Maidir le digitiú agus ní hamháin, agus ní an oiread sin agus ní ar chor ar bith.
Saol mar sheirbhísZhKU) nó i mBéarla a fuair “Life as a Service” (LaaS) léiriú in aigne roinnt daoine nó grúpaí daoine: breithníodh é ó thaobh digitiú ginearálta na beatha, athrú a ghnéithe uile go seirbhísí agus an córas polaitiúil nua a bhí riachtanach don chumannachas caipitil, agus de réir dearcadh féinchriticiúil ó SAM feictear seirbhís an tsaoil mar iarracht chun fadhb an róchaiteachais acmhainní a réiteach (ag aithint go gcaitheann Meiriceánaigh 4 huaire níos mó acmhainní ná mar a sholáthraíonn an phláinéid ar fad go hinbhuanaithe). Is é an rud atá i gcoiteann ag na tuairimí seo ná treocht amach ó mhaoin phríobháideach ar nós feithiclí, gléasanna ríomhaireachta, tithe, agus fiú éadaí a aithint. Mar sin féin, cé mhéad a bhaineann an coincheap den saol mar sheirbhís i ndáiríre leis an eolas go maith cheana féin IaaS, SaaS, PaaS, agus cé acu díobh is féidir a chur i gcomparáid? Conas sábháilteacht agus comhlíonadh caighdeáin eiticiúla a chinntiú, an dearcadh domhanda atá agat féin sna coinníollacha nua: smaoinigh ar na fadhbanna atá ann cheana féin agus ar chuid dá réitigh.
Tháinig mé inniu freisin chun coincheap na beatha mar sheirbhís a bhaint amach, gan a fhios agam go raibh smaointe comhchosúla curtha in iúl cheana féin. Ach fuair mé amach an coincheap nua seo dom féin mar rabhadh, mar theorainn nach mór a thrasnú, mar mheabhrúchán, tar éis an tsaoil, nach féidir an saol a chur i láthair mar sheirbhís. Ar an láimh eile, bíonn an-nochtadh smaointe ina sheirbhís mar gheall ar oscailteacht an líonra agus láithreacht innill chuardaigh. Ligeann smaoineamh duit mar sheirbhís duit daoine den aon intinn a aimsiú láithreach agus an difríocht idir do thuairimí féin agus a gcuid tuairimí féin a mheas, agus cruthaíonn innill chuardaigh leabharlann dofheicthe, ina bhfuil an fhírinne níos cosúla le líonadh talún, ach caitear jewelry isteach i líonadh talún le déanaí. le málaí airgid. Ach b’fhéidir go bhfuil spás an ghréasáin i gcuimhne ar dhumpáil go beacht toisc gurb í smaointeoireacht an chine daonna an dumpáil seo, is é sin, gur dumpa smaointe í an teanga féin mar sheirbhís. Ach is é an rud a dhéanann idirdhealú idir an intleacht ná an cumas an chruithneacht a aithint go cruinn ón moll, fiú má tá na gráinní uile neamhchinnte agus dóchúla. Mar sin, maidir le maoin, sa deireadh, níl sna tionóntaí agus na húinéirí go léir ach úinéirí sealadacha, cé go bhfeictear dóibh gur féidir leo, go hachomair, a gcearta a aistriú chuig leanaí agus garchlann ar feadh tréimhse éiginnte. Ach tar éis an tsaoil, ar dtús ní mór duit breith a thabhairt agus leanaí a thógáil, agus ansin beidh sé de cheart acu glacadh le bronntanas ár maoin uainn nó dul ar a mbealach féin, gan a bheith ualach le maoin.
Tá mo choincheap maidir le seirbhísí tithíochta agus pobail difriúil ó na ráitis ar athruithe sóisialta ar an mbealach maireachtála laethúil a thuairiscítear thuas, ina leathnaíonn an earnáil seirbhíse an oiread sin go líonann sé beagnach an cruinne inbhraite iomlán de smaointeoireacht laethúil. Tá dearcadh difriúil ag an difríocht maidir lena bhfuil ag tarlú: in ionad an digitithe iomlán, glacaim leis go bhfuil teorainn leis, agus i ndáiríre níl sa saol mar sheirbhís díchódaithe liteartha ach analaí ar ghníomhú duine mar mheaisín, .i. , obair éigin a rinne sé mar chuid dá shaol. Roimhe sin D'aithin mé an difríocht idir daoine mar sholáthróirí seirbhíse, agus an difríocht sa chás seo le bogearraí nó córas oibriúcháin a sholáthar mar sheirbhís, ó fhíorchonair chruthaitheach, nach féidir a bunúsach a laghdú go dtí coincheap na seirbhísí. Mar shampla, is féidir leat grianghrafadóir a fhostú nó pictiúr a ordú ó ealaíontóir (agus tharla sé seo ar feadh réanna éagsúla), agus sa chás sin tá dóchúlacht ard ann go n-iompóidh an chruthaitheacht i seirbhís, nó is féidir leat an institiúidiú seo a dhiúltú agus shoot agus péinteáil gan í. aird ar bith ar an gcóras airgeadaíochta agus tábhacht phragmatach. Is é seo an bhrí atá leis an moladh roimhe seo , dá réir a bhaineann ní hamháin airgeadaíochta, ach freisin aon spreagadh praiticiúil le prionsabal pragmatach, agus úsáideann prionsabal an chultúir forais eile agus mianta i bhfad níos doimhne. Mar shampla, cruthaitheacht reiligiúnach agus fealsúnach, an fonn chun an domhan a thuiscint san fhisic agus fionnachtain agus cur i bhfeidhm na matamaitice íon a bheag nó a mhór pragmatachas cultúrtha a bhronnadh ar an tús d’fhorbairt ghníomhaíochtaí daoine, cé go measann mé pragmatachas cultúrtha i ndáil le nua-aimsearthacht. mar fheiniméan na sochaí iarnua-aoiseach (iarnua-aoiseach). Mar sin, i aisling nó i dteach, carr mar sheirbhís, is féidir linn teacht ar léirithe go hiomlán difriúil: ó sholáthar sraith áirithe de shlabhraí óstáin a chomhlíonann na caighdeáin cháilíochta, seirbhísí ordú tacsaí chun an neamhchinnteacht a bhaineann le árasáin a sholáthar le haghaidh comhchónaithe laistigh. pobal áirithe (mar shampla, lucht leanúna nó lucht siúil), ag fáil "turas" carr cara. Agus maidir leis seo, is féidir linn na céimeanna doimhneachta seirbhíse a fhaightear i réimse na teicneolaíochta faisnéise a chur i bhfeidhm chun gach gné eile den saol i réimse an tsoláthair seirbhíse a mheas.
Mar is eol duit, mar gheall ar fhorbairt na dteicneolaíochtaí scamall, in ionad trealamh a bheith agat, is féidir leat trealamh a úsáid go cianda ar cíos anois. Is féidir gur feistí líonra nó cumhacht ríomhaireachta é. Ach tá trealamh ar cíos ach an chéad leibhéal, cé go bhfuil an doimhne, i dtreo an tsoláthair seirbhíse, tá sé seo a fháil teicniúil Bonneagar mar Sheirbhís nó go gearr IKU (Béarla IaaS ó Bhonneagar mar Sheirbhís). Ach sa chás seo, mar atá le teach, ní fhaighimid ach "iarann" nó "coincréite", is é sin, ballaí lom, leictreachas agus uisce. Conas a úsáidfimid uisce agus leictreachas, a chruthú aeráid inmheánach san árasán ar feadh a saoil é gnó na n-áitritheoirí. Go deimhin, tá foirgneamh árasán cosúil le braisle freastalaí, ónar féidir páirteanna a ligean ar cíos le haghaidh riachtanais áirithe. Ach faoi ICU, ní fhaigheann úsáideoirí córas oibriúcháin le haghaidh ríomhaireachta nó feidhmchlár. Má fhaigheann siad iad thar an líonra, ansin a chuirimid ar aghaidh chuig an tsamhail Ardáin mar Sheirbhís nó PkU (Béarla PaaS ón Ardán mar Sheirbhís) agus Bogearraí mar sheirbhís nó POCU (Béarla SaaS ó Bogearraí mar Sheirbhís). Tá sé tábhachtach i ngach cás, ní hamháin go soláthraíonn sealbhóirí scamall an ceart úsáide, go n-áirithíonn siad cothabháil agus nuashonrú leanúnach ar an méid a sholáthraíonn siad, chomh maith le saincheisteanna atá ag teacht chun cinn a réiteach. Go deimhin, ba cheart go mbeadh slándáil agus seirbhís tacaíochta do chónaitheoirí ag ár dteach, a fhreagraíonn do mhúnla IkU, is é sin, ba cheart é a mheas in éineacht leis an eagraíocht bhainistíochta. Sa tsamhail CSP, forlíontar na seirbhísí sonraithe freisin le coinníollacha maidir le cur chun feidhme díreach cúraimí úsáideora le huirlisí feidhmchláir, is é sin, infhaighteacht córas oibriúcháin, córais bhainistíochta bunachar sonraí, seirbhísí líonra, agus roghnú agus cothabháil críochnaitheach cheana féin agus Tá uirlisí idirmheánacha (cosúil le córais bhainistíochta inneachair, feidhmeanna oifige agus táirgeachta) chun fadhbanna a réiteach fós leis an úsáideoir. Maidir le teach, is éard atá i bhfondúireachtaí bunúsacha den sórt sin chun saol baile a threorú ná spásanna stórála (cosúil le córas comhaid), áiteanna oibre agus codlata, taitneamhachtaí agus áiteanna le haghaidh siamsaíochta le trealamh agus bogearraí inmheánacha (agus teilifíseáin, cuimsíonn cuisneoirí córais oibriúcháin cheana féin, lena n-áirítear ar féidir leat feidhmchláir a shuiteáil níos mó; de ghnáth ní bhíonn córas oibriúcháin ag leapacha, ach ní chiallaíonn sé seo ach nach bhfuil córas oibriúcháin den sórt sin cumraithe go huathoibríoch, mar sin féin, is ardán é an leaba féin le tocht, agus is sampla é an línéadach leapa feidhmchlár analógach). Go bunúsach, comhfhreagraíonn árasáin agus seomraí le seomraí folctha cothabhála do choincheap PKU. Ar deireadh, ciallaíonn an tsamhail SOOC bogearraí atá cumraithe cheana féin (suiteáilte agus uasghrádaithe ar a laghad) agus réidh le húsáid a sholáthar. Sa mhúnla seo, b'fhéidir nach ndéanfaimid buille faoi thuairim fiú cén córas oibriúcháin a sholáthraíonn próiseáil ár sonraí, ar an gcéad dul síos, déanfaimid measúnú simplí ar na leaganacha de chórais bhainistíochta bunachar sonraí agus timpeallachtaí bogearraí, an méid cuimhne atá ar fáil, luas agus iontaofacht an cheangail. . Cé gur chun críocha sábháilteachta agus comhlíonadh ár bprionsabail féin maidir le gnó a dhéanamh agus an saol i gcoitinne, beidh orainn na sonraí teicniúla go léir a shoiléiriú agus beartais éagsúla a chur i gcomparáid, ó bheartais eitice agus cosanta comhshaoil go dtí an beartas slándála iarbhír. Go deimhin, ní bhriseann muid ár nasc le tagairt dár saol féin, ár radharc domhanda, ach ceann de na heilimintí coitianta inniu ná feidhmiúlachas agus féin-tarraingt siar ó chur i bhfeidhm eiticiúil na n-idirbheart, nuair a bhíonn daoine i gcomparáid leis na miotail neamhfheiriúla sin. déileálaithe nach bhfuil bac a shoiléiriú an bunús na cuspóirí na réaltachta a cheannaíonn siad suas agus a athdhíol. Ar an mbealach céanna, is féidir le scaipeadh coincheapa ICU, CSP agus CSP daoine a choimhthiú níos mó ón smaoineamh go n-oibríonn fuaraitheoirí aeir in ionaid ríomhaireachta agus sonraí, réitigh nach bhfuil an chuid is mó éifeachtach ó thaobh diomailt teasa, ach níos saoire nó níos mó. iontaofa, rud a fhágann go dtéann níos mó gáis cheaptha teasa isteach san atmaisféar inniu. Chomh maith leis sin maidir le slándáil, d'fhéadfadh go mbeadh gá le cigireacht phearsanta, in éineacht le speisialtóirí cuí, chun comhlíonadh na gceanglas a shuíomh agus monatóireacht a dhéanamh ar chur chun feidhme iarbhír na mbeartas dearbhaithe. Dá bhrí sin, táimid ag tabhairt aghaidhe iarbhír ar paradacsa san aistriú go dtí an tseirbhís a mhéadú ar an ngá atá le rialú agus bainistiú tarmligean freagrachta, agus go foirmiúil is minic a athrú ábhar pearsanta agus cothabháil trealaimh agus tacaíochta i seirbhís a dhearbhú a fháil. fáil réidh leis an “tinneas cinn” a bhaineann le próisis ghaolmhara. Ach ní fhéadfaidh sé seo tarlú go príomha ach amháin i gcásanna nach bhfuil mórán machnaimh ag an úsáideoir faoi cheisteanna cúltaca agus cartlannaithe, méadú ar iontaofacht, tionchar a mhaoine ar an gcomhshaol, agus slándáil a chinntiú. Ach sa chás seo, fiú amháin nuair a bheidh taithí aige ar na bearta a dhéanann úinéirí gairmiúla gléasanna ríomhaireachta agus bogearraí, beidh sé riachtanach dó staidéar a dhéanamh ar bhunghnéithe litearthachta ríomhaireachta chun smaoineamh a fháil orthu agus ní hamháin na bunghnéithe, ionas go mbeidh sé in ann rialú a dhéanamh. gníomhaíochtaí na seirbhísí a sholáthraíonn sé. Ar an gcaoi chéanna, nuair a dhéanaimid seiceáil isteach in óstán, tosaímid ag baint úsáide as gallúnach, seampú, uisce, lón agus dinnéar a bheith againn i mbialann, codlata ar an línéadach leapa a chuirtear ar fáil, ach de ghnáth ní dóigh linn go bhfuil substaintí díobhálacha i gallúnacha agus seampúnna, an t-uisce. nach ndéantar a dhóthain glantacháin go dtí agus tar éis é a úsáid, ní fhreagraíonn an bia sa bhialann do smaoineamh eitice agus creidimh amháin nó eile. Sa chás seo, táimid ag baint úsáide as an tsamhail POCU go neamhfhiosrach cheana féin agus is é analóg na bogearraí sa chás seo ná leapachas, cistin, leithreas, teilifís.
Ach tá a fhios ag gach duine faoi fhoirmeacha athraitheacha troscáin agus fiú faoi eischnámharlaigh a iompaíonn fiú an corp ina sheirbhís, go háirithe más féidir an t-easchnámharlach nó an avatar a ligean ar cíos. Cheana féin inniu tá ní hamháin claochladáin cathaoireacha meicniúla, ach freisin cinn digiteacha. Cén cineál múnla seirbhíse scamall is féidir a chur i leith réiteach den sórt sin:
Tar éis POC a roghnú agus gan ach faisnéis tosaigh faighte againn maidir le heagrú gníomhaíochtaí chun seirbhísí agus soláthar seirbhísí a sholáthar, mar sin déanaimid comhréiteach i gcónaí sa ré iar-nua-aoiseach, nó is féidir linn iarracht a dhéanamh an comhréiteach seo a íoslaghdú agus iarracht a dhéanamh POC a aimsiú a chomhlíonann ceanglais slándála. , mar shampla, nach n-úsáidtear chun eilimintí ceimiceacha a d'fhéadfadh a bheith contúirteach a sholáthar nó a aimsíonn freastalaithe “glasa” nach n-úsáideann ach foinsí fuinnimh in-athnuaite chun fuinneamh a sholáthar. Is í an fhadhb atá ann, mar atá le seirbhísí olltáirgthe eile, go n-aontaímid le roinnt rialacha atá sainithe ag institiúid, mar bheartas príobháideachta nó comhlíonadh dhlíthe tíre áirithe, ach is minic nach mbíonn am againn dul i dtaithí ar an iliomad rialacha. doiciméid agus dlíthe na dtíortha éagsúla (atá faoi réir athraithe), nach bhfuil an cumas a sheiceáil le cur chun feidhme na dlíthe agus na mbeartas, ná na hacmhainní a roghnú arís agus arís eile nó roinnt orduithe méid níos costasaí (ach a oireann níos fearr dár riachtanais) tograí.
Ag scálú coincheap na ríomhaireachta scamall go gnéithe eile den saol sóisialta, is féidir an tábla seo a leanas a chur le chéile, a fhreagraíonn don smaoineamh ginearálta ar Chumann 5.0.
Tábla. Comhghaol idir coincheapa seirbhíse scamall le roinnt gnéithe den saol príobháideach agus poiblí. *Nóta: Ciallaíonn “QS” giorrúchán “mar sheirbhís”.
Seirbhísí Néalríomhaireachta
Cultúr agus ealaín
Áitreabh cónaithe agus tionscail
Cathrach
Tír
Úinéireacht bonneagair agus maoin ghaolmhar
IKU
both grianghraf, cíos ceamara ó chairde
foirgneamh kU
Bonneagar CU, áitreabh CU
sábháilteacht gléasra cumhachta, bonneagar gléasra cumhachta
PkU
ceamara, fón kU
kU troscán, kU trealamh
Iarsmalanna KU, cíos halla/stáitse/cearnach
oideachais, leabharlanna
POCU
photo shoot, kU imprisean
cuc bia, cuc siamsa
KU lónadóireacht phoiblí, KU siamsaíocht, amharclann
Gníomhaíochtaí CG, cúram sláinte
Saol mar sheirbhís
Go ginearálta, is féidir le daoine a bheith ag leibhéil éagsúla cur chuige maidir le "saol mar sheirbhís": mar shampla, teach samhraidh a fháil ar cíos, árasán a bheith acu sa chathair agus óstán a úsáid ar laethanta saoire, díreach mar is féidir leo oibríocht féin-chumraithe a úsáid. feidhmchláir chórais agus oifige sa bhaile, bain úsáid as fostóir saincheaptha, ag déanamh na breiseanna is gá, agus ar an mbóthar chun rochtain a fháil ar oifig scamall agus ar iarratais ghnó. Tá sé tábhachtach a thuiscint, beag beann ar scaipeadh an tsamhail POC, go bhfuil POC curtha ar fáil cheana féin ag fostóirí d'fhostaithe, ag leithdháileadh ranna atá freagrach as an bhfeidhmiúlacht chomhfhreagrach, is é sin, seirbhísí a sholáthar d'fhostaithe chun bogearraí a shuiteáil agus a chothabháil chun feidhmeanna a chomhlíonadh san ionad oibre. . Ar an láimh eile, is minic a bhíonn eagraíochtaí líonra agus cianobair mar thoradh ar an ngá le soláthar POCanna a aistriú ón bhfostóir go tríú páirtithe, rud is cúis le teacht chun cinn margaí nua ina bhfuil na réitigh POC ábhartha i bhfeidhm.
Roimhe seo, bhí ICUanna faoi úinéireacht pháirteach cheana féin ag ionaid seirbhíse monaróirí nó ag ionaid tríú páirtí ina ndearnadh seirbhísiú ar threalamh ríomhaireachta, agus bhain monaróirí feistí iniompartha úsáid as an leibhéal PCU go forleathan, ag soláthar feistí le córais oibriúcháin agus sraith bhunúsach d'iarratais. Sa lá atá inniu ann, is féidir leis an smaoineamh fón a chur le chéile ó chodanna a bheith beagán bewildering, agus is gnáthphróiseas fós é féin-thionól feistí ríomhaireachta deisce, cé go bhfuil sé níos lú agus níos lú coitianta. Go ginearálta, breathnaítear ar na haistrithe ón leibhéal úinéireachta go icS, go dtí leibhéal PkS agus níos faide ó leibhéal PkS go leibhéal PkS mar rud a dhéanann an saol níos éasca, rud a laghdaíonn costais ghaolmhara. Ach anseo tá sé tábhachtach a thuiscint go bhfuil trealamh agus bonneagar atá i ndáiríre díomhaoin agus is féidir a úsáid níos éifeachtaí le iomadú eagraíochtaí líonraithe agus teicneolaíochtaí, mar shampla gluaisteáin nó ríomhairí, oigheann, leaba, meascthóir, druil, ar an meán, nach n-úsáidtear an chuid is mó den lá, murab ionann agus cabhlach tacsaithe agus freastalaithe, ach tá tithe ina gcónaíonn daoine ar feadh a saoil, siopaí leabhar ina stóráiltear leabhair teaghlaigh, cuisneoir beagnach go hiomlán luchtaithe le bia sláintiúil, etc Daoine Is féidir go gcaillfidís tú féin mar gheall ar “splis” le rudaí agus díscaoileadh. Ciallaíonn rogha na samhla teicneolaíochta ní hamháin roghanna polaitiúla a roghnú, ach freisin athrú fealsúnach ar an mbealach ina bhfuiltear ann: aistriú ón saol socraithe i bhfabhar an fháinneachais. Trí chostais idirbheartaíochta agus infrastruchtúir a laghdú beifear in ann an saol a iompú ina sheirbhísí níos mó agus níos neamhspleáiche ar áit agus ar fheidhm. Tá an méadú seo ar éifeachtúlacht riachtanach chun an phláinéid a shábháil, mar sin ní mór do dhaoine ach ceangaltáin agus splicing a thabhairt suas, ach ba cheart iad a roghnú agus a chaomhnú i gcás riachtanas, mothúcháin speisialta agus ceangaltáin, go háirithe ós rud é gur féidir le leabharlann baile i bhfoirm páipéir a laghdú fiú. astaíochtaí gás ceaptha teasa: in ionad gléas ríomhaireachta a oibriú, ní gá fuinneamh breise a bheith ag léamh leabhar analógach, agus socraíonn a tháirgeadh cuid den charbón san adhmad a úsáidtear, nó cuirfidh sé deireadh le líonadh talún (má úsáidtear plaisteach athchúrsáilte do na leathanaigh. ).
Is féidir an Saol mar Sheirbhís (LS) a mheas ó dhá thaobh: ar thaobh amháin, tá sé ina chorprófar saol na ndaoine sin a eagraíonn agus a fhorghníomhaíonn soláthar seirbhísí dúinn, is é sin, embodiment na seirbhísí scamall agus an eispéiris a fhaighimid, a fhaighimid mar chuid de shaol daoine eile agus é a chur isteach i do shaol mar léargas le linn na dtréimhsí sin nuair a fhaighimid POKU. Ar an láimh eile, is é seo ár saol féin, ina gcuirimid ár noirm féin, tuairimí, creidimh, dearcaí i bhfeidhm, nó a bhfuil muinín againn as dearcaí agus cásanna an domhain thart orainn, ach tionchar againn ar shaol daoine eile i gceann amháin. bhealach nó eile, uaireanta ag soláthar seirbhísí go díreach, ag comhlíonadh gníomhartha. De ghnáth i bhfeiniméin shóisialta tá an próiseas tionchair frithpháirteach seo dhá thaobh. Ach, mar shampla, i gcultúr an phobail is minic a chuirtear próiseas tionchair aontreoch den chuid is mó in ionad é ó shuíomh muiníne in idols nó brandaí. Seo an áit a bhfuil an baol ann “súil dall a chasadh” ar sháruithe ar phríobháideachas, ar shlándáil, agus ar dhul i gcoinne ár mothúcháin agus ár gcreidimh féin. Agus go minic i gcás an digitithe, ciallaíonn sé seo muinín a bheith agat as teicneolaíocht a thosaíonn fiú ag brath ar “neodrach”. Ach is féidir leis an toimhde seo foinse seachmaill a chruthú maidir le sábháilteacht má tá muinín againn, mar shampla, roinnt teicneolaíochta, rátálacha agus athbhreithnithe, agus muid ag tiomáint chuig tír anaithnid, ag roghnú an tiománaí ceart agus an t-úinéir tí. Sa saol seo, ní féidir fiú leibhéal inghlactha iontaofachta a bheith i gceist le scéal iontaofa fíor, agus tá an nuacht príomhshrutha agus na ráitis phoiblí féin ag teacht salach ar a chéile níos mó agus níos mó. Agus is é an chúis atá leis seo ná tionchar aontreoch an chultúir mais, an easpa aiseolais, a bhfuil an saol mar réaltacht mar bhunús leis, agus ní a simpliú feidhmiúil mar thacar seirbhísí.
Sna hábhair a léirítear ag tús an ailt, breathnaítear ar choincheap na seirbhísí tithíochta agus pobail ó sheasamh an tomhaltóra mais atá ag lorg seirbhísí i ré an digitithe agus meastar é mar bhunús le húsáid níos éifeachtaí a bhaint as acmhainní, cuspóirí de. réaltacht a scoirfidh de bheith ina maoin. Ach, mar a léiríonn na tráchtaireachtaí ar na físeanna seo i gceart, ní imíonn coincheap na húinéireachta sa chás seo, ach ina áit sin tagann sé faoi smacht nó faoi úinéireacht soláthraithe seirbhíse, ó óstáin le bialanna go dtí lárionaid néalríomhaireachta. Maidir leis na leibhéil, ní mheasann na húdair ach an leibhéal POC beagnach go hiomlán, ag lua mar shamplaí go leor feidhmeanna agus nóid a bhaineann le gnéithe éagsúla dár saol. Ach is cosúil le hamharclann é: ní féidir leat pictiúrlann ar líne a dhéanamh de, agus níl leathanach rátála amharclainne mar an gcéanna le leathanach rátála bialainne. Tar éis an tsaoil, is féidir leis na leathanaigh ina nochtann daoine a zin féin a chomhábhair a nochtadh, ach amháin chomh fada agus nach n-éiríonn siad ina leathanaigh seirbhíse (is é seo an difríocht idir cultúr pearsanta agus pragmataic). Go ginearálta, is féidir ceist a chur ar phrionsabal na feiniméin chultúrtha a thaispeáint ar an spás líonra agus an fhéidearthacht an chuid chultúrtha d'aon ghné den saol a léiriú i bhformáid dhigiteach, toisc nach bhfuil ach saobhadh láidir ag taispeáint den sórt sin, agus ní comhfhogasú ar chor ar bith é ar astarraingt na réaltachta a bhainimid amach , mar shampla, le cabhair teangacha.
Ach fós, le teacht ar an bhféidearthacht feithiclí pearsanta a fháil ar cíos agus fiú taistealaí eile a aimsiú laistigh d’ardán coiteann nó an ceart chun cónaí i d’árasán féin a léasú, is féidir linn a bheith ag súil le teacht chun cinn líonra ríomhaire neamhspleách chun fadhbanna oifige agus siamsaíochta a réiteach. , tá dáileadh níos leithne de líonraí stórála cosúil leis an gceann atá inniu ann le haghaidh ríomhaireachta dáilte eolaíoch nó le haghaidh astú cryptocurrencies, le haghaidh dáileadh comhad. Ach tá roinnt fadhbanna tromchúiseacha anseo nach ligeann do roinnt réitigh teicneolaíochta, mar innill chuardaigh neamhspleácha, scaipeadh mar sheirbhís phoiblí agus fhorleathan. Ar an gcéad dul síos, is minic a bhíonn oscailteacht féin i réimse an domhandaithe, rud nach féidir a bheith inghlactha i ndáiríre ag formhór na ndaoine ar an phláinéid, agus mar sin is féidir breathnú ar chinntí ina mbeifear ag súil go mbeidh gach duine rannpháirteach lena n-acmhainní féin mar iarracht chun iallach a chur ar gach úinéir árasáin. glacadh le líon áirithe aíonna sa bhliain. Ar an dara dul síos, tá na samhlacha gnó féin bunaithe ar airgeadú na fógraíochta agus na faisnéise a chuirtear ar fáil, rud a áirithíonn gníomhaíocht na gcorparáidí faisnéise is mó, ach b'fhéidir gur fearr le húsáideoirí a dhiúltú nó a theorannú má cheapann siad faoi. Ar an tríú dul síos, is minic go mbíonn réitigh níos áille agus níos cruinne níos casta agus níos costasaí le máistir agus le cothabháil, fiú má dhéantar iad a dháileadh saor in aisce. Go deimhin, is é seo an áit a bhfaighimid príomhghné na POCanna: go minic, bíonn na costais chothabhála, idirbheartaíochta, cothabhála agus slándála, agus measúnuithe tionchair shóisialta agus chomhshaoil i bhfad níos mó fós ná na gnáthchostais tosaigh a bhraitear. Ach ar an láimh eile, tá na costais agus na rioscaí céanna seo ann do sheirbhísí traidisiúnta, go háirithe do POCanna, cé go bhfuil na modhanna chun na rioscaí comhfhreagracha a laghdú sách tionsclaíoch in eagraíochtaí seirbhíse traidisiúnta. Is é an rud a d’fhéadfadh a bheith in easnamh go dtí seo, ach a d’fhéadfadh a bheith ina fhís don todhchaí cheana féin, ná córas measúnaithe cáilíochta neamhspleách agus paraiméadair cháilíochta ghaolmhara ar féidir seirbhísí a mheas ina n-aghaidh. Cuid amháin de chóras dá leithéid is féidir a bheith ina hathbhreithnithe ar lucht aitheantais agus ar chairde a bhfuil muinín againn astu agus atá inniúil i réimse ar leith. D’fhéadfadh gur seiceálacha neamhspleácha atá á ndéanamh anois ag iniúchóirí agus na nósanna imeachta atá á ndéanamh a thaispeáint go soiléir mar chuid eile, ach arís, tá sé inmhianaithe go laghdófaí na conclúidí go critéir a nglactar leo go ginearálta agus go mbeidís ar fáil le haghaidh anailíse uathoibrithe. Agus is féidir cuid eile a bheith ina chraoltaí oscailte den phróiseas chun seirbhísí a sholáthar, mar shampla, ceamara suiteáilte i gcábán tacsaí nó i gcistin bialainne, tuarascálacha arna scannánú ag aíonna, cuairteoirí chuig ionaid sonraí agus ríomhaireachta, etc.
D’fhéadfadh go mbeadh sé deacair gach ábhar den sórt sin a mheas agus a fheiceáil, ach ar thaobh amháin, réiteoidh teicneolaíochtaí nua-aimseartha chun sonraí móra a phróiseáil, réaltacht mhéadaithe, fadhb na próiseála físe, lena n-áirítear craoltaí beo. Laghdóidh cruthú a leithéid de chóras na héiginnteachtaí a bhaineann le hathrú saoil go seirbhísí agus tiocfaidh feasacht mhéadaithe ar an bpróiseas seo dá bharr. Ach sa chás seo, caillfidh an cultúr "mais" féin a thábhacht, toisc go bhfillfidh sé ar an éagsúlacht ina mbeidh go leor críocha, grúpaí, daoine san iomaíocht ar théarmaí ginearálta, ach bunaithe ar shuíomhanna cultúrtha éagsúla, áit a mbeidh sé indéanta meastóireacht a dhéanamh. an próiseas cócaireachta agus níocháin éadaí díreach cosúil le héifeachtúlacht fuinnimh chóras fuaraithe lárionad sonraí.
Sílim go bhfuil sé inmholta oileáin “dúnta” a choinneáil agus gan gnéithe áirithe den saol a iompú ina seirbhísí, ach go ginearálta, ba cheart go n-ardódh cáilíocht na beatha mar atá oscailte agus deimhnithe, seirbhísí intuigthe agus éifeachtacha go minic, lena n-áirítear toisc go bhfuil praghsanna míréasúnta ar sheirbhísí. laghdóidh an cháilíocht dheimhnithe san aigéan dullness, chomh maith le laghdú suntasach ar chostais institiúideacha agus idirbheart, amhail comhlíonadh na gcaighdeán a fhíorú, foirmeacha iomadúla a líonadh, ceadanna a fháil, agus staidéar a dhéanamh agus éagsúlacht faisnéise a chomhthiomsú. Ach is é an rud is mó ná go n-eascraíonn oscailteacht maidir le sonraíochtaí an tsoláthair seirbhísí a nochtadh ar an bpróiseas mar chuid den saol, agus fiú mura bhfuil sé seo ar fad den saol, ach ar a laghad a chuid pragmatach, ceadaíonn sé duit. chun an próiseas idirghníomhú déthaobhach a bhunú idir na páirtithe a sholáthraíonn agus a fhaigheann seirbhísí, an próiseas, a shainíonn, a bharrfheabhsú agus a chothaíonn naisc agus naisc shóisialta leis an domhan lasmuigh, ní hamháin i bhfoirm dhigiteach, ach i ndáiríre, próiseas nach n-iompaíonn an saol. isteach i seirbhísí agus ní mheaitseálann sé seirbhísí leis an saol, ach tugann sé beogacht do sheirbhísí atá ann trí athchóiriú digiteach.
Conclúidí: ní nochtann seirbhísí, agus go háirithe iad siúd atá bunaithe ar theicneolaíochtaí digiteacha, ach ceann amháin de na gnéithe den saol, eadhon a chuid pragmatach, atá dírithe ar staid aitheanta éigin a bhaint amach agus sraith caighdeán cáilíochta a chomhlíonadh. Thuas, rinneamar comparáid idir 3 leibhéal de dhul i bhfód seirbhíse sa saol do theicneolaíochtaí néal agus do ghnéithe eile den saol, áit a dtéann teicneolaíochtaí digiteacha isteach freisin.
Léiríonn leibhéil athsholáthar de réir a chéile ar ghníomhaíochtaí a dhéantar go neamhspleách trí stáit chomhchosúla a bhaint amach trí phróisis sheachtracha rialaithe arna rialú ag daoine, nó go díreach ag daoine. Is féidir leibhéil agus neas-suíomh a chur i bhfeidhm ar shaol daoine aonair agus ar a gcumainn i ngrúpaí beaga, agus in eagraíochtaí freisin. Diúltaítear d’iarracht léirmhíniú radharc domhanda a thabhairt don choincheap “saol mar sheirbhís” le deimhniú nach bhfuil sa saol mar sheirbhís ach ceann dá iliomad gnéithe agus nach féidir í a laghdú go dtí an earnáil seirbhíse gan a ábhar eiseach a chailleadh.
Foinse: will.com