ProHoster > cuideachta > Polasaí Príobháideachta
Póilíní príobháideachta

Polasaí Príobháideachta

Polasaí Príobháideachta

Fíor Polasaí Príobháideachta (dá ngairtear an "Polasaí" anseo feasta) déantar cur síos ar an nós imeachta chun sonraí pearsanta úsáideoirí an tsuímh a bhailiú, a úsáid, a stóráil agus a chosaint prohoster.info (dá ngairtear an “Suíomh” anseo feasta), chomh maith le cliaint na seirbhísí a sholáthraíonn an chuideachta ProHoster, An Ísiltír, Meppel, Tulpenstraat, 6 (dá ngairtear an “Chuideachta”, “Muid” anseo feasta).

Tábhachtach: Trí úsáid a bhaint as an Suíomh agus as seirbhísí na Cuideachta, aontaíonn tú le téarmaí an Pholasaí seo.

1. Forálacha Ginearálta

1.1. ProHoster urramaíonn sé cearta príobháideachta úsáideoirí agus tá sé tiomanta do shonraí pearsanta a chosaint i gcomhréir le:

  • Rialachán Ginearálta um Chosaint Sonraí an AE (GDPR);
  • reachtaíocht náisiúnta is infheidhme;
  • prionsabail na dlíthiúlachta, na trédhearcachta agus íoslaghdaithe sonraí.

1.2. Baineann an polasaí seo le gach sonraí pearsanta a fhaighimid:

  • tríd an suíomh gréasáin;
  • tríd an bpainéal cliant;
  • agus seirbhísí á n-ordú;
  • agus tú ag teagmháil le tacaíocht;
  • agus seirbhísí billeála agus teicniúla á n-úsáid.

2. Cén sonraí a bhailímid?

Féadfaimid na catagóirí sonraí seo a leanas a bhailiú:

2.1. Sonraí pearsanta

  • ainm agus sloinne;
  • seoladh r-phoist;
  • uimhir teileafón;
  • tír agus cathair chónaithe;
  • sonraí cuntais chustaiméirí.

2.2. Sonraí teicniúla

  • Faisnéis faoi do bhrabhsálaí, do ghléas agus do chóras oibriúcháin.
  • Comhaid fianán.
  • Logaí freastalaí (dáta agus am rochtana).

2.3. Sonraí íocaíochta agus billeála

  • faisnéis faoi íocaíochtaí agus idirbhearta;
  • stair orduithe agus seirbhísí;
  • aitheantóirí córas íocaíochta.

⚠️ ProHoster ní stórálann sé sonraí iomlána cárta bainc. Déantar íocaíochtaí a phróiseáil trí sholáthraithe íocaíochta tríú páirtí.

2.4. Sonraí tacaíochta

  • iarratais chuig an gcóras ticéad;
  • comhfhreagras leis an tacaíocht;
  • faisnéis theicniúil arna soláthar ag an úsáideoir chun fadhbanna a réiteach.

3. Cuspóirí na próiseála sonraí

Úsáidtear na sonraí a bhailítear chun oibriú cobhsaí na seirbhísí a chinntiú:

  • soláthar agus riarachán seirbhísí óstála;
  • cruthú agus bainistiú cuntais chliaint;
  • próiseáil íocaíochta agus sonrascadh;
  • tacaíocht theicniúil agus cothabháil;
  • slándáil a chinntiú agus calaois a chosc;
  • comhlíonadh oibleagáidí dlíthiúla;
  • feabhas a chur ar cháilíocht na seirbhíse agus ar thaithí an úsáideora;
  • ag cur eolais ar fáil faoi athruithe agus fógraí tábhachtacha.

Úsáideann ár suíomh Gréasáin fianáin agus teicneolaíochtaí comhchosúla le haghaidh oibriú ceart agus feidhmiúlacht fheabhsaithe.

4.1. Cineálacha fianán

Is féidir linn úsáid a bhaint as:

  • fianáin riachtanacha — riachtanach chun an suíomh gréasáin agus limistéar an chliaint a oibriú;
  • fianáin fheidhmiúla — socruithe úsáideora a shábháil;
  • fianáin anailíseacha — cabhrú le húsáid an tsuímh ghréasáin a anailísiú (gan ainm).

4.2. Bainistiú fianán

Is féidir leis an úsáideoir srian a chur air nó é a dhíchumasú fianáin i socruithe do bhrabhsálaí. Mar sin féin, d’fhéadfadh sé seo difear a dhéanamh do fheidhmiú ceart an tsuímh ghréasáin.

Chun feidhmiú ceart ár suíomh Gréasáin a chinntiú, úsáidimid seirbhísí tríú páirtí a d'fhéadfadh fianáin a chur ar do ghléas. Áirítear leis na seirbhísí seo:
● google (Anailísíocht, Bainisteoir Clibeanna)
● meta (Picteilín Facebook)
● LinkedIn (Clib Léargais)
Na comhaid seo fianán cabhraigh linn feidhmíocht a rianú agus spriocdhíriú úsáideoirí a fheabhsú.

Tuilleadh eolais mhionsonraithe faoi chomhaid fianáin is féidir a léamh ag: http://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

5. Sonraí a aistriú chuig tríú páirtithe

cuideachta ní dhíolann Sonraí pearsanta chuig tríú páirtithe. Ní féidir aistriú ach sna cásanna seo a leanas:

  1. Córais íocaíochta — chun idirbhearta a dhéanamh.
  2. Do chomhpháirtithe teicniúla — chun oibriú an óstála a chinntiú go heisiach.
  3. Chuig gníomhaireachtaí rialtais — i gcomhréir le ceanglais dhlíthiúla.

Tá gach tríú páirtí tiomanta do chomhlíonadh ceanglais rúndachta agus cosanta sonraí.

6. Stóráil agus cosaint sonraí

6.1 Úsáidimid bearta slándála teicniúla agus eagraíochtúla, lena n-áirítear:

  • criptithe ;
  • rialú rochtana;
  • monatóireacht slándála;
  • rochtain ar shonraí a shrianadh.

6.2. Tréimhsí stórála sonraí:

  • sonraí cuntais — ar feadh thréimhse bailíochta an chuntais;
  • sonraí billeála — i gcomhréir le ceanglais an dlí;
  • logaí teicniúla - tréimhse theoranta is gá ar mhaithe le sábháilteacht.

7. Cearta úsáideora

Tá gach ceart agat chun:

  • rochtain a iarraidh ar do shonraí nó ar iad a scriosadh;
  • toiliú le próiseáil a chúlghairm;
  • míchruinneas i bhfaisnéis phearsanta a cheartú.

Chun na cearta seo a fheidhmiú, déan teagmháil lenár tacaíocht.

8. Freagracht an úsáideora

Geallann tú faisnéis chruinn a sholáthar agus slándáil phasfhocail do chuntais a choinneáil.

9. Athruithe ar an mBeartas Príobháideachais

Forchoimeádaimid an ceart athruithe a dhéanamh ar an mBeartas seo. Bíonn an leagan reatha ar fáil i gcónaí ar an suíomh gréasáin. ProHoster.

10. Faisnéis teagmhála

Le haghaidh ceisteanna maidir le próiseáil sonraí pearsanta, déan teagmháil le:

Suíomh Gréasáin: https://prohoster.info
Cuntas pearsanta: https://billing.prohoster.info
Электронная почта: support@prohoster.info