yn Ruslân, elkenien ken my as Evgeniy fan PAC.
Jo hawwe in protte wurke mei Ruslân. Kinne jo ús fertelle oer jo ûnderfining?
Ik begon mear as 20 jier lyn te wurkjen foar PAC. Utfierd merkûndersyk foar strategyske konsultaasjetsjinsten dy't rjochte binne op 'e software- en IT-tsjinstyndustry yn Sintraal- en East-Jeropa. Key lannen yn dizze regio: Ruslân, Poalen, Tsjechje, Slowakije, Hongarije, Turkije en Roemenië, wy hawwe ek wurke in protte mei de merken fan Oekraïne, Bulgarije, Servje. Us kantoar yn Roemenië docht spesifyk mei Sintraal- en East-Jeropa, en ik haw dit kantoar foar mear as 20 jier beheard.
Wy begon te wurkjen mei Ruslân 15 jier lyn, doe holden wy 20-30 gearkomsten yn Moskou, en ferskate yn Sint Petersburch. Sûnt dy tiid hawwe wy kontakt hâlden mei Russyske spilers op it mêd fan software en IT-tsjinsten, benammen ûnder grutte en middelgrutte bedriuwen. Wy hawwe ek kontakt opnommen mei in protte offshore IT bedriuwen, guon fan harren binne út Ruslân, en guon binne tige ferneamd yn Europa, Feriene Steaten en oer de hiele wrâld.
Wat is de essinsje fan jo wurk, wat dogge jo?
Wy binne yn 'e midden fan wat nedich is foar strategyske marketing fan IT-bedriuwen. Dit omfettet merkûndersyk, merkanalyse, kompetitive analyse, oant prognosen en strategyske oanbefellings foar bedriuwen foar software en IT-tsjinsten. Dit is de kearn fan ús bedriuw, wat ús bedriuw al 45 jier dien hat yn Europa en om 'e wrâld.
Yn 'e ôfrûne 10-15 jier hawwe wy in protte wurke mei brûkers - sawol fan bedriuwen as fan ynvestearders. Dit jildt foar software en IT tsjinsten merken, trends en spilers. Bygelyks, CIO's freegje ús om har te presintearjen mei in foto, ús begryp, lykas prognosen oer de ûntwikkeling fan ferskate technologyen yn ferskate merken, oer de posisjonearring fan ferskate bedriuwen yn spesifike gebieten, technologyske rjochtingen, of yn in spesifyk bedriuw.
Foar ynvestearders is alles yn 'e lêste fiif, seis, sân jier fersneld, safolle partikuliere ynvestearringsfûnsen, fin. ynstellings komme by ús om advys te freegjen oer de bêste gebieten om te ynvestearjen. Of, as se al in soarte fan doel hawwe foar in akwisysje of foar in projekt, freegje se om ús miening, dat is echt in analyze fan it bedriuwsplan fan dat bedriuw yn 'e kontekst fan' e merk. Op grûn fan ús begryp fan 'e westlike kant fan' e wrâld en fan 'e eastkant, kinne wy har stypje by it meitsjen fan de juste besluten foar takomstige ynvestearrings en evaluearje it rendemint op ynvestearring foar de bedriuwen dêr't se belutsen binne, lykas de wearde fan 'e bedriuw dat se rjochtsje.
Dit is in spesifike oanpak, mar úteinlik komt it del op kennis fan 'e merk, trends yn termen fan technologyen en soarten tsjinsten, analyze fan oanbod en fraach. Dêrom leauwe wy dat yn West- en East-Jeropa op elk punt trije koördinaten binne:
- Koade, softwareprodukt of IT-tsjinst;
- Fertikaal, bygelyks, bank- of manufacturing of publike sektor, etc .;
- In geografyske koördinaat, lykas in regio of lân, of groep lannen.
Om dit alles te leverjen hawwe wy konstant kontakt mei IT-bedriuwen en IT-beslissers. Wy dogge in wiidweidich enkête mei ferskate partners, benammen yn West-Jeropa, de FS en om 'e wrâld, mar ek yn East-Jeropa (yn mindere mjitte - troch de grutte lykas jo jo kinne foarstelle).
Wy fiere dit ûndersyk alle jierren út omdat... Wy wolle it measte meitsje fan 'e hjoeddeistige steat fan ûntwikkeling fan strategy en IT-budzjetten en gedrach oan' e brûkerskant. Wy freegje yn detail, benammen oer hot topics: cybersecurity, digitale klantûnderfining, cloud computing, Internet of Things, tsjinsten yn ferbân mei saaklike applikaasjes yn kombinaasje mei wolk platfoarms, wolk migraasje, ensfh.
Oer al dizze ûnderwerpen krije wy tige weardefolle ynformaasje fan beslútmakkers oangeande har yntinsjes, plannen, budzjetten, en ek de faze wêryn se binne yn it projekt dat se ferskate jierren lyn begûnen.
Dit is ek diel fan wat wy dogge. En noch ien komponint dat unyk is, benammen foar West-Jeropa, foar Dútslân en it Feriene Keninkryk, is ús databank fan tariven en prizen. Alle jierren kontrolearje wy feroaringen yn tariven yn bedriuwen, benammen yn West-Jeropa, ik bedoel grutte en middelgrutte bedriuwen mei haadkantoar yn West-Jeropa dy't ree binne om te beteljen foar in protte soarten tsjinsten ûnder ferskate soarten oerienkomsten, dus wy hawwe databases mei tariven, guon dêrfan biede wy fia ús ûndersyksprogramma.
Ik sei dat de databank is unyk omdat der gjin ferlykbere analyze op 'e merk, mei trije komponinten: djippe analyze oan de leveransier kant, ûndersiken oan de brûker kant en in taryf databank dêr't wy eins hawwe sawol lokale tariven en offshore tariven, f.eks. út Yndia (en wy analysearje beide kanten apart, om't it net logysk is om it gemiddelde tusken har te berekkenjen: de gefallen fan har tapassing binne oars).
Wy nimme in holistyske werjefte fan de software en IT tsjinsten yndustry, dat is wat wy biede yn East-Jeropa en besykje te dwaan yn Ruslân.
Ik wit dat jo yn novimber yn Sint-Petersburch in rapport sille jaan "Trends en kânsen yn 'e Global Software and IT Services Industry." Wêr sil it rapport oer gean? Sille jo jo ûndersyk diele?
Ja, wy sille it lêste resultaat fan ús enkête en ús konklúzjes diele: wat binne de wichtichste trends dy't sille ûntwikkelje yn 'e softwareûntwikkeling en IT-tsjinstyndustry. Wy hawwe in lange list fan 20-30 ûnderwerpen yn ús enkête dy't wy foarstelle as wy ynterviewe mei IT-beslútmakkers, en wy einigje mei 10-15 ûnderwerpen dy't boppe de list en wurde neamd faker. Wy sille yn mear detail oer dizze ûnderwerpen gean.
Wy wolle ek diele hoe't wy Russyske bedriuwen sjogge dy't oer de hiele wrâld suksesfol wolle, wat wy beskôgje as de juste strategy, de juste oanpak yn 'e Westerske wrâld. Ik wol it wichtichste ferskil markearje tusken oankeapgedrach op 'e ynlânske merk yn Ruslân, oankeapgedrach yn East-Jeropa yn' t algemien, en it wichtichste keapgedrach yn 'e Westerske wrâld. De segregaasje is frij heech, en it is tige wichtich om, om gjin tiid en jild te fergrieme, dizze ferskillen fan it begjin ôf te begripen en tsjinsten en merken korrekt oan te pakken ôfhinklik fan har folwoeksenheid, op har, bygelyks, plannen, yn termen fan ynvestearring. Ik hoopje dat ik it sjen litte kin.
Ik kin oeren oer dit ûnderwerp prate, mar ik sil besykje de meast weardefolle ynformaasje yn in heal oere te jaan en it dan te besprekken mei dyjingen dy't belangstelling toane.
As jo wurkje en kommunisearje mei minsken út Ruslân, is dit dan oars as kommunisearje mei minsken út oare lannen?
De minsken dy't ik moete wiene midden- en senior managers. Se binne goed bewust fan wat der bart yn 'e wrâld. Tagelyk, as ik Russyske CEO's fan IT-bedriuwen fergelykje mei ferlykbere CEO's út bygelyks Poalen, de Tsjechyske Republyk of Roemenië, fiel ik dat Russyske CEO's grutsk binne om út Ruslân te kommen en dat har lokale merk potinsjeel fol is mei kânsen .
Mar as se beslute om de ynternasjonale merk yn te gean, planne se frij breed útwreiding. As jo bygelyks prate mei ien út Poalen, mei in bedriuw dat op 'e Poalske merk operearret en ek slagje wol yn Dútslân, it Feriene Keninkryk, België of Nederlân, sille se prate oer lytse stappen, oer wat meitsje. . dan earst "probearje".
En as jo itselde petear hawwe mei in Russyske lieder, hy is wis fan syn súkses yn grutte transaksjes, sels direkt mei grutte spilers yn West-Jeropa. Se binne wend om mei grutte organisaasjes om te gean. Dit is heul krêftich, ik tink dat dit in heul wichtige betingst is foar sukses, om't hjoed alles heul, heul rap bart yn 'e IT-sektor. En as jo lytse stappen pland hawwe om de bûtenlânske merk yn te gean, sille jo oan 'e ein fan' e dei ferrast wurde, om't as jo yn trije jier "ripe" binne, sille de betingsten oars wêze as wannear't jo it strategysk plan begon te realisearjen.
Dat ik tink dat it goed is om fluch in beslút te nimmen, risiko's te nimmen, en ik fiel dat Russyske bedriuwen, teminsten de measte bedriuwen dy't ik yn Ruslân haw moete, dizze hâlding hawwe, en as se nei it bûtenlân wolle útwreidzje, binne se frijwat rjochtlinich en wol aardich fluch gean.
Oan 'e oare kant haw ik in pear haaden fan Russyske bedriuwen moete dy't sizze dat se net nei it bûtenlân moatte útwreidzje, dat de Russyske merk genôch is foar har, dat d'r in protte wurk is yn Ruslân, en ik bin it folslein iens mei harren. De Russyske merk is fol kânsen, fol mei minsken, en dit is allinich it begjin fan IT-ûntwikkeling as wy it BBP fergelykje mei it totale ynkommen fan alle bedriuwen yn Ruslân. Dus ik begryp bedriuwen dy't har rjochtsje op 'e ynlânske merk en gjin tiid en enerzjy fergrieme mei it sykjen nei it bûtenlân. D'r binne ferskate opsjes, ferskate bedriuwsplannen, en in protte paden kinne suksesfol wêze.
Mar mei it rekkenjen fan it konkurrinsjefermogen, de tige goede reputaasje fan technyske spesjalisten út Ruslân, de súksesferhalen op it IT-fjild fan in oantal bedriuwen, projekten en partikulieren dy't út Ruslân komme, soe it spitich wêze om dizze boarnen net te brûken foar globale projekten, wêrfan Russyske bedriuwen ek in protte leare kinne: saaklike prosessen, metodologyen en ûnderfining dy't se gewoan net kinne krije op 'e ynlânske merk.
Dizze kombinaasje is geunstich, mar wy nea sizze dat wy hawwe in inkele korrekte strategy, dat wy hawwe komme mei in sjabloan en jou it as in ideale oplossing. Nee, alles is yndividueel yn elk spesifyk gefal, en elk bedriuwsdoel, strategysk doel kin goed wêze as it korrekt wurdt útfierd, en as it goed ynsteld is yn 'e kontekst fan' e merk, oanbod en fraach.
En, fansels, de wichtichste komponint hjoed is minsklike boarnen en de juste feardichheden. Ik sjoch in yndustry dy't driuwt de yndustry en de merk as gehiel, en ik leau fêst dat Russyske bedriuwen kinne folle mear sichtber yn West-Jeropa. Yn 't algemien, as ik tink dat der hjoed sa'n heal miljoen IT-yngenieurs yn West-Jeropa ûntbrekt, en as wy alle projekten telle dy't net foltôge binne troch gebrek oan middels, as ik sjoch nei it taryf fan priisgroei en de enoarme digitale transformaasje plannen fan hast alle organisaasjes yn Europa, USA, Ik kin sizze dat de himel is de limyt foar bedriuwen dy't eins hawwe it rjocht technology en de rjochter feardichheden, en binne serieus oer in leverjen fan projekten yn gebieten dêr't fraach is heech hjoed.
Tankewol dat jo de tiid hawwe nommen om dit petear te hawwen, wat wolle jo ús harkers winskje?
Ik hoopje dat jo in protte ideeën sille hawwe, en in protte antwurden op fragen, en - wêrom net - noch mear reewilligens om te ûntwikkeljen, te ynvestearjen en te leauwen yn 'e takomst fan' e heule IT-sektor yn Ruslân en de heule wrâld.
Fragen waarden steld troch: Yulia Kryuchkova.
Ynterviewdatum: septimber 9, 2019.
NB Dit is in ferkoarte ferzje fan it oersette ynterview, .
Boarne: www.habr.com