Dia duit!
Alexander is ainm dom, agus táim i gceannas ar fhorbairt TF ag UBRD!
In 2017, thuigeamar i lár an aonaigh d’fhorbairt seirbhísí teicneolaíochta faisnéise ag UBRD go raibh an t-am tagtha le haghaidh athruithe domhanda, nó in áit, claochlú lúfar. I gcoinníollacha forbartha dian gnó agus fás tapa iomaíochta sa mhargadh airgeadais, is tréimhse shuntasach é dhá bhliain. Mar sin, tá sé in am achoimre a dhéanamh ar an tionscadal.
Is é an rud is deacra ná do smaointeoireacht a athrú agus cultúr na heagraíochta a athrú de réir a chéile, áit a bhfuil sé coitianta smaoineamh: “Cé a bheidh mar cheannasaí ar an bhfoireann seo?”, “Is fearr a fhios ag an mbainisteoir cad atá le déanamh againn,” “ Táimid ag obair anseo le 10 mbliana agus tá aithne níos fearr againn ar ár gcliaint.” , tá a fhios againn cad a theastaíonn uathu.”
Ní féidir le claochlú lúfar tarlú ach amháin nuair a athraíonn na daoine iad féin.
Thabharfainn aird ar na heochair-eagla seo a leanas a chuireann cosc ar dhaoine athrú a dhéanamh:
- Eagla roimh chailliúint cumhachta agus “epaulets”;
- Eagla a bheith neamhriachtanach don chuideachta.
Tar éis dúinn dul i mbun an chlaochlaithe, roghnaigh muid na chéad "coiníní a bhfuil taithí acu" - fostaithe na roinne miondíola. Ba é an chéad chéim ná an struchtúr TF neamhéifeachtach a athdhearadh. Tar éis dúinn spriocchoincheap a dhéanamh don struchtúr, thosaigh muid ag cruthú foirne forbartha.
Is é an ailtireacht inár mbanc, cosúil le go leor eile, ná “bruscar,” chun é a chur go réidh. Tá líon mór iarratas agus comhpháirteanna idirnasctha go monolithically ag nasc DB, tá bus ESB ann, ach ní chomhlíonann sé an cuspóir atá beartaithe aige. Tá roinnt ABS ann freisin.
Sular bunaíodh foirne Scrum, d’éirigh an cheist: “Cad ba cheart don fhoireann a chur le chéile?” Bhí an coincheap go raibh táirge sa channa, ar ndóigh, san aer, ach díreach as teacht. Tar éis go leor machnaimh a dhéanamh, shocraigh muid gur cheart an fhoireann a bhailiú timpeall treo nó deighleog. Mar shampla, “Creidmheasanna Foirne”, a fhorbraíonn iasachtaí. Tar éis dúinn cinneadh a dhéanamh air seo, thosaigh muid ag teacht ar sprioc-chomhdhéanamh róil agus ar shraith inniúlachtaí atá riachtanach chun an réimse seo a fhorbairt go héifeachtach. Cosúil le go leor cuideachtaí eile, chuireamar san áireamh na róil go léir ach amháin an Scrum Master - ag an am sin bhí sé beagnach dodhéanta a mhíniú don CIO cad é ról an duine iontach seo.
Mar thoradh air sin, tar éis dúinn an gá atá le foirne forbartha a sheoladh a mhíniú, sheolamar trí fhoireann:
- Creidmheasanna
- Cártaí
- Oibríochtaí Éighníomhacha
Le sraith ról:
- Bainisteoir Forbartha (Teicneolaí)
- Forbróir
- Anailísí
- Tástálaí
Ba é an chéad chéim eile a chinneadh conas a oibreodh an fhoireann. Rinneamar oiliúint lúfar do gach ball foirne agus shuíomar gach duine in aon seomra amháin. Ní raibh aon PO sna foirne. Is dócha go dtuigeann gach duine a bhfuil claochlú lúfar déanta aige cé chomh deacair is atá sé ról PO a mhíniú don ghnó, agus níos deacra fós é a shuí in aice leis an bhfoireann agus údarás a thabhairt dó. Ach thugamar “céim” isteach sna hathruithe seo leis an méid a bhí againn.
Agus an oiread sin feidhmchlár bainteach le próisis iasachtaithe agus leis an gcuid eile den ghnó miondíola, thosaigh muid ag smaoineamh, cé a d’fhéadfadh a bheith oiriúnach do na róil? Forbróir de chruach teicneolaíochta amháin, agus ansin féachann tú - agus tá forbróir de chruach teicneolaíochta eile ag teastáil uait! Agus anois tá tú ag fáil dóibh siúd atá ag teastáil, ach tá an fonn an fhostaí freisin rud tábhachtach, agus tá sé deacair go leor chun iallach a chur ar dhuine a bheith ag obair nuair nach bhfuil sé cosúil.
Tar éis anailís a dhéanamh ar obair an phróisis ghnó iasachtaithe agus comhráite fada le comhghleacaithe, fuaireamar talamh lár ar deireadh! Seo mar a bhí trí fhoireann forbartha le feiceáil.
Cad atá romhainn?
Thosaigh daoine ag deighilt idir iad siúd atá ag iarraidh athrú agus iad siúd nach bhfuil. Tá taithí ag gach duine ar a bheith ag obair faoi na coinníollacha “thug siad fadhb dom, rinne mé é, fág mé i m’aonar,” ach ní thugann obair foirne le tuiscint seo. Ach réitigh muid an fhadhb seo freisin. San iomlán, scoir 8 as 150 duine le linn na n-athruithe!
Ansin thosaigh an spraoi. Thosaigh ár bhfoirne tras-chomhpháirteacha ag forbairt iad féin. Mar shampla, tá tasc ann a gcaithfidh tú scileanna a bheith agat i réimse an fhorbróra CRM. Tá sé ar an bhfoireann, ach tá sé ina aonar. Tá forbróir Oracle ann freisin. Cad atá le déanamh má theastaíonn uait 2 nó 3 thasc a réiteach i CRM? Múin a chéile! Thosaigh na guys ag aistriú a n-inniúlachtaí dá chéile, agus mhéadaigh an fhoireann a gcumas, ag laghdú an spleáchais ar speisialtóir láidir amháin (dála an scéil, in aon chuideachta tá supermen a bhfuil a fhios acu gach rud agus nach n-insíonn siad do dhuine ar bith).
Inniu tá 13 fhoireann forbartha le chéile againn do gach réimse forbartha gnó agus seirbhíse. Leanaimid lenár gclaochlú lúfar agus sroichimid leibhéal nua. Teastóidh athruithe nua chuige seo. Déanfaimid foirne agus ailtireacht a athdhearadh, agus inniúlachtaí a fhorbairt.
Ár gcuspóir deiridh: freagairt go tapa ar athruithe táirgí, gnéithe nua a thabhairt go tapa ar an margadh agus feabhas a chur ar sheirbhísí an bhainc!
Foinse: will.com