Roimhe seo, chun a bheith i do chliant Mail, bhí ort eolas speisialta a bheith agat ar a struchtúr: na taraifí agus na rialacha a thuiscint, faigh trí shrianta nach raibh a fhios ach ag fostaithe fúthu. Thóg sé dhá sheachtain nó níos mó chun an conradh a thabhairt i gcrích. Ní raibh aon API ann don chomhtháthú; comhlánaíodh gach foirm de láimh. I bhfocal, is foraois dhlúth í nach bhfuil aon am ag gnó le dul tríd.
Feicimid an cás idéalach maidir le Mail a úsáid mar seo a leanas: cliceáileann an t-úsáideoir ar chnaipe agus faigheann sé an toradh - tá na beartáin ar a mbealach, déantar na míreanna a rianú. Tarlaíonn próisis inmheánacha - dáileadh i ngrúpaí lastais, giniúint doiciméad, agus eile - "faoin gcochall."
Tá réiteach ag Oifig an Phoist a chuidíonn le gnólachtaí a bheith níos inrochtana do chustaiméirí - . Is pointe aonair idirghníomhaíochta é seo leis an seoltóir, áit ar féidir leat costas na seirbhíse a ríomh, doiciméid agus foirmeacha a ullmhú i gcliceáil amháin, lipéid a phriontáil, beartáin a rianú, féach staitisticí maidir le líon agus cineál na lastais, costais, réigiúin agus úsáideoirí .
Tá foireann dáilte ó chathracha éagsúla na Rúise ag obair ar an tseirbhís Seolta: Moscó, St Petersburg, Omsk agus Rostov-on-Don. Is é an tasc atá againn ná idirghníomhú gnólachtaí le hOifig an Phoist a shimpliú ón tráth a nasctar iad go dtí seolta laethúil beartán. Táimid ag obair faoi láthair chun cliaint Seolta a aistriú chuig idirghníomhaíocht ar líne, próisis inmheánacha a uathoibriú, deireadh a chur le hearráidí, agus táimid ag obair ar bhainistiú doiciméad leictreonach a bhunú agus ag glacadh le híocaíochtaí.
In 2019, d’eisíomar 23 eisiúint, a chuimsigh níos mó ná 100 gné. Tá feidhmiúlacht nua le feiceáil agus le feiceáil gach coicís.
Ceangal i gceann cliceáil ar an tairiscint
Rinneamar anailís ar chonarthaí nua ar feadh 3 mhí agus thuig muid go bhfuil beagnach gach ceann acu caighdeánach. D’fhág sin gur féidir aistriú go nasc luathaithe faoi chomhaontú tairisceana. Tá an fórsa dlíthiúil céanna ag an tairiscint agus atá ag conradh páipéir agus áirítear ann cheana féin seirbhísí móréilimh - seachadadh baile, seachadadh brainse, seachadadh ar talamh nó seachadadh gasta, airgead ar sheachadadh.
Má theastaíonn feidhmiúlacht leathnaithe agus/nó conradh páipéir uait, méadóidh an tréimhse nasctha. Is féidir leat tosú le tairiscint agus níos déanaí an raon seirbhísí a leathnú trí bhainisteoir. Go han-luath (tá an scaoileadh sceidealta do dheireadh mhí an Mhárta) beidh aon ghnóthas in ann ceangal a dhéanamh le Tairiscint Seolta.
Táimid tar éis an t-am nasctha le seirbhísí bunúsacha a laghdú go roinnt uaireanta, rud atá níos fearr ná roinnt seachtainí cheana féin. Níl sé éasca an t-am seo a laghdú, ós rud é ar an mbealach chun an tseirbhís a úsáid tá fachtóir daonna agus próisis fhada maidir le malartú sonraí idir córais dlí, ach tá obair sa treo seo ag bogadh cheana féin.
Seo an chuma atá ar an bhfuinneog naisc Seol
Comhtháthú le córais CMS/CRM éagsúla as an mbosca
Chomh maith leis an gcomhéadan bogearraí, cuirimid modúil oifigiúla ar fáil d’ardáin CMS móréilimh ar a n-oibríonn an chuid is mó de na siopaí beaga agus meánmhéide ar líne i gCónaidhm na Rúise. Ligeann na modúil don siopa comhtháthú linn “as an mbosca” agus gan mórán costais bhreise, rud a laghdaíonn go mór an bac ar iontráil sa Ríomhphost mar sheirbhís.
Sa lá atá inniu tacaímid le 1C Bitrix, InSales, amoCRM, ShopScript agus táimid ag leathnú an liosta seo i gcónaí chun na réitigh go léir a úsáidtear ar an margadh faoi láthair a chlúdach sna míonna amach romhainn.
Litreacha cláraithe leictreonacha a sheoladh trí do chuntas pearsanta
Tá seirbheáil litreacha cláraithe leictreonacha i bhfeidhm ó 2016 i leith. Tríd é, faigheann daoine aonair litreacha agus fíneálacha ó ghníomhaireachtaí rialtais - an Chigireacht um Shábháilteacht Tráchta Stáit, an tSeirbhís Báille Chónaidhme, agus cúirteanna.
Seachadtar litreacha cláraithe leictreonacha níos tapúla agus níos iontaofa. Má chomhaontaigh an t-úsáideoir glacadh le comhfhreagras atá suntasach ó thaobh an dlí de i bhfoirm leictreonach, ansin tiocfaidh an litir ar an toirt agus beidh a hoscailt comhionann go dlíthiúil le comhfhreagras páipéir a fháil ag oifig an phoist in aghaidh sínithe. I gcásanna nach bhfuil toiliú tugtha ag an bhfaighteoir, déantar an litir a phriontáil in ionad speisialaithe agus a sheoladh i bhfoirm pháipéir.
Roimhe seo, bhí infhaighteacht litreacha cláraithe leictreonacha do ghnóthais teoranta toisc nach raibh aon bhealach éasca chun iad a úsáid agus bhí ar an seoltóir oibriú go crua chun an tseirbhís a chomhtháthú ina bpróisis trí API.
Ag deireadh 2019, chruthaíomar comhéadan áisiúil le haghaidh litreacha cláraithe leictreonacha sa Chuntas pearsanta Seolta. Anois beidh gnólachtaí ar aon mhéid in ann ríomhphoist a mhalartú le gníomhaireachtaí rialtais.
Comhéadan litreacha cláraithe leictreonacha i do chuntas pearsanta Ag seoladh
Eisiúint leictreonach ar uimhreacha rianta
Ba nuálaíocht a rabhthas ag súil leis le fada dóibh siúd a sheol go leor beartán trí Oifig an Phoist cheana féin ná an t-aistriú chuig aitheantóirí poist (uimhreacha riain) a eisiúint go leictreonach.
Roimhe seo, chun comhthiomsú uimhreacha a fháil chun dáileachtaí a rianú, bhí ort dul chuig an roinn, áit ar scríobhadh síos i leabhar nótaí an raon uimhreacha a tugadh duit. D'oibrigh an modh láimhe seo le mífheidhmeanna - gan dabht bhí cóid caillte, mearbhall, dúbailt orthu, agus bhí earráidí le feiceáil sa tseirbhís.
Anois tá an próiseas chun uimhreacha rianta a eisiúint uathoibrithe. I do chuntas pearsanta, cruthaíonn tú beartán nó uaslódálann tú comhad XLS má tá go leor beartán ann. Sanntar cód láithreach do gach loingsiú. Anseo, gintear na doiciméid is gá chun iad a sheoladh, ar féidir iad a phriontáil ar chlódóir chun beartáin agus litreacha a ullmhú le haistriú chuig an Roinn. Dála an scéil, is féidir leat iad a rianú láithreach ar shuíomh Gréasáin nó iarratas soghluaiste an Phoist Rúisis.
Seachadadh míreanna gan páipéir
Nuair a thugann tú dáileachtaí chuig Oifig an Phoist, comhlánaíonn tú Foirm 103 - clár de na hearraí seachadta go léir. Feidhmíonn an clár mar bhonn do dhoiciméadú deiridh agus deimhniú glactha le lastais. Féadfaidh 10 nó 1000 mír a bheith i nóta coinsíneachta amháin, agus ansin caithfidh tú déileáil le go leor páipéir.
Táimid i mbun na bhfoirmeacha seo a dhigitiú agus a dhéanamh dleathach anois, déanaimid ár ndícheall a chinntiú go n-eisíonn Oifig an Phoist agus an seoltóir iad go leictreonach agus go síníonn siad le Síniú Digiteach Leictreonach (EDS). Tá an fheidhmiúlacht seo i mód píolótach faoi láthair, agus tá sé beartaithe againn é a chur ar fáil go ginearálta faoi dheireadh na chéad ráithe de 2020. Nuair a bheidh an nuashonrú seo seolta againn do na daoine móra, ní bheidh gá le stoic ollmhóra páipéir a thuilleadh.
Tacaíocht le haghaidh seirbhíse comhlíonta i do chuntas pearsanta
D'imscar oifig an phoist a chéad ionad comhlíonta ag an ionad lóistíochta i Vnukovo. Ní gá do ghnóthas a stóras féin a eagrú nuair is féidir leis seirbhísí stórais soláthraí seachtrach a úsáid. Tá post ag éirí mar sholáthraí den sórt sin.
Oibríonn sé mar seo: tá an córas stórais comhtháite leis an stóras agus seoltar orduithe, ag seachaint próiseáil láimhe, chuig an soláthraí comhlíonta agus téigh go dtí an obair sa stóras. Láimhseálann an soláthraí na céimeanna go léir: pacáistiú, loingseoireachta, tuairisceáin a phróiseáil.
Go gairid cuirfimid rochtain ar an tseirbhís chomhlíonta ar fáil tríd an gcomhéadan cuntais phearsanta, ionas go n-oibreoidh gach rud go trédhearcach, go huathoibríoch agus ar líne.
Éascú nósanna imeachta custaim a bhaineann le honnmhairí
Roimhe seo, agus loingsiú idirnáisiúnta á cruthú, ghin an tseirbhís pacáiste de dhoiciméid riachtanacha, lena n-áirítear dearbhuithe custaim CN22 nó CN23, ag brath ar líon na n-earraí san ordú. Cuireadh dearbhuithe páipéir i gceangal leis an dáileacht in éineacht le lipéad, agus chuaigh an t-úsáideoir isteach i gcuntas pearsanta na Seirbhíse Custaim Chónaidhme, chuir an fhaisnéis chéanna isteach ann de láimh, shínigh sé an dearbhú le síniú leictreonach agus d'fhan sé leis an gcinneadh maidir le scaoileadh sa chuntas pearsanta. cuntas ar an tSeirbhís Chustaim Chónaidhme. Tar éis an scaoileadh a fháil, d'fhéadfaí na míreanna a thabhairt chuig oifig an phoist.
Anois tá comhtháthú ag Russian Post leis an tSeirbhís Chustaim Chónaidhme, rud a shimplíonn an próiseas chun doiciméid a chur isteach agus a phróiseáil. Má easpórtálann tú earraí tríd an bPost, líonann tú foirmeacha CN23, CN22 i gcuntas pearsanta an eintitis dhlíthiúil i Seolta, agus tarchuireann an Post na sonraí chuig lucht custaim ar líne, rud a shábhálann an gnó dearbhuithe páipéir a líonadh. Cuireann an próiseas seo dlús leis an obair ó gach taobh - mar gheall ar an bhfíric go bhfuil malartú sonraí bunaithe idir Oifig an Phoist agus custaim, ní luíonn earraí ag fanacht le himréiteach, ní dhéantar próiseáil láimhe orthu agus scaoiltear iad i bhfad níos tapúla.
Staitisticí úsáide agus pleananna forbartha
Cheana féin, téann níos mó ná 30% de na dáileachtaí ar fad laistigh den tír trí Sheoladh. Gach mí, úsáideann 33 úsáideoir Seol.
Ní stadaimid ansin agus leanaimid orainn ag obair chun rochtain ar sheirbhísí a shimpliú agus pointe iontrála aonair a chruthú do sheirbhísí uile na Rúise Post, srianta a bhaint agus idirghníomhú linn a dhéanamh níos éasca agus níos soiléire.
Is é an príomhthasc atá againn anois ná cliaint a aistriú chuig idirghníomhaíocht ar líne: ní mór dúinn próisis inmheánacha a uathoibriú, deireadh a chur le hearráidí, foghlaim conas sonraí glan a fháil le hinnéacsanna cearta, scríobh seoltaí, bainistíocht doiciméad leictreonach agus billeáil. Agus mar sin nach n-éilíonn sé seo go léir go dtuigeann an gnó oibriú inmheánach Oifig an Phoist, ach go bhfuil sé i bhfolach “faoin gcochall”.
Anois tá a fhios agat duit féin agus is féidir leat a rá le do chomhghleacaithe agus le do lucht aitheantais a dteastaíonn seachadadh earraí uathu nach bhfuil sé scanrúil ar chor ar bith oibriú le hOifig an Phoist, ach an-éasca agus taitneamhach.
Foinse: will.com