Imscrúdóidh Apple na cúinsí a bhain le pléascadh fón cliste iPhone 6 le cailín 11 bliain d’aois as California.
Tuairiscíodh go raibh Kayla Ramos ag breathnú ar fhíseán YouTube i seomra leapa a deirfiúr agus í i mbun iPhone 6. “Bhí mé i mo shuí ansin leis an bhfón i mo lámh, agus ansin chonaic mé spréacha ag eitilt i ngach áit agus chaith mé chuici é,” Ramos dúirt.
Dúirt Maria Adata, máthair Kayla, gur ghlaoigh sí tacaíocht Apple faoi seo an lá dár gcionn, agus d'iarr siad uirthi grianghraif den fhón cliste a ndearna an pléascadh damáiste dóibh a sheoladh, agus an gléas féin a sheoladh chuig an miondíoltóir.
Agus é ag trácht ar an eachtra, dúirt Apple go ndéanfadh sé imscrúdú mar go bhféadfadh roinnt cúiseanna a bheith ann cén fáth a ndeachaigh fón cliste i dtine agus go bpléasc sé, mar shampla cáblaí luchtaithe agus chargers tríú páirtí a úsáid. Creidtear go raibh gabhálais neamhúdaraithe mar chúis le tine iPhone 2016 i British Columbia a d’áitigh teach feirmeora.
Dúirt Apple freisin go bhféadfadh teip ceallraí sa todhchaí a bheith mar thoradh ar dheisiúcháin neamhúdaraithe agus damáiste seachtrach don iPhone. Molann an chuideachta go láidir nach ndéanann custaiméirí iarracht a bhfón cliste a dheisiú iad féin, ach teagmháil a dhéanamh le tacaíocht theicniúil, Apple Stores in aice láimhe nó soláthraithe seirbhíse údaraithe.
Foinse: 3dnews.ru