Cuidíonn branda ardphróifíle nó ainm cainteoir le seasamh ard chun seomraí comhdhála a líonadh. Téann daoine i dteagmháil le “réaltaí” chun fanacht ar an treocht agus foghlaim faoina gcuid botún agus bua. Ach amháin ag deireadh na n-óráidí tugann na rannpháirtithe cainteoirí den sórt sin i bhfad ó na marcanna is airde.
D’fhiafraigh VisualMethod, stiúideo cur i láthair agus infographics, d’fhiontraithe agus d’fhostaithe corparáideacha cad is mó díomá orthu faoi láithreoireachtaí comhdhála. Tarlaíonn sé nuair a dhéanann cainteoirí taithí neamhaird ar shleamhnáin eagraíochtúla agus go dtéann siad díreach chuig cur síos ar phróiseas nó cás, cailltear muinín. D’iarr roinnt freagróirí fiú iompar na gcainteoirí sotalach (“nár chuir siad é féin in iúl ar chor ar bith”) agus neamhaireach (“tá an topaic rud amháin, ach tá na focail rud eile”). Labhraímid go mion faoi na sleamhnáin atá tábhachtach le cuimhneamh orthu.
Cén fáth go bhfuil sé tábhachtach
Fiú má labhair tú 1000 uair, caithfidh na 5 shleamhnán seo a bheith i do chur i láthair:
- ábhar cainte
- tú féin a thabhairt isteach
- struchtúr cainte
- clár oibre
- torthaí cur i láthair agus teagmhálacha
Má tá cuid de cheisteanna agus freagraí sa chur i láthair, déan sleamhnán ar leith chuige seo chun an lucht éisteachta a dhíriú nó bain úsáid as sleamhnán achoimre cur i láthair.
Trí thaithí cainte a charnadh, díríonn cainteoirí níos mó ar chroílár an chur i láthair, ag creidiúint nach bhfuil ach torthaí agus taithí phearsanta an chainteora tábhachtach don lucht féachana. Ar ndóigh, tá sé seo suntasach, ach beag beann ar do stádas agus torthaí do chuid oibre, tá sé luachmhar don lucht féachana a fháil atreisiú ar an tábhacht a bhaineann le cad atá ag tarlú agus braistint úinéireachta. Cabhraíonn sleamhnáin eagraíochtúla leat tiúnáil isteach, tumadóireacht a dhéanamh ar do thopaic, agus tuiscint a fháil ar cén fáth ar cheart do do chur i láthair dul i bhfeidhm ar shaol gairmiúil do lucht féachana. Fiú más monologue é do chuid cainte, cruthaíonn faisnéis eagraíochtúil éifeacht na hidirghníomhaíochta idir an cainteoir agus an lucht féachana sa seomra.
Faigh hooked ag an ábhar
Tosaíonn aon chur i láthair le leathanach teidil. De ghnáth deir sé rud éigin ginearálta, cé gur cruthaíodh an chéad sleamhnán ar dtús chun ábharthacht an ábhair a mhíniú don lucht féachana. Cén fáth go bhfuil sé seo ag tarlú? Admhaíonn ár gcliaint a fheidhmíonn go minic go bhfaigheann siad an topaic ón eagraí nó, má fhoirmíonn siad é féin, tarlaíonn sé seo roinnt míonna roimh an imeacht agus, in éagmais ama, feictear ábhar sceitse. Le himeacht ama, tá sé le feiceáil ar na póstaeir, na meirgí agus na seoltaí poist go léir, agus nuair a thagann sé chun ullmhú, is cosúil go bhfuil sé ró-dhéanach aon rud a athrú. Molann VisualMethod topaic a fhoirmiú i gcónaí le léiriú ar an leas a bhaineann leis don lucht féachana. Fiú má beidh sé beagán difriúil ón méid a fógraíodh. Ar an mbealach seo is féidir leat aird daoine a tharraingt ón gcéad soicind.
Úsáid an guth gníomhach chun do thopaic a chumadh agus bí chomh sonrach agus is féidir. Mar shampla, is laige an fhoclaíocht “Togra tráchtála a fhorbairt” ná “3 theimpléad togra tráchtála a chabhróidh leat seirbhísí comhairliúcháin a dhíol.”
Faigh leas coiteann leis an éisteoir. Roimh an óráid, fiafróidh cainteoir maith de na heagraithe cé a bheidh sa seomra agus cad iad torthaí suirbhéanna ar ábhair a bhaineann le cuairteoirí. Tógann an comhrá seo cúig nóiméad, ach cuidíonn sé am a shábháil ar ullmhúchán mar beidh a fhios agat go díreach cad a bhíonn daoine ag súil agus roghnóidh tú eolas suimiúil dóibh. Mura bhfuil tú ag tabhairt ach d’aon chur i láthair i rith na bliana, ní féidir ach abairt amháin a úsáid chun d’ábhar a nascadh agus spéiseanna na ndaoine a bheidh i láthair.
Fiú nuair nach bhfuil aon eolas ann fúthu siúd a bheidh sa halla, roimh thús na cainte is leor 2-3 ceisteanna soiléirithe a chur faoi ghairm bheatha na n-éisteoirí agus argóint a dhéanamh cén fáth a mbeidh do chuid faisnéise úsáideach do leo.
Tacaigh le do shaineolas
Nuair a bheidh topaic curtha le chéile agat, beidh an chéad cheist eile ag daoine: cén fáth go díreach is féidir leat a bheith i do shaineolaí agus cén fáth ar chóir dóibh muinín a bheith acu asat? Tarlaíonn an t-imoibriú seo go huathoibríoch agus, gan freagra a fháil, féadfaidh an t-éisteoir éisteacht le gach rud le hús, ach beidh amhras air go bhfuil an fhaisnéis iontaofa sa chás áirithe seo agus gur fiú an méid a chuala sé a chur i bhfeidhm go praiticiúil. Mar sin, molaimid go n-insíonn fiú cainteoirí “réalta” cén fáth a bhfuil sé de cheart acu an fhaisnéis seo nó an fhaisnéis sin a chur in iúl. Conas é seo a dhéanamh go nádúrtha, gan an “I” a ghoid amach?
Éilíonn roinnt formáidí imeachta go dtabharfaidh an t-eagraí an cainteoir isteach. Sa chás seo, tá sé tábhachtach an t-eolas ceart a thabhairt don láithreoir agus é a nascadh le hábhar do chuid cainte. Mar shampla, mholamar do cheann dár gcliaint ag comhdháil d’fhiontraithe labhairt ní hamháin faoina n-áit oibre dheireanach sa chuideachta is mó sa tír de réir líon na bhfostaithe, ach freisin faoina dtaithí roimhe seo in oifig bheag. Tar éis na cainte, fuair an cainteoir trácht go dtuigeann sé na fadhbanna a bhaineann le gnólachtaí beaga, cé gur minic a cuireadh an cheist sa rannán ceisteanna agus freagraí “bhuel, oibríonn an mhodheolaíocht seo i ngnólachtaí móra, ach cad faoi ghnólachtaí beaga?” Nuair a thuigeann tú go soiléir cé hé do lucht éisteachta/féachana, is féidir leat samplaí a roghnú ó do ghníomhaíochtaí a bhainfidh leas do lucht éisteachta.
Má tá tú féin á thabhairt isteach agat, tiomnaigh sleamhnán ar leith dó seo. Ar an mbealach seo, ní féidir leat ach an nasc idir do thaithí agus an topaic a chur in iúl, agus léifidh daoine na fíricí eile dóibh féin - agus ní bheidh an chuma ort go bhfuil tú ag bragging. Tá a leithéid de rud ann agus an “triantán muiníne”. Chun muinín a chothú, ní mór duit trí rud a nascadh: d'eispéireas, do thopaic, agus leasanna do lucht féachana.
Is é an chéad bhealach chun é seo a dhéanamh ná steiréitíopa a úsáid. Breathnaíonn mar sin:
_______ is ainm dom, is mise _______ (Position): steiréitíopa _______________. Más stiúrthóir tráchtála thú, seans go mbeidh cuma mar seo ar do chur i láthair:
Peter Brodsky is ainm dom (ainm), is stiúrthóir tráchtála tipiciúil (post) mé, a fhormheasann roinnt tograí tráchtála in aghaidh na míosa agus a fhaigheann aiseolas ó chliaint (steiréitíopa). Ar an mbealach seo dearbhaíonn tú go bhfuil an ceart agat labhairt faoi thograí gnó a scríobh agus tuiscint a fháil ar cad atá á dhéanamh ag na daoine sa seomra má tá tú ag labhairt os comhair daoine a bhfuil an seasamh céanna acu.
Is é an dara rogha taithí roimhe seo. Má bhí tú ag labhairt le forbróirí atá, mar shampla, ag cruthú seirbhísí chun dáileadh tairiscintí tráchtála a uathoibriú, d’fhéadfá an méid seo a leanas a rá:
Peter Brodsky is ainm dom (ainm), agus gach lá caithim 30% de mo chuid ama san fhoireann forbartha, mar creidim go bhfuil an todhchaí i uathoibriú próisis. Má tá taithí agat ar fhorbairt, is féidir leat é a rá níos soiléire: Is forbróir mé agus bhí mé i gcónaí. Tá an cód i mo chuid fola. Ach tharla sé sin gur éirigh liom algartam a thógáil chun oibriú le tairiscintí tráchtála agus díolacháin a mhéadú 999%, agus anois táim ag obair mar bhainisteoir bloc. Tá sé seo go maith freisin mar feicim an dá thaobh den phróiseas.
Mura bhfuil taithí ábhartha agat, is féidir leat aistriú go teanga na mothúchán agus a rá cén fáth a bhfuil an topaic tábhachtach duit. Fuaimefaidh sé rud éigin mar seo: Is ceannaitheoir mé féin gach lá agus táim réidh le caoineadh le sonas nuair a chloiseann an díoltóir cad is gá dom agus nach ndéanann sé iarracht a dhíol de réir teimpléid. Ach is é seo an croílár an teimpléad cuideachta maith: fostaithe a mhúineadh chun leas a bhaint as an chine daonna agus an teicneolaíocht a thuiscint an chliaint.
Maidir leis an sleamhnán a chuireann síos ar an taithí, is féidir leat an fhaisnéis seo a leanas a chur air:
- Teideal poist agus ainmneacha na gcuideachtaí ar oibrigh tú dóibh
- Do chuid oideachais nó cúrsaí speisialta a bhaineann leis an ábhar
- Céimeanna, Dámhachtainí agus Deimhnithe
- Torthaí cainníochtúla. Mar shampla, cé mhéad tairiscint tráchtála a rinne tú i do shaol?
- Uaireanta is cuí cliaint nó tionscadail mhóra a lua.
An rud is mó: cuimhnigh in am nár tháinig an lucht féachana chun éisteacht le do scéal saoil. Mar sin, is é cuspóir an chur i láthair go simplí a chosaint cén fáth go bhfuil sé tábhachtach do dhaoine a chloisteáil tú ag labhairt ar an ábhar seo.
Cuir spéis san ábhar
Anois go bhfuil tú tar éis a rá cén fáth go bhfuil aird tuillte ag an ábhar agus do shaineolas, anois tá an lucht féachana ag iarraidh a fháil amach conas a aistreoidh tú eolas, cad é an próiseas a bheidh ann. Tá sé tábhachtach ábhar do chur i láthair a chur ar an sleamhnán agus clár oibre an chruinnithe a shocrú ionas nach mbeidh díomá ar dhaoine tar éis do chur i láthair. Nuair nach dtugann tú rabhadh faoi struchtúr do chuid cainte, cruthaíonn daoine a n-ionchais féin agus is annamh a thagann sé leis an réaltacht. Seo an áit a léirítear tráchtanna i stíl “níor chiallaigh sin ar chor ar bith” nó “shíl mé go mbeadh sé níos fearr.” Cuidigh leis na héisteoirí lena mianta agus lena n-ionchais - socraigh rialacha agus inis dóibh cad ba cheart a bheith ag súil leo.
Bealach maith chun labhairt ar an gclár oibre gan glaoch ar an sleamhnán “Clár Oibre.” Ina áit sin, is féidir leat amlíne nó infographic a dhéanamh. Cuir in iúl cá fhad a thógfaidh gach cuid: teoiriciúil, praiticiúil, cás-staidéar, freagraí ar cheisteanna, sosanna, má chuirtear ar fáil iad. Má chuireann tú cur i láthair ar aghaidh, is fearr an t-ábhar a dhéanamh i bhfoirm roghchlár le naisc - ar an mbealach seo tabharfaidh tú aire don léitheoir agus sábhálfaidh tú a chuid ama ag sileadh trí na sleamhnáin.
Molann VisualMethod ní hamháin ábhar na cainte a shonrú, ach é sin a dhéanamh trí na buntáistí a bhaineann leis na héisteoirí. Mar shampla, ar an sleamhnán tá pointe “conas teorainneacha buiséid a léiriú i dtogra tráchtála.” Agus an pointe seo á rá agat, tabhair gealltanas: “Tar éis mo chuid cainte, beidh a fhios agat conas teorainneacha buiséid a léiriú i dtogra tráchtála.” Déan cinnte go mbeidh do chuid focal cabhrach do dhaoine.
Mar a thugann Alexander Mitta faoi deara ina leabhar “Cinema Between Hell and Heaven,” is cúis le splanc spéise an chéad 20 nóiméad den scannán sa scéal iomlán. Tugann gairmithe imeacht Spreagúil air seo nó, a aistrítear go garbh, “imeacht ghríosaithe”. Tá cur chuige comhchosúil ann sna clasaicí amharclainne. Socraíonn na sleamhnáin tosaigh an stáitse agus cruthaíonn tú spéis sa scéal iomlán.
Achoimre
Cuimhnigh ar an séanadh ag deireadh scannáin nó léiriúcháin: an nóiméad sin nuair a bhíonn an lucht féachana soilsithe agus a fhaigheann eolas uilíoch. Beidh an nóiméad seo i do chur i láthair mar an sleamhnán deiridh le conclúidí gairide. D’fhéadfadh sé seo a bheith ina achoimre amháin, scríofa mór, má tá tú ag caint faoi fhionnachtain fíor-nua, nó 3 phríomhriail nó conclúid chun achoimre a dhéanamh ar an gcaint iomlán.
Cén fáth achoimre a dhéanamh ar shleamhnán ar leith? Ar an gcéad dul síos, cabhraíonn tú le teacht ar chonclúid cheart gan athbhrí bunaithe ar thorthaí do chuid cainte. Ar an dara dul síos, ullmhaíonn tú an lucht féachana do dheireadh an chur i láthair agus tugann tú deis dóibh ceisteanna a ullmhú.
Ar an tríú dul síos, is féidir leat luach a chur le do chur i láthair. Chun seo a dhéanamh, ní mór duit díriú ar an bhfíric gur fhoghlaim, thuig agus thuig an lucht féachana rud éigin a bhuíochas le do chuid cainte. Go ginearálta, cruthaigh éifeacht luach breise. Mar shampla, liostaíonn tú ainmneacha na dtrí theimpléad trína ndéantar togra tráchtála, agus abair: inniu d'fhoghlaim tú na trí mhúnla seo, agus iad á n-úsáid is féidir leat na buntáistí a bhaineann le comhoibriú leat a thaispeáint níos soiléire do do chliaint agus díolacháin a bhrostú.
Ba cheart go mbeadh an sleamhnán achomair gonta agus go fírinneach dochloíte. Ina dhiaidh sin, níor cheart duit leanúint ar aghaidh ag mionscrúdú ar an ábhar, fiú má chuimhníonn tú ar roinnt sonraí. Bain úsáid as an nóiméad seo chun do shainstádas agus do chonclúid deiridh a chomhdhlúthú. Is é an rud ar féidir leat bogadh ar aghaidh chuige ag an bpointe deiridh seo ná cuid ceisteanna agus freagraí, cé gur fearr i bhformhór na gcásanna é a chur beagán níos luaithe agus deireadh a chur leis an gcur i láthair ar an nóta atá uait.
Cabhraigh liom teagmháil a dhéanamh leat
Tá cuspóir ag gach cur i láthair. Nuair a théann sé ar an stáitse, díolann an cainteoir táirge, cuideachta, a shaineolas nó gníomh éigin don lucht féachana. Sa lá atá inniu ann is annamh a fheictear díolacháin dhíreacha trí chur i láthair, ach amháin b'fhéidir i scéimeanna pirimide ar líne le haghaidh cosmaidí nó pills draíochta. I bhformhór na gcásanna, bailíonn an cainteoir faisnéis teagmhála ón lucht féachana. Ní chiallaíonn sé seo go siúlann sé timpeall an halla le ceistneoir, ach deir sé nuair is féidir leat leanúint ar aghaidh le cumarsáid.
Mura bhfuil tú réidh chun teagmhálaithe díreacha a chur ar fáil, cuir ríomhphost na cuideachta ar an sleamhnán deiridh. Mar shampla, úsáidimid seoladh ginearálta [ríomhphost faoi chosaint], nó níos fearr fós, cuir nasc ar fáil chuig líonra sóisialta inar féidir leat cumarsáid a dhéanamh le do lucht féachana nó áit a bhfuil ábhair úsáideacha ar do ábhar le feiceáil.
Más comhairleoir neamhspleách thú, is féidir leat seoladh ginearálta, pearsanta a sholáthar freisin nó leathanach a chur in iúl ar líonra sóisialta trínar féidir teagmháil a dhéanamh leat.
Chun do lucht féachana a ghníomhachtú, cruthaigh “glaoch chun gnímh”. Iarr aiseolas ar do chur i láthair, roinn naisc ar an ábhar, nó mol conas a d’fhéadfaí do chur i láthair a fheabhsú. Mar a léiríonn cleachtas VisualMethod, bíonn thart ar 10% d’éisteoirí i gcónaí sofhreagrach agus gníomhach go leor chun trácht a fhágáil, agus tá thart ar 30% réidh chun síntiús a íoc le nuacht do ghrúpa.
PS
De réir an traidisiúin “ársa”, ba cheart go mbeadh tagairt don abairt “Go raibh maith agat as d’aire!” Bíonn sé deacair i gcónaí “beannacht” a rá agus ba mhaith leat an sos corraitheach a líonadh le sleamhnán le buíochas cosúil leis, ach molaimid duit stopadh ag an sleamhnán le teagmhálacha. Tugann an “Sleamhnán Go raibh maith agat” le fios do do lucht éisteachta go bhfuil do chaidreamh thart, agus is é an sprioc atá ag aon ghnóthas ná teagmháil a leathnú agus a choinneáil go leanúnach lena lucht féachana. Déanfaidh do theagmhálaithe déileáil leis an tasc seo ar bhealach níos fearr.
Foinse: will.com