Tá go leor alt ann faoi na scileanna a theastaíonn le bheith i do dhea-eolaí sonraí nó i d’anailísí sonraí, ach is beag alt a labhraíonn faoi na scileanna a theastaíonn le go n-éireodh leo—bíodh sé ina athbhreithniú feidhmíochta eisceachtúil, moladh ón mbainistíocht, ardú céime, nó gach ceann díobh sin thuas. Sa lá atá inniu cuirimid i láthair tú ábhar ar mhaith lena húdar a taithí phearsanta mar eolaí sonraí agus mar anailísí sonraí a roinnt, chomh maith leis an méid a d'fhoghlaim sí chun rath a bhaint amach.
Bhí an t-ádh orm: tairgeadh post eolaí sonraí dom nuair nach raibh aon taithí agam ar Eolaíocht Sonraí. Is scéal difriúil é an chaoi ar láimhseáil mé an tasc, agus ba mhaith liom a rá nach raibh agam ach smaoineamh doiléir ar cad a dhéanann eolaí sonraí sular ghlac mé an post.
Fostaíodh mé chun oibriú ar phíblínte sonraí mar gheall ar an bpost a bhí agam roimhe seo mar innealtóir sonraí, áit ar fhorbair mé margadh sonraí le haghaidh anailísíocht thuarthach a úsáideann grúpa eolaithe sonraí.
Bhain mo chéad bhliain mar eolaí sonraí le píblínte sonraí a chruthú chun múnlaí meaisínfhoghlama a oiliúint agus iad a chur i dtáirgeadh. Choinnigh mé próifíl íseal agus níor ghlac mé páirt i go leor cruinnithe leis na páirtithe leasmhara margaíochta a bhí mar úsáideoirí deiridh na múnlaí.
Sa dara bliain de mo chuid oibre ag an gcuideachta, d'fhág an bainisteoir próiseála sonraí agus anailíse atá freagrach as margaíocht. As sin amach, tháinig mé chun bheith mar phríomhimreoir agus ghlac mé páirt níos gníomhaí i bhforbairt samhlacha agus i bplé spriocdhátaí tionscadal.
Agus mé ag idirghníomhú le páirtithe leasmhara, thuig mé gur coincheap doiléir é Eolaíocht Sonraí ar chuala daoine faoi ach nach dtuigeann siad go hiomlán, go háirithe ag leibhéil na bainistíochta sinsearaí.
Thóg mé os cionn céad samhlacha, ach níor úsáideadh ach an tríú cuid díobh toisc nach raibh a fhios agam conas a luach a thaispeáint, cé gur iarr margaíocht go príomha ar na samhlacha.
Chaith duine de m'fhoireann míonna ag forbairt múnla a bhraith an bhainistíocht shinsearach a thaispeánfadh an luach a bhaineann le foireann eolaíochta sonraí. Ba é an smaoineamh an tsamhail a scaipeadh ar fud na heagraíochta a luaithe a bheadh sé forbartha agus foirne margaíochta a spreagadh chun glacadh leis.
Teip iomlán a bhí ann mar níor thuig éinne cad a bhí i samhail meaisínfhoghlama nó níor thuig aon duine an luach a bhain le húsáid a bhaint aisti. Mar thoradh air sin, cuireadh amú míonna ar rud nach raibh aon duine ag iarraidh.
Ó chásanna den sórt sin tá ceachtanna áirithe foghlamtha agam, a thabharfaidh mé thíos.
Ceachtanna a d'Fhoghlaim Mé Le Bheith i m'Eolaí Sonraí Rathúla
1. Socraigh tú féin suas le haghaidh rath trí roghnú an chuideachta ceart.
Nuair a bhíonn tú faoi agallamh ag cuideachta, fiafraigh faoin gcultúr sonraí agus cé mhéad múnla meaisínfhoghlama a nglactar agus a úsáidtear i gcinnteoireacht. Iarr samplaí. Faigh amach an bhfuil do bhonneagar sonraí socraithe chun tús a chur le samhaltú. Má chaitheann tú 90% de do chuid ama ag iarraidh sonraí amha a tharraingt agus a ghlanadh, ní bheidh mórán ama fágtha agat chun samhlacha a thógáil chun do luach mar eolaí sonraí a léiriú. Bí cúramach má fhostaítear tú mar eolaí sonraí den chéad uair. Is féidir gur rud maith nó droch-rud é seo, ag brath ar chultúr na sonraí. Seans go mbeidh níos mó i gcoinne an tsamhail a chur i bhfeidhm agat má fhostaíonn an bhainistíocht shinsearach Eolaí Sonraí toisc gur mian leis an gcuideachta a bheith ar a dtugtar úsáid a bhaint as Eolaíocht Sonraí le cinntí níos fearr a dhéanamh, ach níl aon smaoineamh aige cad a chiallaíonn sé i ndáiríre. Ina theannta sin, má fhaigheann tú cuideachta atá faoi thiomáint sonraí, fásfaidh tú leis.
2. Bheith eolach ar na sonraí agus ar na príomhtháscairí feidhmíochta (KPIanna).
Ag an tús, luaigh mé gur chruthaigh mé mar innealtóir sonraí mar innealtóir sonraí d'fhoireann eolaithe sonraí. Tar éis dom a bheith i m’eolaí sonraí mé féin, bhí mé in ann deiseanna nua a aimsiú a mhéadaigh cruinneas na múnlaí mar d’oibrigh mé go dian le sonraí amh i mo ról roimhe seo.
Trí thorthaí ceann dár bhfeachtais a chur i láthair, bhí mé in ann na samhlacha a ghin rátaí comhshó níos airde (mar chéatadán) a thaispeáint agus ansin ceann de na KPIanna feachtais a thomhas. Léirigh sé seo luach na samhla le haghaidh feidhmíochta gnó ar féidir margaíocht a nascadh leis.
3. Glacadh leis an tsamhail a chinntiú trína luach a léiriú do gheallsealbhóirí
Ní éireoidh leat riamh mar eolaí sonraí mura n-úsáideann do pháirtithe leasmhara do mhúnlaí riamh chun cinntí gnó a dhéanamh. Bealach amháin chun glacadh le múnla a chinntiú ná pointe pian gnó a aimsiú agus a thaispeáint conas is féidir leis an tsamhail cabhrú.
Tar éis dom labhairt lenár bhfoireann díolacháin, thuig mé go raibh beirt ionadaí ag obair go lánaimseartha ag cíoradh trí na milliúin úsáideoirí i mbunachar sonraí na cuideachta chun úsáideoirí le ceadúnais aonair a aithint a raibh seans níos mó acu uasghrádú go ceadúnais foirne. Bhain an roghnú úsáid as sraith critéar, ach ghlac an roghnú go leor ama mar gur fhéach na hionadaithe ar úsáideoir amháin ag an am céanna. Ag baint úsáide as an tsamhail a d'fhorbair mé, bhí na hionadaithe in ann díriú ar na húsáideoirí is dóichí ceadúnas foirne a cheannach agus an dóchúlacht go ndéanfaí tiontú i níos lú ama a mhéadú. Mar thoradh air seo baineadh úsáid níos éifeachtaí as am trí rátaí comhshó a mhéadú do phríomhtháscairí feidhmíochta ar féidir leis an bhfoireann díolacháin baint leo.
Chuaigh roinnt blianta thart agus d'fhorbair mé na múnlaí céanna arís agus arís eile agus bhraith mé nach raibh mé ag foghlaim aon rud nua a thuilleadh. Chinn mé post eile a lorg agus sa deireadh fuair mé post mar anailísí sonraí. Ní fhéadfadh an difríocht i bhfreagrachtaí a bheith níos suntasaí i gcomparáid le nuair a bhí mé eolaí sonraí, cé go raibh mé ar ais ag tacú le margaíocht.
Ba é seo an chéad uair a rinne mé anailís ar thurgnaimh A/B agus fuair mé amach go léir bealaí inar féidir le turgnamh dul amú. Mar eolaí sonraí, níor oibrigh mé ar thástáil A/B ar chor ar bith toisc go raibh sé in áirithe don fhoireann thurgnamhach. D'oibrigh mé ar raon leathan anailísíochta a bhfuil tionchar ag an margaíocht orthu - ó rátaí comhshó préimheanna a mhéadú go rannpháirtíocht úsáideoirí agus cosc ar mhaistíní. D’fhoghlaim mé go leor bealaí éagsúla chun breathnú ar shonraí agus chaith mé go leor ama ag tiomsú na dtorthaí agus á gcur i láthair do pháirtithe leasmhara agus don bhainistíocht shinsearach. Mar eolaí sonraí, d'oibrigh mé den chuid is mó ar chineál amháin múnla agus is annamh a thug cainteanna. Go tapa ar aghaidh le cúpla bliain do na scileanna a d'fhoghlaim mé le bheith mar anailísí rathúil.
Scileanna a d'Fhoghlaim Mé Le Bheith i m'Anailísí Sonraí Rathúla
1. Foghlaim conas scéalta a insint le sonraí
Ná breathnaigh ar KPIanna ina n-aonar. Ceangail iad, féach ar an ngnó ina iomláine. Tabharfaidh sé seo deis duit réimsí a bhfuil tionchar acu ar a chéile a aithint. Féachann an bhainistíocht shinsearach ar an ngnó trí lionsa, agus tugtar faoi deara duine a léiríonn an scil seo nuair a thagann sé in am chun cinntí ardaithe céime a dhéanamh.
2. Smaointe inghníomhaithe a sholáthar.
Gnó a sholáthar smaoineamh éifeachtach chun an fhadhb a réiteach. Tá sé níos fearr fós má thairgeann tú réiteach go réamhghníomhach nuair nach bhfuil sé ráite fós go bhfuil tú ag déileáil leis an bhfadhb bhunúsach.
Mar shampla, má dúirt tú le margaíocht: “Thug mé faoi deara le déanaí go bhfuil líon na gcuairteoirí ar an suíomh ag laghdú gach mí.”. Is treocht é seo a d’fhéadfadh a bheith tugtha faoi deara acu ar an deais agus níor thairg tú aon réiteach luachmhar mar anailísí toisc nár luaigh tú ach an bhreathnóireacht.
Ina áit sin, scrúdaigh na sonraí chun an chúis a aimsiú agus mol réiteach. Sampla níos fearr don mhargaíocht is ea: “Thug mé faoi deara go bhfuil laghdú tagtha ar líon na gcuairteoirí ar ár suíomh Gréasáin le déanaí. Fuair mé amach gur cuardach orgánach foinse na faidhbe, mar gheall ar athruithe le déanaí a thug ar ár rátálacha cuardaigh Google titim.". Léiríonn an cur chuige seo gur rianaigh tú KPIanna na cuideachta, gur thug tú faoi deara an t-athrú, gur imscrúdaigh tú an chúis, agus gur mhol tú réiteach ar an bhfadhb.
3. Bí i do chomhairleoir iontaofa
Ní mór duit a bheith ar an gcéad duine a dtéann do pháirtithe leasmhara chucu le haghaidh comhairle nó ceisteanna faoin ngnó a dtugann tú tacaíocht dó. Níl aon aicearra mar go dtógann sé am chun na cumais seo a léiriú. Is í an eochair dó seo ná anailís ardchaighdeáin a sheachadadh go seasta gan mórán earráidí. Cosnóidh aon mhí-áirimh pointí creidiúnachta duit mar an chéad uair eile a chuireann tú anailís ar fáil, b’fhéidir go mbeadh iontas ar dhaoine: Má bhí tú mícheart an uair dheireanach, b’fhéidir go bhfuil tú mícheart an uair seo freisin?. Seiceáil do chuid oibre faoi dhó i gcónaí. Ní ghortaíonn sé ach oiread iarraidh ar do bhainisteoir nó do chomhghleacaí féachaint ar d’uimhreacha sula gcuireann tú i láthair iad má tá aon amhras ort faoi d’anailís.
4. Foghlaim conas torthaí casta a chur in iúl go soiléir.
Arís, níl aon aicearra chun foghlaim conas cumarsáid éifeachtach a dhéanamh. Tógann sé seo cleachtadh agus le himeacht ama beidh tú níos fearr air. Is é an rud is tábhachtaí ná príomhphointí a bhfuil tú ag iarraidh a dhéanamh a aithint agus aon ghníomhartha a mholadh is féidir le páirtithe leasmhara a dhéanamh, mar thoradh ar do chuid anailíse, chun an gnó a fheabhsú. Dá airde suas atá tú in eagraíocht, is amhlaidh is tábhachtaí do scileanna cumarsáide. Is scil thábhachtach é torthaí casta a chur in iúl. Chaith mé blianta ag foghlaim rúin an ratha mar eolaí sonraí agus mar anailísí sonraí. Sainmhíníonn daoine rath ar bhealach difriúil. Is é mo shúile go gcuirfí síos air mar anailísí "iontach" agus "réaltach". Anois go bhfuil na rúin seo ar eolas agat, tá súil agam go n-éireoidh le do chosán go tapa tú, mar a shainíonn tú é.
Agus chun do bhealach chun ratha a dhéanamh níos tapúla fós, coinnigh an cód promo HABR, trínar féidir leat 10% breise a fháil leis an lascaine atá léirithe ar an mbratach.
Tuilleadh cúrsaí
Ailt faoi Thrácht
Foinse: will.com