Tugtar PBXanna IP boscaithe ar PBXanna IP ar an áitreabh freisin. De ghnáth, cuirtear PBXanna i mboscaí ar an suíomh - i seomra freastalaí nó i mbosca lasc-chláir. Sroicheann sonraí ó fhóin IP an freastalaí IP PBX trí LAN. Is féidir glaonna a dhéanamh trí oibreoir teileafóin nó i bhfoirm VoIP trí stoc SIP. Is féidir geataí a úsáid chun an córas a nascadh le líonraí teileafóin traidisiúnta.
Laghdaítear na costais ar sholáthraithe agus ar mhonaróirí VoIP a bhuíochas do PBXanna foinse oscailte a bhfuil bosca ar nós Réiltín acu. Ligeann sé seo d'úsáideoirí rochtain a fháil ar an teicneolaíocht is déanaí agus na gnéithe is déanaí ar chostas i bhfad níos ísle ná mar a bhí roimhe seo.
Seo trí scéal maidir le líonraí teileafóin a chruthú bunaithe ar bhosca PBX ó thaithí eagraíochtaí an-difriúla - cuideachta déantúsaíochta, banc agus ollscoil.
Bhí córais VoIP in iomaíocht i gcónaí le réitigh bunaithe ar PBXanna traidisiúnta, agus mar sin tá raon leathan feidhmeanna ag baint leo. Buntáistí PBX i mbosca:
- Feidhmiúlacht shaibhir - tá an raon cumais níos leithne ná sin na PBXanna traidisiúnta, agus tá na cumais féin níos airde.
- SIP - Le comhtháthú trunk SIP, tá rochtain agat ar phacáistí glaonna saor in aisce agus ar phacáistí glaonna IP, ag laghdú costais i gcomparáid le línte gutháin traidisiúnta a úsáid.
- Úinéireacht - beidh córas inláimhsithe agat ar do chuid féin é.
- Gan aon phointí teipe - úsáidtear línte traidisiúnta iolracha agus SIP chun glaonna a sheoladh. Mar sin, ní bheidh tionchar ag teip ar cheann de na línte ar fheidhmíocht an líonra.
- Cumarsáid aontaithe - tá PBXanna i mboscaí in ann níos mó ná glaonna gutháin a láimhseáil. Áirítear ar a gcumas teachtaireachtaí meandracha, guthchomhdháil, agus físteachtaireachtaí.
Sampla 1. Fitesa An Ghearmáin
Is monaróir ábhar neamhfhite é Fitesa a úsáidtear chun críocha sláinteachais, leighis agus tionsclaíochta. Tá deich rannán ag Fitesa atá lonnaithe in ocht dtír agus tá a cheanncheathrú i SAM. Bunaíodh Fitesa Ghearmáin i 1969 i Peine, tSacsain Íochtarach.
Tasc
Ní raibh Fitesa sásta leis an gcóras teileafóin a bhí ann cheana féin - bhí go leor infheistíochta ag teastáil uaidh, bhí sé dolúbtha agus níor chomhlíon sé ceanglais theicniúla agus fheidhmiúla.
Theastaigh ón gcuideachta teacht ar réiteach nua-aimseartha, solúbtha agus inscálaithe chun seirbhís a thabhairt do 30 míle m2 d’oifig, stóras agus spás táirgthe. B’éigean don réiteach seo féinriarachán an chórais a cheadú, athruithe cumraíochta agus ciantacaíocht d’fhóin IP. Bhí gá le córas a d'fhéadfaí a chomhtháthú go héasca i dtimpeallacht VMWare atá ann cheana féin agus clúdach soghluaiste a sholáthar do gach limistéar a bhí ar fáil. Bhí ar an gcóras freisin tacú le comhtháthú le Outlook agus le scéim sannachán uimhreach singil, ina bhféadfaí aon fhostaí a bhaint amach ag an uimhir sínte céanna, beag beann ar shuíomh. Bhí tábhacht mhór ag baint le hintiúlacht an chórais agus na cumais le haghaidh cumraíochta agus riaracháin uathoibríoch. Ar deireadh, bhí ar na costais fanacht ag leibhéil inghlactha.
cinneadh
Bhí Fitesa sásta lena sholáthraí reatha: iarradh ar Bel Net ó Braunschweig déileáil le ní hamháin comhtháthú córas teileafóin nua-aimseartha, ach freisin an obair suiteála leictreach go léir is gá.
Rinne Bel Net anailís féachaint an bhfuil sé indéanta áiseanna uile na cuideachta a chlúdach le líonra DECT. Bunaithe ar fhreastalaí UCware, cruthaíodh IP-PBX solúbtha agus ardfheidhmíochta le modúil leathnaithe don líonra soghluaiste agus Outlook. Suiteáladh fóin Panasonic DECT agus 40 fón IP sna hoifigí agus sa limistéar táirgthe agus Snom 720.
Chun cur isteach ar phróisis oibre a sheachaint, lean an córas teileafóin reatha ag feidhmiú le linn tástála. Seoladh an réiteach deiridh i mí Eanáir tar éis uaireanta gnó. Reáchtáladh seimineár dhá uair an chloig chun eolas a chur ar 40 príomhúsáideoir ar an PBX agus ar na fóin nua. Agus chuir siadsan, ar a seal, an t-eolas a fuarthas ar aghaidh chuig a gcomhghleacaithe.
Buntáistí
Ní hamháin gur laghdaigh an IP-PBX nua costas na hoibríochta, ach rinne sé an córas teileafónaíochta solúbtha agus inscálaithe freisin; is féidir é a bhainistiú gan rannpháirtíocht speisialtóirí seachtracha. Úsáideann Fitesa córas “deasca te”: a luaithe a logálann fostaí isteach ar aon ghuthán, is féidir glaoch air ag a shíneadh, is cuma má bhíonn sé ina shuí ag a dheasc nó ag bogadh timpeall an áitribh. Is féidir fóin Snom a bhainistiú trí chomhéadan gréasáin agus is féidir iad a chumrú go cianda ag baint úsáide as an ngné um Sholáthar Uathoibríoch.
Sampla 2. PSD Banc Rhein-Ruhr
PSD Bank Is banc cianbhaincéireachta é Rhein-Ruhr a bhfuil oifigí aige i Dortmund agus Düsseldorf agus brainse in Essen. B'ionann sócmhainní an bhainc don bhliain tuairiscithe 2008 agus thart ar 3 mhilliún euro. Chuir dhá chéad fiche fostaí bainc tacaíocht ar fáil do 185 míle cliant sa Ghearmáin - go príomha ar an teileafón.
Tasc
Mar gheall ar na buntáistí airgeadais a bhaineann le VoIP, socraíodh córas teileachumarsáide bunaithe ar réiltín a chur in ionad an chórais ISDN, córas nár chomhlíon na ceanglais theicniúla a thuilleadh, agus na seirbhísí bainc go léir a aistriú chuig VoIP. Chinn siad an nasc líne talún a choinneáil i bhfoirm ISDN. Ansin thosaigh siad ag lorg fóin oiriúnach. Bhí na critéir roghnúcháin soiléir: ní mór don fheiste feidhmiúlacht guthán gnó rialta a choinneáil, agus solúbthacht níos fearr, ardcháilíocht gutha agus éascaíocht socraithe a thairiscint ag an am céanna. Is ceanglais bhreise iad sábháilteacht agus éascaíocht úsáide.
Ba é an príomhphointe do PSD Bank Rhein-Ruhr ná an tionscadal a thabhairt chun críche laistigh de thréimhse ghearr. Chun a chinntiú nach gcuirfeadh uasghrádú an chórais isteach ar obair laethúil, b'éigean gach teileafón i Dortmund, Düsseldorf agus Essen a shuiteáil in aon deireadh seachtaine amháin, faoi mhaidin Dé Luain.
cinneadh
Tar éis pleanála agus ullmhúcháin fhairsing, chuir an banc cur i bhfeidhm an chórais nua teileafóin de chúram ar LocaNet atá lonnaithe i Dortmund. Is soláthraí réitigh cumarsáide IP foinse oscailte é, ag speisialú i suiteáil agus tacaíocht a thabhairt do líonraí slána, feidhmchláir ar líne, agus réitigh slándála agus cumarsáide. Shocraigh Banc PSD Rhein-Ruhr córas réiltín a chur i bhfeidhm le geataí meáin ISDN ionas go rachadh glaonna isteach agus amach trí ISDN ag an am céanna a raibh fostaithe ag caint lena chéile trí VoIP.
Tar éis tairiscint a dhéanamh agus staidéar a dhéanamh ar thograí, shocraigh an banc ar an Snom 370, fón gnó gairmiúil ag baint úsáide as an bprótacal SIP oscailte. Tairgeann Snom 370 ardleibhéal slándála agus raon leathan feidhmeanna. Pointe díola eile do Snom 370 ná a chomhoiriúnacht den scoth le córais gutháin atá bunaithe ar réiltín, chomh maith le hoibríocht iomasach a bhuíochas do bhiachláir XML atá inoiriúnaithe go héasca.
Buntáistí
Rinne fostaithe PSD Bank Rhein-Ruhr máistreacht go tapa ar na meaisíní nua - ní raibh ach comhairle ag teastáil ó roinnt acu ar shaincheist amháin nó dhó. Laghdaigh nuashonrú an chórais go mór ualach oibre na rannóige TF agus mhéadaigh sé a soghluaisteacht. Rud deas eile is ea gur éirigh linn fanacht laistigh den bhuiséad leithdháilte.
Sampla 3: Ollscoil Würzburg
Bunaíodh Ollscoil Julius agus Maximilian Würzburg sa bhliain 1402 agus tá sí ar cheann de na cinn is sine sa Ghearmáin. Tá an ollscoil tar éis go leor eolaithe cáiliúla a tháirgeadh, lena n-áirítear 14 laureates Nobel. Sa lá atá inniu ann aontaíonn Ollscoil Würzburg 10 ndámh, 400 múinteoir agus 28 míle mac léinn.
Tasc
Cosúil le go leor gníomhaireachtaí rialtais, d'oibrigh an ollscoil córas ISDN Siemens le blianta fada, rud nach bhféadfadh le himeacht ama dul i ngleic leis an ualach a thuilleadh. Sa bhliain 2005, nuair a chuaigh an comhaontú seirbhíse in éag, ba léir go raibh gá teacht ar réiteach nua. Ba ghá an córas a athsholáthar, go hidéalach ar bhealach cost-éifeachtach agus inscálaithe. Ar spéis leo na forbairtí is déanaí i saol na teileachumarsáide, chinn ceannairí ollscoile aistriú go VoIP. Ghlac Helmut Selina, matamaiticeoir in ionad ríomhaireachta na hollscoile, leis an bpost in éineacht lena fhoireann de sheisear. Bhí orthu an córas teileafóin ar fad, a chlúdaíonn 65 foirgneamh agus 3500 uimhir, a thiontú go VoIP.
Tá roinnt príomhspriocanna leagtha síos ag an ollscoil:
- uimhir theileafóin phearsanta do gach fostaí;
- uimhreacha teileafóin ar leith do gach roinn;
- uimhreacha teileafóin na n-áitreabh - conairí, lobbies, ardaitheoirí agus hallaí éisteachta;
- uimhir theileafóin ar leith do gach mac léinn ar an gcampas;
- Deiseanna fáis uasta le srianta íosta.
Bhí gá le líonrú níos mó ná 3500 guthán ag tacú le IDs iolracha, suiteáilte i 65 foirgneamh. D'fhógair an ollscoil tairiscint maidir le soláthar gutháin VoIP.
cinneadh
Chun a bheith ar an taobh sábháilte, shocraigh muid ISDN agus VoIP a úsáid go comhthreomhar le linn na tréimhse tástála, ionas nach gcuirfeadh mífheidhmeanna agus deacrachtaí féideartha isteach ar an obair. De réir a chéile suiteáladh fóin Snom 370 in ionaid oibre chomh maith leis na seanchinn. Thosaigh an chéad 500 fostaí ag obair leis na gléasanna nua i Meán Fómhair 2008.
Buntáistí
Chuir an fhoireann fáilte mhór roimh na fóin nua Snom. In éineacht le Réiltín, chuir siad feidhmeanna ar fáil do gach úsáideoir a bhíodh an-dian ar shaothar agus nach raibh ar fáil ach do chiorcal cúng fostaithe. Chiallaigh na gnéithe seo, mar aon le caighdeán gutha den scoth, go raibh taithí ag an dámh agus an fhoireann go tapa ar na gléasanna nua a úsáid. I bhformhór na gcásanna, ní raibh mórán cumraíochta ag teastáil ó na fóin agus go tapa bhí siad ina stáplacha d'úsáideoirí. D'fheidhmigh an Snom 370 go maith freisin i gcoinníollacha níos deacra. Mar shampla, bhí ar roinnt gléasanna oibriú i bhfoirgnimh a bhí ceangailte le tolláin. I gcás eile, bhí cuid amháin den líonra ag baint úsáide as WLAN, agus bhí an-iontas ar fhostaithe gur oibrigh na fóin gan fadhbanna. Mar thoradh air sin, socraíodh líon na bhfeistí a mhéadú go 4500.
Foinse: will.com