Seo cuid a dó de shraith ceithre pháirt ar fhorbairt táirgí fisiceacha. Ar eagla gur chaill tú é : Cruthú smaoineamh, bí cinnte é a léamh. Is gearr go mbeidh tú in ann bogadh ar aghaidh go Cuid 3: Dearadh agus Cuid 4: Bailíochtú. Údar: Ben Einstein. Aistriúchán déanta ag foirne fablab agus tionscadal .
Cuid 2: Dearadh
Gach céim ag an gcéim deartha - taighde cliant, sreangfhráma, ), fréamhshamhail amhairc - is gá chun hipitéisí a thástáil maidir le cuma an táirge agus conas a idirghníomhóidh úsáideoirí leis.
Fíor 2.1 Céimeanna Dearaidh Táirge
Forbairt custaiméirí agus aiseolas
Beidh i bhfad níos rathúla ag cuideachtaí a dhíríonn ar aiseolas ó chustaiméirí ná iad siúd a shuíonn gan stad sa cheardlann agus a fhorbraíonn. Is minic a théann sé seo i bhfeidhm ar chuideachtaí a tháirgeann táirgí ábhartha. Agus cé go bhfuil cumarsáid le cliaint úsáideach i gcónaí, tá sé thar a bheith tábhachtach sna céimeanna luatha forbartha.
Fíor 2.2. Forbairt custaiméirí agus aiseolas
Chun Bhí sé an-tábhachtach i gcónaí do hipitéisí ar chliaint a thástáil agus a dhearbhú. Tar éis fréamhshamhail cruthúnas coincheapa a chruthú (), scaoileadh bainc isteach sa saol fíor.
Fíor 2.3. Grianghraif fíor-chustaiméirí a tógadh le linn tástála luath
Dúirt duine de mo mheantóirí uair amháin, “An bhfuil a fhios agat conas a insint an bhfuil dearadh do tháirge go dona? Féach ar conas a úsáideann daoine é." Chonaic foireann DipJar an fhadhb chéanna i gcónaí (saighead dearg sa ghrianghraf): bhí úsáideoirí ag iarraidh an cárta a chur isteach go mícheart. Ba léir gur teorannú mór deartha a bhí anseo.
Moltaí maidir le cumarsáid a dhéanamh le cliaint ag an gcéim seo (seachas céim taighde na faidhbe):
- Ullmhaigh script comhrá mionsonraithe agus cloí leis;
- Déan taifead go mion ar an méid a chloiseann tú i scríbhinn nó ar thaifeadán gutha;
- Más féidir, rianaigh d'innéacs dílseachta custaiméirí (, is fearr le go leor cuideachtaí é seo a dhéanamh níos déanaí, agus sin ceart go leor);
- Lig d'úsáideoirí imirt leis an táirge (nuair atá tú réidh) gan aon mhíniú nó socrú roimh ré
- Ná fiafraigh de chustaiméirí cad a d’athrófá faoin táirge: ina ionad sin, féach ar an gcaoi a n-úsáideann siad é;
- Ná tabhair an iomarca aird ar shonraí; mar shampla, is ábhar blas é dath agus méid.
Samhaltú sreangfhráma
Tar éis aiseolas mionsonraithe ar an bhfréamhshamhail cruthúnas coincheapa, tá sé in am dearadh an táirge a athrá.
Fíor 2.4. Céim samhaltú sreangfhráma
Tosaíonn an próiseas sreangfhráma le cruthú sceitsí ardleibhéil a chuireann síos go hiomlán ar an taithí a bhaineann le húsáid an táirge. Tugtar cláir scéil ar an bpróiseas seo.
Fíor 2.5. Clár scéil
Cuidíonn clár scéil le bunaitheoirí cuideachtaí smaoineamh ar thuras iomlán an táirge. Úsáidtear é chun cur síos a dhéanamh ar:
- Pacáistiú: cén chuma a bheidh air? Conas a dhéanann tú cur síos ar tháirge (meánmhéid pacáiste) i naoi bhfocal nó níos lú ar phacáiste? Cén méid a bheidh sa bhosca? Cá rachaidh sé sa siopa/ar an tseilf?
- Díolacháin: Cá háit a ndíolfar an táirge agus conas a dhéanfaidh daoine idirghníomhú leis sula gceannaítear é? An gcuideoidh taispeántais idirghníomhacha? An gá go mbeadh go leor eolais ag custaiméirí faoin táirge nó an mbeidh sé ina cheannach gan ghá?
- Díbhornáil: Conas a bheidh an t-eispéireas díbhornálaíochta? Ba chóir go mbeadh sé simplí, sothuigthe agus go mbeadh gá le hiarracht íosta.
- Socrú: Cad iad na céimeanna nach mór do chustaiméirí a ghlacadh sula mbeidh an táirge réidh le húsáid den chéad uair? Cad a bheidh uait seachas na gabhálais atá san áireamh? Cad a tharlaíonn mura n-oibríonn an táirge (níl aon nasc wifi nó mura bhfuil an feidhmchlár suiteáilte ar an bhfón cliste)?
- Taithí úsáide den chéad uair: Cén chaoi ar chóir an táirge a dhearadh ionas gur féidir le húsáideoirí tosú go tapa ar é a úsáid? Conas is ceart táirge a dhearadh chun a chinntiú go bhfilleann úsáideoirí le heispéireas dearfach?
- Athúsáid nó úsáid speisialta: conas a chinntiú go leanann úsáideoirí den táirge a úsáid agus taitneamh a bhaint as? Cad a tharlaíonn i gcásanna úsáide speisialta: cailleadh nasc/seirbhíse, nuashonrú firmware, cúlpháirtí in easnamh, etc.?
- Tacaíocht úsáideora: cad a dhéanann úsáideoirí nuair a bhíonn fadhbanna acu? Má sheoltar táirge athsholáthair chucu, conas a tharlóidh sé seo?
- Saolré: Téann formhór na dtáirgí in éag tar éis 18 nó 24 mí. Cén bhaint atá ag na staitisticí seo le turas an chustaiméara? An bhfuil tú ag súil go gceannóidh úsáideoirí táirge eile? Conas a bhogfaidh siad ó tháirge amháin go dtí an chéad cheann eile?
Fíor 2.6. Oibriú le húsáideoir feidhmchláir nó comhéadan gréasáin amach anseo
Tá samhaltú sreangfhráma úsáideach freisin má tá comhéadan digiteach ag do tháirge (comhéadan leabaithe, comhéadan gréasáin, aip smartphone). De ghnáth is líníochtaí simplí dubh agus bán iad seo, cé gur féidir uirlisí digiteacha a úsáid freisin. Sa ghrianghraf thuas (2.6) is féidir leat bunaitheoir na cuideachta a fheiceáil (ar dheis). Cuireann sé agallamh ar an ionchas (ar chlé) agus glacann sé nótaí agus é ag úsáid an aip ar “scáileán fón cliste páipéir.” Agus cé go bhfuil cuma sách primitive ar an gcineál seo tástála ar shreafaí oibre digiteacha, tá sé an-éifeachtach.
Faoi dheireadh do sreangfhráma, ba cheart go mbeadh tuiscint mhionsonraithe agat ar an gcaoi a n-idirghníomhóidh úsáideoirí le gach cuid de do tháirge.
Fréamhshamhail amhairc.
Is samhail é fréamhshamhail amhairc a léiríonn an táirge deiridh ach nach bhfuil ag feidhmiú. Cosúil le céimeanna eile, bíonn idirghníomhú atriallach le húsáideoirí i gceist le cruthú samhail dá leithéid (agus sreangfhrámaí gaolmhara).
Fíor 2.7. Céim fhréamhshamhail amhairc
Tosaigh le raon leathan smaointe agus oibrigh chun cúpla coincheap a roghnú is fearr a shásaíonn critéir d’úsáideoirí.
Fíor 2.8 Sceitse
Tosaíonn dearadh fréamhshamhail amhairc beagnach i gcónaí le sceitsí ardleibhéil den táirge féin (seachas clár scéil, a chuireann síos ar an taithí a bhaineann le húsáid an táirge). Déanann an chuid is mó de dhearthóirí tionsclaíocha réamh-chuardach ar chruthanna agus táirgí den chineál céanna ar dtús. Rinne an dearthóir DipJar staidéar ar go leor táirgí eile agus rinne sé sceitsí bunaithe ar a gcruth.
Fíor 2.9. Roghnú cruth
Nuair a bheidh cúpla coincheap garbh roghnaithe agat, beidh ort an chuma a bheidh orthu sa saol fíor a thástáil. Sa ghrianghraf is féidir leat foirmeacha garbh DipJar a fheiceáil déanta as bonn cúr agus feadán. Tógann gach ceann cúpla nóiméad le cruthú, agus mar thoradh air sin, is féidir leat smaoineamh a fháil ar conas a fheictear an cruth sa saol fíor. Tá na múnlaí seo déanta agam as gach rud ó chré agus Legos go cúr agus toothpicks. Tá riail thábhachtach amháin ann: samhlacha a dhéanamh go tapa agus saor.
Fíor 2.10. Roghnú méide
Tar éis duit an cruth bunúsach a roghnú, ní mór duit oibriú ar mhéid an mhúnla agus scála na gcodanna aonair. De ghnáth bíonn dhá nó trí pharaiméadair ann atá tábhachtach do “bhraitheann ceart” táirge. I gcás DipJar, ba é seo airde an channa féin, trastomhas an chuid tosaigh agus céimseata na sliotán finger. Chun na críche seo, déantar samhlacha níos cruinne le difríochtaí beaga i bparaiméadar (ó chairtchlár agus cúr polaistiréin).
Fíor 2.11. Eispéireas an Úsáideora a Thuiscint
Ag an am céanna le forbairt foirmeacha, is minic a thagann sé chun solais gur gá roinnt gnéithe taithí úsáideora (UX) a mhíniú. Fuair foireann DipJar amach go méadaíonn an dóchúlacht go mbeidh flaithiúlacht ann nuair a fhágann an duine atá chun tosaigh sa líne barr. Táimid tar éis a fháil amach go bhfuil comharthaí fuaime agus solais ar bhealach an-éifeachtach chun daoine a mhealladh i líne agus ar an gcaoi sin minicíocht agus méid na leideanna a mhéadú. Mar thoradh air sin, rinneamar go leor chun an socrúchán is fearr de stiúir agus dearadh cumarsáide ag baint úsáide as solas a roghnú.
Fíor 2.12. Teanga deartha
Tá “teanga dearaidh” ag gach táirge trína ndéanann sé cumarsáid amhairc nó ó thaithí leis an úsáideoir. Maidir le DipJar, bhí sé tábhachtach a chur in iúl go tapa don úsáideoir conas cárta a chur isteach. Chaith an fhoireann go leor ama ag leas iomlán a bhaint as lógó an chárta (grianghraf ar chlé) ionas gur féidir le húsáideoirí a thuiscint go soiléir conas an cárta a chur isteach i gceart.
D'oibrigh foireann DipJar freisin ar na patrúin backlight LED a bharrfheabhsú. Léiríonn saighead dearg na soilse ar imeall an aghaidhe, rud a léiríonn gníomh flaithiúlachta go spraíúil. Léiríonn an tsaighead gorm toradh plé fada na foirne - cumas úinéirí na mbanc na méideanna bailithe a athrú. Ligeann taispeáint LED digiteach saincheaptha d'úinéir DipJar méid an tip a athrú go héasca.
Fíor 2.13. Dathanna, ábhair, bailchríocha
D'fhonn cuma deiridh an táirge a chinneadh go tapa, roghnaíonn dearthóirí dathanna, ábhair agus bailchríocha (CMF). Is minic a dhéantar é seo go digiteach (mar a léirítear thuas) agus ansin aistrítear go samplaí agus samhlacha fisiceacha. Rinne DipJar tástáil ar éagsúlacht stíleanna cás miotail, bailchríocha agus dathanna plaisteacha.
Fíor 2.14. Rindreáil deiridh
Is é an toradh atá ar an roghnú CMF tosaigh ná múnla táirge digiteach ardchaighdeáin. De ghnáth cuimsíonn sé na heilimintí go léir ó na céimeanna roimhe seo: cruth, méid, siombailí, taithí úsáideora (UX), soilsiú (LED), dathanna, uigeachtaí agus ábhair. Tá léirshamhlú ardcháilíochta den sórt sin, léirithe, mar bhunús le beagnach gach ábhar margaíochta (úsáideann fiú déithe margaíochta Apple rindreálacha do gach rud).
Fíor 2.15. Dearadh feidhmchlár gréasáin
Má tá comhéadan digiteach ag do tháirge, beidh sé thar a bheith cabhrach múnlaí níos cruinne a chruthú chun taithí úsáideora do tháirge a shainiú. Is é príomhshócmhainn dhigiteach DipJar ná painéal rialaithe gréasán-bhunaithe d’úinéirí stórais agus carthanachtaí. Tá pleananna ann freisin feidhmchlár soghluaiste a scaoileadh le haghaidh fostaithe agus daoine a fhágann leideanna.
Fíor 2.16. Roghnú cumraíochta pacáistithe
Céim thábhachtach a dhéantar dearmad go héasca ag an gcéim deartha ná pacáistiú. Chuaigh fiú táirge réasúnta simplí cosúil le DipJar trí atriallta i bhforbairt pacáistithe. Sa ghrianghraf ar chlé is féidir leat an chéad leagan den phacáistiú a fheiceáil; sa ghrianghraf ar dheis tá pacáistiú níos suntasaí agus galánta den dara glúin. Is cuid thábhachtach é an leas iomlán a bhaint as dearadh chun taithí dhearfach úsáideora agus sonraíocht ábhartha a chruthú.
Fíor 2.17. Ná déan dearmad faoi atriall!
Chomh luath agus a tháirgtear fréamhshamhlacha ard-dhílseachta amhairc, cuirtear ar ais chuig na cliaint iad chun go leor de na hipitéisí a rinneadh le linn na forbartha a thástáil. Is leor 2-3 atriallta a dhéanamh chun fréamhshamhail iontach amhairc a fháil.
Fíor 2.18. Tá an fhréamhshamhail deiridh gar don táirge
Nuair a bheidh an próiseas deartha críochnaithe, beidh múnla álainn agat a thaispeánann rún an dearaidh, ach gan aon fheidhmiúlacht fós. Ba cheart go mbeadh custaiméirí agus infheisteoirí in ann do tháirge a thuiscint go tapa trí idirghníomhú leis an tsamhail seo. Ach ná déanaimis dearmad ar an tábhacht a bhaineann leis an táirge a dhéanamh feidhmiúil. Chun seo a dhéanamh, tumadh isteach i gCuid 3: Tógáil.
Tá cuid a dó de shraith ceithre pháirt ar fhorbairt táirgí fisiceacha léite agat. Bí cinnte a léamh : foirmiú smaointe. Is gearr go mbeidh tú in ann bogadh ar aghaidh go Cuid 3: Dearadh agus Cuid 4: Bailíochtú. Údar: Ben Einstein. Aistriúchán déanta ag foirne fablab agus tionscadal .
Foinse: will.com