Hallo, Habr. Net lang lyn haw ik hjir mei grutte belangstelling ferskate artikels lêzen mei goede oanbefellings om te soargjen foar meiwurkers foardat se "útbaarne", stopje mei it produsearjen fan de ferwachte resultaten en úteinlik profitearje fan it bedriuw. En net ien - fan 'e "oare kant fan' e barrikaden", dat is, fan dyjingen dy't echt útbaarne en, it wichtichste, omgean mei. Ik slagge it, krige oanbefellings fan myn eardere wurkjouwer en fûn in noch bettere baan.
Eins, wat in manager en team moatte dwaan is frij goed skreaun yn ""En"" In koarte spoiler fan my: it is genôch om in oandachtige lieder te wêzen en te soargjen foar jo meiwurkers, de rest binne ark fan ferskate graden fan effektiviteit.
Mar ik bin derfan oertsjûge dat ≈80% fan 'e oarsaken fan burnout lizze yn 'e persoanlike skaaimerken fan 'e meiwurker. De konklúzje is basearre op myn ûnderfining, mar ik tink dat dit ek wier is foar oare útbaarnde minsken. Boppedat liket it my dat ferantwurdliker, mear soargen oer harren wurk en nei bûten ta belofte, fleksibele wurkers faker útbaarne as oaren.
De allegory mei de hamster kin foar guon beledigend lykje, mar it wjerspegelet it meast krekt alles dat barde. Earst springt de hamster bliid yn it tsjil, dan makket de snelheid en de adrenaline him dize, en dan bliuwt allinnich it tsjil oer yn syn libben... Eigentlik hoe't ik fan dizze karrousel ôf kaam, en ek earlike besinning en ûnfrege advys oer hoe't om burnout te oerlibjen - ûnder de besuniging.
tiidline
Ik wurke sân jier yn in webstudio. Doe't ik begon, seach HR my as in kânsrike meiwurker: motivearre, entûsjast, ree foar swiere wurkdruk, resistint foar stress, besitte de nedige sêfte feardigens, yn steat om yn in team te wurkjen en bedriuwswearden te stypjen. Ik bin krekt werom fan kreamferlof, ik miste echt de lêst op myn harsens en wie begearich om te fjochtsjen. Foar it earste jier as twa kamen myn winsken út: ik ûntwikkele my aktyf, gie nei konferinsjes en naam allerhande nijsgjirrige taken op. It wurk koste in protte tiid en muoite, mar it brocht my ek mei enerzjy.
Ik seach de promoasje dy't twa jier letter folge as in logyske fuortsetting fan 'e dien. Mar mei de tanimming naam de ferantwurdlikens ta, it persintaazje kreative taken fermindere - meastentiids haw ik ûnderhannelings útfierd, wie ferantwurdlik foar it wurk fan 'e ôfdieling, en myn skema waard rêstich formeel "fleksibeler", en yn feite - rûn de klok. Ferhâldingen mei it team waarden stadichoan minder: ik beskôge se lui, se beskôgen my hystearysk, en, weromsjen, tink ik dat se net sa ferkeard wiene. Ik stelde my lykwols yn dy tiid foar dat ik hast de top fan Maslow's piramide berikt hie (dêr't selsaktualisaasje is).
Dus, sûnder fakânsje en mei tige betingsten frije dagen, binne der noch in pear jier foarby. Tsjin it sânde wurkjier kaam myn motivaasje del op de gedachte "as se my mar net oanreitsje", en ik haw my hieltyd faker hiel realistysk foarsteld hoe't minsken yn wite jassen my út it kantoar helje.
Hoe kaam dit? Hoe kaam ik op it punt dat ik it sels net mear oan koe? En it wichtichste, wêrom barde dit sa ûngemurken? Tsjintwurdich tink ik dat de wichtichste redenen perfeksjonisme, perceptuele trapen (as kognitive distortions) en inertia binne. Eigentlik is it materiaal frij nijsgjirrich beskreaun yn 'e hjirboppe neamde berjochten, mar werhelling is de mem fan learen, dus hjir is it.
Automatisme en inertia
Jo witte wis wat automatisme is - dat is de reproduksje fan aksjes sûnder bewuste kontrôle. Dit evolúsjonêre meganisme fan 'e psyche lit ús rapper, langer, sterker wêze by it útfieren fan repetitive taken en dêr minder ynspanning oan besteegje.
En dan sjoch dyn hannen. It brein, yn in poging om ús wat mear enerzjy te besparjen, ynstee fan sykjen nei in nije oplossing, liket te sizzen: "Hey, it wurke altyd sa, litte wy dizze aksje werhelje?" Dêrtroch is it makliker foar ús om te hanneljen neffens in patroan ienris ynsteld en in protte kearen (sels ferkeard) reprodusearre dan wat te feroarjen. "De psyche is inertial," sei myn freon, in learaar neuropsychology, oer dit.
Doe't ik wie útbaarnd, Ik die de measte dingen op autopilot. Mar dit is net de soarte fan automatisiteit wêrtroch sammele ûnderfining en kennis fluch wurde omfoarme ta in optimale oplossing foar in nij probleem. It liet my leaver net tinke oer wat ik die. Der wie neat oer fan 'e heechlearaar fan 'e ûndersiker. It iene proses waard ferfongen troch in oar, mar har oantal naam net ôf. Dit is de noarm foar elk live projekt, mar foar my waard it in loopfunksje dy't de hamster yn sirkels makket. En ik rûn.
Formeel bleau ik produsearje, as net poerbêst, mar konsekwint befredigjend resultaten, en dit maskere it probleem fan de projektmanager en team. "Wêrom wat oanreitsje as it wurket?"
Wêrom haw ik net oanbean om de betingsten te besprekken? Wêrom haw ik net frege om myn skema opnij te besjen of úteinlik troch te gean nei in oar projekt? It ding is dat ik in saaie, perfeksjonistyske nerd wie, fongen yn in persepsjefal.
Hoe kinne jo in kikkert siede
Der is in wittenskiplike grap oer hoe . De hypoteze foar it eksperimint wie as folget: as jo in kikkert yn in panne mei kâld wetter pleatse en de kontener stadichoan ferwaarme, sil de kikkert it gefaar net adekwaat beoardielje kinne troch de stadige feroaring yn betingsten en sil koekje sûnder te realisearjen wat bart der hielendal.
De oanname waard net befêstige, mar it yllustrearret perfekt de trap fan 'e persepsje. As feroaringen stadichoan foarkomme, wurde se praktysk net opnommen troch it bewustwêzen, en op elk momint liket it as "it hat altyd sa west." As gefolch, doe't ik in swiere kraach op myn nekke hie, fielde ik it as diel fan myn eigen nekke. Mar, sa't jim witte, wurke it hynder hurder as in oar op de kolleksje pleats, mar waard nea de foarsitter.
Hel fan in perfeksjonist
Jo hawwe grif sjoen sokke lijers dy't belibje pine as der wat ferkeard is. Yn guon parallel universum (lykas ûnder "hongerige" HR), sa'n winsk wurdt faker beoardiele as in positive kwaliteit. Mar alles is goed yn moderaasje, en no tink ik dat yn 'e realiteit de earste minsken dy't troch burn-out wurde fertarre de perfeksjonisten binne.
Se binne yn wêzen maksimalisten, en it is makliker foar sokke minsken om te stjerren op in treadmill dan net de finish te berikken. Se leauwe dat se letterlik alles kinne dwaan, alles wat se hoege te dwaan is triuwe, dan mear, en wer, en wer. Mar analfabeet ferdieling fan middels is beladen mei fersteuringen: deadlines, ynspannings, en úteinlik it dak. Dit is de reden wêrom smart HR warskôge is foar meiwurkers mei "heul_brandende_eagen" en "devoted_fanatics_of_har_business." Ja, it is mooglik om it fiifjierrige plan yn trije jier te foltôgjen, mar allinich as jo rekken hâlde mei de wetten fan 'e natuerkunde en in dúdlik plan en middels hawwe. En as de hamster entûsjast yn it stjoer springt, hat er gjin doel, hy wol gewoan rinne.
De dei dat ik bruts
Easken en ferantwurdlikheden groeiden stadichoan, it projekt krige momentum, ik hâldde noch altyd fan wat ik die, en koe net yn 'e tiid reflektearje doe't ik "brok." It is krekt dat op in dei de gedachte op it oerflak fan 'e sompe fan it bewustwêzen opdûkt dat de sirkel fan myn ynteresses fersmelle wie foar de behoeften fan in hamster. Ite, sliepe - en oan it wurk. Dan wer ite, of better noch kofje drinke, it stimulearret. Net mear stimulearjend? Drink mear, en sa yn in sirkel. Ik ferlear de winsk om it hûs te ferlitten foar wat oars as wurk. Kommunikaasje net oer wurk begon my te wurch, mar oer wurk - it brocht my ta triennen. No kin ik net leauwe dat dizze wekkerklok foar sels my sa dreech wie om te merken. Elke dei kommunisearre ik op syn minst ferskate oeren mei it projektteam en manager, en de reaksje op myn net-ferbale en ferbale sinjalen wie ferbjustering. It is sa'n oprjochte ferbjustering as in yn 'e tiid hifke en betroubere meganisme ynienen mislearret.
Doe begûn ik te sliepen. Doe't se thúskaam fan it wurk, die se har koffers ticht en foel doe op bêd. Yn it wykein waard ik wekker en, sûnder út bêd te kommen, slute ik oare taken efter de laptop. Moandei waard ik wurch wekker, soms mei hoofdpijn.
Ferskate moannen fan konstante slaperigheid makke plak foar slapeloosheid. Ik rekke gau yn in swiere sliep en waard like maklik in pear oeren letter wekker, om in healoere foar de wekker wer koart te sliepen. Dit wie noch wurgender as slaperigheid. Ik gie nei in spesjalist doe't ik it dúdlik begriep: myn libben bestiet út twa syklusen: wurk en sliep. Op dat stuit fielde ik my net mear as in hamster. Meastentiids seach ik út as in galeislaaf, waans fingers sa krap wiene fan langere stress, dat er de oar net loslitte koe.
Rescue technyk
En dochs, it kearpunt wie net it wurk fan in spesjalist, mar de erkenning fan it probleem en it feit dat ik koe net omgean. Doe't ik oanspraken opjoech om mysels en myn lichem te kontrolearjen en om help frege, begon it proses fan werom te gean nei in folslein libben.
It herstel duorre sawat in jier en is noch oanhâldend, mar út myn eigen ûnderfining formulearje ik ûnfrege advys oer de stadia fan herstel, dy't, miskien, immen sil helpe om har sûnens en sels har favorite baan te behâlden.
- As burn-out it poadium hat berikt wêr't fysike symptomen ferskine, dan earst "in masker op josels sette", dat is, help josels te oerlibjen. Insomnia, gebrek oan appetit of ûnkontrolearre oeriten, ûnferklearbere pine, drukstúdzjes, tachycardia of oare efterútgong fan sûnens - no is it wichtich om jo fysike tastân te stabilisearjen. Op grûn fan myn symptomen wend ik my fuortendaliks nei in psychoterapeut. De spesjalist frege foarsisber oer rêst en skreau slieppillen en kalmeringsmiddelen foar. Der wiene ek foar de hân lizzende oanbefellings: nim in skoft op it wurk, fêstigje in strange wurkdei (trije kear ha). Doe wie ik sa wurch dat it minder enerzjyslinend wie om alles sa te litten as it wie (traagheid, do herteleas...).
- Akseptearje dat feroaring ûnûntkomber is. Sûnt jo einigje wêr't jo einigje, is it dúdlik dat d'r earne in brek wie, in ferkeard patroan, in werheljende ferkearde funksje. Jo moatte net haasten om fuort te stopjen, mar jo moatte op syn minst jo deistige routine en jo prioriteiten opnij besjen. Feroaring is ûnûntkomber en moat barre kinne.
- Realisearje dat d'r gjin direkte effekt sil wêze. Meast wierskynlik binne jo net direkt kommen wêr't jo wiene. Herstel sil ek wat tiid nimme, en it is better om josels gjin bar, deadlines of doelen yn te stellen. Yn it algemien, jouwe josels tiid ûnder konstante deadlines, ferskowing prioriteit fan wurk nei jo eigen selsbehâld - dit wie like fanselssprekkend as it wie dreech. Mar sûnder dit soe gjin pillen helpe. As der lykwols hielendal neat feroare is yn 'e moanne fan dit poadium, is it wurdich te rieplachtsjen mei in spesjalist oer it feroarjen fan taktyk of it finen fan in oare spesjalist.
- Jou de gewoante op om josels te twingen. Meast wierskynlik, op guon morele en frijwillige nivo's hawwe jo in steat berikt wêr't it wurd "wolle" út jo wurdskat ferdwûn is, en jo motivaasje hat lang in dead hynder west. Op dit stadium is it wichtich om op syn minst wat spontane winsk yn josels te hearren en it te stypjen. Nei twa wiken geregeldwei de pillen ynnimme woe ik foar it earst ûnderweis nei in cosmeticawinkel. Ik brocht maksimaal tsien minuten dêr, ûnthâlden wêrom't ik kaam yn it earste plak en sjoch nei de etiketten, mar dit wie de earste ferbettering.
- Folgje de oanbefellings dy't jo ûntfange en skodzje net foar kânsen. It is noch net hiel dúdlik wat der komt en hoe't plannen foar de takomst makke wurde moatte. Dêrom is de optimale strategy om gewoan de oanbefellingen te folgjen fan dyjingen dy't jo fertrouwe en iepen wêze foar nije kânsen. Persoanlik wie ik tige bang om ôfhinklik fan medisinen. Sadree't ik my better fielde, stopte ik dêrom mei de pillen. Nei in pear dagen begon bêd en sliep my heul fertroud te fielen, en ik realisearre dat it better wie om de hiele kursus fan behanneling te foltôgjen.
- Skeakelje of útwreidzje jo perspektyf. Dit sil jaan jim in begryp dat it libben is net beheind ta ien baan (of ien stack). Hast elke net-wurkaktiviteit dy't nij is foar jo en dy't omtinken freget, is geskikt. Ik hie jild nedich, dus ik bleau te wurkjen en keas kursussen dy't net hoege te beteljen as ik in ynterview trochgie. Seldsume, mar yntinse offline sesjes fûnen plak yn ferskate stêden. Nije yndrukken, nije minsken, ynformele sfear - ik seach en realisearre dat der libben bûten it kantoar is. It fielde as wie ik op Mars sûnder de ierde te ferlitten.
Eins, earne op dit stadium is de psyche al stabyl genôch om in beslút te nimmen oer hoe't jo fierder libje en wat te feroarjen: wurk, in projekt of in skermbefeiliging op it buroblêd. En it wichtichste is de persoan by steat fan konstruktive dialooch en kin ferlitte sûnder folslein baarnende brêgen, en miskien sels oanbefellings krigen.
Persoanlik realisearre ik dat ik op myn foarige plak net wurkje koe. Fansels hawwe se my daliks bettere betingsten oanbean, mar dat hie gjin sin mear. "Untimeliness is in ivige drama," song Talkov :)
Hoe sykje in baan nei burn-out?
It is wierskynlik it bêste om net direkt te neamen fan burnout. It is net wierskynlik dat immen de eigenaardichheden fan jo ynderlike wrâld wol begripe wolle. Ik leau dat it better is om dat wat ûndúver te formulearjen, bygelyks: “Ik lês stúdzjes dat yn trochsneed seis jier minsken yn ien funksje yn de IT wurkje. Der is in gefoel dat myn tiid kommen is."
En dochs, op in gearkomste mei HR, op 'e foarsisbere fraach "Wêrom hawwe jo jo foarige posysje ferlitten," antwurde ik earlik dat ik útbaarnd wie.
- Wêrom tinke jo dat dit net wer barre sil?
- Spitigernôch is gjinien hjir ymmún foar, net iens de bêste fan jo meiwurkers. It hat my sân jier duorre om op dit punt te kommen, ik tink dat jo yn dy tiid in protte kinne berikke. En ik haw noch oanbefellings :)
In jier is al foarby sûnt ik klear medicament therapy, en seis moanne sûnt ik feroare baan. Ik kaam werom nei in lang ferlitten sport, ik behearskje in nij gebiet, genietsje fan myn frije tiid en, it liket derop, ik haw lang om let leard hoe't ik tiid en enerzjy fersprieden en it lykwicht behâlde. Sa is it mooglik om te stopjen it hamster tsjil. Mar it is fansels better om der net hinne te gean.
Boarne: www.habr.com