Microsoft hat in gearwurkingsoerienkomst oansletten mei ServiceNow, waans oplossingen wy implementearje op "" Litte wy prate oer de mooglike doelen fan 'e deal.
/unsplash/
De essinsje fan de oerienkomst
Mids july kundige ServiceNow oan dat guon fan har oplossingen sille wurde ynset yn 'e Microsoft Azure-wolk. Dit is benammen wier foar oanfragen foar organisaasjes yn tige regulearre yndustry, lykas de oerheidssektor. Neffens fertsjintwurdigers fan ServiceNow kinne se op dizze manier de feiligens fan persoanlike gegevens ferheegje.
Microsoft, op syn beurt, brûke ServiceNow software. Yn it bysûnder hawwe wy it oer ITSM-ark Information Technology en Employee Experience. Se ferienfâldigje de koördinaasje fan wurknimmerswurk en ferminderje it bedrach fan burokrasy by it oerienkommen fan taken. De IT-korporaasje sil ek fungearje as reseller fan ServiceNow-tsjinsten.
Wat hat it foar de kliïnten?
Nije oplossingen foar it Now-platfoarm ... ServiceNow seit dat it bedriuw yn steat is om saaklike prosessen te optimalisearjen en mear tsjinsten oan brûkers oan te bieden. Benammen planje se de technologyen fan 'e partner te brûken yn' e ûntwikkeling fan nije analytyske produkten op it Now-platfoarm. It is in yntelliginte wolkoplossing foar it automatisearjen fan workflows lykas goedkarringsautomatisearring. ... en net allinnich. Nije ark binne pland om te ymplementearjen yn Microsoft 365 mei Azure. Sy software fan Adobe Inc en SAP SE, dêr't Microsoft ek partnerskipsôfspraken mei oangien hat.
It útwreidzjen fan de brûkersbasis. De merk foar SaaS-applikaasjes foar bedriuwen is heul fragminteare. Mar analysten sizze dat har lieder Microsoft is, de korporaasje oandiel fan 17%. Foar ServiceNow is in gearwurkingsoerienkomst in kâns om nije klanten nei har ekosysteem te lûken en tegearre ITSM-produkten te ûntwikkeljen.
Analysten fan Bloomberg leauwe dat de ynstream fan nije brûkers ServiceNow om har doel te berikken fan 10 miljard jierlikse ynkomsten.
Mear wolktsjinsten yn 'e regearingssektor. Lykas wy earder sein hawwe, brûkt ServiceNow de krêft fan 'e Azure Cloud om tsjinsten te leverjen oan regearingsorganisaasjes. Troch de wei, it bedriuw syn earste stappen yn dizze rjochting werom yn 'e hjerst. No kinne oerheidsklanten dizze tsjinsten brûke fia it Azure Government-systeem. Dit is de feilige wolkoplossing dy't Microsoft hopet en it Pentagon.
/unsplash/
In nije merk foar ServiceNow is Dútslân. ServiceNow-fertsjintwurdigers sizze dat se fan plan binne te wurkjen mei Dútske regearingsorganisaasjes (en oerheidsynstânsjes yn oare Europeeske lannen). Azure Cloud in protte easken yn ferbân mei gegevens opslach. Foar it grutste part wurde se diktearre troch de GDPR en oare wetten fan pleatslike tafersjochhâlders.
Oer oare wolkprojekten
Microsoft is net de ienige grutte organisaasje wêrmei ServiceNow gearwurke hat. Begjin maaie oer it mienskiplik projekt fan it bedriuw mei Google. IT Operations Management (ITOM) tsjinsten waarden pleatst yn 'e wolk fan' e provider. Klanten fan beide bedriuwen krigen in ark dat de ynset en behear fan IT-ynfrastruktuer ferienfâldige.
De organisaasjes binne ek fan plan om tegearre keunstmjittige yntelliginsje en masine learsystemen te ûntwikkeljen om wurkprosessen te optimalisearjen. It ServiceNow ITSM-platfoarm sil AutoML-oersettingstechnology fan Google brûke. It idee is om it te brûken om de kwaliteit fan spraakherkenning te ferbetterjen foar chatbots foar technyske stipe.
/unsplash/
Rûnom dit gebiet ServiceNow en fan Amazon. Harren Alexa for Business-tsjinst, in yntelliginte assistint foar bedriuwen, jout meiwurkers de mooglikheid om persoanlike gearkomsten te plannen en bedriuwsapplikaasjes te brûken mei stimbehear. Under dizze applikaasjes binne ServiceNow-oplossingen foar IT-prosesbehear.
Mear ServiceNow Wurkje mei Adobe oan ark om klantûnderfining en stipe te ferbetterjen. En - op systemen dy't de produktiviteit fan meiwurkers kinne ferheegje. It bedriuw is wierskynlik fan plan om yn 'e heine takomst ferskate mear gearwurkingsferbannen en oerienkomsten oan te gean om har jierlikse ynkomstendoel fan $ 10 miljard te berikken.
Us gidsen en gidsen oer it ûnderwerp steane op it bedriuwsblog fan IT Guild:
- Hoe kinne jo in konfiguraasjebehearproses ymplementearje - и
Boarne: www.habr.com