Sa chéad chuid, labhair muid faoin bhfáth ar shocraigh muid córas nua a chur in ionad an tseanchóras BMS inár n-ionaid sonraí. Agus ní hamháin athrú, ach forbair ón tús chun freastal ar do riachtanais. Sa dara cuid inseoimid duit conas a rinne muid é.
Anailís ar an margadh
Ag cur san áireamh iad siúd a bhfuil cur síos orthu i mianta agus an cinneadh diúltú an córas atá ann faoi láthair a thabhairt cothrom le dáta, scríobhamar sonraíocht theicniúil chun teacht ar réiteach ar an margadh agus rinneamar fiosrúcháin ar roinnt cuideachtaí móra atá ag gabháil do chruthú córais SCADA tionsclaíochta amháin.
Léirigh na chéad fhreagraí uathu go leanann ceannairí mhargadh na gcóras monatóireachta go príomha ag obair ar fhreastalaithe crua-earraí, cé go bhfuil tús curtha cheana féin leis an bpróiseas imirce chuig na scamaill sa deighleog seo. Maidir le meaisíní fíorúla a chur in áirithe, níor thacaigh aon duine leis an rogha seo. Ina theannta sin, braitheadh nár léirigh aon cheann de na forbróirí mór le rá ar an margadh fiú tuiscint ar an ngá atá le hiomarcaíocht: “níl an scamall ag titim” an freagra is coitianta. Go deimhin, tairgeadh dúinn monatóireacht a dhéanamh ar lárionad sonraí i néal atá suite go fisiciúil san ionad sonraí céanna.
Anseo ní mór dúinn digression beag a dhéanamh faoin bpróiseas chun conraitheoir a roghnú. Baineann praghas, ar ndóigh, ach le linn aon tairisceana chun tionscadal casta a chur i bhfeidhm, ag an gcéim idirphlé le soláthraithe, tosaíonn tú ag mothú cé acu de na hiarrthóirí is mó suime agus is féidir é a chur i bhfeidhm.
Tá sé seo faoi deara go háirithe ar thionscadail chasta.
Bunaithe ar nádúr na gceisteanna a shoiléiriú ar na sonraíochtaí teicniúla, is féidir conraitheoirí a roinnt ina measc siúd a bhfuil suim acu i ndíol go simplí (bhraitear brú caighdeánach bainisteoir díolacháin) agus iad siúd a bhfuil suim acu táirge a fhorbairt, tar éis éisteacht agus tuiscint a bheith ag an gcustaiméir, rud cuiditheach a dhéanamh. leasuithe ar na sonraíochtaí teicniúla fiú roimh an rogha deiridh (fiú in ainneoin an fhíor-riosca go bhfeabhsófar sonraíochtaí teicniúla duine eile agus go gcaillfidh siad an tairiscint), sa deireadh níl siad réidh le glacadh le dúshlán gairmiúil agus le táirge maith a dhéanamh.
Thug sé seo go léir dúinn aird a thabhairt ar fhorbróir áitiúil réasúnta beag - an grúpa cuideachtaí Sunline, a d'fhreagair an chuid is mó dár gceanglas láithreach agus a bhí réidh chun na riachtanais go léir maidir leis an BMS nua a chur i bhfeidhm.
Rioscaí
Cé go raibh na himreoirí móra ag iarraidh a thuiscint cad a theastaigh uainn agus go raibh siad ag déanamh comhfhreagrais go fóillíochta linn a bhain le speisialtóirí leibhéal réamhdhíola, shocraigh an forbróir áitiúil cruinniú inár n-oifig le rannpháirtíocht a fhoireann theicniúil. Ag an gcruinniú seo, léirigh an conraitheoir arís gur mhian leis a bheith rannpháirteach sa tionscadal agus, níos tábhachtaí fós, mhínigh sé conas a chuirfí an córas riachtanach i bhfeidhm.
Roimh an gcruinniú, chonaiceamar dhá riosca a bhaineann le bheith ag obair le foireann nach bhfuil acmhainní cuideachta mhór náisiúnta nó idirnáisiúnta taobh thiar di:
- D’fhéadfadh speisialtóirí rómheastachán a dhéanamh ar a gcumas agus, mar thoradh air sin, go dteipeann orthu déileáil leis; mar shampla, úsáidfidh siad bogearraí casta nó déanfaidh siad halgartaim áirithinte neamh-infheidhmithe a dhearadh.
- Tar éis don tionscadal a bheith críochnaithe, féadfaidh an fhoireann tionscadail scor agus, dá bhrí sin, beidh tacaíocht táirgí i gcontúirt.
Chun na rioscaí seo a laghdú, thugamar cuireadh dár speisialtóirí forbartha féin chuig an gcruinniú. Cuireadh agallamh críochnúil ar fhostaithe an chonraitheora ionchasaigh maidir lena bhfuil an córas bunaithe, conas a bheartaítear iomarcaíocht a chur i bhfeidhm, agus saincheisteanna eile nach bhfuilimidne, mar sheirbhís oibríochta, inniúil go leor ina leith.
Bhí an fíorasc dearfach: tá ailtireacht an ardáin BMS atá ann cheana féin nua-aimseartha, simplí agus iontaofa, is féidir é a fheabhsú, tá an scéim iomarcaíochta agus sioncrónaithe beartaithe loighciúil agus inoibrithe.
Déileáladh leis an gcéad riosca. Cuireadh an dara ceann as an áireamh tar éis deimhniú a fháil ón gconraitheoir go raibh siad réidh chun cód foinse an chórais agus an doiciméadú a aistriú chugainn, agus freisin trí theanga cláir Python a roghnú, a bhí ar eolas go maith ag ár speisialtóirí. Chinntigh sé seo go raibh an deis againn an córas a chothabháil inár n-aonar gan aon deacrachtaí agus tréimhse fhada oiliúna fostaithe sa chás go bhfágfadh an chuideachta forbartha an margadh.
Buntáiste breise a bhain leis an ardán ná gur cuireadh i bhfeidhm é i gcoimeádáin Docker: an fheidhm eithne, comhéadan gréasáin agus bunachar sonraí táirgí sa timpeallacht seo. Soláthraíonn an cur chuige seo go leor buntáistí, lena n-áirítear socruithe réamhshocraithe le haghaidh an luas imlonnaithe is airde den réiteach i gcomparáid le feistí nua “clasaiceach” agus éasca a chur leis an gcóras. Déanann an prionsabal “go léir le chéile” cur i bhfeidhm an chórais a shimpliú a oiread agus is féidir: ní gá duit ach an córas a dhíphacáil agus is féidir leat é a úsáid láithreach.
Leis an réiteach seo, tá sé níos éasca cóipeanna den chóras a dhéanamh, agus is féidir leat é a fheabhsú agus uasghrádú a chur i bhfeidhm i dtimpeallacht ar leith, gan stad a chur ar oibriú an réitigh ina iomláine.
Nuair a íoslaghdaíodh an dá riosca, chuir an conraitheoir an TD ar fáil. Chlúdaigh sé na paraiméadair go léir is tábhachtaí den chóras BMS dúinn.
Áirithint
B'éigean an córas BMS nua a lonnú sa scamall, ar mheaisín fíorúil.
Gan aon chrua-earraí, gan aon fhreastalaithe agus na míchaoithiúlachtaí agus na rioscaí go léir a bhaineann leis an múnla imscartha seo - thug an réiteach scamall deis dúinn fáil réidh leo go deo. Socraíodh go n-oibreodh an córas inár néal ag dhá shuíomh ionad sonraí i St Petersburg agus i Moscó. Is dhá chóras lánfheidhmeacha iad seo a oibríonn i mód fuireachais gníomhach le rochtain ar gach speisialtóir údaraithe.
Déanann an dá chóras árachú ar a chéile, ag soláthar cúltaca iomlán de chumhacht ríomhaireachta agus de bhealaí tarchurtha sonraí. Tá bearta slándála breise cumraithe freisin, lena n-áirítear cúltaca sonraí agus cainéil, córais, meaisíní fíorúla i gcoitinne, agus cúltaca bunachar sonraí ar leith uair sa mhí (an acmhainn is luachmhaire ó thaobh bainistíochta agus anailíse).
Tabhair faoi deara gur forbraíodh iomarcaíocht mar rogha i réiteach BMS go sonrach dár n-iarratas. Bhí cuma mar seo ar an scéim áirithinte féin:
Tacaíocht
Is é an pointe is tábhachtaí maidir le réiteach BMS a oibriú go héifeachtach ná tacaíocht theicniúil.
Tá gach rud simplí anseo: chosnódh córas nua 35 rúbal dúinn de réir an táscaire seo. in aghaidh na míosa don SLA “freagra laistigh de 000 n-uaire”, is é sin, 8 x 35 / 000 = $12 in aghaidh na bliana. Tá an chéad bhliain saor in aisce.
Mar chomparáid, cosnaíonn cothabháil an sean-BMS ón díoltóir $18 in aghaidh na bliana le méadú ar an méid do gach feiste nua a cuireadh leis! Ag an am céanna, níor chuir an chuideachta bainisteoir tiomnaithe ar fáil;
Ar níos lú airgid, fuair muid tacaíocht táirge iomlán, le bainisteoir cuntais a ghlacfadh páirt i bhforbairt táirgí, le pointe iontrála amháin, etc. Tháinig an tacaíocht i bhfad níos solúbtha - a bhuíochas le rochtain dhíreach ar fhorbróirí le haghaidh coigeartuithe pras ar aon ghné den chóras, comhtháthú trí API, etc.
Nuashonruithe
De réir an CP atá beartaithe sa BMS nua, cuirtear gach nuashonrú san áireamh i gcostas na tacaíochta, i.e. nach gá íocaíocht bhreise. Is é an eisceacht ná forbairt feidhmiúlacht bhreise thar an méid atá sonraithe sna sonraíochtaí teicniúla.
Bhí íocaíocht de dhíth ar an seanchóras as nuashonruithe firmware (amhail Java) agus chun fabhtanna a shocrú. Níorbh fhéidir é seo a dhiúltú; in éagmais nuashonruithe, "moilligh an córas ina iomláine" mar gheall ar sheanleaganacha de chomhpháirteanna inmheánacha.
Agus, ar ndóigh, bhí sé dodhéanta na bogearraí a nuashonrú gan pacáiste tacaíochta a cheannach.
Cur chuige solúbtha
Bhain bunriachtanas eile leis an gcomhéadan. Theastaigh uainn rochtain a sholáthar air trí bhrabhsálaí gréasáin ó áit ar bith, gan láithreacht éigeantach innealtóir ar chríoch an ionaid sonraí. Ina theannta sin, rinneamar iarracht comhéadan beoite a chruthú ionas go mbeadh dinimic an bhonneagair níos soiléire do na hinnealtóirí ar dualgas.
Chomh maith leis sin sa chóras nua ba ghá tacaíocht a sholáthar do fhoirmlí chun oibriú braiteoirí fíorúla i gcórais innealtóireachta a ríomh - mar shampla, le haghaidh dáileadh optamach na cumhachta leictrí ar fud racaí trealaimh. Chun seo a dhéanamh, ní mór duit na gnáthoibríochtaí matamaitice a bhaineann le táscairí braiteora a bheith ar fáil duit.
Ansin, bhí gá le rochtain ar bhunachar sonraí SQL leis an gcumas na sonraí riachtanacha ar oibriú an trealaimh a thógáil uaidh - is é sin, na taifid monatóireachta go léir ar dhá mhíle feiste agus dhá mhíle braiteoirí fíorúla a ghineann thart ar 20 míle athróg.
Bhí gá le modúl cuntasaíochta trealaimh raca freisin, ag soláthar léiriú grafach ar shocrú na bhfeistí i ngach aonad le meáchan iomlán na crua-earraí a ríomh, leabharlann feistí a chothabháil agus faisnéis mhionsonraithe faoi gach eilimint.
Sonraíochtaí teicniúla a cheadú agus comhaontú a shíniú
Nuair a bhí gá tús a chur le hobair ar an gcóras nua, bhí an comhfhreagras le cuideachtaí “mór” fós i bhfad ó bheith ag plé le costas a gcuid moltaí, agus mar sin rinneamar comparáid idir an CP a fuarthas agus na costais a bhain leis an sean BMS a nuashonrú (féach. ), agus mar thoradh air sin d'éirigh sé a bheith níos tarraingtí i bpraghas agus freastal ar ár riachtanais.
Tá an rogha déanta.
Tar éis conraitheoir a roghnú, thosaigh dlíodóirí ar chomhaontú a tharraingt suas, agus thosaigh foirne teicniúla ón dá thaobh ag snasú na sonraíochtaí teicniúla. Mar is eol duit, tá sonraíochtaí teicniúla mionsonraithe agus inniúla mar bhunús le rathúlacht aon oibre. Dá mhéad sonraí atá sna sonraíochtaí teicniúla, is lú díomá mar “ach ní hé seo an rud a bhí uainn.”
Tabharfaidh mé dhá shampla de leibhéal mionsonraí na riachtanas sna sonraíochtaí teicniúla:
- Tá sé de chumhacht ag ionaid sonraí atá ar dualgas gléasanna nua a chur leis an BMS, is iad seo PDUanna go minic. Sa sean-BMS, ba é seo an leibhéal “riarthóir”, rud a cheadaigh freisin socruithe athraitheacha gach feiste a athrú, agus níorbh fhéidir na feidhmeanna a scaradh. Ní raibh sé seo oiriúnach dúinn. Sa leagan bunúsach atá ann cheana féin den ardán nua, bhí an scéim cosúil. Chuireamar in iúl láithreach sna téarmaí tagartha go raibh muid ag iarraidh na róil seo a scaradh: níor cheart ach d’fhostaí údaraithe na socruithe a athrú, ach ba cheart go mbeadh na daoine atá ar dualgas fós in ann gléasanna a chur leis. Glacadh leis an scéim seo le cur i bhfeidhm.
- In aon BMS caighdeánach tá trí chatagóir tipiciúil fógraí: RED - ní mór freagairt láithreach, BUÍ - is féidir a fheiceáil, GORM - "Faisnéiseach". Bhaineamar úsáid as foláirimh ghorma go traidisiúnta chun monatóireacht a dhéanamh ar nuair a sháraíodh paraiméadair ghnó, mar shampla raca custaiméara a sháraíonn a theorainn acmhainne. Bhí an cineál seo fógra inár gcás dírithe ar bhainisteoirí agus ní raibh sé ina ábhar spéise don tseirbhís oibríochtaí, ach sa sean-BMS chuimsigh sé liosta na n-eachtraí gníomhacha go rialta agus chuir sé isteach ar obair oibriúcháin. Mheasamar go raibh rath ar an loighic agus ar dhifreáil datha na bpasaí fógra agus choinníomar é, áfach, léirigh na sonraíochtaí teicniúla go sonrach gur cheart d’fhógraí “gorm”, gan aird a tharraingt ar na hoifigigh ar dualgas, “doirteadh” go ciúin isteach i rannán ar leith, áit a bhfuil siad. beidh speisialtóirí tráchtála ag déileáil leo.
Le leibhéal comhchosúil sonraí, forordaíodh na formáidí chun graif a dhéanamh agus tuarascálacha a ghiniúint, imlíne na gcomhéadan, liosta na bhfeistí ar ghá monatóireacht a dhéanamh orthu, agus go leor rudaí eile.
Saothar fíorchruthaitheach a bhí anseo de thrí ghrúpa oibre - an tseirbhís do chustaiméirí, a d'ordaigh a riachtanais agus a coinníollacha; speisialtóirí teicniúla ar an dá thaobh, arbh é an tasc a bhí acu ná na coinníollacha seo a athrú go doiciméadúchán teicniúil; foirne de ríomhchláraitheoirí conraitheoirí a chuir riachtanais an chustaiméara i bhfeidhm de réir na gcáipéisí teicniúla a forbraíodh... Mar thoradh air sin, chuireamar cuid dár riachtanais neamhphrionsabail in oiriúint d'fheidhmiúlacht ardáin a bhí ann cheana féin, agus gheall an conraitheoir rud éigin a chur leis dúinn.
Oibriú comhthreomhar dhá chóras
Tá sé in am le cur i bhfeidhm. Go praiticiúil, chiallaigh sé seo go dtugaimid deis don chonraitheoir fréamhshamhail BMS a imscaradh inár scamall fíorúil agus rochtain líonra a sholáthar ar gach feiste a dteastaíonn monatóireacht uathu.
Mar sin féin, ní raibh an córas nua réidh le feidhmiú go fóill. Ag an gcéim seo, bhí sé tábhachtach dúinn monatóireacht a dhéanamh ar an seanchóras agus rochtain a thabhairt ag an am céanna ar na gléasanna ar an gcóras nua. Ní féidir córas a thógáil i gceart gan feistí a fheiceáil ann, rud nach féidir a dhíchumasú ó mhonatóireacht an tseanchórais.
Ní raibh sé soiléir cé acu an bhféadfadh na gléasanna ceistiú comhuaineach dhá chóras a sheasamh gan fíor-thástáil. Bhí an fhéidearthacht ann go ndiúltófaí freagra ó fheistí go minic as vótaíocht chomhuaineach dhúbailte agus gheobhaimid go leor earráidí maidir le neamh-infhaighteacht feistí, rud a chuirfeadh bac ar oibriú an tseanchórais monatóireachta.
Rith an roinn líonra bealaí fíorúla ó fhréamhshamhail den BMS nua a imlonnaíodh sa scamall go dtí na gléasanna, agus fuaireamar na torthaí:
- níor dínascadh feistí ceangailte trí phrótacal SNMP de bharr iarratais chomhuaineacha,
- bhí fadhbanna ag feistí a bhí ceangailte trí gheataí ag baint úsáide as prótacail modbas-TCP a réitíodh trína minicíocht vótaíochta a laghdú go cliste.
Agus ansin thosaigh muid ag breathnú ar an gcaoi a raibh córas nua á thógáil os comhair ár súl, bhí feistí a raibh aithne againn orthu cheana féin le feiceáil ann, ach i gcomhéadan difriúil - áisiúil, tapa, inrochtana fiú ó ghuthán.
Inseoidh muid duit cad a tharla sa deireadh sa tríú cuid dár n-alt.
Foinse: will.com