Op in dei, by de plant dêr't ik wurke as IT-direkteur, se rieden rapporten foar wat reguliere evenemint. It wie nedich om te berekkenjen en foarsjen yndikatoaren neffens de útjûn list, ûnder harren wie personiel omset. En doe die bliken dat it foar my gelyk wie oan nul.
Ik wie de iennichste ûnder de lieders, en luts dêrmei oandacht foar mysels. No, ik wie sels ferrast - it docht bliken dat as meiwurkers jo net ferlitte, it frjemd en ûngewoan is.
Yn totaal haw ik 7-10 jier as manager wurke (ik wit net krekt hokker perioaden ik hjir mei opnimme moat), mar der wie nul omset. Nimmen hat my oait ferlitten, ik ha noait ien útskopt. Ik wie gewoan oan it typen.
Nul omset as metrysk hat noait myn doel op himsels west. Mar ik besykje derfoar te soargjen dat de ynspanningen dy't yn minsken ynvestearre binne net fergriemd wurde. No sil ik jo sawat fertelle hoe't ik sa beheare dat minsken net fuortgean - miskien fine jo wat nuttich foar josels. Ik pretend net it ûnderwerp folslein te dekken, om't ... Ik bin allinich basearre op persoanlike ûnderfining. It is goed mooglik dat ik alles ferkeard doch.
Ferantwurdlikens fan manager
Ik haw altyd leaud dat de mislearrings fan in ûndergeskikte de mislearrings fan syn lieder binne. Dêrom glimkje ik altyd as ik hear dat in baas syn ûndergeskikten op in gearkomste útpraat.
As ik in persoan beheare en hy docht net goed, dan doch ik wat ferkeard, en bring him op it nivo dat ik easkje is myn taak. No, dat wol. Ik moat tinke oer hoe't ik in man fan him meitsje kin, net hy.
Ik stroffele ferskate kearen oer dit punt. Der komt in man by my en wol oer in moanne ophâlde. Ik freegje - wat dogge jo? En hy - ik foldie net oan de easken. Ik sis - wêrom skele jo? No, seit er, ik bin min, ik moat ûntslein wurde.
Ik moat útlizze dat as it net wurket goed, dan is der wat mis mei myn kontrôle systeem, en ik sil feroarje it. Mar hy moat ophâlde mei soargen en gewoan wurkje. Ik sil wol wat betinke.
Rekken hâldend mei yndividuele skaaimerken
It klinkt corny, mar ik brûk it. Minsken binne hiel oars, en wy moatte brûke dit. Ien is in goede ûntwikkelder en hat privacy nedich. Geweldich, hjir binne jo koptelefoanen en de fierste hoeke, jo krije jo taken per post. De oare persoan hâldt fan en wit hoe te praten en minsken oer te winnen - geweldich, gean fuort de easken en leverje de taken yn.
De tredde is stadich om te tinken - ok, d'r is neat foar him te dwaan op 'e stipeline. De fjirde hat 8 fan 10 yn 'e "Luck" yndikator - wat betsjut dat jo de domste taken krije. De fyfde persoan hat gjin abstrakt tinken ûntwikkele en kin gjin oplossing yn syn holle ûntwerpe - geweldich, lit ús Koreaansk moarnsiten brûke.
No, ensfh. D'r wie in tiid dat ik besocht elkenien mei deselde kwast te skilderjen - it wurke net, it feroarsake ynterne ferset. Elkenien wol harsels wêze.
Minsken yn meiwurkers
Ik besykje altyd minsken yn meiwurkers te sjen en mei minsken te praten, net mei meiwurkers. Dit binne folslein ferskillende entiteiten.
In meiwurker moat in plan folgje, op in bepaalde manier gedrage, nei bedriuwseveneminten gean, ensfh.
In persoan moat in hypoteek betelje, in bern yn 'e wurktiden nei training nimme, yn syn vest skrieme, mear jild krije, selsfertrouwen krije en tinke oer de takomst.
It is mei de persoan dat ik besykje te wurkjen, en net mei syn projeksje op bedriuwsnormen.
Losmeitsje fan it wurk
Frjemd genôch hawwe in protte minsken dit probleem - jo sille gjin tiid krije fan it wurk, foaral as it systematysk dien wurde moat. Of jo moatte it letter ôfwurkje, of jo moatte fekânsje nimme op eigen kosten, of jo moatte in yndividuele skema koördinearje.
En sels haw ik bern dy't hieltyd nei in soarte fan training gean. En no fjouwer jier haw ik noait de hiele dei wurke.
Ik doch itselde mei myn meiwurkers. Der wie in keardel waans bern nei in logopedie pjutteboartersplak gie, en hy moast dêr foar 17-00 ophelle wurde - wat spitich, lit him alle dagen in oere earder fuortgean. No ja, der binne allerhanne dingen om nei it sikehûs, nei de krystbeam fan 'e skoalle, út te rinnen om fersekering te keapjen - hielendal gjin probleem.
Frjemd genôch hat gjinien it oait misbrûkt. En se wurde heech wurdearre.
Corporate wearden en noarmen
Ik hie neat skele fan de hege klokketoer. Ik leaude eartiids yn dizze ûnsin doe't ik yn it earste kantoar wurke, doe besefte ik dat it ûnsin wie. Hoe't de winkels fersierd binne - ien is blau, in oar is read, yn in tredde jouwe se jo woarst om te besykjen, yn in fjirde is der farsk bôle. Ik soe net yn myn goede geast gean nei in winkel krekt omdat it is read?
Ik wit net skele, en ik advisearje myn ûnderhearrigen. Fansels sil ik it net ferbiede as immen in heech ferlet hat oan it hearren en meidwaan wol oan de produksje fan in musical, mar ik sil it ek net stypje.
beskerming
As regel fereasket it beskermjen fan bedriuwsmeiwurkers har te beskermjen tsjin it bedriuw sels. Bygelyks fan de burokrasy. As elkenien twongen wurdt om in soarte fan rapport te skriuwen, dan besykje ik myn folk hjirfan te rêden, soms nim ik dit rapport op mysels.
Soms moatte jo josels beskermje tsjin minsken - managers, klanten, oare bazen, ensfh. Programmeurs binne faak yntroverts, en se hawwe in bytsje ûnderfining yn kantoar swarden, dus ik draach it konflikt op mysels en ien of oare manier besykje it op te lossen.
Ynkommen
D'r is in probleem mei programmeurs - it is net altyd dúdlik wêr't se foar betelle wurde. Dêrom is it lestich om se mear te beteljen. Mar ik besykje it.
Ik gean normaal troch it feroarjen fan it motivaasjesysteem - ik kom mei ien, sadat ik mear kin fertsjinje troch mear ynspanningen te dwaan of effisjinsje te ferheegjen. Dy. Elkenien hat ien motivaasjesysteem, mar mines hat in oar. Dan freegje se oare ôfdielingen om mei in motivaasjesysteem te kommen as se de effektiviteit fan 'e programmearring sjogge.
Wurkje nei oeren
Ik haatsje wurkjen nei oeren. Dêrom advisearje ik elkenien dit net te dwaan. By de plant wie dit de basis foar konstante konflikten mei oare managers.
Se binne wend om har minsken nei it wurk te litten en yn it wykein mei te nimmen. Se hawwe snein in programmeur nedich - se komme en easkje it. En ik stjoer. Ik sis dat se domme herten binne, om't se har wurk net kinne planne om yn in dei fan 8 oeren te passen.
Manipulaasje
Elke persoan kin wurde manipulearre, ynklusyf in lieder. Ik fyn it walgelijk. Dêrom stop ik alle besykjen om my te manipulearjen.
Ik haw noait favoriten, ûnsjogge ducklings, rjochterhannen of favoriten. En elkenien dy't besiket ien te wurden, krijt in lêzing oer manipulaasje.
Objektiven
Ik kompleet of ferfang altyd de doelen dy't it bedriuw stelt. Myn lêste doel is altyd heger en breder.
Yn it algemien, om earlik te wêzen, binne yn gjin bedriuw de doelen fan meiwurkers goed formulearre. D'r binne guon algemiene dy't neat betsjutte en dêrom net motivearje.
En ik sette ambisjeuze. No, sa'n ding as ferdûbelje jo produktiviteit.
Persoanlike doelen
Ik besykje elk syn persoanlike doelen út te finen en har te helpen se te berikken troch wurk. Typysk binne de persoanlike doelen fan programmeurs op ien of oare manier relatearre oan har berop, of kinne wurde realisearre mei har help.
As in persoan bygelyks baas wurde wol, help ik him. No haw ik eins in staazjeprogramma iepene, in sânbak foar managers - ik jou gewoan in diel fan it team oan management, help, en, mei normale resultaten, krijt de persoan it team ta syn permaninte beskikking.
Forsearre ûntwikkeling
Ik twinge dy te ûntwikkeljen. Op grûn fan it feit dat ik ûntjouwing allinich troch praktyk erkenne, krijt in persoan gewoan taken dy't him dreech binne.
Net allegear, mar 30 prosint - wat ûnbekend, nij, kompleks. Sadat it brein konstant spand is, en net automatysk wurket.
No haw ik oer it algemien ûntwikkeling de noarm makke, it yn metriken set. Dy. D'r is hielendal gjin nirvana - jo moatte elke moanne groeie. It liket oant no ta te wurkjen.
Konflikten
Ik hâld fan konflikten om't se problemen sjen litte. Ik gean net foarby, mar kies it útinoar en sykje in oplossing. Dit jildt foar sawol ynterne as eksterne konflikten.
Yn 't algemien moatte wy bliid wêze yn konflikten. D'r is neat slimmer as ferburgen problemen dy't op it meast ûnopportune momint opdûke.
Kontakten bûten it wurk
Ik ferminderje it nei nul. Gjin bedriuwseveneminten, gearkomsten, útstapkes of reizen nei laser tag. As se ergens sûnder my moetsje, makket it neat út, it is har saak.
It liket my ta dat in moeting tusken in team en in lieder yn in ynformele setting selsbedrog is. It liket derop dat elkenien begrypt dat de baas dêr net mear de baas is. Mar elkenien wit dat se moarn oan it wurk geane. En se kinne net folslein ûntspanne. Dat betsjut dat de sfear net mear hielendal ynformeel is.
Atmosfear
Dit is wêr't it lestich is om te ferklearjen. Der is altyd in bepaalde sfear, stimming, hâlding, spanning, ûntspanning, elektrisiteit, lethargy, ensfh yn in team. De sfear, koartsein.
De baas moat ferantwurdlik wêze foar dizze sfear, d.w.s. IK. Ik kontrolearje dizze sfear konstant. Net iens: ik meitsje it. En dan kontrolearje en korrigearje ik. Dy. Ik wurkje as soksawat as in animator, clown of toastmaster.
Ik haw krekt fernaam dat de sfear in magysk effekt hat op effisjinsje. Ik haw sels sifers oer dit ûnderwerp, sammele oer twa jier, ik sil der ienris oer skriuwe. Mei de juste sfear kin groei ferdûbele of fertrijefâldige wurde sûnder oare metoaden te brûken.
Yn prinsipe is it genôch om de sfear yn jo ferantwurdlikensgebiet te nimmen, en dan begjint it op ien of oare manier sels te wurkjen. Ik wit net hoe't ik oars útlizze moat.
Sûnder seremoanje
Ik besykje alle rjochtsseremoniën en sosjale etikette te minimalisearjen. Om kommunikaasje sa ienfâldich en effektyf mooglik te meitsjen.
Yn it earstoan, as in meiwurker krekt oankommen is, is it heul lestich. It is ûngewoan foar minsken as de útdrukking "wat ûnsin jo skreaun hawwe" gjin flok is, mar gewoan in beoardieling fan 'e koade. Wy moatte útlizze, om dejingen op 'e wei te fangen dy't tochten dat se hingje op de needsaak om op te hâlden.
De echte huverjen komt letter, as elkenien der oan wennet. D'r is gjin need om snot te kauwen en spraak yn wat soarte fan noarmen oan te kleien. Is de koade crap? Dat sizze wy. Dude is dom? Stom. En gie net de ferkearde kant út.
Betingstleaze yntsjinjen
Ik sykje altyd sûnder betingst yntsjinjen. As ik sei hjoed net wurkje, betsjut it hjoed net wurkje. As ik jo sis om ien oere koade te skriuwen en noch in oere nei bûten te rinnen, doch dat dan. Hy fertelde my om de twadde monitor te ferwiderjen - it moat fuortsmiten wurde. Ik easkje dat wy fan plak feroarje - d'r hat gjin punt om te gnizen.
Dit is gjin dwaasheid, mar eksperiminten en testen fan hypotezen. Elkenien wit dit, sadat se net fersette. Se, sa't se sizze, binne foar alles útsein in hongerstaking. Omdat de resultaten fan dizze eksperiminten fergrutsje harren effisjinsje, ynkommen en ûntwikkeljen kompetinsjes. Dêrom is gjin taljochting nedich.
Spesjaal
Ik haw opfallen dat minsken graach fiele spesjaal yn ferliking mei de rest fan it bedriuw. Dêrom meitsje ik se spesjaal.
Wy hawwe hast altyd ús eigen motivaasjesysteem, ús eigen doelen, ús eigen metoaden, ús eigen prestaasje, ús eigen oanpak en ús eigen filosofy.
Minsken fine it benammen leuk as dizze eigenskip fan har fan 'e kant wurdt waarnommen, of sels fan boppen. Ik besykje it sa te meitsjen. No, sadat de direkteur wit dat wy hjir effisjinsje ferheegje, en wy slagje, en hy fertsjinnet mear jild. Dan moedigje ik him oan om minsken te kommen en te priizgjen. No, se binne bliid as bern en bliuwe besykje.
Kwaliteit easken
Ik haw hege easken oan kwaliteit. No, jo ûnthâlde jo - sadat de jonges har net skamje om it te pronkjen. Ik wreidzje dizze easken út oan myn ûndergeskikten.
Gewoan om't ik tink dat it in nuttige feardigens is. No, om't ik ferantwurdlik bin foar wat myn ûndergeskikten dogge.
Ik twinge it faaks om as it mooglik is opnij te meitsjen. Mar faker besykje ik oanwêzich te wêzen by it ûntwerpstadium, sadat alles daliks normaal is.
Mar minsken wurde wend oan it, en se begjinne te leuk. Earst fan alles, om't oaren hawwe legere easken, dat betsjut dat mines hawwe in konkurrinsjefoardiel.
Ik help in protte
No, ik hâld net op. As in taak dien wurde moat, dan dogge wy it, net hy. Dy. It hiele team antwurdet, en om't ik diel útmeitsje fan dit team, dan jildt dizze regel foar my.
As der dringend wat dien wurde moat, mar de persoan kin it net oan, dan sit ik en help. As ik net haast, en de deadlines rinne út, ik skop him út en sit del om it sels te dwaan. Dan, as wy it trochjaan, ferklearje ik hoe en wat dien wurde moast, wat de flater wie, ensfh.
Ik twinge dy om elkoar te helpen
Nochris, foar in reden. Yn ús fjild binne kompetinsjes tige wichtich, benammen op fak en metodologysk gebiet. En se binne altyd ferspraat ûnder minsken. Dêrom ferskilt de effektiviteit fan it oplossen fan elk probleem signifikant fan performer nei performer.
Yn 't algemien is it genôch om te soargjen dat elkenien elkenien syn taken wit. Moarns prate wy gau lûdop, en daliks fûnen wy kontakt. Ien seit - oh, ik die sokssawat. Geweldich, jo sille helpe.
Fyn dat leuk. Ien keardel die de taak, gjinien koe helpe, hy brocht 10 oeren. De twadde kear sil it yn 1 oere dwaan. De oare keardel, as jo him net helpe, sil ek 10 oeren besteegje. En as jo him helpe, sil hy 2 oeren trochbringe. En it sil 5-10 minuten nimme om te helpen. As gefolch, wy besparje tiid en krije twa jonges dy't witte hoe te lossen dit probleem.
Ja, mar jo moatte it perfoarst twinge. Programmeurs prate net graach mei elkoar.
Untwerp kit
Ik haw al earne in artikel skreaun oer it ûntslachkit, ik sil it net werhelje. Dit is wat ik altyd tsjin minsken sis: jo binne hjir tydlik, dus nim alles wat jo kinne fan it wurk. It iennichste dat se net fan jo kinne ôfnimme is jo kompetinsjes, ûnderfining, ferbiningen en feardigens. Dit is wat jo moatte rjochtsje op.
It is net nedich om te besykjen om te yntegrearjen yn it bedriuw, studearje har skiednis, perspektiven, wa sliept mei wa, wa fertsjinnet hoefolle, ensfh. Dit is betsjuttingsleaze ynformaasje, om't it nei ûntslach op gjin inkelde manier brûkt wurde kin. Dêrom moatte jo der gjin tiid oan fergrieme.
It wichtichste skaaimerk fan it ûntslach pakket is dat de persoan dy't wurket foar it bringt mear foardiel foar it bedriuw as de man dy't krekt kaam te wurkjen. Want nuttich wêze foar it bedriuw is ek ûnderdiel fan it ûntslachpakket. In heul nuttige feardigens.
Lit de wrâld sjen
Nee, ik organisearje gjin busreizen foar meiwurkers. Ik besykje gewoan mear te praten oer wat der dien wurdt yn 'e sektor as gehiel, by oare bedriuwen, mei oare minsken. Krekt sadat minsken har hjoeddeistige lokaasje begripe.
Yn in persoan syn selsbyld en doel ynstelling, de kontekst, of skaal, of noarmen dêr't er fergeliket himsels is ekstreem wichtich. As er mar nei twa kollega's sjocht, dan kin it wol blike dat hy de bêste programmeur fan dizze wrâld is. En as jo sjogge nei wat de jonges fan it buorbedriuw dogge, sil jo beoardieling fuortendaliks ferskowe.
Ik wol dat myn de meast adekwate wurdearring mooglik hat. Dat se tinke yn termen fan it hiele lân, en net in IT-ôfdieling of in doarp. Dan wolle se har ûntwikkelje.
befinings
It is oan jo om konklúzjes te lûken. Ik haw de yn- en útgong sketst, mar ik haw gjin idee oft de iene betingst is troch de oare.
Login - hoe't ik liede.
De oplossing is nul omset.
It is goed mooglik dat minsken net fuortgeane net fanwegen, mar nettsjinsteande de wei dy't ik lied. Dan bin ik mar yn 'e gaten wêrom't se hjir sitte.
Mar d'r binne markers dy't ik foarsichtich sammelje.
De earste is dat as ik ophâlde, it team hast altyd ferstruit. Se kinne net mei de nije baas wurkje.
Twad, koartlyn gie ien fan myn eksen foar in ynterview by in grutte plant, en de direkteur wie ree om him te hieren krekt om't de dude oan myn team wurke.
Tredde, begûnen folslein frjemden nei my te kommen, dy't spesifyk nei my kamen, en net nei it bedriuw.
Fjirde, frjemden skriuwe my periodyk op it ynternet en freegje om my te sjen.
Fyfde begûnen minsken út buorteams nei my te kommen. Yn sokke oantallen dat it team eksponentiell groeit.
Wat tinkt jo?
Boarne: www.habr.com