Thosaigh AI robot "Alla" cumarsáid a dhéanamh le cliaint Beeline

Labhair VimpelCom (branda Beeline) faoi thionscadal nua chun uirlisí hintleachta saorga (AI) a thabhairt isteach mar chuid de robotization na bpróiseas oibriúcháin.

Tuairiscítear go bhfuil an róbat “Alla” ag dul faoi intéirneacht i stiúrthóireacht bainistíochta bonn suibscríobhaí an oibreora, a n-áirítear a chúraimí oibriú le cliaint, taighde agus suirbhéanna a dhéanamh.

Thosaigh AI robot "Alla" cumarsáid a dhéanamh le cliaint Beeline

Is córas AI é "Alla" le huirlisí meaisínfhoghlama. Aithníonn agus déanann an róbat anailís ar chaint an chliaint, rud a ligeann dó idirphlé a dhéanamh leis an úsáideoir bunaithe ar chomhthéacs i gcásanna éagsúla. Caitheadh ​​roinnt seachtainí ag traenáil an chórais agus íoslódáladh breis agus 1000 script idirphlé ar bhuncheisteanna. Ní hamháin gur féidir le “Alla” iarratas a aithint, ach freisin teacht ar na freagraí cearta air.

Ina fhoirm reatha, cuireann an róbat glaonna amach chuig cliaint na cuideachta agus déanann sé mionsuirbhéanna ar ábhair éagsúla. Sa todhchaí, is féidir "Alla" a oiriúnú chun tascanna eile a dhéanamh - mar shampla, chun orduithe a dhearbhú i siopa ar líne nó chun glaoch a aistriú chuig fostaí cuideachta i gcásanna neamhchaighdeánacha agus saincheisteanna casta.

Thosaigh AI robot "Alla" cumarsáid a dhéanamh le cliaint Beeline

“Rinneadh an tionscadal píolótach ar feadh trí seachtaine agus bhí torthaí maithe ann cheana féin ag an gcéim seo: níos mó ná 98% de chomhráite saor ó earráidí le custaiméirí, leas iomlán a bhaint as costais lárionaid glaonna ag an gcéad chéim de thart ar 7%,” a deir Beeline.

Ba cheart a chur leis go n-úsáideann an t-oibreoir robot ar a dtugtar RobBee cheana féin: áirítear ar a fhreagrachtaí idirbhearta airgid a sheiceáil agus a thaifeadadh. Maítear, a bhuíochas le RobBee, go raibh sé indéanta fíorú amhairc níos mó ná 90% de dhoiciméid airgid a thréigean, déine saothair an phróisis a laghdú ceithre huaire agus luas na n-oibríochtaí a mhéadú 30%. Is é an toradh ná coigilteas na milliúin rúbal. 




Foinse: 3dnews.ru

Add a comment