D'r binne twa wichtige útdagings foar organisatoaryske feroaring: begjinnend en net ophâlde. Boppedat, frjemd genôch, net ophâlde is dreger dan begjinne.
It is lestich om te begjinnen as grutte feroaringen pland binne. De oplossing foar dit probleem is ienfâldich - jo moatte stadichoan begjinne, yn stikken. Lit my jo herinnerje foar saakkundigen - dit wurdt agile neamd, en ek - fail fluch, fail goedkeap. Jo nimme in stap, evaluearje it, of smyt it fuort of lit it, en do dochst de folgjende. Ik sil minsken mei in mear serieuze oplieding fertelle dat dit in banale Deming-syklus is, en net in modieuze hipster-útfining.
Mar dan ferdwine de feroaringen. Entûsjasme ferdwynt, nije stappen wurde net nommen, of sels útfûn. De feroarings dy't makke binne wurde stadichoan weromrôle. En alles komt werom nei normaal.
Neffens myn waarnimmings, "goaie" bart hast altyd yn 'e twadde moanne.
Ut it libben fan 'e plant herinner ik my dat itselde jiskefet dêr barde. De earste moanne is ah-hey-hey, elkenien rint om, rommelet, toant effisjinsje, entûsjasme as in fontein, "goed, no sil alles oars wêze!"
En yn 'e twadde moanne is der hast altyd in mislearring. De yndikatoaren glide stadichoan nei har foarige wearden. Entûsjasme ferdwynt, burn-out komt foar, elkenien swart, swarret en ferlit unanym de feroaringen dy't se begon binne. Ta de wille fan kritisy en waarnimmers. Fansels dogge de inisjatyfnimmers fan feroarings neitiid net mear mei sokke ûnsin.
Dit is de flok fan 'e twadde moanne. Dêrtroch stopje feroaringen. Mar it slimste is dat de dielnimmers oan 'e wizigingen net allinich wegerje wat se yn' e earste moanne diene, mar ek it idee fan alle feroaringen. Oan it punt dêr't se meidwaan oan 'e rigen fan kritisy en waarnimmers ("Ik bin net slagge, dus besykje ek net").
Yn feite is d'r gjin flok as jo it ôfbrekke. Litte we it besykje.
Earst, wêr kaam de moanne sels wei? Alles hjir is banaal - de measte bedriuwen hawwe tradisjonele, moanlikse rapportaazjes. It doel fan feroaring is ynsteld foar in moanne ("dizze moanne hawwe wy nedich ..."). It is maklik om te oerwinnen - wurkje foar wiken (wy hawwe dit dien yn it fabryk), foar desennia (dit is hoe't ien fabryk dat ik wist wurke), of brûk sprints fan in passende lingte.
De twadde is om feroaringen "mei de hân" te begjinnen. Yn 'e earste moanne binne prosessen, systemen en ark noch net boud. Alles wurdt dien te foet, fluch, mei de simpelste metoaden, "kom op, kom op," ensfh. It resultaat is fluch, mar net systematysk. De echte werstrukturearring is noch net bard, elkenien knypte gewoan yn 'e bôle en rûn nei de finish.
Yn de twadde moanne komt it besef dat it rinnen mei útgeperste bôle net handich is. Ik wol konsistinsje, oarder, dúdlikens en transparânsje. Boppedat wol elkenien it. De inisjatyfnimmer fan feroaring is wurch fan rinnen, micromanaging, byhâlden fan alle taken en springen op elke ôfwiking. Minsken binne wurch fan hieltyd feroarjende koers, deistige feroarjende regels, konstante druk en oanstriid.
Tredde, guon metoaden fan 'e earste moanne moatte wurde smiten. Spitigernôch binne dit faak metoaden dy't in signifikante ferheging fan resultaten leverje. Op koarte termyn wiene se effektyf, mar se kinne net permanint brûkt wurde.
Dit alles byinoar draacht by oan de flok fan 'e twadde moanne. Der ferskynt in kar: fierder rinne mei in ul efteryn, of stopje, tink en systematisearje jo aktiviteiten. It is maklik om te rieden wat minsken kieze.
Mar hjir komt in nij probleem - it docht bliken dat it systematisearjen fan de ûnderfining fan obstakelracen net sa maklik is. It is ien ding om in proses te tekenjen dat effisjinsje produsearret. It is folslein oars - op jo eigen te wêzen dit proses. Dit wurdt faak oantsjutten as "ûnderdompele wurde yn operaasjebehear."
Sa lang as jo rinne om en jou út klappen, alles wurket. Sadree't jo op fakânsje geane of sitte te rêsten, stopje minsken mei deselde yntensiteit te wurkjen. Om't d'r gjin proses, ynstruksjes, metodyk is oer hoe te hanneljen. D'r is allinich jo mei jo klappen, oertsjûging en help.
Dus wat moatte wy dwaan? Akseptearje de flok fan 'e twadde moanne as in needsaaklik kwea. Besykje fansels net te mislearjen, of te min te mislearjen.
Mar it wichtichste is om de ûnderfining fan 'e earste moanne yn in systeem te feroarjen. De earste moanne is foar dit - eksperiminten, testen fan hypotezen, deselde agile en mislearre fluch, mislearre goedkeap. Syn doel is om fluch te begripen hokker metoaden wurkje en hokker net. Besteegje net in protte tiid en jild oan automatisearring, technyske middels of petearen. Meitsje in cast, in byld fan in wurkber proses.
En yn 'e twadde moanne meitsje it in systeem. Sûnder soargen oer it feit dat it resultaat sil sakje.
Wier, d'r is ek in twadde kant - dejingen dy't de feroaringen besteld hawwe. Jo lykje te begripen dat yn 'e twadde moanne in mislearring sil wêze, alles moat wurde regele en op rails set. Mar klanten witte net en freegje nije groei.
Lit se, de klanten, dizze tekst lêze. As se direkte resultaten en hege ferliezen wolle, sille se trochgean mei druk op jo. As se duorsume groei wolle, jouwe se jo tiid om de feroaringen te systematisearjen.
Ferjit lykwols net dat de flok fan 'e tredde moanne net bestiet.
Boarne: www.habr.com