Le cúpla seachtain anuas tá roinnt nuashonruithe spreagúla tugtha isteach againn agus táirge nua amháin. Tá na táirgí agus na feabhsuithe nua seo go léir ag teacht le polasaí 3CX chun ionad glaonna ilchainéil inrochtana a chruthú bunaithe ar UC PBX.
Nuashonrú 3CX CFD - Comhpháirteanna Vótaíochta agus Cuardaigh i CRM
Tá comhpháirt nua Suirbhé faighte ag an scaoileadh is déanaí de 3CX Call Sreabhadh Dearthóir (CFD) Nuashonrú 3, a ligeann d'úsáideoir gan scileanna ríomhchláraithe suirbhéanna teileafóin uathoibrithe a chruthú. Chun suirbhé a chruthú, bain úsáid as an draoi cumraíochta comhpháirteanna amhairc.
Go dtí seo, chun suirbhéanna gutháin a chruthú in 3CX bhí gá le ríomhchláraitheoir roinnt comhpháirteanna CFD éagsúla a bhunú agus iad a nascadh le cód C#. Ar iarratas ó úsáideoirí, chruthaíomar comhpháirt Suirbhé réamhdhéanta a bhfuil na cumais seo a leanas aige:
- Labhraíonn sé teachtaireachtaí ginearálta, mar shampla beannacht roimh thosú suirbhé agus fógra nuair a bhíonn suirbhé críochnaithe.
- Cuireann sé ceisteanna de chineálacha éagsúla: “Tá / Níl”, “tabhair rátáil ó / go” agus is féidir leis freagra gutha a thaifeadadh go simplí.
- Bailíonn sé freagraí síntiúsóirí isteach i gcomhad CSV, ag cur faisnéis bhreise leis más gá.
Chomh maith leis sin i scaoileadh nua CFD tá Cuardach comhpháirt i CRM (CRM Lookup). Ligeann sé duit sonraí a bhaint as córas CRM atá ceangailte le 3CX. Ceanglaíonn an CRM féin le 3CX mar is gnách - sa chomhéadan bainistíochta 3CX. Aistrítear na sonraí a fhaightear mar thoradh ar an iarratas le haghaidh tuilleadh próiseála leis an bhfeidhmchlár gutha CFD.
Sampla tipiciúil d’úsáid comhpháirte:
- Nuair a dhéantar glao isteach, tarchuirtear Aitheantas Glaoiteora an tsíntiúsóra chuig CRM.
- Má aimsítear cliant a bhfuil Aitheantas Glaoiteora dá leithéid aige, aisghabhann an t-iarratas ó CRM uimhir shínte an bhainisteora a sannadh don chliant seo.
- Faigheann an t-iarratas CFD an uimhir síneadh agus aistrítear an glao (ag baint úsáide as an gcomhpháirt Aistrithe) chuig síneadh an bhainisteora.
Mar sin, críochnaíonn an cliant i gcónaí suas lena bhainisteoir seirbhíse. Roimhe seo, ní raibh a leithéid de uirlis áisiúil ag CFD, agus bhí gá le hidirghníomhú casta roinnt comhpháirteanna, a raibh forbróir cáilithe ceangailte leo arís.
Déanaimid arís - chun CRM Lookup a úsáid, ní mór duit ceann de na cinn a nascadh ar dtús , agus mura bhfuil do CRM ar an liosta, bain úsáid as .
Chun oibriú le 3CX CFD v16 Nuashonrú 3 is gá duit .
Faigheann 3CX an breiseán WP-Live Chat le haghaidh ionaid teagmhála ilchainéil
Cheannaigh muid le déanaí – breiseán comhrá coitianta le cuairteoirí suímh le hanailísíocht fíor-ama. Is é an comhrá beo is mó tóir do WordPress le níos mó ná 1 milliún íoslódálacha agus níos mó ná 1000 íoslódálacha laethúil. Leanann sealbhú teicneolaíocht WP-Live Chat nuair a scaoileadh a breiseán féin , tugtha isteach le 3CX v16. Tá na céimeanna seo go léir dírithe ar ionad teagmhála ilchainéil atá áisiúil agus caighdeánaithe a chur i bhfeidhm ar an bpraghas is inacmhainne.
Le haghaidh tagartha: Scaoileadh WP-Live Chat i 2014 ag cuideachta na hAfraice Theas Code Cabin, forbróir réitigh ríomhthráchtála. Forbróidh 3CX Tacaíocht Comhrá WP-Live go gníomhach, agus beidh sé ar fáil saor in aisce agus mar tháirge ar leithligh. Murab ionann agus brandáilte Ní chuimsíonn WP-Live Chat cumarsáid fuaime/físe le cuairteoirí suímh, ach tá anailísíocht fhairsing aige ar ghníomhaíochtaí ar líne an úsáideora.
3CX Android Beta Nuashonrú
Tá roinnt feabhsuithe tábhachtacha faighte ag an béite is déanaí den aip 3CX Android bunaithe ar d'aiseolas.
Dá n-aistreofaí an fón lasmuigh den líonra áitiúil (agus gur athraíodh an nasc trí sheoladh IP go nasc le FQDN), uaireanta thiocfadh earráid “earráid theip ar iarratas” le feiceáil agus tú ag iarraidh glao a dhéanamh. Tá an fhadhb socraithe anois.
In éineacht le hainm an suibscríobhaí (sna comhéadain feidhmchláir Stádas agus Comhrá), tá ainm an chianda (ceangailte trí stoc idirstáisiúin) 3CX PBX ar taispeáint anois. Tá sé seo áisiúil má tá beirt fostaithe ag eagraíocht leis na hainmneacha céanna, ach ag obair in oifigí éagsúla (ceangailte le 3CX PBXanna éagsúla). Ina theannta sin, tá ainm an PBX ar taispeáint anois in aice le haitheantas glaoiteora an fhostaí. Ligeann sé seo duit a thuiscint go tapa cén oifig/PBX as a bhfuil siad ag glaoch ort.
Nuashonraíodh an comhéadan éisteachta glórphoist freisin. Feiceann tú anois liosta iomlán teachtaireachtaí le roghanna atá ar fáil. Roghnaigh an rogha chuí agus imreofar an teachtaireacht sa seinnteoir ionsuite Google Play Music.
Feabhsuithe 3CX eile do Android Beta:
- Cuireadh rogha "Ná fiafraigh arís" leis agus rochtain a thabhairt d'aipeanna ar leabhar seoltaí do ghutháin.
- Déantar comhaid aistrithe a íoslódáil chuig fillteán tiomnaithe de réir threoirlínte forbartha Android 10.
- Ligeann an scagaire teagmhála anuas nua duit gach teagmháil a thaispeáint, gan ach 3CX teagmhálacha, ach teagmhálacha gléas Android.
- Is é 3 an t-uaslíon rannpháirtithe do chomhdháil ar éileamh. Le haghaidh comhdhálacha ina bhfuil líon mór rannpháirtithe, bain úsáid as Sceidealóir na Comhdhála.
Is féidir leat an feidhmchlár a shuiteáil trí nascadh le . Má tá aon fhadhb agat leis an iarratas nó má tá aon mholtaí agat, fág athbhreithniú ar an gclár speisialta .
- .
Foinse: will.com