SRE Slurm. Turgnamh iomlán le saineolaithe ó Booking.com agus Google.com

Is breá lenár bhfoireann turgnaimh. Ní athrá statach ar na cinn roimhe seo atá i ngach Slurm, ach machnamh ar an taithí agus aistriú ó mhaith go dtí níos fearr. Ach le SRE Slurm bheartaíomar formáid iomlán nua a chur i bhfeidhm - chun coinníollacha a thabhairt do na rannpháirtithe chomh gar agus is féidir don “chomhrac”.

Má thugaimid breac-chuntas go hachomair ar an méid a rinneamar le linn an dianchúrsa: “Tógaimid, brisimid, deisímid,
táimid ag staidéar." Is beag fiú SRE i dteoiric amháin - cleachtas amháin, réitigh fhíora, fíorfhadhbanna.

Roinneadh na rannpháirtithe i bhfoirne ionas nach ligfeadh spiorad iomaíoch bríomhar do dhuine ar bith titim ina chodladh nó “Éin Angry” a sheoladh ar an iPhone, ag leanúint le sampla Dmitry Anatolyevich.

Chuir ceathrar mheantóirí fadhbanna, glitches, fabhtanna agus tascanna ar fáil do na rannpháirtithe. Ivan Kruglov, Príomhfhorbróir ag Booking.com (An Ísiltír). Ben Tyler, Príomhfhorbróir ag Booking.com (SAM). Eduard Medvedev, CTO ag Tungstain Labs (An Ghearmáin). Evgeniy Varavva, forbróir ginearálta ag Google (San Francisco).

Thairis sin, roinntear na rannpháirtithe i bhfoirne agus bíonn siad in iomaíocht lena chéile. Suimiúil?

SRE Slurm. Turgnamh iomlán le saineolaithe ó Booking.com agus Google.com
Amharcann Ivan, Ben, Eduard agus Evgeniy ar na rannpháirtithe bochta SRE SRE le giallóga cineálta Leninist roimh thús an chomórtais.

Mar sin an tasc:

Is linne muid, tógfaimid domhan nua...

Tá suíomh Gréasáin comhbhailitheoir ticéad scannáin. Is iad meantóirí a cheapann teagmhais i gcás réamh-oibrithe (cé nach n-áirítear tobchumadóireacht thar a bheith sofaisticiúil agus maslach d’aon duine), déantar cur síos ar fheidhmíocht an tsuímh i méadrachtaí éagsúla. Féadfaidh na fadhbanna a bheith an-difriúil: ní dhéantar ticéid d’amharclann Moulin Rouge a luchtú isteach sa bhunachar sonraí; lódáiltear póstaeir scannáin agus léirithe isteach sa bhunachar sonraí i níos mó ná 10 soicind; reoiteann an cur síos ar scannán aonair; tá 0,1% de na horduithe forchoimeádta cheana féin; Ó am go chéile tuairteanna an córas próiseála íocaíochta ar feadh nóiméid nó dhó. Agus go leor, go leor, go leor rudaí míthaitneamhach a d'fhéadfadh teacht ar rannpháirtí SRE i Slurm ina phost fíor.

SRE Slurm. Turgnamh iomlán le saineolaithe ó Booking.com agus Google.com
Táimid réidh aon rud a láimhseáil...agus gach duine.

Tá roinnt micriseirbhísí ar ár suíomh Gréasáin fadfhulaingthe. Is é an tasc atá aige ná sonraí a chomhiomlánú ar sheónna, ar phraghsanna agus ar shuíocháin atá ar fáil ó gach pictiúrlann; taispeánann sé fógraí scannáin, ligeann sé duit pictiúrlann, seó, halla agus áit a roghnú, ticéid a chur in áirithe agus íoc as. Go ginearálta, gach rud nach féidir leis an lucht féachana ach aisling a dhéanamh. Is é an t-úsáideoir amháin nach bhfuil amhras ar bith ar a bhfuil ar siúl ag streachailt titanic maidir le cobhsaíocht agus inrochtaineacht an tsuímh laistigh.

Maidir leis an dianláithreán, ghineamar SLO, SLI, táscairí SLA, d'fhorbair muid ailtireacht agus bonneagar, d'imlonníomar an láithreán, chuireamar monatóireacht agus foláireamh ar bun. Agus ar shiúl théann muid.

SLO, SLI, SLA

SLI - táscairí leibhéal seirbhíse. Is spriocanna leibhéal seirbhíse iad SLOanna. SLA - comhaontuithe leibhéal seirbhíse.

Téarma modheolaíochta ITIL is ea SLA a shainíonn comhaontú foirmiúil idir custaiméir seirbhíse agus a sholáthraí, ina bhfuil cur síos ar an tseirbhís, ar chearta agus ar oibleagáidí na bpáirtithe agus, níos tábhachtaí fós, ar an leibhéal cáilíochta comhaontaithe chun é seo a sholáthar. seirbhíse.

Is cuspóir leibhéal seirbhíse é SLO: spriocluach nó raon luachanna le haghaidh leibhéal seirbhíse a thomhaistear leis an SLI. Is é gnáthluach SLO ná “SLI ≤ Target” nó “Teorainn Íochtarach ≤ SLI ≤ Teorainn Uachtarach”.

Is táscaire leibhéal seirbhíse é an SLI — tomhas cainníochtúil atá sainithe go cúramach ar ghné amháin den leibhéal seirbhíse a chuirtear ar fáil. I gcás fhormhór na seirbhísí, meastar gurb é an eochair-SLI ná follasaí iarratais – cé chomh fada a thógann sé freagra a thabhairt ar ais ar iarratas. Áirítear le SLIanna coitianta eile ráta earráide, a chuirtear in iúl go minic mar chodán de na hiarratais go léir a fhaightear, agus tréchur córais, a thomhaistear in iarratais in aghaidh an tsoicind de ghnáth.

Ar an gcéad dul síos, brisfimid na heitleáin, agus ansin na cailíní, agus ansin na cailíní ...

Thosaigh fachtóirí inmheánacha agus seachtracha ag “milleadh” SLO ón gcéad nóiméad. Thit gach rud ar chinn na riarthóirí - botúin fhorbróra, teipeanna bonneagair, sní isteach cuairteoirí, agus ionsaithe DDoS. Gach rud a worsens SLO.

SRE Slurm. Turgnamh iomlán le saineolaithe ó Booking.com agus Google.com
“- A rannpháirtithe, a chara, déanaim deifir chun tú a shásamh, is é an chéad rud a theipeann ort... gach rud!”

Ar an mbealach, phléigh na cainteoirí cobhsaíocht, buiséad earráide, cleachtas tástála, bainistíocht ar bhriseadh agus ualach oibríochta.

Ní stócaigh muid, ní siúinéirí...

Ansin thosaigh na rannpháirtithe ag déanamh rudaí a shocrú - is é an rud is mó ná tuiscint a fháil ar cad ba cheart a fháil ar dtús.

SRE Slurm. Turgnamh iomlán le saineolaithe ó Booking.com agus Google.com
“- A Thiarna, ní fhaca mé briseadh mar seo, san fhoirm seo agus i riocht den sórt sin!”

Mar sin, tharla timpiste. Tá an tseirbhís próiseála íocaíochta síos. Conas feidhmiú chun feidhmiúlacht a athbhunú san am is giorra is féidir?

SRE Slurm. Turgnamh iomlán le saineolaithe ó Booking.com agus Google.com
Na saineolaithe, ag breathnú go affectionate ar na rannpháirtithe, ag ullmhú cleas eile.

Eagraíonn gach foireann obair an ghrúpa chun deireadh a chur leis an timpiste - baineann sé le comhghleacaithe, cuireann sé in iúl do pháirtithe leasmhara (geallsealbhóirí). Ag an am céanna, socraítear tosaíochtaí. Ar an mbealach seo, cuireadh oiliúint ar na rannpháirtithe chun oibriú faoi bhrú faoi choinníollacha ama an-teoranta.

SRE Slurm. Turgnamh iomlán le saineolaithe ó Booking.com agus Google.com
“Cén sórt uafáis a tháinig amach?!”

Exhale ... agus críochnaigh an cleachtadh

In éineacht leis na cainteoirí, tar éis gach fadhb a réiteach agus an suíomh a chobhsú go sealadach, rinne an fhoireann staidéar ar na teagmhais ó thaobh SRE de. Rinneamar anailís mhionsonraithe ar na fadhbanna - na cúiseanna a tharla, dul chun cinn an díothaithe. Tar éis sin, foireann-ar-fhoireann agus le chéile, rinneamar cinntí maidir le conas iad a chosc a thuilleadh: conas monatóireacht a fheabhsú, conas an ailtireacht a athrú go ciallmhar, conas an cur chuige maidir le forbairt agus oibriú a choigeartú, conas rialacháin a cheartú. Léirigh na cainteoirí an cleachtas iarbháis a dhéanamh.

SRE Slurm. Turgnamh iomlán le saineolaithe ó Booking.com agus Google.com
“Cé eile atá ag iarraidh crá! - mé!"

Taifeadadh rath na bhfoirne go docht soiléir ar an scórchlár leictreonach.

SRE Slurm. Turgnamh iomlán le saineolaithe ó Booking.com agus Google.com

Don chéad áit - bónas ó pháirtithe leasmhara.

SRE Slurm. Turgnamh iomlán le saineolaithe ó Booking.com agus Google.com

Foinse: will.com

Add a comment