Tá an chuideachta TMT Consulting tar éis staidéar a dhéanamh ar mhargadh na Rúise don tseirbhís “Glao In Aisce”: tá an t-éileamh ar sheirbhísí comhfhreagracha inár dtír ag fás.
Táimid ag caint faoi uimhreacha 8-800, a bhfuil glaonna saor in aisce do shíntiúsóirí. De ghnáth, is cuideachtaí móra a oibríonn ar an leibhéal feidearálach custaiméirí na seirbhíse Saorghlao. Ach tá spéis sna seirbhísí seo ag fás freisin i réimse na ngnólachtaí beaga agus meánmhéide.
Mar sin, tuairiscítear gur shroich méid margaidh na seirbhíse “Glao In Aisce” sa Rúis 2019 billiún rúbal in 8,5. Tá sé seo 4,1% níos mó ná toradh 2018, nuair a bhí costais 8,2 billiún rúbal.
Is é Rostelecom an ceannaire i dtéarmaí ioncaim le 34% den mhargadh. Ina dhiaidh sin tá MTT (23%), VimpelCom (13%), MegaFon (12%) agus MTS (10%).
Ba chóir a thabhairt faoi deara go bhfuil an bonn uimhreacha is mó ag Rostelecom freisin - 41% den acmhainn líon iomlán a leithdháileadh ar oibreoirí sa chód 8-800.
“Tá éileamh leanúnach na seirbhíse mínithe ag an bhfíric go n-ardaíonn úsáid na huimhreach ilchainéil feidearálach 8800 ní hamháin líon agus fad na nglaonna ó chliaint, ach cruthaíonn sé freisin íomhá eagraíochta a bhfuil cáil uirthi,” a deir TMT Consulting.
Tugtar faoi deara freisin, ag tús na bliana 2020, mar gheall ar an bpaindéim, go raibh méadú sealadach ar thrácht 8-800: tá sé seo mar gheall ar líon mór glaonna chuig ionaid taistil agus cuideachtaí eitlíochta, institiúidí leighis, ionaid chomhairliúcháin. , saotharlanna leighis, seirbhísí seachadta bia agus leigheas, bainc agus araile.
Foinse: 3dnews.ru