1. Ynlieding
De ûnrjochten binne ûntelbere: troch ien te korrigearjen, riskearje jo in oar te begean.
Romain Rolland
Nei't ik sûnt de iere jierren '90 as programmeur wurke, haw ik ferskate kearen te krijen hân mei problemen fan ûnderwurdearring. Ik bin bygelyks sa jong, tûk, posityf fan alle kanten, mar om ien of oare reden kom ik net op 'e karriêre ljedder. No, it is net dat ik hielendal net bewege, mar ik bewege op ien of oare manier net sa't ik fertsjinne. Of myn wurk wurdt net entûsjast genôch beoardiele, net fernimme al it moais fan de besluten en de gigantyske bydrage dy't ik, nammentlik ik, leverje oan de mienskiplike saak. Yn ferliking mei oaren krij ik dúdlik net genôch guod en privileezjes. Dat is, ik klim de ljedder fan profesjonele kennis fluch en effisjint, mar lâns de profesjonele ljedder wurdt myn hichte oanhâldend ûnderskatte en ûnderdrukt. Binne se allegear blyn en ûnferskillich, of is it in gearspanning?
Wylst jo lêze en gjinien harket, tajaan earlik, jo hawwe ferlykbere problemen tsjinkaam!
Nei it berikken fan 'e leeftyd fan "Argentynje-Jamaika", fan in ûntwikkelder nei in systeemanalist, in projektmanager en nei de direkteur en mei-eigner fan in IT-bedriuw, haw ik faaks in ferlykber byld observearre, mar fan 'e oare kant. In protte senario's fan gedrach tusken in ûnderwearde meiwurker en in manager dy't him ûnderskat waarden dúdliker en dúdliker. In protte fragen dy't myn libben komplisearre en my foar lange tiid foarkommen fan selsrealisaasje krigen úteinlik antwurden.
Dit artikel kin nuttich wêze sawol foar ûnderwearde meiwurkers sels as foar har managers.
2. Analyse fan de redenen foar undervaluation
Us libben wurdt definiearre troch kâns. Sels dejingen dy't wy misse ...
(The Curious Case of Benjamin Button).
As systemanalytiker sil ik besykje dit probleem te analysearjen, de redenen foar it foarkommen te systematisearjen en oplossingen foar te stellen.
Ik waard frege om nei te tinken oer dit ûnderwerp troch it lêzen fan D. Kahneman syn boek "Think Slowly ... Beslute Fast" [1]. Wêrom wurdt psychoanalyze neamd yn 'e titel fan it artikel? Ja, om't dizze tûke fan 'e psychology faaks net-wittenskiplik neamd wurdt, wylst it hieltyd ûnthâldt as in net-binende filosofy. En dêrom sil de fraach fan my nei kwaksalverij minimaal wêze. Dat, "Psychoanalyze is in teory dy't helpt om te reflektearjen hoe't ûnbewuste konfrontaasje beynfloedet it selsbyld fan in yndividu en de emosjonele kant fan 'e persoanlikheid, har ynteraksjes mei de rest fan' e omjouwing en oare sosjale ynstellingen" [2]. Litte wy dêrom besykje de motiven en faktoaren te analysearjen dy't it gedrach fan in spesjalist beynfloedzje, en binne "heul wierskynlik" oplein troch syn ferline libbensûnderfining.
Om net te ferrifeljen troch yllúzjes, litte wy it haadpunt ferdúdlikje. Yn ús tiid fan rappe beslútfoarming wurdt de beoardieling fan in meiwurker en in oanfreger faak ien of twa kear jûn, op basis fan syn presentabiliteit. It byld dat wurdt foarme op basis fan de yndruk makke, en ek de berjochten dy't in persoan ûnwillekeurich (of mei opsetsin) stjoert nei de "evaluator". Ommers, dit is de lytse yndividuele ding dat bliuwt nei sjabloan resume, klinyske fragelisten en stereotypyske metoaden foar it beoardieljen fan antwurden.
Lykas ferwachte, litte wy ús resinsje begjinne mei de problemen. Litte wy faktoaren identifisearje dy't de hjirboppe neamde prestaasjes negatyf kinne beynfloedzje. Litte wy oergean fan 'e problemen dy't de senuwen fan begjinnende spesjalisten kietelje nei de problemen dy't de ieren fan betûfte professionals útstreke.
In represintative stekproef fan my omfettet:
1. Unfermogen om jo tinzen kwalitatyf te formulearjen
De mooglikheid om jo gedachten te uterjen is net minder wichtich as de gedachten sels.
foar de measte minsken hawwe earen dy't swiet wurde moatte,
en mar in pear hawwe in geast dy't by steat is om te oardieljen wat sein wurdt.
Philip D.S. Chesterfield
Eartiids, tidens in fraachpetear, wie in jonge man dy't syn potensjeel tige wurdearre, lykwols gjin standertfraach goed beantwurdzje koe en in tige flauwe yndruk makke yn in tematyske diskusje, tige ferûntrêstend om wegere te wurden. Op grûn fan myn ûnderfining en yntuysje besleat ik dat syn begryp fan it ûnderwerp min wie. Ik wie ynteressearre om syn yndrukken yn dizze situaasje te kennen. It die bliken dat hy fielde as in persoan dy't goed yn 'e kunde mei dit materiaal, alles wie dúdlik en begryplik foar him, mar tagelyk koe er gewoan net útdrukke syn tinzen, formulearje antwurden, oerbringe syn stânpunt, ensfh. Ik kin dizze opsje folslein akseptearje. Miskien liet myn yntuysje my del, en hy is echt heul talintearre. Mar: earst, hoe kin ik dêr befêstiging fan krije? En it wichtichste, hoe sil hy kommunisearje mei kollega's by it ferfoljen fan syn profesjonele plichten as hy net gewoan mei minsken kommunisearje kin?
In soarte fan yntelligint systeem, folslein sûnder in ynterface foar it ferstjoeren fan sinjalen nei de bûtenwrâld. Wa hat der belangstelling foar?
As saakkundigen sizze, kin dit gedrach feroarsake wurde troch sa'n ûnskuldige diagnoaze as Social Phobia. "Sosjale phobia (sosjale phobia) is in irrasjonele eangst om yn ferskate situaasjes te kommen of te wêzen yn ferbân mei sosjale ynteraksje. Wy hawwe it oer situaasjes dy't yn ien of oare mjitte kontakt mei oare minsken omfetsje: yn it iepenbier sprekken, it útfieren fan profesjoneel taken, sels gewoan yn it selskip fan minsken wêze." [3]
Foar it gemak fan fierdere analyze sille wy de psychotypen markearje dy't wy analysearje. Wy sille it earste type neame dat beskôge wurdt as "#Ynformeel", en nochris beklamme dat wy it net krekt kinne identifisearje lykas "#Dunno", en wy kinne it ek net wjerlizze.
2. Bias yn it beoardieljen fan it nivo fan ien syn profesjonaliteit
It hinget allegear ôf fan it miljeu.
De sinne oan 'e loft hat net sa heech in miening oer himsels as in kears dy't yn in kelder oanstutsen is.
Maria von Ebner-Eschenbach
It kin perfoarst objektyf sein wurde dat elke beoardieling fan 'e profesjonele kapasiteiten fan in spesjalist subjektyf is. Mar it is altyd mooglik om bepaalde nivo's fan wurknimmerskwalifikaasjes te fêstigjen foar ferskate wichtige yndikatoaren dy't ynfloed hawwe op wurkeffisjinsje. Bygelyks feardichheden, kapasiteiten, libbensprinsipes, fysike en mentale steat, ensfh.
It wichtichste probleem fan 'e selsbeoardieling fan in spesjalist wurdt meastentiids in misferstân (tige sterke ûnderskatting) fan' e hoemannichte kennis, nivo fan feardichheden en kapasiteiten dy't nedich binne foar beoardieling.
Oan it begjin fan 'e XNUMX's wie ik ûnútwislik ûnder de yndruk fan it fraachpetear fan ien jonge man foar de funksje fan Delphi-programmeur, wêrby't de oanfreger ferklearre dat hy noch gewoan floeiend wie yn 'e taal- en ûntwikkelingsomjouwing, om't hy se studearre foar mear as in moanne, mar om 'e objektiviteit hie er noch twa of trije wiken nedich om alle nuverheden fan it ynstrumint goed te begripen. Dit is gjin grap, sa is it bard.
Wierskynlik hie elkenien har eigen earste programma, dat in soarte fan "Hallo" op it skerm werjûn. Meast faak, dit barren wurdt waarnommen as in pas yn 'e wrâld fan programmeurs, it ferheegjen fan selsbyld nei de loften. En dêr, lykas tonger, ferskynt de earste echte taak, dy't jo werombringt nei de stjerlike ierde.
Dit probleem is einleaze, lykas ivichheid. Meastentiids feroaret it gewoan mei libbensûnderfining, elke kear nei in heger nivo fan misferstân. De earste levering fan it projekt oan 'e klant, it earste ferspraat systeem, de earste yntegraasje, en ek hege arsjitektuer, strategysk behear, ensfh.
Dit probleem kin wurde mjitten troch sa'n metrik as "Level of Claims". It nivo dat in persoan stribbet te berikken op ferskate gebieten fan it libben (karriêre, status, wolwêzen, ensfh.).
Simplified, de yndikator kin wurde berekkene as folget: Nivo fan aspiraasje = Bedrach fan súkses - Bedrach fan mislearring. Boppedat kin dizze koeffizient sels leech wêze - null.
Ut it eachpunt fan kognitive distortions [4], is dit fanselssprekkend:
- It "oermoedseffekt" is de oanstriid om jins eigen kapasiteiten te oerskatten.
- "Selektive waarnimming" wurdt rekken hâlden mei allinnich de feiten dy't oerienkomt mei ferwachtings.
Litte wy dit type "#Münchhausen" neame. It is as is it karakter oer it algemien posityf, mar hy oerdriuwt in bytsje, mar in bytsje.
3. Unwilligens om te ynvestearjen yn jo ûntwikkeling foar de takomst
Sjoch net nei in naald yn in heastapel. Keapje gewoan de heule heastapel!
John (Jack) Bogle
In oar typysk gefal dat liedt ta it effekt fan ûnderskatting is de ûnwilligens fan in spesjalist om selsstannich yn wat nijs te ferdjipjen, alles wat belofte te bestudearjen, soksawat te redenearjen: "Wêrom ekstra tiid fergrieme? As ik in taak krige dy't in nije kompetinsje freget, dan sil ik it behearskje."
Mar faak sil in taak dy't nije kompetinsje freget, falle op ien dy't proaktyf wurket. Elkenien dy't al besocht hat om der yn te dûken en in nij probleem besprekt, sil de opsjes foar de oplossing sa dúdlik en folslein mooglik beskriuwe kinne.
Dizze situaasje kin yllustrearre wurde mei de folgjende allegory. Do bist by de dokter kaam om in sjirurgyske operaasje te hawwen, en dy seit tsjin dy: “Ik haw noch noait operearre yn it algemien, mar ik bin in profesjoneel, no sil ik gau troch de “Atlas of Human Anatomy” gean en snije alles út foar jo op 'e bêste mooglike manier. Wês rêstich."
Foar dit gefal binne de folgjende kognitive fersteuringen sichtber [4]:
- "Utkomst bias" is de oanstriid om besluten te beoardieljen troch har definitive resultaten, yn stee fan de kwaliteit fan besluten te beoardieljen troch de omstannichheden op it momint dat se makke binne ("winners wurde net beoardiele").
- "Status quo bias" is de oanstriid fan minsken om te wollen dat dingen sawat itselde bliuwe.
Foar dit type sille wy in relatyf resint label brûke - "#Zhdun".
4. Net realisearje jo swakkens en net sjen litte jo sterke punten
Unrjocht wurdt net altyd ferbûn mei wat aksje;
faaks bestiet it krekt yn it net dwaan.
(Marcus Aurelius)
In oar wichtich probleem, nei myn miening, sawol foar selsweardigens as foar it beoardieljen fan it nivo fan in spesjalist is it besykjen om in miening te foarmjen oer profesjonele mooglikheden as ien en ûndielber gehiel. Goed, gemiddeld, min, ensfh. Mar it bart ek dat in skynber tige trochsneed ûntwikkelder begjint te fieren wat nije funksje foar himsels, Bygelyks, tafersjoch en motivearjen in team, en it team syn produktiviteit giet omheech. Mar it bart ek oarsom - in poerbêste ûntwikkelder, in tûke persoan, mei in tige goede status, kin syn kollega's net gewoan organisearje foar de meast gewoane prestaasje ûnder druk. En it projekt giet del, nimt syn selsbetrouwen mei. De morele en psychologyske tastân wurdt ôfflakken en smard, mei alle gefolgen dêrby.
Tagelyk is it management, troch syn beheiningen, miskien ferbûn mei drokte, gebrek oan ynsjoch of ûnleauwe yn wûnders, oanstriid om yn har meiwurkers allinich it sichtbere diel fan 'e iisberch te sjen, nammentlik it resultaat dat se produsearje. En as gefolch fan it ûntbrekken fan resultaten, nei in daling fan selsbyld, geane de beoardielingen fan it management nei de hel, ûntstiet ûngemak yn it team en "lykas earder sille se neat mear hawwe ...".
De set fan parameters sels, foar it beoardieljen fan in spesjalist yn ferskate gebieten, is nei alle gedachten mear of minder universele. Mar it gewicht fan elke spesifike yndikator foar ferskate spesjalisaasjes en funksjes ferskilt signifikant. En hoe dúdlik jo jo sterke punten yn it bedriuwslibben sjen litte en demonstrearje, hinget ôf fan hoe posityf jo bydrage oan de aktiviteiten fan it team fan bûten ôf opmurken wurde kin. Jo wurde ommers net beoardiele foar jo sterke punten as sadanich, mar foar hoe't jo se effektyf tapasse. As jo se op gjin inkelde manier sjen litte, hoe sille jo kollega's har dan witte? Net elke organisaasje hat de kâns om yn 'e djipten fan jo ynderlike wrâld te ferdjipjen en jo talinten bleat te lizzen.
Hjir ferskine sokke kognitive fersteuringen [4], lykas:
- "Craze-effekt, konformiteit" - de eangst om út 'e mannichte te stean, de oanstriid om dingen te dwaan (of te leauwen yn) om't in protte oare minsken it dogge (of leauwe). Ferwiist nei groeptinken, keppelgedrach en waanbylden.
- "Regeling" is de trap fan josels konstant te fertellen wat te dwaan, ynstee fan soms ympulsyf, spontaan te hanneljen, as it passend is.
Neffens my past it label "#Private" perfekt by dit type.
5. Jo ferplichtings oanpasse oan jo alternative beoardieling fan de bydrage
Unrjocht is relatyf maklik te fernearen;
Wat ús echt sear docht is gerjochtigheid.
Henry Louis Mencken
Yn myn praktyk hawwe d'r ek gefallen west wêrby't besykjen fan in meiwurker om selsstannich syn wearde te bepalen yn in team of op 'e pleatslike arbeidsmerk liede ta de konklúzje dat hy yn ferliking mei oare kollega's flink ûnderbetelle waard. Hjir binne se, neist elkoar, krekt itselde, dogge krekt itselde wurk, en se hawwe in heger salaris en mear respekt foar harren. Der is in steurend gefoel fan ûnrjocht. Faak wurde sokke konklúzjes ferbûn mei de hjirboppe neamde flaters fan selsbyld, wêrby't de belibbing fan ien syn plak yn 'e wrâldwide IT-yndustry objektyf ferfoarme en net nei ûnderskatting blykt te wêzen.
De folgjende stap, sa'n meiwurker, om ien of oare manier gerjochtichheid op ierde te herstellen, besiket wat minder wurk te dwaan. No, sawat safolle as se net ekstra betelje. Hy wegeret demonstratyf oerwurk, giet yn konflikten mei oare teamleden dy't sa ûnfertsjinne ferheven wurde en nei alle gedachten him dêrtroch pompeus en pompeus gedrage.
Hoe't de "misledige" ek de situaasje opstelt: werstel fan gerjochtichheid, ferjilding, ensfh., fan bûten ôf, dat wurdt allinnich ûnderfûn as konfrontaasje en demarche.
It is hiel logysk dat, nei in fermindering fan syn produktiviteit en effisjinsje, syn leanen ek ôfnimme kinne. En it spitichste yn sa'n sitewaasje is dat de ûngelokkige meiwurker de efterútgong fan syn sitewaasje net mei syn dieden (of leaver net-aksjes en reaksjes) assosjearret, mar mei fierdere diskriminaasje fan syn eigen persoan troch koppich bestjoer. It wrokkompleks groeit en ferdjippet.
As in persoan net dom is, dan is de twadde of tredde werhelling fan in ferlykbere situaasje yn ferskate teams, hy begjint in sidelange blik op syn leafste sels te goaien, en hy begjint vague twifels oer syn eksklusiviteit. Oars wurde sokke minsken ivich nomadyske swalkers tusken bedriuwen en teams, dy't elkenien om har hinne ferflokje.
Typyske kognitive fersteuringen [4] foar dit gefal:
- "Observer ferwachtingseffekt" - ûnbewuste manipulaasje fan 'e rin fan ûnderfining om it ferwachte resultaat te ûntdekken (ek Rosenthal-effekt);
- "Texas Sharpshooter Fallacy"-kieze of oanpasse in hypoteze te passen mjitting resultaten;
- "Befêstiging bias" is de oanstriid om te sykjen of ynterpretearje ynformaasje op in wize dy't befêstiget earder holden begripen;
Lit ús markearje apart:
- "Ferstân" is de needsaak foar in persoan om wat tsjinoersteld te dwaan oan wat immen him oanmoediget om te dwaan, fanwegen de needsaak om wjerstân te wjerstean fan waarnommen besykjen om de frijheid fan kar te beheinen.
- "Ferstân" is in manifestaasje fan mentale inertia, ûnleauwe yn 'e bedriging, fuortsetting fan' e foarige rin fan aksje yn betingsten fan in driuwende needsaak om te wikseljen: by it útstellen fan 'e oergong is beladen mei efterútgong fan' e tastân; as fertraging kin liede ta it ferlies fan in kâns om de situaasje te ferbetterjen; as se konfrontearre wurde mei needgefallen, ûnferwachte kânsen en hommels fersteuringen.
Litte wy dit type "#Wanderer" neame.
6. Formele oanpak fan saken
Formalisme as persoanlikheidskwaliteit is in oanstriid yn tsjinstelling ta sûn ferstân
oermjittich belang hechtsje oan 'e eksterne kant fan 'e saak, syn plichten ferfolje sûnder it hert yn te setten.
Faak kinne jo yn in team in yndividu tsjinkomme dy't tige easken fan elkenien om him hinne, útsein himsels. Hy kin ekstreem yrritearre wurde, bygelyks troch ûnpunctuere minsken, dêr't er einleas oer moppert, 20-30 minuten te let op it wurk. Of in walgelijke tsjinst dy't him deistich dompelt yn in see fan ûnferskilligens en sielleazens fan clueless artysten dy't net iens besykje syn winsken te rieden en foar syn absolute behoeften te soargjen. As jo tegearre begjinne te ferdjipjen yn 'e oarsaken fan frustraasje, komme jo ta de konklúzje dat dit meastentiids komt troch in formele oanpak fan problemen, in wegering om ferantwurdlikens te nimmen en in ûnwilligens om te tinken wat sabeare net jo eigen bedriuw is.
Mar as jo dêr net ophâlde en fierder geane, troch syn (de meiwurker) wurkdei rôlje, dan, o God, binne allegear deselde tekens iepenbiere yn syn gedrach dat oaren krekt sa lilk makke. Yn 't earst komt eangst yn 'e eagen, guon analogy's rinne troch mei in kjeld, en it rieden slacht as de bliksem dat er krekt deselde formalist is. Tagelyk is elkenien him om ien of oare reden alles skuldich, mar hy hat gewoan prinsipes: fan no oant no is dit myn wurk, en dan, ekskús, it is net myn ferantwurdlikens en neat persoanliks.
Om in typysk portret fan sa'n gedrach te sketsen, kinne wy it folgjende ferhaal jaan. In meiwurker, dy't de tekst fan 'e taak yn' e tracker hat lêzen en dêryn sjoen hat dat it probleem op ien of oare manier net yn genôch detail en ynformaasje is bedekt en him net tastean om it direkt sûnder ynspanning op te lossen, skriuwt gewoan yn 'e opmerking: "Dêr is net genôch ynformaasje foar in oplossing." Wêrnei't er mei in kalme siel en in gefoel fan folbringen yn 'e nijsfeed dûkt.
Yn dynamyske en leechbudzjetprojekten bart it dat by it ûntbrekken fan folsleine burokratyske beskriuwingen wurkeffisjinsje net ferlern giet troch konstante nauwe kommunikaasje binnen team. En it wichtichste, fanwege soarch, partisipaliteit, net-ûnferskilligens en oare "net". In teamspiler, hy dielt de ferantwurdlikens net yn syn eigen en oaren, mar besiket op alle mooglike manieren it fêstsittende probleem nei boppen te drukken. It binne dizze minsken dy't it meast weardefol binne en, sadwaande, meast in hegere priis hawwe.
Ut it eachpunt fan kognitive distortions [4], yn dit gefal ferskynt it folgjende:
- "Framing effekt" is de oanwêzigens fan in ôfhinklikens fan 'e kar fan oplossing opsje op' e foarm fan presintaasje fan de earste ynformaasje. Sa kin it feroarjen fan it type formulearring fan in fraach mei semantysk identike ynhâld in feroaring feroarsaakje yn it persintaazje positive (negative) antwurden fan 20% nei 80% of mear.
- "In blyn plak yn relaasje ta ferfoarmings" is in makliker detectie fan tekoartkommingen by oare minsken as by jinsels (hy sjocht in spikkel yn in oar syn each, mar fernimt gjin log yn syn eigen).
- "Moral fertrouwen-effekt" - in persoan dy't leaut dat hy gjin foaroardielen hat, hat in gruttere kâns om foaroardielen te sjen. Hy sjocht himsels as sûnder sûnde, hy hat de yllúzje dat ien fan syn dieden ek sûnder sûnde wêze sil.
Litte wy dit type markearje as "#Official". Och, dat sil dwaan.
7. Indecision yn beslútfoarming
Angstige en dreamlike ûnbeslissingen krûpt efter loaiens en bringt machteleazens en earmoede mei...
William Shakespeare
Soms wurdt in goede spesjalist yn it team neamd as in bûtensteander. As jo sjogge nei de resultaten fan syn wurk tsjin 'e eftergrûn fan oare meiwurkers, dan sjogge syn prestaasjes boppe gemiddeld. Mar syn miening kin net heard wurde. It is ûnmooglik om te ûnthâlden de lêste kear dat hy oanstie op syn eachpunt. Meast wierskynlik, syn eachpunt gie yn 'e piggy bank fan guon loudmouth.
Omdat er net proaktyf is, krijt er ek twadderangsbanen, dêr't it dreech is om himsels te bewizen. It blykt in soarte fan vicieuze sirkel te wêzen.
Syn konstante twifels en eangsten ferhinderje him om syn eigen dieden adekwaat te beoardieljen en yn ferhâlding ta syn bydrage te presintearjen.
Neist gewoan foby's, út it eachpunt fan kognitive fersteuringen [4] yn dit type kin men sjen:
- "Reversion" is in systematyske werom nei gedachten oer hypotetyske aksjes yn it ferline om ferlies te foarkommen dy't ûntstien binne út ûnomkearbere barrens dy't bard binne, it korrizjearjen fan it ûnreparabele, it feroarjen fan it ûnomkearbere ferline. Foarmen fan weromkear binne skuld en skamte
- "Fertraging (útstel)" is in systematyske ûnrjochtfeardige útstel, fertraging fan it begjin fan ûnûntkomber wurk.
- "Underskatting fan weglating" is de foarkar foar gruttere skea troch omisjaasje as skea troch hanneljen, troch it net erkennen fan skuld yn it omisjearjen.
- "Hoarhearrichheit oan autoriteit" is de oanstriid fan minsken om gesach te folgjen, har eigen oardielen oer de passendheid fan 'e aksje te negearjen.
Dizze harmless minsken meastentiids yndruk meitsje en net feroarsaakje yrritaasje. Dêrom sille wy har in leaflike label yntrodusearje - "#Avoska" (fan it wurd Avos). Ja, se binne ek net represintatyf, mar ekstreem betrouber.
8. Overestimming (oerdriuwing) fan 'e rol fan eardere ûnderfining
Underfining fergruttet ús wiisheid, mar ferminderet ús dommens net.
G. Shaw
Soms kin in positive ûnderfining ek in wrede grap spylje. Dit ferskynsel manifestearret him bygelyks op it momint dat se besykje it suksesfolle brûken fan in "maklike" metodyk yn in grutter projekt te wjerspegeljen.
In spesjalist liket al ferskate kearen it proses trochmakke te hawwen om wat te produsearjen. It paad is stikelich, fereasket foar de earste kear maksimale ynspanning, analyze, oerlis en de ûntwikkeling fan bepaalde besluten. Elk folgjende ferlykbere projekt gie hieltyd makliker en effisjinter troch, glied lâns it knurled spoar. Der ûntstiet rêst. It lichem ûntspant, de oogleden wurde swierder, in noflike waarmte rint troch de hannen, in swiete slaperigens omfettet jo, frede en rêst folje jo ...
En hjir is in nij projekt. En wow, it is grutter en komplekser. Ik wol gau yn 'e striid. No, wat hat it foar it sin om wer tiid te fergriemen oan syn detaillearre stúdzje, as alles al goed rôlet lâns de slein paad.
Spitigernôch, yn sa'n situaasje, de measte spesjalisten, soms hiel tûk en iverich, net iens tinke dat harren ferline ûnderfining yn nije omstannichheden net wurket. Of leaver, it kin wurkje oan yndividuele dielen fan it projekt, mar ek mei nuânses.
Dit ynsjoch komt normaal op it momint dat alle deadlines mist binne, it fereaske produkt net yn sicht is, en de klant, om it myld te sizzen, begjint te soargen. Op syn beurt makket dizze opwining it projektbehear frijwat siik, en twingt se om allerhanne ekskús te betinken en de tinzen fan 'e artysten te blazen. Oaljeskilderij.
Mar it meast offensive ding is dat de folgjende werhelling fan in ferlykbere situaasje, itselde byld wurdt reprodusearre en noch yn deselde oalje. Dat is, oan 'e iene kant, in positive ûnderfining bleau in standert, en oan' e oare - in negative, gewoan in meunsterlike tafal fan omstannichheden dy't gau fergetten wurde moatte, lykas in minne dream.
Dizze situaasje is in manifestaasje fan 'e folgjende kognitive fersteuringen [4]:
- "Algemienisaasje fan spesjale gefallen" is in ûnbegrûne oerdracht fan 'e skaaimerken fan bepaalde of sels isolearre gefallen nei har grutte aggregaten.
- It "focus effekt" is in foarsizzingsflater dy't optreedt as minsken tefolle omtinken jouwe oan ien aspekt fan in ferskynsel; feroarsake flaters by it korrekt foarsizzen fan it nut fan in takomstige útkomst.
- De "yllúzje fan kontrôle" is de oanstriid fan minsken om te leauwen dat se de útkomsten fan eveneminten kinne kontrolearje, of op syn minst beynfloedzje kinne, dy't se eins net kinne beynfloedzje.
It label is "#WeKnow-Swim", neffens my is it geskikt.
Meastal wurde eardere #Münchhausens #Know-Swim. No, hjir suggerearret de útdrukking sels: "#Münchhausens binne nea earder."
9. Unreewilligens fan in betûfte profesjonele om opnij te begjinnen
We koenen allegear mei in frisse start, leafst op de pjutteboartersplak.
Kurt Vonnegut (Cat's Cradle)
It is ek nijsgjirrich om al fêststelde spesjalisten te observearjen, dy't it libben nei de rânen fan 'e IT-sektor hat skood en twongen om te sykjen nei in nij plak fan wurk. Nei't se de skuorren fan teloarstelling en ûnwissichheid ôfskodde, passe se it earste ynterview mei in knal. Under de yndruk HR minsken entûsjast sjen litte harren cv oan elkoar, sizzende dat dit is hoe't it moat wurde skreaun. Elkenien is op 'e opkomst, ferwachtet op syn minst de skepping fan wat wûnder, en yn' e heule takomst.
Mar it deistich libben begjint te streamen, dei nei dei giet foarby, mar magy bart noch net.
Dit is in iensidige werjefte. Oan 'e oare kant hat in oprjochte spesjalist, op it ûnderbewuste nivo, al syn eigen gewoanten en ideeën ûntwikkele oer hoe't alles om him hinne moat draaie. En it is net in feit dat it oerienkomt mei de fêstige fûneminten fan it nije bedriuw. En moat it oerienkomme? Faak hat in spesjalist wurch fan fjoer en wetter net mear de krêft of de winsk om te besprekken, om wat te bewizen mei earen dy't troch koperen liedingen droegen binne. Ik wol myn gewoanten ek net feroarje, en it is op ien of oare manier ûnweardich, ik bin ommers gjin jonge mear.
Eltsenien mei-inoar fynt harsels yn in sône fan turbulinsje en ûngemak, net-ferfolle hope en net-ferfolle ferwachtings.
Foar betûfte minsken sil it bouquet fan kognitive ferfoarmings [4] fansels riker wêze:
- "Dorring yn 'e belibbing fan' e makke kar" is oermjittich persistinsje, hechting oan jins karren, se as korrekter ûnderfine as se eins binne, mei fierdere rjochtfeardiging foar har.
- It "objektbekendheidseffekt" is de oanstriid fan minsken om ûnferstannige leafde foar in objekt út te drukken gewoan om't se der mei bekend binne.
- Irrasjonele eskalaasje is de oanstriid om jins karren te ûnthâlden as better dan se eins wiene.
- De "flok fan kennis" is de muoite dy't ynformearre minsken hawwe as se besykje elk probleem te beskôgjen út it eachpunt fan minder ynformearre minsken.
En as lêste - de kroan fan kreativiteit:
- "Professionele deformaasje" is de psychologyske disorientaasje fan in yndividu yn 'e rin fan profesjonele aktiviteit. De oanstriid om dingen te besjen neffens de regels dy't algemien akseptearre binne foar jins berop, mei útsûndering fan in mear algemien stânpunt.
D'r is neat te betinken mei in label foar dit type; it is al lang bekend - "#Okello". Dejinge dy't miste. No ja, ja, se holpen him misse. Mar hy is in morele lieder, hy hie op de ien of oare manier mije moatten om yn sa'n situaasje te kommen.
10. Seksje gearfetting
D'r binne muorren wêr't jo oer kinne klimme, ûnder grave, omhinne kinne of sels opblaze kinne. Mar as de muorre yn jo tinzen bestiet, sil it ûnbidich betrouberer wurde as hokker heechste fence.
Chiun, Keninklike Master fan Sinanju
Om it boppesteande te gearfetten.
Faak wurdt it idee fan in spesjalist fan syn plak, rol en betsjutting yn in team as projekt signifikant ferfoarme. Krekter kinne wy dit sizze: wat er sjocht en wat de measte minsken om him hinne sjogge, ferskille sterk yn har beoardieling. Of hy hat de oaren ûntgroeid, of hy is net genôch matured, of har beoardielingsprioriteiten binne út ferskate libbens, mar ien ding is dúdlik - der is dissonânsje yn gearwurking.
Foar jonge professionals binne sokke problemen meastentiids ferbûn mei in ûnfoldwaande begryp fan 'e kritearia foar har beoardieling, en ek in ferfoarme begryp fan' e folume en kwaliteit fan 'e easken foar har kennis, feardichheden en kapasiteiten.
Mature spesjalisten bouwe faak yn har tinzen fences út ideeën oer hoe't alles moat wurde regele en ûnderdrukke manifestaasjes fan alle dissent, noch mear foarkar en progressive.
Nei't wy de motiven identifisearre hawwe dy't negative gedrachspatroanen feroarsaakje by meiwurkers dy't karriêregroei hindere, sille wy dan besykje senario's te finen dy't helpe om har ynfloed te neutralisearjen. As it mooglik is, sûnder drugs.
Referinsjes[1] D. Kahneman, Think slow ... beslute fluch, ACT, 2013.
[2] Z. Freud, Introduction to psychoanalysis, Sint-Petersburch: Aletheia Sint-Petersburg, 1999.
[3] "Sosjale foby," Wikipedia, [Online]. Beskikber: .
[4] "List fan kognitive biases," Wikipedia, [Online]. Beskikber: .
Boarne: www.habr.com