Cogaí corparáideacha: Déanann síntiúsóirí Beeline gearán faoi luas íseal rochtana ar sheirbhísí Mail.ru Group

Sa lá atá inniu ar an leathanach Beeline ar VKontakte le feiceáil faisnéis go bhfuil fadhbanna ag síntiúsóirí na cuideachta rochtain a fháil ar sheirbhísí Mail.ru Group. Thosaigh siad ar an 10ú agus cuireadh in iúl iad i laghdú ar an luas rochtana ar VKontakte, Odnoklassniki, Yulia, Club Seachadta, agus mar sin de.

Cogaí corparáideacha: Déanann síntiúsóirí Beeline gearán faoi luas íseal rochtana ar sheirbhísí Mail.ru Group

Mhol an t-oibreoir go n-athródh úsáideoirí seirbhísí, agus thug Mail.ru Group comhairle dóibh an t-oibreoir a athrú agus dúirt nach raibh aon fhadhbanna ar a gcuid. Mar sin féin, bhí fadhbanna le rochtain trí líonra soghluaiste LTE amháin. Bhí sé go leor chun aistriú chuig Wi-Fi chun na glitches imithe.

Cogaí corparáideacha: Déanann síntiúsóirí Beeline gearán faoi luas íseal rochtana ar sheirbhísí Mail.ru Group

D'fhéadfadh cúis na coinbhleachta a bheith ina athrú Beeline ar tharaifí maidir le seirbhísí SMS do sheirbhísí Grúpa Mail.ru: úsáidtear teachtaireachtaí téacs le haghaidh fógraí agus údarú úsáideora, chomh maith le haghaidh seoltaí fógraíochta.

Dúirt Mail.ru Group gur ardaíodh praghsanna do sheirbhísí SMS sé huaire siar i mí na Bealtaine. Mar gheall air seo, athraíodh na coinníollacha ródaithe. Deirtear freisin gur tugadh rabhadh do Beeline faoi seo.

“Mí go leith ó shin, chinn Beeline go haontaobhach costas na seirbhísí SMS dár n-úsáideoirí a mhéadú sé huaire. Le linn na caibidlíochta, níor thángthas ar chomhréiteach, agus mar sin cuireadh iallach orainn, mar chuid de na costais a bhaineann le hidirghníomhaíocht leis an oibreoir seo a laghdú, seirbhís ár gcainéal cumarsáide díreach le Beeline a chur ar fionraí, rud a thugamar rabhadh dár gcomhpháirtithe faoi. Ag an am céanna, níl láithreacht bealaí díreacha idir oibreoirí ina choinníoll riachtanach chun roinnt láithreán a oibriú, ach léiríonn sé go bhfuil caidreamh comhpháirtíochta eatarthu.

Bhí fearg orainn faoin bhfíric go bhfuil Beeline ag iarraidh a síntiúsóirí a chur amú trí fhaisnéis bhréagach a sholáthar maidir le fadhb theicniúil a bheith ann ar ár taobh. Níl aon fhadhbanna teicniúla ar thaobh Ghrúpa Mail.ru. Is féidir leat a chinntiú go n-oibríonn gach rud dúinn trí d’uimhir a aistriú chuig aon oibreoir eile,” a dúirt an gabháltas.

D'fhreagair seirbhís preasa Beeline é seo trína rá gurb é an t-athrú ar ródú Mail.ru Group ba chúis leis na fadhbanna. Ansin, cuireadh deireadh le tarchur díreach tráchta, agus is é sin an fáth gur thosaigh sé á tharchur trí fhreastalaithe Eorpacha. Rinneadh é seo go haontaobhach agus gan toiliú Beeline. Breathnaíonn an ráiteas iomlán ó sheirbhís preasa an oibreora mar seo:

1) Níl “cainéal saor in aisce” ag Mail.ru Group. Is cainéal coitianta é seo le Beeline, arna eagrú ag na páirtithe ar mhaithe le háisiúlacht na n-úsáideoirí;
2) Níl aon “urraíocht” ann. Is íocaíochtaí siméadracha frithpháirteacha iad seo, ar a dtugtar peering. Tá cainéil ar thaobh Beeline fós ag feidhmiú agus réidh le trácht a fháil;

3) Níl trácht Grúpa Mail.ru ar fáil ach ó Mail féin; níl sé soiléir cé chuige a seolann an chuideachta Beeline chun trácht a cheannach. Tá naisc againn idir líonraí. Stop Grúpa Mail.ru trácht a sheoladh chuig na hacomhail seo;

4) Is cosúil go bhfuil na líomhaintí coigiltis i bhfad ró-mhór: tá iallach orainn oibreoirí Eorpacha a íoc as trácht Mail.ru Group, toisc go seolann an chuideachta trácht tríd an Eoraip. Ar a mhalairt, is cosúil go bhfuil Mail.ru Group ag coigilt d'aon ghnó ar leasanna a chliaint féin, ag teorainn le cearta na mílte daoine i rochtain iomlán ar acmhainní tóir;

5) Maidir le praghsanna SMS, níl ár gcaidreamh le Mail.ru Group sa réimse seo ábhartha don chás seo. Chuir coigeartú na gcoinníollacha taraife le haghaidh SMS i gcomhréir le coinníollacha an mhargaidh reatha isteach ar roinnt comhpháirtithe tamall ó shin, agus ní haon eisceacht é Mail.ru Group;

6) Ó thaobh teicniúil de, níl baint ag an trealamh a úsáidtear chun SMS a sheoladh nuair a bhíonn seirbhísí Mail.ru Group in úsáid leis an trealamh foirmithe agus ródaithe cainéal a úsáidtear chun rochtain a thabhairt dár síntiúsóirí ar acmhainní Mail.ru Group;

7) Níl aon fhógraí faighte againn ó Mail.ru Group maidir leis an rún atá acu na coinníollacha rochtana ar sheirbhísí dár gcliaint a dhéanamh níos measa.

Níl sé soiléir fós conas a thiocfaidh deireadh leis an gcás seo, ach is léir nach gá a bheith ag súil le réiteach tapa.



Foinse: 3dnews.ru

Add a comment