D’fhógair rannán teicneolaíochta néil Google go bhfuil leagan speisialta dá sheirbhís AI Ionad Teagmhála á scaoileadh, faoi thiomáint ag AI, chun cabhrú le gnólachtaí gníomhairí tacaíochta fíorúla a chruthú chun ceisteanna a fhreagairt faoin bpaindéim COVID-19. Tugtar an clár agus tá sé beartaithe le haghaidh gníomhaireachtaí rialtais, eagraíochtaí cúram sláinte agus earnálacha eile a bhfuil tionchar tromchúiseach ag an ngéarchéim dhomhanda orthu.
De réir fhorbróirí ó Google Cloud, cabhróidh an gníomhaire fíorúil AI le heagraíochtaí leasmhara (mar shampla, ón earnáil seirbhísí airgeadais agus turasóireachta, trádáil miondíola) ardán chatbot a imscaradh go tapa a fhreagróidh ceisteanna faoi choróinvíreas gach lá trí mheán comhráite téacs agus guth.
Tá an tseirbhís nua ar fáil ar fud an domhain i 23 teanga a fhaigheann tacaíocht – teicneolaíocht bhunúsach AI an Ionaid Teagmhála. Is uirlis é Dialogflow chun chatbots agus freagraí gutha idirghníomhacha (IVR) a fhorbairt.
Ligeann gníomhaire fíorúil cliste Rapid Response do chustaiméirí Dialogflow a úsáid chun comhráite a shaincheapadh le húsáideoirí atá ag cuardach faisnéise faoi COVID-19. Is féidir le custaiméirí teimpléid foinse oscailte a chomhtháthú freisin ó eagraíochtaí a bhfuil uirlisí digiteacha comhchosúla acu. Mar shampla, chuaigh fochuideachta Google Verily i gcomhpháirtíocht le Google Cloud chun teimpléad gníomhaire fíorúil foinse oscailte Pathfinder a sheoladh do chórais sláinte agus ospidéil.
Mí roimhe sin, bhí uirlisí curtha ar fáil cheana féin ag Google Cloud lena n-úsáid go poiblí mar fhreagra ar leathadh na paindéime. Mar shampla, go dtí an 30 Aibreán, tá an chuideachta ag tairiscint rochtain saor in aisce ar a cuid acmhainní foghlama Google Cloud, lena n-áirítear catalóg de chúrsaí oiliúna, saotharlanna láimhe Qwiklabs, agus seimineáir gréasáin idirghníomhacha Cloud OnAir.
Idir an dá linn, de réir mar a úsáideann Google uirlisí ar nós Contact Center AI chun faisnéis iontaofa a sholáthar don phobal faoi COVID-19, tá an chorparáid chomh maith le sreabhadh méadaithe na mífhaisnéise ag teacht tríd a chuid forbairtí féin. Mar shampla, tá Google ag baint aipeanna Android a bhaineann leis an coronavirus ó fhorbróirí neamhspleácha.
Foinse: 3dnews.ru