Twa jier lyn hawwe wy foar it earst besletten om hast fyftich fan ús ûntwikkelders en produkten op ôfstân byinoar te sammeljen en inoar yn te fieren yn in noflike, ûntspannen sfear. Sa barde in hackathon by Tsjechov yn 'e Moskouske regio, it wie geweldich, elkenien fûn it leuk en elkenien woe mear. En wy bleauwen ús op ôfstân ûntwikkelders tegearre "live" sammelje, mar wy hawwe it formaat feroare: no is it gjin algemiene hackathon, mar yndividuele teambesites. Dit artikel giet oer wêrom't wy oerstapten nei in nij formaat, hoe't it is organisearre en hokker resultaten wy krigen.
Wêrom teamreizen?
Sûnt it ûntwikkelteam hast fertrijefâldige yn grutte, en it idee om elkenien tegearre te ferpleatsen like net mear oantreklik. Oarsaken:
- De logistyk wurdt yngewikkelder. In plak fine foar oardelhûndert minsken en it bestellen fan in charter is net sa slim; it is folle dreger om in plak en tiid te kiezen foar in algemiene reis dy't elkenien past. Yn dit gefal, yn alle gefallen, immen kaai sil nei alle gedachten falle ôf.
- It haadpunt fan it evenemint - teambuilding - is ferlern. Sa'n grutte mannichte sil ûnûntkomber brekke yn groepen, mar dizze groepen wurde net foarme neffens it kommando prinsipe. Us ûnderfining by bedriuwseveneminten lit sjen dat minsken mei deselde funksjes meastentiids mei elkoar omhingje, mar út ferskate teams - analisten mei analisten, QA mei QA, se kenne inoar goed en besprekke har profesjonele ûnderwerpen. En wy moatte yntrodusearje en freonen meitsje mei de jonges binnen elk team.
- As gefolch, alles feroaret yn in bedriuwsfeest en in leuke drinking partij, en dit is in folslein oar type evenemint, en wy hâlde it apart.
Troch dit te realisearjen hawwe wy in opmaak ûntwikkele foar jierlikse (soms faker) teamreizen. Elke sa'n reis hat in spesifyk doel, bewust en foarôf formulearre mei de SMART-technyk (spesifyk, mjitber, te realisearjen, fersterke en tiidbûn). Dit is in kâns om de omjouwing te feroarjen, njonken in kollega te wurkjen dy't jo earder allinich seagen yn Hangouts, en wurkeffisjinsje te fergrutsjen, dy't dêrnei ynfloed op metriken dy't wichtich binne foar it produkt.
Fertrek formaten
Hackathon In motivearjend ferhaal dat jo it gefoel makket dat jo diel útmeitsje fan in grut projekt. It team ûnderbrekt alle aktuele aktiviteiten, brekt yn lytse groepen, testet ferskate faak gekke hypotezen, besprekt de resultaten en komt mei wat folslein nijs. It Vimbox-team makke ferline jier sa'n reis; in nije ynterface waard útfûn foar in fideoprop tusken in studint en in learaar - Real Talk, dy't no de haadynterface is wurden foar brûkers fan it platfoarm.
Syngronisearje Heel ferskillende minsken byinoar bringe - meastal ûntwikkelders en bedriuwen - foar in better begryp fan winsken en kânsen. In typysk foarbyld is it fuortgean fan in CRM-team, ûnderdompele yn 'e bosken by Moskou yn in diskusje oer ferwachtings fan it systeem dat se ûntwikkelje. Eltsenien brocht ien dei mei de oprjochter fan it bedriuw, weromlûkend skiednis - de earste CRM wie , De folgjende stap yn databankautomatisearring wie in Google-spreadsheet, en allinich skreau ien ûntwikkelder in CRM-prototype ... Op in oare dei moete it team mei saaklike klanten. Elkenien begon better te begripen wat se krekt nedich wiene en wêr't se har oandacht rjochtsje.
Team building It wichtichste idee is om de jonges sjen te litten dat se mei minsken wurkje, en net mei petearen en fideoproppen. It meast foarkommende formaat fan reizen, wêrby't de wurkkontekst net ôfbrekke, elkenien bliuwt deistige problemen op te lossen, mar der wurde allerhanne mienskiplike aktiviteiten oan tafoege. Dit is benammen wier as it team oer it jier groeid is mei in grut oantal nije minsken op ôfstân dy't inoar noait persoanlik hawwe moete. It jout in goede basis foar gearwurking yn de takomst, mar wy moatte der rekken mei hâlde dat de produktiviteit sakket by sokke reizen, dus it is better om se ien kear yn it jier te fieren.
Wa komt út it team?
It team moat fertsjintwurdigers hawwe fan alle horizontale groepen:
- Product
- analytics
- dev
- Ûntwerp
- QA
De definitive list fan dielnimmers wurdt bepaald troch de produktmanager, begelaat troch it doel en doelen fan 'e reis, lykas ek yndikatoaren foar wurknimmers.
Hoefolle kostet it?
De totale kosten fan 'e reis hinget ôf fan it budzjet fan' e ploech, meastentiids is it 30-50 tûzen roebel per persoan, eksklusyf salaris. Dit omfettet kaartsjes, akkomodaasje, moarnsiten, soms wat oars as it budzjet it talit - mar perfoarst gjin alkohol, it is josels.
In teamreis is gjin fakânsje; de jonges geane oan it wurk, net om te ûntspannen. Wurkdagen en wykeinen wurde rekkene as reguliere dagen. Dêrom, wy mije peak "fakânsje" datums, doe't kaarten en akkomodaasje binne exorbitant djoer, mar ek, fansels, wy stjoere gjinien nei plakken dêr't it is goedkeap, mar dêr't gjinien wol gean.
Yn 't algemien beslút it team earst oer de datums wannear't elkenien kin, en sprekt har winsken út per stêd en lân. Dêrnei beskôget HR opsjes foar de selekteare datums en regio's. De útfier moat wat mear of minder gemiddeld en adekwaat wêze. As kaartsjes nei Turkije, wêr't it team wol, foar de selektearre datums kostje 35 tûzen, en Montenegro tagelyk kostet 25 tûzen, dan sille wy Montenegro oanbefelje. As de sprieding 23-27 tûzen is, dan bliuwt de kar by it team.
It is ek nedich om rekken te hâlden mei de kosten en libbensomstannichheden: de kaartsjes kinne djoer wêze, mar dit wurdt kompensearre troch de akkommodaasje. En faker is it oarsom. Benammen d'r binne komplekse gefallen yn ferbân mei it feit dat gasthuzen, yn 'e regel, binne ûntwurpen foar famyljefakânsjes, en net foar teamreizen. Us programmeurs binne net wierskynlik te wolle sliepe yn itselde bêd - wat betsjut dat se moatte ûnderhannelje mei de eigner, de priis feroaret.
Wêr te gean?
It team bepaalt datums (op syn minst twa moanne fan tefoaren) en foarmet algemiene winsken yn gebieten. HR is belutsen by in projekt dat helpt te kiezen de bêste opsjes foar it hiele team. Bygelyks, as de measte ûntwikkelders bûten de Oeral wenje, kinne se ynteressearre wêze om yn 'e Moskouske regio te wenjen. As it team hat minsken út Oekraïne of, benammen, in lân mei in fisum rezjym, der is gjin punt yn nimme se nei Ruslân, it is better om te finen wat oars. As resultaat wurdt in list mei mooglike rjochtingen foarsteld, it team stimt, selektearje de trije bêste opsjes. Dêrnei beskôget it projekt dizze opsjes basearre op kosten en mooglikheden, en it produkt kiest in lokaasje dy't past yn syn budzjet.
Wat binne de easken foar de lokaasje?
Der binne twa wichtichste easken foar in plak, en se binne suver utilitaristyske:
- goede Wi-Fi befêstige troch resinsjes / persoanlike ûnderfining,
- in grutte wurkromte wêr kinst organisearje sitten foar it hiele team.
Alle negative resinsjes oer de kwaliteit fan it ynternet binne in reden om de lokaasje te ferlitten: wy geane oan it wurk, it fallende ynternet is foar ús hielendal net nuttich.
In wurkromte is of it hieren fan in konferinsjeromte yn in hotel, of in grutte romte foar 15-20 minsken op 'e benedenferdjipping, op 'e veranda, earne wêr't elkenien byinoar kin en in iepen romte organisearje.
Der wurdt ek wurke oan it itenskwestje, mar dit is net needsaaklik in eask foar de lokaasje: it kin binnen of yn in restaurant tichtby wêze, it wichtichste is dat de bern de kâns hawwe om trije kear deis te iten sûnder te reizgjen fier fuort.
Wa kiest it formaat?
Utgongsdoelen wurde ynsteld troch it produktteam mei help fan 'e trainingsôfdieling, wy neame se Skyway: se hawwe in superfermogen om doelen en ferwachtingen út' e stream fan bewustwêzen te lûken. Skyway kommunisearret mei it produkt, identifisearret de behoeften fan 'e teamgearkomste en biedt har eigen programma-opsjes.
Sokke assistinsje is benammen nedich as de taak syngronisaasje is, lykas it gefal wie mei it CRM-team. Dêr diene hiel ferskillende minsken mei: technysk betûfte ûntwikkelders en jonges fan ferkeapôfdielingen. It wie nedich om yn 'e kunde te kommen, te kommunisearjen, en tagelyk net los te meitsjen fan it wurkproses - it team hie op dat stuit nochal drege sprints. Dêrtroch holp Skyway by it organisearjen fan it proses op sa'n manier dat it wurk fuortgong en de nedige gearkomsten fûnen (ynklusyf mei de oprjochters fan it bedriuw).
Hoe wurde aktiviteiten organisearre?
Ideeën foar aktiviteiten komme fan it team, produkt- en projektmanager fan HR. In kanaal wurdt makke yn Slack, ideeën wurde dêryn oanmakke, in efterstân wurdt sammele, en dan kiest it team wat se op side wolle dwaan. Yn 'e regel wurde aktiviteiten betelle troch de meiwurkers sels, mar d'r binne útsûnderings as it om wat is relatearre oan it doel fan reizgjen. Bygelyks, as it wichtich is om persoanlik te kommunisearjen sûnder jo ynternet, dan wurde autoferhier, in reis nei de bosk, barbecue, tinten betelle troch it bedriuw as ûnderdiel fan 'e reis.
Hoe de resultaten te evaluearjen?
As de reis in hackathon wie, dan telle wy gewoan hoefolle jild de oplossing dy't wy kamen binnenbrocht. Yn oare formaten beskôgje wy útjeften as in ynvestearring yn in ferdield team; dit is in hygiënysk minimum as teams oer de hiele wrâld ferspraat binne.
Derneist fine wy de tefredenheid fan it team en oft de resultaten oerienkomme mei de ferwachtings fan 'e jonges. Om dit te dwaan, meitsje wy twa enkêtes: foar it fuortgean freegje wy wat minsken fan him ferwachtsje, en nei, yn hoefier't dizze ferwachtingen foldien binne. Op grûn fan de resultaten fan dit jier krigen wy 2/3 fan de wurdearrings "fiif" en 1/3 - "fjouwer", dit is heger as ferline jier, wat betsjut dat wy yn 'e goede rjochting geane. It feit dat twatredde fan 'e ferlitten har ferwachtings 100% realisearre is poerbêst.
Nasjonale skaaimerken: life hacks
Om ien of oare reden bart it sa dat ús teams fan Montenegro hâlde; it stiet hast altyd boppe de list mei winske lokaasjes. Mar der is in probleem mei dit lân, lykas mei in protte oare lytse Europeeske steaten: der is nochal wat ynfrastruktuer geskikt foar team trips, en it is hieltyd mear rjochte op famylje fakânsjes. En wy hawwe in team fan twa tsientallen minsken, elkenien moat op ien plak wenje en wurkje, se wolle net nei in hotel, se wolle nei in filla, en, fansels, se wolle net sliepe yn itselde bêd.
De gewoane Airbnb koe ús net echt helpe. Ik moast sykje nei in lokale makelder - it die bliken ús lângenoat te wêzen, dy't benammen mei Ruslân wurke. Se fûn ús in prachtich apart-hotel, de eigner ferfollet ús winsken en leveret it hiele eigendom turnkey, de makelaar krijt in kommisje, alles is geweldich. Mar de faktuer waard net útjûn fan 'e eigner, mar fan' e makelaar, en it waard yn it Servysk steld dat dit "betelling foar akkommodaasjetsjinsten" wie.
Fansels, wy spanden in bytsje en begûn te graven yn wêrom't dit sa wie. Nei ûnderhannelings mei de makelder en de eigner hawwe wy leard dat dit yn Montenegro gewoanlik is, om't d'r gjin tradysje is om alles op te skriuwen yn komplekse kontrakten mei postsegels, in faktuer is in foldwaande dokumint, en it belestingtaryf is leger by it beteljen fan in makelder. Dy. Mei al ús meubelferoarings en oare spesifike winsken, en ek de kommisje fan 'e makelaar, blykte ús bedrach minder te wêzen as by it hieren fan itselde kompleks fia Airbnb, wêrby't standert hierbelestingen binne.
Ut dit ferhaal, wy konkludearre foar ússels dat mei bûtenlânske lokaasjes, benammen as wy begripe dat de rjochting sil brûkt wurde mear as ien kear, it makket sin te besteegje tiid bestudearjen de lokale spesifikaasjes en net fertrouwe op populêre tsjinsten. Dit sil jo problemen yn 'e takomst besparje en jo mooglik jild besparje.
In oar wichtich punt: jo moatte taret wêze op ferrassingen en kinne se fluch oplosse. Bygelyks, it billingteam wie fan plan om nei Georgje te reizgjen. Doe't alles klear wie, waarden de kaartsjes ynienen yn pompoenen, en moasten wy driuwend sykje nei in ferfanger. Wy fûnen in geskikte ien yn Sotsji - elkenien wie bliid.
Uteinlik moatte jo net stribje om alles perfekt te organisearjen en it team in soarte fan "folslein pakket" te jaan; har eigen talinten moatte brûkt wurde. Dit evenemint is net foar show, it is in gearkomste fan freonen, hjir binne foto's en fideo's fan jo tillefoan wichtiger dan elke profesjonele sjitterij. Nei it ferlitten ferwurke de CRM-frontend en QA de fideo fan 'e tillefoans, makke in fideo en sels - it is kostber.
Dus wêrom is dit?
Team útstapkes fergrutsje team gearhing en yndirekt beynfloedzje meiwurkers retinsje, om't minsken leaver te wurkjen mei minsken as mei avatars yn Slack. Se helpe om de projektstrategy te begripen fanwegen it feit dat elkenien tichtby is en elke dei besprekke se mei it produkt de fraach "wêrom is dit produkt überhaupt nedich." Op ôfstân wurde sokke fragen allinnich steld as de drang perfoarst nedich is; by fertrek bart dit yn in ûntspannen sfear.
Boarne: www.habr.com