B'éigean do roinn TF an VTB déileáil le cásanna éigeandála arís agus arís eile in oibriú na gcóras, nuair a mhéadaigh an t-ualach orthu go minic. Mar sin, bhí gá le múnla a fhorbairt agus a thástáil a thuarfadh buaicualach ar chórais ríthábhachtacha. Chun seo a dhéanamh, chuir speisialtóirí TF an bhainc monatóireacht ar bun, rinne siad anailís ar shonraí agus d’fhoghlaim siad réamhaisnéisí a uathoibriú. Inseoimid duit in alt gairid cé na huirlisí a chabhraigh leis an ualach a thuar agus cé acu ar chabhraigh siad leis an obair a bharrfheabhsú.
Tagann fadhbanna le seirbhísí ard-ualaigh chun cinn i mbeagnach gach tionscal, ach tá siad ríthábhachtach don earnáil airgeadais. Ag uair X, caithfidh gach aonad comhraic a bheith réidh, agus dá bhrí sin bhí sé riachtanach fios a bheith agat roimh ré cad a tharlódh agus fiú a chinneadh cén lá a léimfeadh an t-ualach agus cé na córais a thiocfadh trasna air. Ní mór déileáil le teipeanna agus iad a chosc, mar sin níor pléadh fiú an gá atá le córas anailísíochta tuarthach a chur i bhfeidhm. Bhí sé riachtanach córais a nuachóiriú bunaithe ar shonraí monatóireachta.
Analytics ar do ghlúine
Tá an tionscadal párolla ar cheann de na cinn is íogaire i gcás teipe. Is é an rud is intuigthe don réamhaisnéis, agus mar sin shocraigh muid tosú leis. Mar gheall ar nascacht ard, d’fhéadfadh fadhbanna a bheith ag fochórais eile, lena n-áirítear seirbhísí cianbhaincéireachta (RBS), le linn buaicualaí. Mar shampla, thosaigh cliaint a bhí thar a bheith sásta leis an SMS maidir le hairgead a fháil é a úsáid go gníomhach. D'fhéadfadh an t-ualach léim níos mó ná ord méide.
Cruthaíodh an chéad mhúnla réamhaisnéise de láimh. Ghlacamar na huaslódálacha don bhliain seo caite agus ríomhamar ar na laethanta a bhfuiltear ag súil leis na buaicphointí uasta: mar shampla, an 1ú, an 15ú agus an 25ú, chomh maith le laethanta deiridh na míosa. Bhí costais shuntasacha saothair ag teastáil ón múnla seo agus níor sholáthair sé réamhaisnéis chruinn. Mar sin féin, d’aithin sé scrogaill ina raibh gá le crua-earraí a chur leis, agus d’éirigh leis an bpróiseas aistrithe airgid a bharrfheabhsú trí chomhaontú le cliaint ancaire: chun gan tuarastail a thabhairt in aon ulp amháin, rinneadh spásáil ar idirbhearta ó réigiúin éagsúla le himeacht ama. Anois déanaimid próiseáil orthu i gcodanna ar féidir le bonneagar TF an bhainc a “chochall” gan teip.
Tar éis dúinn an chéad toradh dearfach a fháil, chuaigh muid ar aghaidh go dtí an réamhaisnéis a uathoibriú.
Cur chuige comhtháite
Tá córas monatóireachta curtha i bhfeidhm ag VTB ó MicroFocus. As sin ghlacamar le bailiú sonraí le haghaidh réamhaisnéise, le córas stórála agus le córas tuairiscithe. Go deimhin, bhí an mhonatóireacht i bhfeidhm cheana féin, ní raibh fágtha ach méadracht, modúl réamhaisnéise a chur leis agus tuarascálacha nua a chruthú. Tacaíonn an conraitheoir seachtrach Technoserv leis an gcinneadh seo, agus mar sin thit an phríomhobair ar chur i bhfeidhm an tionscadail ar a speisialtóirí, ach thógamar an tsamhail féin. Rinneadh an córas réamhaisnéise bunaithe ar Prophet, táirge foinse oscailte arna fhorbairt ag Facebook. Tá sé éasca le húsáid agus comhtháthaíonn sé go héasca lenár n-uirlisí monatóireachta comhtháite suiteáilte agus Vertica. Go garbh, déanann an córas anailís ar an ngraf ualaigh agus é a eachtarshuíomh bunaithe ar shraith Fourier. Is féidir freisin comhéifeachtaí áirithe a chur leis an lá, a tógadh ónár múnla. Tógtar méadracht gan idirghabháil dhaonna, déantar an réamhaisnéis a athríomh go huathoibríoch uair sa tseachtain, agus seoltar tuairiscí nua chuig faighteoirí.
Aithníonn an cur chuige seo na príomh-timthriallta, mar shampla, go bliantúil, go míosúil, go ráithiúil agus go seachtainiúil. Íocaíochtaí tuarastail agus airleacain, tréimhsí saoire, laethanta saoire agus díolacháin - bíonn tionchar ag seo go léir ar líon na nglaonna ar na córais. D'éirigh sé amach, mar shampla, go bhfuil roinnt timthriallta ag forluí ar a chéile, agus tagann an príomh-ualach (75%) ar na córais ón bPríomh-Cheantar Feidearálach. Iompraíonn eintitis dhlíthiúla agus daoine aonair ar bhealach difriúil. Má dhéantar an t-ualach ó “fhisiceoirí” a dháileadh go réasúnta cothrom thar laethanta na seachtaine (is iomaí idirbheart beag é seo), i gcás cuideachtaí caitear 99,9% ar uaireanta oibre, agus is féidir le hidirbhearta a bheith gearr, nó is féidir iad a phróiseáil laistigh de roinnt mhaith. nóiméad nó fiú uaireanta.
Bunaithe ar na sonraí a fhaightear, déantar treochtaí fadtéarmacha a chinneadh. Tá sé tugtha le fios ag an gcóras nua go bhfuil daoine ag bogadh go mór le seirbhísí cianbhaincéireachta. Tá a fhios seo ag gach duine, ach ní raibh muid ag súil le scála den sórt sin agus ar dtús níor chreid sé ann: tá líon na nglaonna chuig oifigí bainc ag laghdú go han-tapa, agus tá líon na n-idirbheart iargúlta ag méadú go díreach mar an gcéanna. Dá réir sin, tá an t-ualach ar na córais ag fás freisin agus leanfaidh sé ag fás. Tá an t-ualach á thuar againn anois go dtí Feabhra 2020. Is féidir gnáthlaethanta a thuar le earráid 3%, agus buaiclaethanta le earráid 10%. Is toradh maith é seo.
Pitfalls
Mar is gnách, ní raibh sé gan deacrachtaí. Ní thrasnaíonn an mheicníocht eachtarshuímh ag baint úsáide as sraith Fourier náid go maith - tá a fhios againn nach ngineann eintitis dhlíthiúla mórán idirbheart ar an deireadh seachtaine, ach táirgeann an modúl tuar luachanna atá i bhfad ó nialas. Bhí sé indéanta iad a cheartú go héigeantach, ach ní hé ár modh crutches. Ina theannta sin, bhí orainn an fhadhb a réiteach maidir le sonraí a aisghabháil gan phian ó chórais foinse. Teastaíonn acmhainní tromchúiseacha ríomhaireachta chun faisnéis a bhailiú go rialta, agus mar sin chuireamar taisceanna tapa le chéile ag baint úsáide as macasamhlú agus faighimid sonraí gnó ó mhacasamhla. Is riachtanas blocála é an easpa ualach breise ar na máistirchórais i gcásanna den sórt sin.
Dúshláin nua
Réitíodh an tasc simplí maidir le buaiceanna a thuar: níor tharla aon teipeanna ró-ualaithe sa bhanc ó mhí Bealtaine na bliana seo, agus bhí ról tábhachtach ag an gcóras réamhaisnéise nua ina leith seo. Sea, d'éirigh sé amach nach leor, agus anois tá an banc ag iarraidh a thuiscint cé chomh dainséarach atá na buaiceanna dó. Teastaíonn tuartha uainn ag baint úsáide as méadracht ó thástáil ualaigh, agus i gcás thart ar 30% de na córais ríthábhachtacha tá sé seo ag obair cheana féin, tá an chuid eile i mbun tuartha a fháil. Ag an gcéad chéim eile, táimid chun an t-ualach ar chórais nach bhfuil in idirbhearta gnó a thuar, ach i dtéarmaí bonneagair TF, i.e. rachaimid síos ciseal amháin. Ina theannta sin, ní mór dúinn bailiú méadrachta agus tógáil réamhaisnéisí bunaithe orthu a uathoibriú go hiomlán, ionas nach ndéileálfar le híoslódálacha. Níl aon rud mhaisiúil faoi - nílimid ach ag trasnú monatóireachta agus tástáil ualaigh de réir na gcleachtas is fearr domhanda.
Foinse: will.com