Coimisiún Iomaíochta agus Tomhaltóirí na hAstráile (ACCC) cath dlíthiúil i gcoinne na rannóige Eorpach de Sony Interactive Entertainment, i mBealtaine 2019. Íocfaidh an chuideachta fíneáil de $2,4 milliún ($3,5 milliún dollar na hAstráile) as diúltú airgead a aisíoc le haghaidh cluichí le lochtanna do cheathrar cónaitheoirí na tíre.
Dhiúltaigh an chuideachta ceithre imreoir ón Astráil a aisíoc le haghaidh cluichí lochtacha, ag lua rialacha Playstation Store. I gcomhréir leo, is féidir leat airgead a thabhairt ar ais don chluiche ach amháin laistigh de 14 lá ó dháta an cheannaigh, mura bhfuil sé íoslódáilte fós. Chruthaigh an ACCC sa chúirt gur sháraigh coinníollacha dá leithéid dlí na hAstráile.
De réir cathaoirleach ACCC Rod Sims, tá sé de cheart ag tomhaltóirí airgead a fháil le haghaidh mír dhigiteach tar éis 14 lá nó "tréimhse eile dá leithéid a shonraíonn an siopa nó an forbróir" tar éis idirbheart a chríochnú, lena n-áirítear tar éis é a íoslódáil. Ina theannta sin, chuir Sims cúisí ar Sony maidir le gamers a chur amú. Dúirt fostaithe Playstation Store le duine acu nach raibh aon cheart aige tuairisceán a dhéanamh gan “ceadú forbróra,” agus tairgeadh airgeadra fíorúil do dhuine eile seachas fíor-airgead.
“Tá éilimh Sony bréagach agus ní chomhlíonann siad dlí tomhaltóirí na hAstráile,” a dúirt Sims. — Tá sé de cheart ag tomhaltóirí táirge ardchaighdeáin a fháil in ionad táirge atá lochtach, an t-airgead a chaitear ar é a cheannach, nó seirbhís chun fadhbanna a réiteach. Ní féidir iad a atreorú go simplí chuig forbróir an táirge sin. Ina theannta sin, ní mór aisíocaíochtaí a dhéanamh in airgeadra fíor má rinneadh an ceannach ar an mbealach céanna, mura mian leis an tomhaltóir féin airgeadra fíorúil a fháil.”
Idir Deireadh Fómhair 2017 agus Bealtaine 2019, luaigh rialacha Playstation Store nach dtugann Sony ráthaíochtaí ar bith d’úsáideoirí maidir le “cáilíocht, feidhmíocht nó feidhmíocht” na gcluichí digiteacha ceannaithe. Sims ar a dtugtar freisin coinníollacha den sórt sin mídhleathach. Thug sé faoi deara gur cheart go mbeadh feidhm ag na rialacha céanna maidir le hearraí digiteacha agus a bhaineann le hearraí fisiceacha.
In 2016 ACCC imeachtaí comhchosúla i gcoinne Valve, a thosaigh i 2014, nuair nach raibh córas aisíocaíochta fós ag Steam. Gearradh fíneáil $ 2 milliún ar an gcuideachta. Rinne comhla achomharc faoi dhó, ach diúltaíodh don dá cheann (an dara huair a bhí sé i 2018). 1 Meitheamh, 2020 coimisiún gur chuir an chúirt iallach ar an slabhra miondíola EB Games Australia airgead a thabhairt ar ais do chustaiméirí .
Foinse: 3dnews.ru