Oibríonn tú i gcuideachta mhaith. Tá daoine gairmiúla iontach timpeall ort, faigheann tú tuarastal réasúnta, déanann tú rudaí tábhachtacha agus riachtanacha gach lá. Seolann Elon Musk satailítí, feabhsaíonn Sergei Semyonovich an chathair is fearr ar domhan cheana féin. Tá an aimsir go hiontach, tá an ghrian ag taitneamh, tá na crainn faoi bhláth - beo agus sona!
Ach i do fhoireann tá Sad Ignat. Bíonn Ignat i gcónaí gruama, ciniciúil agus tuirseach. Is speisialtóir den scoth é, tá sé ag obair sa chuideachta le fada an lá agus tá a fhios aige conas a oibríonn gach rud. Ba mhaith le gach duine cabhrú le Ignat. Go háirithe tú, toisc go bhfuil tú a bhainisteoir. Ach tar éis duit labhairt le Ignat, mothaíonn tú féin cé mhéad éagóir atá thart. Agus tosaíonn tú ag mothú brónach freisin. Ach tá sé scanrúil go háirithe más tusa an Ignat brónach.
Cad atá le déanamh? Conas a bheith ag obair le Ignat? Fáilte go dtí an cat!
Is é mo ainm Ilya Ageev, tá mé ag obair ag Badoo le beagnach ocht mbliana, tá mé i gceannas ar roinn rialaithe cáilíochta mór. Déanaim maoirseacht ar bheagnach 80 duine. Agus inniu ba mhaith liom fadhb a phlé leat a bhíonn roimh gach duine beagnach sa réimse TF luath nó mall.
Is minic a dtugtar Burnout difriúil: burnout mhothúchánach, burnout gairmiúla, siondróm tuirse ainsealach, etc I mo airteagal beidh mé ag caint ach faoi na rudaí a bhaineann lenár ngníomhaíochtaí gairmiúla, is é sin, go sonrach faoi burnout gairmiúla. Is tras-scríbhinn é an t-alt seo , lena ndearna mé ag .
Dála an scéil, tá íomhá Ignat comhchoiteann. Mar a deir siad, tá cosúlachtaí ar bith le daoine fíor comhtharlaitheach.
Burnout - cad é?
Seo an chuma a bhíonn ar dhuine dóite de ghnáth. Tá sé seo feicthe againn go minic agus ní gá dúinn a mhíniú i ndáiríre cé hiad na daoine dóite seo. Mar sin féin, fanfaidh mé beagán ar an sainmhíniú.
Má dhéanann tú iarracht achoimre a dhéanamh ar na smaointe faoi cad is brí le sruthán amach, gheobhaidh tú an liosta seo a leanas:
- tá sé seo tuirse leanúnach;
- is ídiú mhothúchánach é;
- tá sé seo drogall a bheith ag obair, moilleadóireacht;
- is greannacht, ciniceas, diúltachas méadaithe é seo;
- tá sé seo laghdú ar díograis agus gníomhaíocht, easpa creidimh sa chuid is fearr;
- Is smaoineamh dubh agus bán é seo agus ceann mór NO FUCK.
Sa lá atá inniu ann, san ICD (Aicmiú Idirnáisiúnta ar Ghalair), cuirtear an sainmhíniú ar burnout gairmiúil i láthair mar chuid de chatagóir níos leithne - ró-obair. In 2022, tá sé beartaithe ag an EDS aistriú go dtí an t-eagrán nua den ICD, an 11ú, agus tá sainmhíniú níos soiléire ar dhóchán gairmiúil ann. De réir ICD-11, is siondróm é burnout gairmiúil a aithnítear mar thoradh ar strus ainsealach ag an obair, strus nár sáraíodh go rathúil.
Ba chóir a thabhairt faoi deara go háirithe nach galar é seo, ach riocht leighis a d'fhéadfadh tinneas a bheith mar thoradh air. Agus tá trí chomhartha tréithrithe ag an gcoinníoll seo:
- mothú ar fhuinneamh íseal nó ídithe;
- dearcadh diúltach i leith na hoibre a mhéadú, ag imeacht uaidh;
- laghdú ar éifeachtúlacht saothair.
Sula dtéann tú ar aghaidh níos faide, lig dúinn coincheap an norm a shoiléiriú. Go deimhin, ní gnách go mbíonn miongháire i gcónaí agus a bheith dearfach. Ní fios gur comhartha baoise é gáire gan chúis. Is gnách go mbraitheann tú brónach ó am go chéile. Éiríonn sé seo ina fhadhb nuair a mhaireann sé ar feadh i bhfad.
Cad is cúis le burnout gairmiúla de ghnáth? Is léir gur easpa sosa é seo, “tinte” leanúnacha agus a “múchadh” i mód éigeandála. Ach tá sé tábhachtach freisin a thuiscint go gcuidíonn fiú obair tomhaiste i gcoinníollacha nuair nach bhfuil sé soiléir conas na torthaí a mheas, cad é an sprioc, áit a bhfuilimid ag bogadh, le sruthán gairmiúla.
Ba cheart duit cuimhneamh freisin go bhfuil diúltachas tógálach. Tarlaíonn sé go n-ionfhabhtaítear ranna iomlána agus fiú cuideachtaí iomlána leis an víreas as dóiteán gairmiúil agus go bhfaigheann siad bás de réir a chéile.
Agus is iad na hiarmhairtí contúirteacha a bhaineann le sruthán gairmiúla ní hamháin laghdú ar tháirgiúlacht agus meath san atmaisféar san fhoireann, ach freisin fadhbanna sláinte fíor. Is féidir neamhoird mheabhrach agus síceomótacha a bheith mar thoradh air.
Is í an chontúirt is mó ná go n-ídíonn oibriú le do cheann fuinneamh. Dá mhinice agus go n-úsáidimid rud éigin, is amhlaidh is dóichí gur anseo a thiocfaidh fadhbanna chun cinn amach anseo. Bíonn fadhbanna ag lúthchleasaithe gairmiúla le hailt agus matáin, oibrithe meabhrach - lena gceann.
Cad a tharlaíonn in aigne na ndaoine dóite?
Chun tuiscint a fháil ar an gcaoi a n-oibríonn inchinn an duine, ní mór dúinn breathnú i bhfad siar ar an stair agus féachaint conas a d'fhorbair sé ó thaobh éabhlóideach de.
Tá an inchinn cosúil le rud éigin cosúil le cabáiste nó císte ciseal: is cosúil go bhfásann sraitheanna nua ar na cinn níos sine. Is féidir linn trí chuid mhóra d'inchinn an duine a idirdhealú: an inchinn reiptilia, atá freagrach as instincts bunúsacha mar "troid nó eitilt" (troid nó eitilt i litríocht an Bhéarla); an midbrain, nó inchinn ainmhíoch, atá freagrach as mothúcháin; agus neocortex - na codanna is nua den inchinn atá freagrach as smaointeoireacht réasúnach agus a dhéanann daonna sinn.
D’eascair codanna níos ársa den inchinn chomh fada ó shin go raibh am acu dul faoi “snasta” éabhlóideach. Tháinig an inchinn reptilian chun cinn 100 milliún bliain ó shin. Inchinn mhamach - 50 milliún bliain ó shin. Thosaigh an neocortex ag forbairt ach 1,5-2 milliún bliain ó shin. Agus go ginearálta níl an speiceas Homo sapiens níos mó ná 100 míle bliain d'aois.
Mar sin, tá codanna ársa na hinchinne "dúr" ó thaobh loighciúil de, ach i bhfad níos tapúla agus níos láidre ná ár neocortex. Is breá liom analaí Maxim Dorofeev faoi thraein ag taisteal ó Moscó go Vladivostok. Samhlaigh go bhfuil an traein seo ag taisteal, go bhfuil sí lán demobilizers agus gypsies. Agus áit éigin in aice le Khabarovsk tagann intleachteach speictreach isteach agus déanann sé iarracht an slua iomlán seo a thabhairt le réasún. Tugadh isteach? Deacair? Seo mar a theipeann ar an gcuid réasúnach den inchinn go minic ord a thabhairt don fhreagairt mhothúchánach. Tá an dara ceann go simplí níos láidre.
Mar sin, tá an chuid ársa den inchinn againn, atá tapa, ach ní i gcónaí cliste, agus is féidir leis an gcuid is nuaí, atá cliste, smaoineamh go teibí agus slabhraí loighciúla a thógáil, ach tá sé an-mhall agus éilíonn sé go leor fuinnimh. Thug Daniel Kahneman, laureate Nobel agus bunaitheoir na síceolaíochta cognaíocha, "Córas 1" agus "Córas 2" ar an dá chuid seo. De réir Kahneman, oibríonn ár smaointeoireacht mar seo: téann faisnéis isteach i gCóras 1 ar dtús, atá níos tapúla, táirgeann sé réiteach, má tá ceann ann, nó tarchuireann sé an fhaisnéis seo a thuilleadh - chuig Córas 2, mura bhfuil réiteach ann.
Tá roinnt bealaí ann chun feidhmiú na gcóras seo a léiriú. Féach ar an bpictiúr seo de chailín ag miongháire.
Is leor sracfhéachaint sciobtha uirthi chun a thuiscint go bhfuil aoibh gháire uirthi: ní dhéanaimid anailís ar gach cuid dá aghaidh ar leithligh, ní dóigh linn go n-ardaítear coirnéil a liopaí, go n-íslítear coirnéil a súile, etc. Tuigimid láithreach go bhfuil an cailín miongháire. Seo obair Chóras 1.
3255 * 100 = ?
Nó seo sampla simplí matamaitice, ar féidir linn a réiteach go huathoibríoch freisin, ag baint úsáide as an riail mheabhrach "tóg dhá nialais as céad agus cuir leis an gcéad uimhir iad." Ní gá duit a chomhaireamh fiú - tá an toradh soiléir láithreach. Seo obair Chóras 1 freisin.
3255 * 7 = ?
Ach anseo, in ainneoin go bhfuil an uimhir 7 i bhfad níos lú ná an uimhir 100, ní bheidh muid in ann freagra tapa a thabhairt a thuilleadh. Ní mór dúinn a chomhaireamh. Agus déanfaidh gach duine é ar a mbealach féin: déanfaidh duine éigin é i gcolún, déanfaidh duine 3255 a iolrú faoi 10, ansin faoi 3 agus an dara ceann a dhealú ón gcéad toradh, tabharfaidh duine suas láithreach agus tógfaidh sé áireamhán. Seo obair Chóras 2.
Déanann Kahneman cur síos ar an turgnamh seo le mionsonraí suimiúil eile: má tá tú ag siúl le cara agus iarr air an sampla seo a réiteach agus é ag siúl, ansin is dócha go stopfaidh sé chun ríomhaireachtaí a dhéanamh. Tá sé seo amhlaidh toisc go bhfuil obair Chóras 2 AN-dian ar fhuinneamh, agus ní féidir leis an inchinn fiú an clár do ghluaiseacht sa spás a dhéanamh ag an nóiméad seo.
Cad a leanann as seo? Agus is é an fhíric gur meicníocht an-chumhachtach é seo trína n-oibríonn an fhoghlaim ná sealbhú uathúlacht. Seo mar a fhoghlaimímid clóscríobh ar mhéarchlár, carr a thiomáint, agus uirlis cheoil a sheinm. Ar dtús, smaoinímid ar gach céim, ar gach gluaiseacht le cabhair ó Chóras 2, agus ansin díláithrímid na scileanna faighte de réir a chéile i réimse freagrachta Chóras 1 maidir le héifeachtacht agus imoibriú níos tapúla. Is iad seo na buntáistí a bhaineann lenár smaoineamh.
Ach tá míbhuntáistí ann freisin. Mar gheall ar uathúlacht agus an fonn gníomhú de réir Chóras 1, is minic a dhéanaimid gníomhú gan smaoineamh. Tá fabhtanna ag an gcóras casta seo freisin. Tugtar saobhadh cognaíocha orthu seo. D’fhéadfadh gur aisteachtaí gleoite iad seo nach gcuireann isteach go háirithe ar an saol, nó d’fhéadfadh fabhtanna cur chun feidhme soiléir a bheith ann.
Cásanna speisialta a ghinearálú. Seo é nuair a tharraingímid conclúidí ar scála mór bunaithe ar fhíorais neamhshuntasacha. Thugamar faoi deara gur tugadh fianáin brúite chuig an oifig, mar sin déanaimid i gcrích nach císte an chuideachta a thuilleadh agus go bhfuil sé ag titim as a chéile.
An feiniméan Baader-Meinhof, nó an illusion na minicíochta. Is é an feiniméan ná tar éis teagmhas a bheith ann, má thagann muid trasna ar imeacht den chineál céanna arís, glactar leis go bhfuil sé neamhghnách go minic. Mar shampla, cheannaigh tú carr gorm agus bhí ionadh ort a thabhairt faoi deara go bhfuil go leor gluaisteáin gorm timpeall. Nó chonaic tú go raibh bainisteoirí táirge mícheart cúpla uair, agus ina dhiaidh sin ní fheiceann tú ach go raibh siad mícheart.
Claonadh dearbhaithenuair nach dtugaimid aird ach ar fhaisnéis a dhearbhaíonn ár dtuairimí féin, agus nach gcuirtear san áireamh fíricí a thagann salach ar na tuairimí sin. Mar shampla, le smaointe diúltacha inár gceann, ní dhéanaimid aird ach ar dhroch-imeachtaí, agus ní thugann muid faoi deara ach athruithe dearfacha sa chuideachta.
Earráid sannadh bunúsach: Is Gascons iad go léir, agus is mise D’Artagnan. Seo é nuair a bhíonn claonadh againn botúin daoine eile a mhíniú de réir a gcáilíochtaí pearsanta, agus éachtaí trí ádh, agus i gcás sinn féin, vice versa. Sampla: is drochdhuine é an comhghleacaí a chuir an táirgeadh síos, ach má chuirim síos é, ciallaíonn sé “droch-ádh, tarlaíonn sé.”
An feiniméan ar domhan cóirnuair a chreidimid go bhfuil roinnt ceartais níos airde in ainm a chaithfidh gach duine gníomhú.
Ná tabhair faoi deara rud ar bith? “Sea, is é seo an meon tipiciúil a bhíonn ag duine atá dóite amach!” - deir tú. Agus inseoidh mé níos mó duit: is é seo an smaoineamh tipiciúil de gach duine againn.
Is féidir leat obair na saobhadh cognaíocha a léiriú ar an mbealach seo: féach ar an bpictiúr seo. Feicimid cailín miongháire. Aithnímid fiú an t-aisteoir Jennifer Aniston. Insíonn Córas 1 seo go léir dúinn; ní gá dúinn smaoineamh air.
Ach má iompaíonn muid an pictiúr, feicimid rud an-scanrúil.Diúltaíonn Córas 1 é seo a thuiscint.
Mar sin féin, tháinig muid ar chonclúidí forleathana trí bhreathnú ar an gcéad phictiúr.
Tá sampla eile ann a léiríonn an dearcadh mícheart ar an réaltacht faoi láthair agus muid dírithe ar rud amháin. Mar sin, samhlaigh dhá fhoireann: bán agus dubh. Ní chaitheann imreoirí bána an liathróid ach chuig imreoirí bána, imreoirí dubha amháin ar imreoirí dubha. Iarradh ar rannpháirtithe sa turgnamh líon na bpasanna a rinne imreoirí bána a chomhaireamh. Ag an deireadh fiafraíodh díobh cé mhéad pas a bhí ann agus cuireadh an dara ceist orthu: an bhfaca siad fear i gculaith ghoirille? Tharla sé gur i lár an chluiche tháinig fear i gculaith gorilla isteach ar an gcúirt agus rinne sé rince gearr fiú. Ach ní fhaca an chuid is mó de na rannpháirtithe sa turgnamh air, toisc go raibh siad gnóthach ag comhaireamh pasanna.
Mar an gcéanna, ní fheiceann duine atá dírithe ar dhiúltacht ach diúltacht timpeall air agus ní thugann sé faoi deara rudaí dearfacha.
Tá go leor saobhadh cognaíocha ann, deimhnítear a bheith ann le torthaí turgnamhacha. Agus thángthas orthu leis an modh eolaíoch: nuair a fhoirmítear hipitéis agus déantar turgnamh, ina ndéantar é a dhaingniú nó a bhréagnú.
Is é an scéal níos measa go mór ag an bhfíric go bhfuil an saol an fear nua-aimseartha go bunúsach difriúil ó shaol ár sinsear, ach nach bhfuil an struchtúr na hinchinne. Tá fón cliste ag gach duine againn. Gach nóiméad saor in aisce déanaimid seiceáil ar a bhfuil nua sa domhan fíorúil: cé a phostáil cad é ar Instagram, cad atá suimiúil ar Facebook. Tá rochtain againn ar leabharlanna uile an domhain: tá an oiread sin faisnéise ann nach féidir linn ní hamháin í a dhíleá, ach fiú í a ionsú. Ní leor saol an duine chun é seo go léir a mháistir agus a chomhshamhlú.
Is é an toradh ná róthéamh na cuaiche.
Mar sin, is duine dóite amach é duine a bhíonn i gcónaí depressed. Tá smaointe diúltacha ag sníomh ina cheann, agus cuireann saobhadh cognaíocha cosc air dul amach as an gciorcal fí seo den diúltachas:
- tugann inchinn fostaí dóite amach ar gach bealach is féidir le tuiscint dó go bhfuil sé riachtanach a ghnáthshlí maireachtála a athrú - dá bhrí sin moilleadóireacht agus diúltú dá fhreagrachtaí;
- cloiseann duine den sórt sin tú go foirfe, ach ní thuigeann, toisc go bhfuil luachanna éagsúla aige, feiceann sé an domhan trí phriosma difriúil;
- Ní miste dó a rá: “Gáire, tá an ghrian ag taitneamh!” Tá sé fós go maith, cad faoi atá tú ag caint!" - is féidir le comhrá den sórt sin, ar a mhalairt, é a thumadh níos doimhne isteach sa diúltachas, toisc go bhfuil a loighic ceart go leor agus cuimhníonn sé gur bhain an ghrian agus gach rud eile áthas air, ach anois níl siad;
- Creidtear go bhfuil dearcadh níos sober ag daoine den sórt sin ar rudaí, ós rud é nach bhfuil spéaclaí ardaigh acu, tugann siad faoi deara go foirfe an diúltacht go léir atá thart timpeall ort. Cé gur féidir nach dtabharfaidh daoine atá dírithe ar an dearfach faoi deara rudaí den sórt sin.
Tá a leithéid de joke iontach. Tiomáineann fear carr nua thar ospidéal meabhair-ghalar, agus titeann a roth as. Tá roth spártha ann, ach is é an trioblóid ná gur eitil na boltaí isteach sa díog in éineacht leis an roth. Seasann an fear ansin agus níl a fhios aige cad atá le déanamh. Tá roinnt daoine tinne ina suí ar an gclaí. Deir siad leis: “Tógann tú bolta as na trí roth eile agus scriú ar an roth spártha. Ní gasta, ach gheobhaidh tú fós go dtí an stáisiún seirbhíse is gaire duit.” Arsa an fear: “Tá, tá sé seo iontach! Cad atá tú a dhéanamh anseo, mar is féidir leat smaoineamh chomh maith sin?" Agus freagraíonn siad é: “A dhuine uasail, tá muid craiceáilte, ní morán! Tá gach rud go breá lenár loighic.” Mar sin, tá ár gcuid guys dóite go maith le loighic freisin, ná déan dearmad faoi.
Ba chóir a thabhairt faoi deara go háirithe go bhfuil an focal "dúlagar" a bhfuil tóir lá atá inniu ann difriúil. Is diagnóis leighis go leor é neamhord pearsantachta dúlagair nach féidir ach le dochtúir a dhéanamh. Agus nuair a bhíonn tú brónach, ach tar éis uachtar reoite agus folctha le coinnle agus cúr téann gach rud ar shiúl - ní dúlagar é seo. Is éard atá i gceist le dúlagar nuair a bhíonn tú i do luí ar an tolg, tuigeann tú nach bhfuil aon rud ite agat le trí lá, tá rud éigin trí thine sa seomra eile, ach is cuma leat. Má bhreathnaíonn tú rud éigin cosúil leat féin, téigh i gcomhairle le dochtúir láithreach!
Conas oibriú i gceart le daoine dóite
Conas an próiseas oibre a chothabháil agus ag an am céanna spreagadh fostaí dóite a ardú ón mbun? A ligean ar figiúr sé amach.
Ar dtús, ní mór dúinn a thuiscint dúinn féin nach síceolaithe gairmiúla muid agus go bhfuil sé dodhéanta oideachas a chur ar dhuine fásta - tá oideachas faighte aige cheana féin. Ba cheart don fhostaí é féin an phríomhobair chun éirí as an riocht dóite a dhéanamh. Ba cheart dúinn díriú ar chabhrú leis.
Gcéad dul síos, ach éisteacht leis. Cuimhnigh nuair a dúirt muid go bhfuil smaointe diúltacha ina chúis le duine díriú ar an diúltach? Mar sin, is foinse luachmhar eolais é fostaí dóite faoi na rudaí nach bhfuil ag obair go barrmhaith i do chuideachta nó i do roinn. Féadfaidh do thosaíochtaí agus tosaíochtaí an fhostaí a bheith difriúil, chomh maith le bealaí chun an cás a fheabhsú. Ach is fíric é gur féidir le duine tú a thabhairt ar platter airgid na heasnaimh go léir ar féidir leat agus ar chóir duit oibriú orthu. Mar sin éist go cúramach le fostaí den sórt sin.
Smaoinigh ar athrú radharcra. Ní bhíonn sé seo indéanta i gcónaí agus ní i gcónaí is féidir, ach is féidir faoiseamh gearr agus tréimhse ama a chur ar fáil má aistrítear fostaí dóite go gníomhaíocht eile. B’fhéidir gur aistriú go roinn eile atá anseo. Nó fiú le cuideachta eile, tarlaíonn sé seo freisin, agus tá sé seo gnáth. Ba chóir a mheabhrú gurb é seo, dála an scéil, an modh is simplí, ach nach bhfuil sé éifeachtach i gcónaí, mar i bhformhór na gcásanna níl sé seo ach athrú dealraitheach. Más rud é, mar shampla, go ndearna duine láithreáin ghréasáin ar Joomla, agus i gcuideachta nua déanfaidh sé láithreáin ghréasáin ar WordPress, ní athróidh rud ar bith ina shaol. Mar thoradh air sin, déanfaidh sé thart ar an rud céanna, beidh éifeacht na nuachta imithe go tapa agus beidh sruthán amach arís.
Anois, déanaimis labhairt faoi conas déileáil le tascanna laethúla fostaí dóite.
Is é seo an tsamhail ceannaireachta staide is fearr liom ó Hersey agus Blanchard, a luaigh mé ann . Áitíonn sé nach bhfuil aon stíl cheannaireachta idéalach aonair ann ar féidir le bainisteoirí a chur i bhfeidhm ar bhonn laethúil ar gach fostaí agus ar gach tasc. Ar a mhalairt, ba cheart an stíl bhainistíochta a roghnú ag brath ar an tasc sonrach agus ar an taibheoir sonrach.
Tugann an tsamhail seo coincheap an leibhéil aibíochta oibriúcháin isteach. Tá ceithre leibhéal den sórt sin san iomlán. Ag brath ar dhá pharaiméadar - saineolas gairmiúil an fhostaí ar thasc ar leith agus a spreagadh - cinnimid a leibhéal aibíochta oibre. Is é seo íosluach an dá pharaiméadar seo.
Dá réir sin, braitheann an stíl cheannaireachta ar leibhéal aibíochta oibre an fhostaí agus féadann sí a bheith treorach, meantóireachta, tacúil agus tarmligin.
- Le stíl treorach, tugaimid treoracha sonracha, orduithe agus déanaimid rialú cúramach ar gach céim den taibheoir.
- Le meantóireacht, tarlaíonn an rud céanna, ní mhínímid ach an fáth gur cheart do dhuine bealach amháin nó bealach eile a dhéanamh, agus na cinntí a rinneadh a dhíol.
- Le stíl tacaíochta tacaíochta, cabhraímid leis an bhfostaí cinntí a dhéanamh agus é a chóitseáil.
- Agus an tasc á tharmligean againn, déanaimid an tasc a tharmligean go hiomlán, ag léiriú íosmhéid rannpháirtíochta.
Is léir nach féidir le fostaithe dóite, fiú más saineolaithe iad i réimse a gcuid tascanna, oibriú ar leibhéal aibíochta oibre os cionn an dara leibhéal, toisc nach bhfuil siad réidh freagracht a ghlacadh.
Mar sin, is ar an mbainisteoir atá an fhreagracht. Agus ba chóir duit iarracht a dhéanamh fostaithe dóite a aistriú go leibhéil níos airde aibíochta oibre chomh tapa agus is féidir, ag cur lena n-inspreagadh. Labhróimid faoi seo a thuilleadh.
Cabhrú le fostaí dóite inspreagadh a mhéadú
Beart éigeandála uimhir a haon: déanaimid na ceanglais a ísliú. Sula bhfuil tú a thuilleadh mar an gcéanna cheerful agus cróga Ignat, a d'fhéadfadh thar oíche a athscríobh an tionscadal ar fad i gcreat nua agus ag obair gan stad. Tá seans agat é a fháil ar ais, ach faoi láthair ní hé é.
Beart éigeandála uimhir a dó: roinn na tascanna ina gcodanna. Sa chaoi is gur féidir iad a réiteach “le sá íseal”. Bainimid as an sainmhíniú ar thascanna “staidéar, aimsigh, anailísigh, cuir ina luí, faigh amach” agus focail eile a thugann le tuiscint go bhfuil sraith éiginnte de ghníomhartha i gceist ar cheart dóibh an tasc a chur i gcrích. Leagaimid tascanna níos lú: “suiteáil, lainseáil, glaoch, sannadh,” srl. Spreagfaidh Ignat agus tarraingeoidh sé as an moille é mar gheall ar thascanna soiléire a chomhlánú. Ní gá tascanna a bhriseadh síos duit féin agus liosta réamhdhéanta a thabhairt do Ignat - ag brath ar a shaineolas agus do chaidreamh leis, is féidir leat tascanna a bhriseadh síos ina gcodanna le chéile.
Beart éigeandála uimhir a trí: ainmnímid critéir shoiléire chun an tasc a chríochnú agus chun cáilíocht na hoibre a mheas. Conas a bheidh a fhios ag an mbeirt agaibh nuair a bheidh an tasc críochnaithe? Conas a dhéanfaidh tú a rath a mheas? Ní mór é seo a fhoirmliú go soiléir agus a chomhaontú roimh ré.
Beart éigeandála uimhir a ceathair: úsáidimid an modh cairéad agus bata. Iompraíocht mhaith Skinnerian d'aois. Ach ní mór dúinn a choinneáil i gcuimhne, i gcás fostaí dóite, gur chóir go mbeadh an cairéad fós i réim, seachas an bata. Tugtar "spreagadh dearfach" air seo agus úsáidtear go forleathan é in oiliúint ainmhithe agus i dtógáil leanaí. Molaim go mór leabhar Karen Pryor “Don’t Growl at the Dog!” Baineann sé le spreagadh dearfach, agus is féidir leis na cineálacha cur chuige a thuairiscítear ann a bheith áisiúil níos mó ná uair amháin i do shaol.
Uimhir beart éigeandála a cúig: díriú ar an dearfach. Ní chiallaíonn mé ar chor ar bith gur chóir duit dul i dteagmháil le Ignat brónach níos minice, bualadh bos ar ghualainn agus a rá: "Aoibh gháire!" Mar a luaigh mé cheana, ní dhéanfaidh sé seo ach rudaí níos measa. Is é an pointe atá agam ná nuair a fhéachaimid ar thascanna críochnaithe go minic, dírímid ar na fadhbanna. Táimid go léir loighciúil agus pragmatach, is cosúil go bhfuil sé seo ceart: phléamar na botúin, smaoinigh muid ar conas iad a sheachaint sa todhchaí, agus chuaigh muid ar bhealaí ar leithligh. Mar thoradh air sin, is minic a chailltear plé ar éachtaí agus éachtaí. Ní mór dúinn shout mar gheall orthu ag gach cúinne: iad a fhógairt, a thaispeáint do gach duine cé chomh fionnuar agus atá muid.
Táimid tar éis na bearta éigeandála a réiteach, bogfaimid ar aghaidh.
Cad atá le déanamh chun burnout a chosc
Riachtanach:
- Spriocanna fadtéarmacha agus gearrthéarmacha a fhoirmliú go soiléir.
- Spreag am oibrithe fostaithe: seol ar laethanta saoire iad, laghdaigh líon na bpostanna ráibe, ragobair, etc.
- Forbairt ghairmiúil na bhfostaithe a spreagadh. Tá dúshlán ag teastáil uathu. Agus i gcoinníollacha forbartha tomhaiste, nuair a thógtar próisis, is cosúil nach bhfuil aon áit le dúshlán a ghlacadh. Mar sin féin, féadann fiú fostaí a fhreastalaíonn ar chruinniú rialta anáil aer úr a thabhairt don fhoireann.
- Seachain iomaíocht gan ghá. Is mairg don cheannaire a chlaonann a fhostaí i gcoinne a chéile. Mar shampla, insíonn sé do bheirt gur iarrthóirí iad beirt ar phost a ionadaí. Nó creat nua a thabhairt isteach: cibé duine a thaispeánann é féin níos fearr, gheobhaidh sé blas blasta. Ní bheidh mar thoradh ar an gcleachtas seo ach cluichí taobh thiar de na radhairc.
- Tabhair aiseolas. Níl mé ag caint fiú faoin gcruinniú foirmiúil duine-ar-aon áit a bhailíonn tú do chuid smaointe agus do scornach a ghlanadh agus iarracht a dhéanamh a insint don fhostaí cad a rinne sé go maith agus cad a rinne sé go dona. Go minic is fiú buíochas daonna simplí a chailltear go mór. Go pearsanta, is fearr liom cumarsáid neamhfhoirmiúil i suíomh neamhfhoirmiúil agus creidim go bhfuil sé seo i bhfad níos éifeachtaí ná cruinnithe foirmiúla de réir na rialachán.
Cad is inmholta a dhéanamh:
- Bí i do cheannaire neamhfhoirmiúil. Mar a dúirt mé cheana, tá sé seo thar a bheith tábhachtach, i bhfad níos tábhachtaí agus níos fuaire ná an cheannaireacht fhoirmiúil. Go minic bíonn níos mó cumhachta agus modhanna tionchair ag ceannaire neamhfhoirmiúil ná mar atá ag ceannaire foirmiúil.
- Bíodh a fhios agat do chuid fostaithe: cé a bhfuil suim acu i cad, cé a bhfuil cad a chaitheamh aimsire agus caidrimh teaghlaigh, cathain a lá breithe.
- Cruthaigh timpeallacht dhearfach - is é seo an eochair don obair chruthaitheach. Cuir chun cinn tú féin, taispeáin do gach duine cad iad na rudaí fionnuara a dhéanann tú.
- Ná déan dearmad gur daoine iad d’fhostaithe, ar an gcéad dul síos, a bhfuil a láidreachtaí agus a laigí féin acu.
Bhuel, píosa deireanach comhairle amháin: labhair le do chuid fostaithe. Ach cuimhnigh go gcaithfidh gníomhartha a leanúint. Ceann de na tréithe is tábhachtaí atá ag ceannaire ná an cumas a bheith freagrach as focail an duine. Bí i do cheannaire!
Cad atá le déanamh má tá Ignat brónach?
Tharla sé go raibh brón ort Ignat. Thosaigh tú féin in amhras faoi seo, nó dúirt do chomhghleacaithe agus do ghaolta gur athraigh tú le déanaí. Conas maireachtáil níos faide?
Is é an bealach is éasca agus is saoire a fhágáil. Ach ní chiallaíonn an simplí i gcónaí is fearr. Tar éis an tsaoil, ní féidir leat éalú uait féin. Agus toisc go n-éilíonn d’inchinn athruithe ní i gcónaí a chiallaíonn go gcaithfidh tú do phost a athrú, ní mór duit do stíl mhaireachtála a athrú. Ina theannta sin, tá a fhios agam go leor cásanna nach ndearna an fágáil ach rudaí níos measa. Chun a bheith cothrom, caithfidh mé a rá go bhfuil a mhalairt de chás ar eolas agam freisin.
Má shocraíonn tú an chuideachta a fhágáil, déan é cosúil le duine fásta. Nithe aistrithe. Briseadh suas go maith. Tá tuairim ann go bhfuil sé níos éasca do chuideachtaí scaradh le fostaithe dóite ná déileáil le dóiteán ar bhealach éigin. Feictear dom gur tháinig sé seo ó aimsir an APSS, nuair a breathnaíodh go príomha i ngairmeacha a bhfuil a n-ionadaithe ag obair le daoine: dochtúirí, múinteoirí, airgeadóirí, etc. Is dócha, ansin bhí sé i ndáiríre níos éasca leis seo, toisc nach raibh aon ionadaithe ann daoine. Ach anois, nuair a bhíonn cuideachtaí ag troid ar son fostaithe cumasacha agus go bhfuil siad réidh le roinnt buntáistí a thairiscint mura dtiocfaidís orthu, tá sé míréasúnta costasach speisialtóirí maithe a chailliúint. Dá bhrí sin, geallaim duit, tá sé tairbheach do ghnáthchuideachta mura n-imíonn tú. Agus más fusa don fhostóir scaradh leat, ciallaíonn sé go bhfuil d’imní faoi “mhaitheas” na cuideachta ceart agus ba chóir duit é a fhágáil gan aiféala.
An bhfuil cinneadh déanta agat iarracht a dhéanamh dul i ngleic le sruthán amach? Tá nuacht agam duit, idir mhaith agus olc. Is é an droch-rud ná gurb é do phríomh-namhaid, a thiomáin tú isteach sa stát seo, tú féin. Is é an rud go maith go bhfuil do chara is mó atá in ann tú a fháil amach as an stát seo freisin tú féin. An cuimhin leat go bhfuil d'inchinn ag screadaíl go díreach go gcaithfidh tú do shaol a athrú? Sin a dhéanfaimid.
1. Labhair le do bhainisteoir
Is é idirphlé oscailte an eochair chun aon fhadhbanna a réiteach. Mura ndéanann tú rud ar bith, ní athróidh aon rud. Agus má léiríonn tú do bhainisteoir an t-alt seo, beidh sé níos éasca fós.
2. Fócas ar cad a thugann áthas duit
Ar an gcéad dul síos, i mo shaol pearsanta, lasmuigh den oifig. Níl a fhios ag aon duine ach tú féin cad atá go maith duitse agus cad atá olc. Déan níos mó rudaí a chuireann áthas ort agus fáil réidh le rudaí a chuireann brón ort. Ná léigh an nuacht, bain an pholaitíocht de do shaol. Féach ar na scannáin is fearr leat, éist le do cheol is fearr leat. Téigh chuig áiteanna is mian leat: go dtí an pháirc, chuig an amharclann, chuig an gclub. Cuir an tasc “Déan rud éigin deas do do ghaolta” le d’fhéilire (do gach lá!).
3. An chuid eile
Téigh ar laethanta saoire. Socraigh meabhrúchán ar do ghuthán, smartwatch, nó ríomhaire chun sosanna rialta a ghlacadh i rith an lae. Téigh go dtí an fhuinneog agus breathnú ar na préacháin. Tabhair scíthe do d'inchinn agus do shúile.
- Is éard atá i gceist le hoiliúint a chur ar ár gcumas - fisiceach nó meabhrach - an méid is féidir leat a dhéanamh agus beagán eile. Ach ansin ní mór duit cinnte a gcuid eile - is é seo an t-aon bhealach is féidir dul chun cinn. Gan scíthe, ní chuireann strus oiliúint ort, ach maraíonn sé tú.
- Oibríonn an riail go han-mhaith: fág an oifig - déan dearmad faoin obair!
4. Athraigh do nósanna
Tóg siúl san aer úr. Siúil an stad deireanach go dtí do theach agus oifig. Douse tú féin le huisce fuar. Éirí as caitheamh tobac. Athraigh na nósanna atá cruthaithe agat cheana féin: tá d'inchinn ag iarraidh é!
5. Cruthaigh gnáthamh laethúil
Déanfaidh sé seo níos fusa athrú a rialú agus a spreagadh. Faigh go leor codlata: tá biorhythms tábhachtach. Téigh a chodladh agus a fháil ar bun ag an am céanna (beidh ionadh ort a fháil amach go bhfaigheann tú codladh níos fearr ar an mbealach seo ná má théann tú clubbing go dtí an mhaidin agus ansin dul ag obair).
6. Téigh isteach le haghaidh spóirt
Ó óige, táimid eolach ar an frása "aigne sláintiúil i gcorp sláintiúil," agus is dócha an fáth nach bhfuil muid ag tabhairt aird go leor air. Ach tá sé fíor: tá sláinte fhisiciúil idirnasctha go láidir le meabhairshláinte. Dá bhrí sin, tá imirt spóirt tábhachtach agus riachtanach. Tosaigh beag: caith cúig nóiméad ag aclaíocht ar maidin.
- Tarraing tú féin suas ar an mbarra cothrománach trí huaire, ag obair do bhealach suas le cúig huaire de réir a chéile.
- Tosaigh jogging ar feadh 15 nóiméad ar maidin.
- Cláraigh le haghaidh yoga nó snámha.
- Ná socraigh sprioc le maratón a rith nó le bheith i do churaidh Oilimpeach. Is cinnte go ndéanfaidh tú í a shárú agus a thréigean. Tosaigh beag.
7. Déan liosta le déanamh
Tugann sé seo torthaí iontacha - ón bhfíric nach ndéanann tú dearmad ar rud ar bith, go dtí an bhfíric nach mbraitheann tú go bhfuil tú chomh tuirseach le madra, cé nach bhfuil aon rud déanta agat.
- Tá ticbhoscaáil suaimhneach ann féin. Déanann duine atá i riocht dóite a dhícheall cobhsaíocht a bhaint amach. Is mór an spreagadh é liosta rudaí le déanamh a fheiceáil os do chomhair agus iad a mharcáil de réir a chéile mar a rinneadh.
- Tosaigh beag arís: cuirfidh liosta ró-mhór le tascanna ró-toirtiúla amhras ort faoi do chumas féin agus scoirfidh tú de na rudaí a thosaigh tú.
8. Faigh caitheamh aimsire
Cuimhnigh cad a theastaigh uait a thriail mar leanbh, ach ní raibh am agat. Tóg péinteáil, ceol, dó adhmaid, nó tras-stitch. Foghlaim conas cócaireacht. Téigh ag fiach nó ag iascaireacht: cé a fhios, b'fhéidir go dtaitneoidh na gníomhaíochtaí seo leat.
9. Bain úsáid as do lámha
Glan do árasán. Scuab an bealach isteach. Bailigh bruscar ón gclós súgartha. Deisigh doras taisceadáin atá ar crochadh scaoilte le fada an lá. Gearr connadh do sheanmháthair do chomharsa, tochailt gairdín i do dacha. Déan leaba bláthanna i do chlós. Más mian leat, tuirseach, agus ansin a fháil oíche mhaith codlata: beidh do cheann a bheith folamh (gan smaointe diúltacha!) Agus gheobhaidh tú go chomh maith leis an tuirse fisiciúil, tá an tuirse síceolaíoch imithe.
Tugtar “stick and carrot” ar an modh cairéad agus maide, a mhol mé do bhainisteoirí, i litríocht an Bhéarla. Tá an bhrí mar an gcéanna: luach saothair as iompar ceart agus pionós as iompar mícheart.
Tá míbhuntáiste mór amháin ag an modh seo: ní oibríonn sé go maith nuair nach bhfuil oiliúnóir in aice láimhe. Agus in éagmais oiliúna rialta, imíonn na scileanna go léir a fuarthas de réir a chéile. Ach is é an áilleacht gur féidir an modh seo a chur i bhfeidhm duit féin. Is féidir leat é a bhrath ar an mbealach seo: cuireann an Córas Chliste 2 oiliúint ar an gCóras míréasúnta 1. Oibríonn sé i ndáiríre: tabhair luach saothair duit féin as an méid a bhí beartaithe a dhéanamh.
Mar shampla, nuair a thosaigh mé ag dul go dtí an seomra aclaíochta, ní raibh mé ag iarraidh éirí ar maidin agus píosaí iarainn a iompar. Sílim go bhfuil sé seo ar an eolas ag go leor. Mar sin, leag mé coinníoll dom féin: rachaidh mé go dtí an seomra aclaíochta, agus ansin ligfidh mé dom féin dul go dtí an teach folctha. Agus is breá liom an bathhouse i ndáiríre. Mar sin tháinig mé i dtaithí air: anois tá mé tiomáinte chun dul go dtí an seomra aclaíochta fiú gan bathhouse.
Más cosúil go bhfuil gach rud atá liostaithe agam ró-mhór duit agus nach bhfuil fonn ort iarracht a dhéanamh ar a laghad, ansin caithfidh tú dochtúir a fheiceáil láithreach. Is dócha go ndeachaigh do riocht i bhfad rófhada. Just a choinneáil i gcuimhne nach mbeidh an dochtúir a thabhairt duit pill draíochta a dhéanamh láithreach bhraitheann tú níos fearr. Fiú sa chás seo, beidh ort an obair a dhéanamh leat féin.
Don todhchaí: foghlaim conas “ní hea” a rá agus éist lena bhfuil le rá ag daoine eile. Cuimhnigh gur minic a chuireann saobhadh cognaíocha cosc orainn fíor-phictiúr an domhain a fheiceáil, díreach cosúil le gach duine timpeall orainn. Déan dearmad ar do chuid hipearfhreagracht agus ar do chuid foirfeachta. Cuimhnigh nach bhfuil aon rud i gcomaoin agat ar dhuine ar bith. Ach níl aon duine faoi chomaoin agat ach an oiread.
Ar bhealach ar bith nílim ag impí oraibh dul go léir amach agus tosú ar chluiche a dhéanamh faoi láthair. Is é an pointe nach bhfuil an rud céanna a theastaíonn uait a dhéanamh agus gan an rud nach bhfuil uait a dhéanamh. An chéad uair eile a dhéanann tú rud éigin nach dtaitníonn leat, smaoinigh: conas a chuaigh tú isteach sa chás seo ar an gcéad dul síos?
B’fhéidir gur cheart “ní hea” a bheith ráite agat ag am éigin?
B'fhéidir go bhfuil tú ag iarraidh an fhadhb a thabhairt chuig réiteach idéalach éigin, atá oiriúnach duitse amháin, in ainm roinnt idéalacha a chruthaigh tú duit féin?
B'fhéidir go ndéanann tú é mar go gcaithfidh tú é a dhéanamh agus toisc go bhfuil gach duine eile á dhéanamh? Go ginearálta, bí san airdeall ar an bhfocal “Ba chóir.” Cé leis atá faoi chomaoin agam é? Cén fáth ar cheart dom? Go minic taobh thiar den fhocal seo bíonn ionramháil duine éigin. Téigh go dtí foscadh ainmhithe. Ní bheidh ach iontas ort nuair a thuigtear gur féidir le duine grá a thabhairt duit. Ní mar a dhéanann tú tionscadail fionnuar. Ní mar a éiríonn leat iad a dhéanamh in am. Ach go simplí toisc go bhfuil tú leat.
Tá Sad Ignat níos dlúithe ná mar is cosúil
B'fhéidir go bhfuil ceist agat: cad as a bhfuair tú é seo ar fad, chomh cosúil le gnó?
Agus inseoidh mé duit: is é seo mo thaithí. Is é seo an taithí atá ag mo chomhghleacaithe, mo fho-oifigigh agus mo bhainisteoirí. Seo iad na botúin agus na héachtaí atá feicthe agam féin. Agus oibríonn na réitigh atá beartaithe agam i ndáiríre agus baineadh úsáid astu i gcásanna éagsúla i gcomhréireanna éagsúla.
Ar an drochuair, nuair a tháinig mé ar an bhfadhb seo, ní raibh treoracha mionsonraithe den sórt sin agam agus atá agat anois. Is dócha dá mbeadh sé agam, dhéanfainn i bhfad níos lú botúin. Dá bhrí sin, tá súil agam go gcabhróidh na treoracha seo leat gan céim ar an raca seo.
A Ignat a chara!
Táimid tar éis teacht go dtí deireadh an scéil, agus ba mhaith liom aghaidh a thabhairt ort go pearsanta.
Cuimhnigh gurb é seo do shaol. Is féidir leat agus gan ach tú a fheabhsú. Is tusa máistir do staid mhothúchánach.
An chéad uair eile a déarfaidh siad leat: “Gáire! Cad atá á dhéanamh agat? Tá sé fós go maith!”, ná bíodh trína chéile agus ná bíodh an milleán ort féin as gan spraoi a bheith agat.
Ní féidir ach leatsa cinneadh a dhéanamh cathain a bheidh brón ort agus cathain le gáire a dhéanamh.
Tabhair aire!
Leabhair agus údair a luaigh mé san alt:
- Karen Pryor "Ná gol leis an madra!"
- Daniel Kahneman "Smaoinigh go mall ... cinnigh go tapa."
- Maxim Dorofeev teicnící Jedi.
Tuilleadh leabhair le léamh:
- V. P. Sheinov Ealaín na áitithe.
- D. Goleman "Eolas Mothúchánach."
- P. Lencioni “Trí chomhartha de jab mífhoighneach.”
- E. Schmidt, D. Rosenberg, A. Eagle “Conas a oibríonn Google.”
- A. Beck, A. Rush, B. Shaw, G. Emery "Teiripe chognaíoch don dúlagar."
- A. Beck, A. Freeman “Síciteiripe chognaíoch le haghaidh neamhoird phearsantachta.”
Naisc chuig ailt agus tuarascálacha físeáin....1.
2. - Wikipedia
3.
4.
5.
6.
7.
8. - Wikipedia
9. - Wikipedia
10. - Wikipedia
11.
12.
13.
14.
15.
16.
Foinse: will.com